DIAPORAMA de présentation - Uriopss

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DIAPORAMA de présentation - Uriopss

Le partenaire de la gestion des risques

des acteurs du social et du médico-social


Présentation de la société


La société Sham

Fondée en 1928 par des Directeurs d’hôpitaux

SHAM est une Société d’Assurance Mutuelle spécialisée dans l’assurance

et le management des risques des établissements, des organisations et

des professionnels des secteurs de la santé et du médico-social.

Forte de son expérience en matière d’évaluation, de prévention,

d’assurance et de gestion des risques, SHAM témoigne d’une solide

connaissance du fonctionnement des établissements et des

professionnels de la santé et du médico-social.

Sa mission :

Conseiller et accompagner ses Sociétaires avec une offre globale

d’assurances et de services afin de sécuriser leur activité.

Etre un véritable partenaire de performance au quotidien pour ses

clients.


La société Sham, en quelques chiffres

1 er assureur de Responsabilité Civile Médicale en France

(50 % de part de marché)

SHAM assure :

– plus de 60 % des lits de MCO (Médecine-Chirurgie-Obstétrique)

– avec 80 % des établissements publics et 27 % des établissements privés

– 50 % des maisons de retraite publiques autonomes, tous produits confondus

– 600 obstétriciens libéraux, soit 50 % des libéraux exerçant dans la spécialité

– 2 accouchements sur 3 en France

Chiffre d’affaires 2010 : 290,2 M€

dont 82 % en Responsabilité Civile Médicale

5 947 Sociétaires dont :

– 3966 établissements et organisations

– 1981 professionnels de santé


La société Sham, un réseau d’experts

• 270 collaborateurs

Spécialisés en souscription, gestion des sinistres, prévention et gestion des

risques médicaux et dommages, conseil juridique et médico-juridique, etc.

• Des équipes pluridisciplinaires

Professionnels de l’assurance, gestionnaires de sinistres, actuaires, médecinsconseils,

juristes, ingénieurs prévention, gestionnaires de risques,

qualiticiens, etc.

• Un important réseau de partenaires

160 avocats et 335 médecins-conseils, tous reconnus et spécialisés


La gouvernance

Société d’Assurance Mutuelle, Sham est gouvernée par ses clients : les Sociétaires.

LES SOCIETAIRES

Personnes morales ou physiques


L’ASSEMBLEE GENERALE

Composée de délégués élus par les sociétaires


LE CONSEIL D’ADMINISTRATION

Composé de membres nommés par l’Assemblée Générale,

d’un administrateur salarié élu par les collaborateurs de SHAM

et de 4 comités spécialisés

Comité

stratégique

Comité

technique

Comité

financier

Comité

d’audit


DIRECTION GENERALE

Responsable de l’exécutif sous le contrôle du Conseil d’Administration


Une approche globale du risque


Sham, une approche globale du risque

Plus qu’un assureur, Sham est le partenaire des acteurs de la santé et du médico-social,

grâce à sa vision globale du risque.

Evaluer et

Prévenir les

risques

Par des actions concrètes

et une méthodologie

éprouvée, Sham

accompagne et conseille

ses Sociétaires dans

l’évaluation et la

prévention des risques

liés à leur activité.

V

Améliorer la sécurité du

patient/résident et

maîtriser à long terme la

charge des sinistres

Proposer les

solutions

d’assurance

adaptées

Sham conçoit les offres

adaptées aux besoins

spécifiques de ses

Sociétaires afin de

toujours leur garantir une

couverture optimale de

leurs risques.

V

Sécuriser l’activité des

professionnels et des

établissements de la santé

et du médico-social

Défendre les

intérêts de ses

Sociétaires

De la réclamation jusqu’à

l’indemnisation, Sham

assure la défense de ses

Sociétaires et se charge de

toutes les formalités.

V

Prendre en charge

l’intégralité de la gestion

d’un sinistre de manière

personnalisée


Une offre complète de solutions d’assurance


Sham, une gamme complète pour couvrir

l’ensemble des risques des ESMS


Des solutions globales

adaptées aux spécificités de chaque ESMS

GLOBAL Sham EHPA

Une couverture d’assurance spécifique

pour les établissements d’hébergement

de personnes âgées.

Responsabilité civile

Protection juridique

Dommages aux biens

Pertes d’exploitation


Des solutions globales

adaptées aux spécificités de chaque ESMS

GLOBAL Sham MEDICO-SOCIAL

Une couverture d’assurance spécifique

pour les établissements accueillant

des personnes handicapées et/ou en

difficulté sociale

Responsabilité civile

Protection juridique

Dommages aux biens

Pertes d’exploitation

Activités de production


Des solutions globales

adaptées aux spécificités de chaque ESMS

GLOBAL Sham ADom

Un contrat dédié aux structures du

maintien à domicile, pour une

couverture complète de leur activité.

Responsabilité civile

Protection juridique

Dommages aux biens


Des solutions globales

adaptées aux spécificités de chaque ESMS

Sham Protect’Directeurs

Une couverture adaptée aux besoins

spécifiques des dirigeants

d’établissements sociaux et

médico-sociaux.

Responsabilité civile

Protection juridique professionnelle

Assistance juridique téléphonique

Assistance psychologique

Revenu de substitution en cas

d’interdiction provisoire d’exercer


Des solutions d’assurances complémentaires

Protection des collaborateurs

– Protection sociale des agents découlant des statuts de la fonction publique

– Prévoyance collective (accident de travail, maladie, maternité, décès, frais médicaux,

hospitalisation…)

– Défense des dirigeants

Assurances automobile

– Flotte automobile (véhicules de service mais également prêt de véhicule, contrôle

sécurité, et garanties d’assistance)

– Auto-mission (utilisation des véhicules personnels des collaborateurs pour les besoins de

l’activité professionnelle)

Assurances construction

– Dommages ouvrage (garantie décennale, dommages immatériels et dommages aux

existants)

– Tous Risques Chantier (dommages matériels liés aux travaux de construction,

responsabilité civile du maître d’ouvrage et entreprises annexes)


Une offre de services personnalisés


Pour une couverture optimale des risques

SHAM propose une gamme de services personnalisés pour accompagner

la gestion des risques des acteurs du social et du médico-social.

CONSEIL

FORMATION

ASSISTANCE A

LA COMMUNICATION

DE CRISE

ASSISTANCE

JURIDIQUE


Le conseil en plus, à chaque étape

CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT

SHAM propose un Audit 360 adapté aux ESMS

• Analyse selon l’activité et les spécificités de

la structure sur site d’une journée de :

‣ La sécurité des biens et des personnes :

Protection des bâtiments (incendie,

foudre et malveillance, et dégâts des

eaux), Organisation de la sécurité

‣ La prise en charge des résidents et des

usagers : Bientraitance, Circuit du

médicament, Chutes, Suivi nutritionnel…

• Elaboration de recommandations

• Définition d’un plan d’actions


Des formations variées et sur mesure

FORMATION PROFESSIONNELLE

Nos collections thématiques médico-sociales

• Droits et pratique

• Prise en charge et droits des patients : secret médical, fin de vie, décès,

• EHPAD : les droits des résidents et les responsabilités

• Gestion des risques

Outils et apports méthodologiques : approche processus, AMDEC, analyses des causes (MARP, ALARM,RMM)

indicateurs et tableaux de bord

La cartographie des risques, les fiches de signalement, l’audit interne, la gestion de crise,

l’absentéisme

• Assurances : gérer son portefeuille d’assurances, les assurances construction

• Sécurité, Sûreté, environnement : sécurité et maintenance

3 formules

inter : échanger, comparer ses pratiques avec des pairs

intra : du sur mesure, réalisé sur site

e-learning : former sur site sans désorganiser


Une assistance au quotidien

ASSISTANCE A LA COMMUNICATION DE CRISE

Pour faire face à une crise médiatique

Assistance téléphonique 24h/24, 7j/7

Conseils et accompagnement par une équipe de

consultants spécialisés : évaluation de la gravité

de la crise, définition des premiers réflexes de

communication, recommandation d’une

stratégie de communication, définition des

messages, élaboration des outils.


Une assistance au quotidien

ASSISTANCE JURIDIQUE

Les experts juristes de SHAM répondent à

toutes les questions relatives :

au droit des assurances,

aux responsabilités de l’établissement et des

collaborateurs,

à la protection juridique.


www.sham.fr

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