PLAN 2011-1 - Ordre des ingénieurs du Québec

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DOSSIER TRANSFERT DU SAVOIR conserver à l’interne la réali sation des parties stratégiques, tandis que nous intégrons les gens à toutes les phases du projet. » RSW (une firme maintenant fusionnée avec AECOM) et KSH mettent également en pratique cette approche de partenariat. « Avoir un partenaire local est important. Il nous permet d’avoir accès à un réseau d’affaires », indique Paolo Cattelan, ingé - nieur, vice-président direction des opérations Asie, chez RSW. Depuis plus de 20 ans, cette firme est présente en Inde, où elle a fondé une coentreprise en 1995 avec un Martin J. Pereira partenaire local. «La plupart de nos employés sont brési liens», mentionne Martin J. Pereira, vice-président à la direction chez KSH. Active au Brésil depuis 1998, la firme montréalaise a créé une coentreprise avec la firme cana dienne Conestoga-Rovers & Associates (CRA) de Waterloo, en Ontario. «Des ingénieurs canadiens viennent lorsqu’il faut une expertise plus pointue. Nous exportons donc un savoir-faire spécialisé. » UN AVANTAGE ÉCONOMIQUE Le contexte économique mondial dicte cette approche de partenariat et de vision à long terme. Tous les pays ont des attentes en matière de transfert de technologie et de savoir-faire en gestion de projets, surtout ceux qui sont en cours d’industrialisation. «C’est même vrai dans la plupart des régions de la province : les élus locaux s’attendent à ce que nous engagions une maind’œuvre locale », remarque Jean-Pierre Sauriol. Outre les exigences nationales et les règles fiscales qui encou - ragent l’embauche d’une main-d’œuvre locale, comme au Brésil, l’association avec des ingénieurs locaux est essentielle à la compétitivité sur les marchés mondiaux. « Envoyer un ingénieur québécois à l’étranger pour une année ou deux, souvent avec sa famille, représente des coûts élevés, précise Jean-Pierre Sauriol. Si nous voulons être compétitifs, nous n’avons pas le choix. Ce serait impossible de concurrencer si nous utilisions exclusivement une main-d’œuvre québécoise pour des projets à l’étranger.» « Nous n’avons pas le choix de ne pas transmettre de façon substantielle des connaissances à notre bureau brésilien pour servir nos clients, dit Martin J. Pereira. En fait, nous sommes en train de développer un autre centre d’expertise là-bas. Nous ne sommes pas là uniquement pour aller chercher des contrats. » Par un transfert de connaissances vers les pays en émergence, les firmes québécoises renforcent leur plateforme internationale. Dessau, par exemple, peut engager les ingénieurs algériens qu’elle a formés pour réaliser un projet ferroviaire au Pérou. « Nous pouvons aussi compter sur des ingénieurs chiliens très versés dans le domaine des centrales thermiques pour réaliser des projets dans d’autres pays, ajoute Jean-Pierre Sauriol. Il y a une mondialisation des effectifs. Au même titre que les ingénieurs québécois, les ingénieurs de ces pays aiment participer à de grands projets, aller à l’étranger et découvrir de nouvelles choses.» Les jeunes ingénieurs des pays émergents sont assoiffés de connaissances pratiques. « Les gens en Inde sont très motivés, confie Paolo Cattelan. Ils ont soif d’apprendre des ingénieurs québécois, qui possèdent une expertise recherchée. Il faut donc être prêts à s’investir dans la formation du personnel et prendre le temps de choisir de bons employés. Nous voyons le temps consa - cré à la formation comme un investissement, car demain ces ressources nous seront utiles dans d’autres marchés en raison de la mondialisation de nos services. » «Il est normal que les pays cherchent à acquérir une certaine indépendance en matière d’ingénierie, poursuit Paolo Cattelan. Nous l’avons fait au Québec. D’autre part, il y a aujourd’hui, globa lement, une forte consolidation des firmes d’ingénierie avec la création de grands groupes mondiaux. Pour demeurer compétitifs à l’échelle mondiale, il nous faut donc jouer selon les règles de la mondialisation.» DE FUTURS CONCURRENTS ? Les firmes québécoises se feront-elles servir la même médecine ? Déjà, des firmes chinoises et brésiliennes se pointent comme de nouveaux concurrents. « Les ingénieurs brésiliens que nous formons ne deviendront pas nécessairement des concurrents, croit Martin J. Pereira. Certains pourraient rejoindre des concurrents, mais c’est aussi le cas partout. » Dessau, comme bien d’autres firmes, joue la carte de la concen - tration régionale plutôt que de s’éparpiller. «Nous avons déjà été présents dans 20 ou 25 pays, mais ce n’était pas rentable », se rappelle Jean-Pierre Sauriol, avant d’ajouter que sa firme fait partie des entreprises qui peuvent prendre en main un projet de A à Z. Étant donné que les pays émergents nécessitent une expertise de haut calibre, les firmes québécoises se consacrent au développement et au maintien d’un tel avantage. « Les ingénieurs locaux ont de bonnes connaissances théoriques, mais peu d’expé rience concrète de réalisation de projets, en particulier pour de grands Paolo Cattelan, ing. chantiers », souligne Paolo Cattelan. Entre la théorie et la pratique, il y a un écart important. Seule l’expérience permet de comprendre tous les aspects, tous les enjeux d’un grand projet. «C’est cette expérience que les pays émergents recherchent, constate Paolo Cattelan. Cette expé rience apporte une confiance en soi et une crédibilité auprès des investisseurs et des institutions financières. Nous ne transférons pas seulement une technologie, nous transmettons aussi cette assurance.» « À ma connaissance, estime Jean-Pierre Sauriol, il n’y a pas de modèle très performant qui favorise le transfert du savoir d’une génération à l’autre. L’expertise s’acquiert et se maintient par la réalisation de plusieurs mandats de même type dans un même domaine. » Comme le développement des affaires sur les marchés internationaux requiert également du temps, des efforts et des capitaux, les entreprises des pays émergents ont besoin du soutien des firmes de génie des pays industrialisés pour avoir voix au chapitre. Les firmes québécoises ont compris le message et mi sent sur un partenariat gagnant-gagnant. «Il faut penser à long terme, savoir respecter les gens des pays émergents et rester humbles, tout en faisant ressortir nos connaissances et notre expérience», conclut Paolo Cattelan. ■ 22 :: :: JANVIER-FÉVRIER 2011
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