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Pdf 3,5 Mo - Parc naturel régional des Vosges du Nord

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COmmuniCatiOn<br />

niCOle Brunet Communication<br />

Bilan Carnet <strong>du</strong> <strong>Parc</strong> 2011<br />

en réSumé, en 2011, nOuS avOnS enCOre réDuit le nOmBre De CarnetS PaPier ;<br />

l’eFFOrt De COmmuniCatiOn a été POrté Sur DiFFérentS SiteS WeB et nOuS avOnS été<br />

PluS PréSentS DanS la PreSSe PaPier POur un réSultat De FréquentatiOn en HauSSe.<br />

COmmuniCatiOn<br />

Supports papier<br />

> 22.000 exemplaires <strong>du</strong> Carnet<br />

(148 pages) (25.000 en 2010)<br />

> 30.000 Flyers<br />

> 250 affiches d’appel<br />

ont été diffusés sur le territoire <strong>du</strong> <strong>Parc</strong>,<br />

dans les villes-portes et les villes périphériques,<br />

sur Strasbourg et environs,<br />

et au-delà (Haut-Rhin, Meurthe et<br />

<strong>Mo</strong>selle), à la Maison de l’Alsace<br />

à Paris, lors d’événements, salons, ….<br />

400 exemplaires (x 4 pério<strong>des</strong>) d’affiches<br />

annonçant les sorties d’été et<br />

d’automne ont été diffusés dans les<br />

hébergements (hôtels, campings, …)<br />

Pour les internautes<br />

> Carnet interactif : permet de rechercher<br />

par thème, par date, par commune<br />

> Lettre d’informations « Curieux de<br />

<strong>Parc</strong> » qui reçoivent mensuellement<br />

cette lettre annonçant les actions <strong>du</strong><br />

SYCOPARC ou <strong>des</strong> acteurs<br />

<strong>du</strong> <strong>Parc</strong>, les sorties et autres manifestations<br />

sur le territoire (lien vers le<br />

Carnet- Le Carnet <strong>du</strong> <strong>Parc</strong> est téléchargeable<br />

Interactif).<br />

> Toutes les sorties et manifestations<br />

ont été alimentées dans le LEI<br />

<strong>du</strong> CRT Alsace<br />

Presse<br />

> Communiqué de lancement<br />

avant Pâques<br />

> Communication hebdomadaire<br />

à la presse locale écrite et audio et<br />

télévisuelle<br />

> Des reportages vidéo sur<br />

les télévisions locales comme TV3V<br />

et TV Cristal*<br />

> Sur France3 - Run Dum, une semaine<br />

sur le <strong>Parc</strong> <strong>naturel</strong> régional <strong>des</strong> <strong>Vosges</strong><br />

<strong>du</strong> <strong>Nord</strong>*<br />

* visibles sur le site <strong>du</strong> <strong>Parc</strong>.<br />

leS CHiFFreS DeS SOrtieS<br />

Au total 6 573 participants (contre<br />

4 368 en 2010) pour plus de 237 sorties<br />

(contre 360 en 2010)<br />

animées par une centaine d’animateurs<br />

> plus de 50 % d’augmentation de participants<br />

au total pour moins de sorties.<br />

La moyenne par sortie est de 27,7<br />

en 2011 contre 16,5 en 2010.<br />

Les efforts de communication, la qualité<br />

<strong>des</strong> prestations, la participation <strong>des</strong><br />

locaux et <strong>des</strong> touristes de proximité<br />

en augmentation, souvent fidèles,<br />

expliquent cette augmentation.<br />

Et si l’on se réfère à l’analyse de<br />

fréquentation dans les sites et musées<br />

de l’Observatoire <strong>du</strong> tourisme d’Alsace,<br />

le bilan de l’été, pour les professionnels<br />

<strong>du</strong> tourisme est bon. Globalement,<br />

les responsables de sites sont plutôt<br />

satisfaits.<br />

Les raisons évoquées : la richesse<br />

<strong>des</strong> animations et <strong>des</strong> événements.<br />

Canal D’inFOrmatiOnS<br />

DeS SOrtieS<br />

Presse > 45,2 %<br />

Autres > (Parents, amis, associations<br />

dont les offices de tourisme),<br />

manifestations, …) 33,8 % (*)<br />

Carnet <strong>du</strong> <strong>Parc</strong> > 16 %<br />

(*) Autres ayant souvent le Carnet<br />

<strong>du</strong> <strong>Parc</strong> comme vecteur<br />

Sites internet > 5 %<br />

PrOvenanCe<br />

Territoire <strong>du</strong> <strong>Parc</strong><br />

Proximité<br />

tOtal alSaCe/lOrraine<br />

Comparatif de fréquentation sur 5 ans<br />

2011<br />

68.48<br />

18.52<br />

87<br />

2010<br />

66.4<br />

17.1<br />

83.5<br />

PartiCiPatiOn<br />

Par GranDS tHèmeS<br />

48 % <strong>des</strong> sorties sont sur le thème<br />

de l’histoire pour 53 % <strong>des</strong> participants<br />

41 % <strong>des</strong> sorties sont sur le thème de<br />

la nature pour 21 % <strong>des</strong> participants<br />

La différence se répartit sur les autres<br />

thèmes.<br />

PreviSiOnS 2012<br />

> Renforcement <strong>des</strong> liens avec le LEI-<br />

ALSACE et SITLOR-LORRAINE vers<br />

le Carnet interactif, base interactive<br />

<strong>des</strong> données touristiques <strong>des</strong> sites<br />

<strong>des</strong> deux régions et <strong>des</strong> divers Offices<br />

de Tourisme, ….<br />

> Et inversement, mise en ligne vers<br />

LEI et SITLOR <strong>des</strong> sorties <strong>des</strong> associations,<br />

bénévoles, etc…<br />

> une mobilisation plus forte vers les<br />

internautes qui augmentent chaque année<br />

(50 % chaque année depuis 3 ans).<br />

> Renforcement <strong>des</strong> liens vers d’autres<br />

sites culturels et touristiques.<br />

> Renforcement <strong>du</strong> partenariat avec<br />

TV Cristal et TV3V ainsi qu’avec divers<br />

autres médias.<br />

> Participation à <strong>des</strong> manifestations<br />

Grand Public sur le territoire et en<br />

proximité (avec partenaires locaux).<br />

2009<br />

70<br />

17.5<br />

87.5<br />

2008<br />

64<br />

24.2<br />

88.2<br />

2007<br />

62.6<br />

25.4<br />

88<br />

Autres vecteurs<br />

Toutes les sorties <strong>du</strong> <strong>Parc</strong> instruites<br />

dans le LEI-Alsace, donc visibles<br />

sur différents sites web touristiques<br />

Le site d’info-culture 67 et 57 a<br />

également été instruit régulièrement.<br />

Diverses autres communications<br />

occasionnelles : stand <strong>Parc</strong> dans<br />

diverses manifestations, ….<br />

autre France<br />

Allemagne<br />

Autre pays<br />

etranger<br />

tOtal tOuriSteS<br />

8<br />

3<br />

2<br />

5<br />

13<br />

10.8<br />

4<br />

1,6<br />

5,6<br />

16,5<br />

7.8<br />

3.2<br />

1.5<br />

4.7<br />

12.5<br />

8.3<br />

2.8<br />

0.2<br />

3<br />

11.3<br />

6.2<br />

2.8<br />

3<br />

5.8<br />

12<br />

p6

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