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46 VOL.6 • NO. 7 - OCTOBRE 2004 REPOSITIONNEMENT STRATÉGIQUE RÉUSSI POUR LES JARDINS CHARTRAND Les Jardins Chartrand, une entreprise familiale de l'Outaouais spécialisée dans la vente de fleurs annuelles, de vivaces, d'arbres, d'arbustes, de terre, de terreau, bref tout ce qu'il faut pour avoir le plus beau jardin, se distingue grâce à son service qui offre une aide judicieuse aux clients toujours avides de conseils. Germain M ONTÉ Fondée en 1956 par René Chartrand, la principale activité de l'entreprise était alors la culture maraîchère et la production était destinée aux marchands locaux. Réal, le fils de René et l'actuel président, explique comment il a repositionné Les Jardins Chartrand, après en avoir fait l'acquisition avec sa sœur Lucie, en 1986. «Une fois propriétaires, ma sœur et moi avons décidé de concentrer nos efforts sur la vente au détail de vivaces». Les clients accueillent favorablement la nouvelle vocation de l'entreprise: les ventes augmentent rapidement et, en 1999, la culture maraîchère est abandonnée définitivement. Aujourd'hui, il sort chaque année des 24 serres d'une superficie de 2500 pi 2 chacune, plus de 250 000 plants. « Nous sommes le producteur de fleurs le plus important de l'Outaouais», clame fièrement Réal Chartrand. Ce succès tient au fait que les propriétaires ont, en plus de la passion des fleurs, la bosse des affaires. «Quand j'allais à l'école, je ne pensais qu'à l'entreprise familiale. J'avais hâte de me lancer en affaires. Plus tard, j'ai travaillé avec mon père à la culture maraîchère. Il m'a beaucoup montré, et c'est en pratiquant mon métier que j'ai appris », dit le président. Les Jardins Chartrand mise sur un service très personnalisé pour satisfaire sa clientèle. «Nous voulons que nos clients aient du choix. Nous offrons donc une très grande variété de fleurs et un spécialiste des annuelles, des vivaces et des arbustes est toujours à leur disposition», précise Réal Chartrand. «Je m'y connais assez bien en annuelles et ma sœur donne de bons conseils au sujet des vivaces». Les Jardins Chartrand 306, rue Antoine-Boucher Gatineau (Qc) J9J 3M6 Tél.: (819) 684-6934 Téléc.: (819) 684-6934 PRBF TECHNOLOGIES LA RÉUSSITE EN RÉGION Cette PME peut se targuer d'avoir connu une croissance moyenne de l'ordre de 10% par année depuis sa fondation, en 1998, alors que l'économie québécoise battait encore de l'aile. Sylvain Petit, président et Henri Boivin, vice-président Isabelle ROY PRBF Technologies manufacture des pièces en acier destinées aux ateliers de fabrication de clients oeuvrant dans les industries des pâtes et papiers, forestière, minière, industrielle et institutionnelle. «Pour nous assurer de faire notre place dans notre domaine, nous avons doté notre propre usine d'une chaîne de production numérique, dès notre fondation, indique Sylvain Petit, l'un des deux associés de l'entreprise. Cet investissement nous permet de produire des pièces d'acier de très bonne qualité et cela, de façon plus rapide.» «Dès 1998, nous avons également focusé sur le service à la clientèle et de réparation dans notre région, afin de nous démarquer de nos concurrents, poursuit-il. Maintenant, nous vendons aussi nos produits à des clients situés un peu partout au Québec, par l'entremise de distributeurs.» La PME vient d'adhérer au programme Techno Stratégie de la Banque de développement du Canada (BDC), afin de développer un nouveau produit ou de nouveaux marchés. «Notre entreprise a atteint une certaine maturité, mentionne Sylvain Petit. Au cours des deux prochaines années, nous tenterons de nous trouver une nouvelle niche de développement. Notre choix n'est pas encore arrêté. Il pourrait s'agir de fabriquer une nouvelle technologie, comme le trempage des métaux, une activité connexe à notre champ d'activité.» PRBF Technologies 175, Route 393 Sud, C.P. 115 La Sarre (Qc) J9Z 2X4 Tél. : (819) 333-6262 Téléc. : (819) 333-3232 2,5 M $ EN 6 ANS POUR SOUDURES S. LÉGARÉ En 1998, un jeune soudeur de 28 ans décide de partir en affaires, parce qu'il aime son métier et veut le connaître davantage avant que la monotonie s'installe. Sylvain Légaré, président Germain MONTÉ Aujourd'hui, Sylvain Légaré dirige une entreprise dont le chiffre d'affaires frisera deux millions et demi de dollars cette année, grâce à un contrat de 800 000$. Belle et franche réussite, pour une entreprise soumise aux aléas de l'industrie de la construction. Sylvain Légaré nous apprend que son entreprise fait plus que de la soudure: «Nous fabriquons des escaliers, des rampes et des balcons pour des édifices à logements. Nous construisons aussi des structures d'acier pour des gros clients comme Réno Dépôt et Home Dépôt». L'entreprise compte sur le professionnalisme de soudeurs, d'un peintre, de quatre ouvriers qui installent les produits finis sur les bâtiments en construction dans les chantiers, Dossier spécial de travailleurs de pièces de métal et de… Sonia, l'épouse du président, à la comptabilité. Sylvain Légaré a investi plus de 268 000 dollars pour obtenir des outils à la fine pointe de la technologie. «Quand la construction va, tout va». Rien de plus vrai, mais peu enclin à stresser, le jeune homme d'affaires de 33 ans ajoute: «À mes débuts, je m'inquiétais, mais maintenant, je connais les règles du jeu. Certains entrepreneurs misent sur le fait que nous, les jeunes, nous ne répliquerons pas, mais j'ai appris sur le tas et je peux répondre». Quand on est calme, on prend des décisions éclairées. Soudures S. Légaré 722, chemin Industriel St-Nicolas (Qc) G7A 1B5 Tél.: (418) 889-8648 Téléc.: (418) 889-8635 OC04126 OC04041 Harold Demers DIRECTEUR D’USINE OC04059 D’UN FIDÈLE PARTENAIRE D’AFFAIRES, FÉLICITATIONS ! PARTENAIRE DE VOTRE CROISSANCE. Nous souhaitons un succès continu à PRBF Technologies. TRANSFORMATION & PRÉPARATION DE MÉTAL 751, rue de l’Église Saint-Romuald (Québec) G6W 5M6 (418) 834-4777 - Téléc. : (418) 834-5777 Courriel: info@tmdemers.com TOUTES NOS FÉLICITATIONS ! Lise-Anne Bernatchez Représentante OC04081 ASSURANCES & SERVICES FINANCIERS inc. HABITATION - VÉHICULE - CAUTIONNEMENT - ENTREPRISE VIE - INVALIDITÉ - PLACEMENTS Annette Dufour et Denise Cossette Propriétaires Une collaboration qui se traduit par une réussite. Votre courtier d’assurance comprend OC04152 Partenaire de votre réussite. OC04147 Tél. : 514-332-2275 2914, boul. Curé-Labelle, Laval (Québec) H7P 5R9 50, 5e avenue Est, La Sarre (Qc) J9Z 1K9 Tél.: (819) 333-5571 / Sans frais: 1-866-999-5571 Téléc.: (819) 333-2082 / www.adcabitibi.com
Les PME de la Banque Nationale VOL.6 • NO. 7 - OCTOBRE 2004 47 LE SUCCÈS S'AMORCE À L'INTERNATIONAL POUR HUARD INVEST CANADA C'est en participant à plus d'une dizaine de missions économiques par année, que Dany Gauthier a élevé Huard Invest Canada au rang d'entreprise internationale. Et selon lui, l'expansion à l'étranger ne fait que débuter. Dany Gauthier, président Richard MARCIL Sise à L'Ascension, une petite municipalité à 10 kilomètres au nord d'Alma, Huard Invest se spécialise dans le courtage du bois destiné principalement aux scieries et développe des produits de deuxième transformation destinés à l'exportation. «L'an dernier, nos exportations représentaient 25% de nos ventes. Cette année, plus de 75% des ventes sont destinées aux marchés étrangers. Sans doute ce qui a motivé la Banque Nationale à nous décerner le titre de PME exportatrice de l'année dans notre région», affirme fièrement Dany Gauthier. Huard Invest fonctionne principalement par partenariat à l'étranger. «C'est la clé de notre succès. Je crois énormément au partenariat. La relation d'affaires est plus forte et les résultats plus probants. Sous cette théorie, nous disposons de trois distributeurs intégrés en Europe, qui représente à elle seule 95% de toutes nos livraisons internationales. Notre objectif à court terme est de développer des alliances avec neuf autres pays de l'Union européenne. Nous sommes déjà présents et distribués en France, en Espagne et en Allemagne», précise le président. Selon Dany Gauthier, l'élément déclencheur de l'explosion de Huard à l'étranger fut sa participation à Futur Allia 2001, à Poitiers en France. «Depuis cette mission, mon mot d'ordre est de participer à un minimum de dix missions par année. Prochainement, nous serons de la mission Mexique-Québec-France. Nous pourrons sans doute y trouver preneur et consolider les positions acquises». Bien que le marché américain représente une cible intéressante - les produits de Huard n'étant pas taxés -, Dany Gauthier avoue humblement que la question de la langue constitue jusqu'à ce jour un frein important. Toutefois, 2005 verra sans doute certaines barrières s'estomper et l'on parlera assurément d'une première percée chez nos voisins du Sud. Son succès, Dany Gauthier l'explique principalement par sa vision. «Il ne faut pas se contenter d'une vision régionale. Mon terrain de jeu, c'est la planète. À titre d'exemple, nous avons décroché, il y a un mois, un contrat de vingt chalets à Nantes. Bien que nous n'étions pas les plus bas soumissionnaires, notre vision et notre expertise nous ont valu cet important contrat». Cette expertise s'explique entre autres par le fait que Dany Gauthier s'entoure des meilleurs éléments. «Si tu veux être le meilleur, tu dois aller chercher les [ meilleurs. Nous avons un spécialiste en R & D, un designer, un responsable des opérations et un autre qui s'occupe de la logistique et du transport. Il ne reste que quatre employés pour l'usine. Tous ont toutefois la même philosophie: ils sont partenaires de l'entreprise et ont à cœur son succès et sa croissance. Personne ici n'est au salaire minimum et tous jouissent d'un plan de retraite avantageux». À ne pas en douter, les employés sont d'une extrême importance et constituent le nerf de Huard Invest. D'ailleurs, Dany Gauthier demande à chacun de ceux-ci, à tour de rôle, ] CETTE ANNÉE, PLUS DE 75 % DES VENTES SONT DESTINÉES AUX MARCHÉS ÉTRANGERS de l'accompagner lors de ses missions en Europe. Pour lui, il s'agit d'un excellent moyen de leur faire connaître le roulement des affaires à l'étranger. «Nous inaugurerons notre nouvelle usine en novembre. Actuellement, elle ne fonctionne qu'à 20% de sa capacité maximale. C'est donc dire à quel point nous pouvons accroître nos ventes sans problèmes». Dany Gauthier précise également que des investissements de l'ordre de 10M$ sont prévus pour la division des produits Mistook, spécialisée en façonnage de bois et créeront une dizaine d'emplois à court terme. Il est aussi très fier d'affirmer que, depuis 1997, le chiffre d'affaires double annuellement. Un indice de croissance indéniable dans un industrie hautement compétitive et réglementée. Huard Invest Canada 6040 ave des Bouleaux Ascension (Qc) G0W 1Y0 Tél. : (418) 347-3030 Téléc. : (418) 347-3434 Bravo à Monsieur Dany Gauthier. Bon succès dans ses projets futurs. OC04012 Partenaire d’affaires et de votre réussite. OC04140 OC04037 OC04042 Félicitations à M. Gauthier et son équipe ! JOSÉE DUPONT & MARCEL DUPONT Transitaire International Tél. : (514) 631-5650 • Téléc. : (514) 631-5330 duponmar@qc.aira.com OC04153 3000, Route du Lac Est Alma (Québec) G8B 5V2 Tél. : (418) 662-7927 Téléc. : (418) 662-8496 E. TREMBLAY ET FILS LTÉE EST FIÈRE D’AVOIR CONTRIBUÉ AU SUCCÈS DE L’ÉQUIPE DE HUARD INVEST ET EST HEUREUSE DE CONTINUER À LES ASSISTER DANS L’ATTEINTE DE LEURS OBJECTIFS.
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