TDR Assistant Administratif et Financier - UNFPA Madagascar
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TERMES DE REFERENCE<br />
Business Unit<br />
: MDG - Bureau de l’<strong>UNFPA</strong> - <strong>Madagascar</strong><br />
Titre du poste<br />
: <strong>Assistant</strong> <strong>Administratif</strong> <strong>et</strong> <strong>Financier</strong><br />
Niveau<br />
: ISC-5<br />
N° de position : 00009665<br />
N° Index :<br />
Superviseur direct : Directeur des Opérations<br />
Contexte d’organisation :<br />
Sous la conduite du Représentant de l’<strong>UNFPA</strong> <strong>et</strong> la supervision directe du Directeur des<br />
Opérations, <strong>et</strong> en tant que membre de l’équipe de la Direction des Opérations, l’<strong>Assistant</strong><br />
<strong>Administratif</strong> <strong>et</strong> <strong>Financier</strong> fournit un appui opérationnel en matière d’utilisation efficiente <strong>et</strong><br />
efficace des ressources disponibles (humaines, matérielles <strong>et</strong> financières) auprès du bureau de<br />
<strong>UNFPA</strong>.<br />
Il fournit des services de qualité en matière de ressources humaines, d’administration aux<br />
clients internes <strong>et</strong> externes par la maîtrise de toute la réglementation du processus <strong>et</strong> des<br />
procédures appropriées. Il prend une approche orientée vers le client <strong>et</strong> axée sur les résultats<br />
pour interpréter les règlements, les procédures <strong>et</strong> les directives dans les services, <strong>et</strong> en<br />
fournissant de l’appui <strong>et</strong> de l’assistance aux proj<strong>et</strong>s appuyés par le Bureau de l’<strong>UNFPA</strong>.<br />
Les principales fonctions du poste sont :<br />
-la gestion des voyages<br />
-la supervision des déplacements des chauffeurs <strong>et</strong> du suivi de la maintenance du parc<br />
automobile<br />
-la mise en place de la politique de gestion parc auto <strong>et</strong> du suivi de la gestion du carburant<br />
-la tenue de la p<strong>et</strong>ite caisse du bureau central<br />
-le secrétariat <strong>et</strong> classement<br />
-la veille sur les procédures liées avec les Opérations pour partage <strong>et</strong> classement éventuel<br />
Enoncé des fonctions sur la base des résultats :<br />
Travaux de secrétariat administratif <strong>et</strong> financier<br />
Il rédige les correspondances courantes de l’Unité <strong>et</strong> m<strong>et</strong> en forme ou finaliser les l<strong>et</strong>tres <strong>et</strong>/ou<br />
documents conçus par le Directeur des Opérations, l’<strong>Assistant</strong> <strong>Administratif</strong> ou l’<strong>Assistant</strong>e<br />
Financière<br />
Il prépare <strong>et</strong> envoi les enveloppes de toutes les correspondances aux destinataires, les bons de<br />
commande aux fournisseurs du Bureau <strong>et</strong> en assure l’envoi ainsi que la réception par les<br />
destinataires<br />
Il informe les personnes ou fournisseurs dont les paiements ont été effectués.<br />
Il assure le classement de tous les dossiers de l’Unité selon la nomenclature convenue avec<br />
l’équipe
Il aide l’équipe de l’Unité <strong>et</strong> du Bureau dans la recherche de documents.<br />
Il détient tous les formulaires administratifs <strong>et</strong> financiers (demande de congé, remboursement<br />
frais de taxi, envoi de pouch, visa, autorisation pour heures supplémentaires, <strong>et</strong>c…….) <strong>et</strong> en<br />
fournir à ceux qui en font la demande.<br />
Il assure la bonne organisation logistique des réunions ou ateliers initiés par l’Unité<br />
Opérations en commençant par la préparation jusqu’à la réalisation totale.<br />
Il procède à l’actualisation des manuels de procédures administratives <strong>et</strong> financières, à travers<br />
la consultation du PPM <strong>et</strong> classe les nouvelles circulaires dans la rubrique correspondante de<br />
manière à en assurer une référence facile.<br />
Supervision du planning des chauffeurs <strong>et</strong> de la maintenance du parc automobile<br />
En fonction des requêtes d’utilisation de véhicule reçues, il procède au dispatch des<br />
ressources en véhicules disponible pour donner satisfaction dans la mesure du possible aux<br />
demandes.<br />
Il gère les voitures pour les déplacements du personnel pour les diverses réunions à l’extérieur<br />
du bureau, <strong>et</strong> pour les missions à réaliser par le personnel.<br />
Il anticipe les périodes de gap en véhicules pour proposer au Directeur des Opérations des<br />
solutions pour faire face à de telle situation. Il certifie les heures de travail en dehors des<br />
heures normales réalisées par les chauffeurs.<br />
Il fait le suivi du remplissage quotidien du cahier de bord <strong>et</strong> de la récapitulation mensuelle du<br />
cahier de bord pour une exploitation par le Management des informations sur l’utilisation des<br />
véhicules.<br />
Il fait le suivi du maintien du cahier d’entr<strong>et</strong>ien pour chaque véhicule <strong>et</strong> son remplissage par<br />
le chauffeur. En collaboration avec le chauffeur principal, il fait l’analyse des besoins en<br />
maintenance <strong>et</strong> réparation sur les véhicules du bureau <strong>et</strong> le suivi de la réalisation de ces<br />
travaux de maintenance <strong>et</strong>/ou réparation.<br />
Il assure du suivi de l’application de la politique de gestion des véhicules <strong>et</strong> du suivi de la<br />
gestion du carburant<br />
Par la tenue à jour des carn<strong>et</strong>s de bord des véhicules du Bureau (<strong>et</strong> éventuellement des<br />
véhicules de proj<strong>et</strong>), il participe à la gestion du stock de carburant en faisant un<br />
rapprochement avec la fiche de stock de carburant tenue auprès de la personne préposée à c<strong>et</strong><br />
eff<strong>et</strong>. Il dresse un rapport mensuel de consommation de carburant <strong>et</strong> de coût de maintenance<br />
pour chaque véhicule. Il fait le suivi de l’application de la politique de gestion du parc<br />
automobile du Bureau.<br />
Voyages<br />
Pour les voyages concernant les employés du bureau <strong>et</strong> autres personnes sous la juridiction du<br />
bureau (consultants, visiteurs,…) <strong>et</strong> qui transitent à travers la Section Opérations, il contacte<br />
l’agence de voyage pour obtenir les itinéraires possibles en effectuant la réservation. Il
procède à la budgétisation des coûts afférents au voyage <strong>et</strong> fait établir la réquisition dans Atlas<br />
par l’UAP. Il fait la demande d’assistance à l’aéroport pour faciliter l’entrée <strong>et</strong> la sortie des<br />
passagers ainsi que la réservation d’hôtel pour les missionnaires de l’<strong>UNFPA</strong> venant de<br />
l’extérieur.<br />
Gestion des fournitures de bureau <strong>et</strong> consommables informatiques<br />
Il tient la fiche de stock des fournitures de bureau, des produits d’entr<strong>et</strong>ien <strong>et</strong> des<br />
consommables informatiques. Il attire l’attention du Directeur des Opérations avant l’atteinte<br />
du seuil critique des stocks en vue d’un approvisionnement approprié. Il participe à la<br />
prospection des factures pro forma en suggérant au responsable des achats de la qualité des<br />
produits ach<strong>et</strong>és auparavant.<br />
Il distribue la quantité adéquate de fournitures suivant les demandes des membres du<br />
personnel.<br />
Gestion de la P<strong>et</strong>ite Caisse du Bureau central<br />
Il est en responsable de la garde <strong>et</strong> gestion du numéraire mis à disposition pour constituer la<br />
p<strong>et</strong>ite caisse du bureau. La p<strong>et</strong>ite caisse du bureau est de type « niveau fixe » <strong>et</strong> il s’assure à ce<br />
que la gestion de ce numéraire soit conforme aux règles financières de l’organisation en la<br />
matière (niveau maximal, montant par opération <strong>et</strong> type d’opération acceptable). Il maintient à<br />
jour le journal de caisse faisant état du solde de la caisse <strong>et</strong> disponible pour revue <strong>et</strong><br />
rapprochement avec le montant du numéraire en caisse.<br />
Il s’assure de l’obtention des autorisations requises de paiement avant de procéder à tout<br />
décaissement.<br />
Il procède à la demande de reconstitution de la caisse en fonction du niveau de dépense<br />
atteinte.<br />
Compétence fonctionnelle :<br />
Sens des affaires :<br />
A son initiative personnelle, il rassemble, analyse <strong>et</strong> interprète les données <strong>et</strong> les informations<br />
de sources variées en faisant usage des outils analytiques <strong>et</strong> des standards professionnels<br />
appropriés. Il recherche les clarifications ou les points à problèmes <strong>et</strong> présente les résultats.<br />
Orientation client :<br />
Il établit des relations efficaces avec les clients internes <strong>et</strong> externes, soutient activement les<br />
intérêts des clients <strong>et</strong> recherche les solutions potentielles aux besoins des clients. Il organise <strong>et</strong><br />
donne la priorité au programme de travail, puis trouve des solutions aux attentes des clients<br />
dans les délais, avec promptitude <strong>et</strong> diplomatie.<br />
De l’exécution du système de gestion :<br />
Il maintient les informations <strong>et</strong> la base de données sur les caractéristiques des systèmes de de<br />
gestion <strong>et</strong> développe des composantes du système. Il fait des recommandations relatives aux
approches <strong>et</strong> procédures de processus de travail qui pourrait conduire à une conception de<br />
système plus efficients.<br />
Compétences corporative :<br />
Valeurs :<br />
Intégrité/engagement au mandat :<br />
Il agit conformément aux valeurs des NU/<strong>UNFPA</strong> <strong>et</strong> est responsable des actions qu’il initie. Il<br />
fait preuve d’un engagement personnel vis-à-vis du mandat de l’<strong>UNFPA</strong> <strong>et</strong> de sa vision<br />
organisationnelle.<br />
Echange de connaissance/Formation continue :<br />
Il est tenu responsable de sa propre formation <strong>et</strong> du développement de sa carrière <strong>et</strong> recherche<br />
activement les opportunités de se former à travers des canaux formels <strong>et</strong> informels. Il apprend<br />
des autres à l’extérieur <strong>et</strong> à l’intérieur de l’organisation en adoptant les meilleures pratiques.<br />
Valorisation de la diversité :<br />
Il fait montre de perspectives internationales, apprécie les différences en valeurs <strong>et</strong> apprend à<br />
partir de la diversité culturelle. Il prend des actions appropriées au contexte religieux <strong>et</strong><br />
culturel <strong>et</strong> montre du respect, du tact <strong>et</strong> de considérations pour les différences de cultures. Il<br />
observe <strong>et</strong> s’informe pour comprendre les points de vue des autres <strong>et</strong> rem<strong>et</strong> continuellement<br />
en question ses propres préjugés <strong>et</strong> attitudes.<br />
Gestion des relations<br />
Travail en équipe<br />
Il travaille en collaboration avec ses collègues à l’intérieur <strong>et</strong> à l’extérieur de l’<strong>UNFPA</strong> pour<br />
perm<strong>et</strong>tre l’accomplissement des buts communs <strong>et</strong> des objectifs partagés. Il recherche<br />
activement la résolution des désaccords <strong>et</strong> soutient les décisions de l’équipe.<br />
De la communication <strong>et</strong> des idées<br />
Il fournit l’information orale <strong>et</strong> écrite d’une façon opportune, efficace <strong>et</strong> facilement<br />
compréhensible. Il participe activement aux réunions <strong>et</strong> aux discussions de groupe, en<br />
écoutant <strong>et</strong> en partageant l’information. Exprime franchement ses idées dans l’intention de<br />
résoudre les problèmes, considère les interventions des autres <strong>et</strong> est ouvert à la critique.<br />
Gestion de conflit <strong>et</strong> autonomie<br />
Il contrôle ses réactions personnelles en se tenant calme, pondéré <strong>et</strong> patient même quand la<br />
situation est tendue pour éviter de s’engager dans un conflit improductif. Il exprime son<br />
désaccord de manière constructive en se préoccupant du problème <strong>et</strong> non de la personne. Il<br />
tolère les situations d’incertitude ou d’ambiguïté <strong>et</strong> continue de travailler productive.<br />
Travailler avec les autres
Du pouvoir/du développement des personnes/Gestion des performances<br />
Il s’intègre dans les équipes de travail en recherchant les opportunités pour une action<br />
originale <strong>et</strong> en contribuant activement à l’atteinte des résultats avec les autres membres de<br />
l’équipe. Il reconnaît ses forces <strong>et</strong> ses faiblesses, accepte la critique constructive <strong>et</strong> les feedback<br />
<strong>et</strong> donne des feed-back honnêtes <strong>et</strong> acceptables aux collègues <strong>et</strong> aux superviseurs. Il<br />
recherche de nouveaux défis <strong>et</strong> de nouvelles activités <strong>et</strong> exhibe son désir d’apprendre, accepte<br />
des responsabilités pour ses propres performances en participant à la planification individuelle<br />
<strong>et</strong> à une organisation objective de son travail par la recherche d’information <strong>et</strong> par une action<br />
visant à une amélioration continue de ses performances.<br />
Leadership personnel <strong>et</strong> efficacité<br />
Pensée stratégique <strong>et</strong> analytique<br />
Il se sert des outils <strong>et</strong> logiques analytiques appropriés pour rassembler, définir <strong>et</strong> analyser<br />
l’information, les situations <strong>et</strong> les problèmes de dégager les conclusions logiques des données.<br />
Il fait preuve d’aptitudes à dégager les priorités claires <strong>et</strong> appropriées axées sur des tâches <strong>et</strong><br />
activités qui ont un impact stratégique sur les résultats. Prévoit <strong>et</strong> donne satisfaction aux<br />
besoins d’information de l’équipe <strong>et</strong> des autres dépositaires.<br />
Orientation des résultats/Engagement pour l’excellence<br />
Il fait des efforts pour accéder personnellement à des standards d’excellence élevée. Il pose<br />
des actes qui vont au-delà de la simple réponse à des besoins évidents de la situation<br />
considérée <strong>et</strong> persiste jusqu’au succès final.<br />
Prise de décision appropriée <strong>et</strong> transparente<br />
Il prend des décisions opportunes <strong>et</strong> appropriées en tenant compte des enjeux variés <strong>et</strong><br />
complexe <strong>et</strong> se tient responsable de l’impact de ces décisions.<br />
Profil requis :<br />
Titulaire d’un Baccalauréat au minimum.<br />
Ayant trois années d’expérience dans un poste similaire<br />
Ayant une bonne maîtrise du français <strong>et</strong> de l’outil de travail informatique<br />
Ayant une bonne connaissance de l’anglais<br />
Ayant une première expérience d’un travail dans un milieu multi-culturel