Document de Référence 2011 - Paper Audit & Conseil

Renseignements concernant Comptes l’activité consolidés de au l’émetteur 31/12/11
Rapport Notes de annexes gestion
Cette solution couvre les domaines de la formation et du
développement des RH, la Gestion Prévisionnelle des Emplois
et Carrières (GPEC) et l’ensemble du dispositif d’évaluation
des collaborateurs (gestion des entretiens, évaluation et
performance).
Cloud Computing
L’offre Yourcegid On Demand a été retenue par Orange
Business Services et est disponible sur Business VPN
Galerie, le réseau cloud-ready d’Orange Business Services,
premier hub à faire le lien entre le réseau VPN de l’entreprise
et l’univers des services cloud en assurant sécurité,
performance, disponibilité et qualité de service 24h/24, 7j/7.
Cegid Éducation
Les solutions Cegid du programme Cegid Éducation intègrent
la plate-forme Cloud Microsoft, Live@edu, destinée à
l’éducation et composée de services gratuits de messagerie,
stockage et partage de documents. Cette solution permet
aux étudiants de se familiariser avec les solutions de gestion
Cegid et de profiter d’une plate-forme de communication et
de collaboration complète depuis n’importe quel navigateur
Internet. Les établissements scolaires bénéficient, quant à
eux, de la souplesse apportée par cette solution en mode
SaaS.
Poursuite du développement à l’international
En 2011, la stratégie de Cegid à l’international s’est articulée
autour de trois objectifs :
• devenir un acteur mondial des solutions de gestion pour
le Retail (en 2011, près de 50 % des nouveaux clients de
la Business Unit Retail ont été conquis à l’international),
• proposer une offre métier internationale autour des
solutions Manufacturing, notamment en constituant un
nouveau réseau de partenaires et en signant des contrats
avec les premiers clients en Chine,
• proposer aux organismes publics des pays francophones
de la zone Afrique des solutions de Ressources Humaines
et de gestion financière.
En 2011, Cegid a poursuivi ses activités à l’international en
conjuguant le déploiement de clients mondiaux aussi bien
en Asie, qu'en Europe ou en Amérique du Nord (Lafuma,
Ted Baker) avec la signature de nouveaux clients locaux
dans tous les pays où le Groupe est présent, notamment au
Royaume-Uni, avec plus d’une dizaine de nouveaux clients
(Nicole FAHRI, Limonta, Unifato…) et en Chine avec les
premières installations de solutions pour le Manufacturing.
En complément de sa présence à l’international (USA,
Espagne, Royaume-Uni, Italie, Maghreb, Chine et
Japon), Cegid dispose désormais d’un réseau de plus de
25 partenaires lui permettant d’accélérer son développement,
de renforcer la proximité avec ses clients et de poursuivre
la localisation de ses progiciels tout en s’appuyant sur les
compétences locales.
Dans la continuité de son développement international sur
les zones Amérique, Europe, Asie/Pacifique autour des offres
Retail et Manufacturing, le groupe Cegid a déployé en 2011
ses premières solutions de Gestion pour le secteur public en
Afrique (République Démocratique du Congo).
Accord industriel Cegid - Groupama/Gan Assurances
Cemagid, joint venture de Cegid et Groupama/Gan
Assurances, qui porte les droits intellectuels des réalisations
issues des accords industriels, poursuit la recherche de
partenariats destinés à compléter les offres de conseil
actuelles en termes de modules complémentaires et/ou
de contenus associés pour accompagner les Experts-
Comptables dans le développement de leurs missions
auprès de leurs clients entreprises et entrepreneurs.
Dans ce cadre, des nouveautés ont été ajoutées aux
portails « Wexperandyou » à destination de la Profession
Comptable,« Comptanoo.com » à destination des TPE,
« Monassociation.com » à destination des associations et
« Macollectivite.com » pour le secteur public.
C’est ainsi qu’en 2011, Cemagid a conclu un partenariat
important avec les éditions Francis Lefebvre pour apporter
des contenus d'ordre juridique, fiscal et social intégrés
dans les OAD (outils d’aide aux décisions) et les portails, et
proposer à la Profession Comptable des sites web enrichis.
Cette nouvelle collaboration permettra aux professionnels
comptables de gagner en productivité avec des liens
pertinents en web services, entre les applications, les
outils et les contenus associés à la fois à travers le portail
« Wexperandyou » et dans leur propre site web.
Approche multicanale
Réseaux de ventes
Au cours des dernières années, Cegid a engagé une stratégie
visant à commercialiser ses offres au travers de différents
canaux de vente internes et externes. Cegid a consolidé cette
approche avec un volume d’activité de son canal de vente
d’ingénieurs commerciaux sédentaires (télévente) qui s’est
élevé, en 2011, à plus de 31 M€. Ce canal complète le réseau
commercial direct ainsi que le réseau des distributeurs à
valeur ajoutée et des partenaires intégrateurs prescripteurs
des solutions Cegid.
Répartition des ventes de licences par canal
70
60
50
40
30
20
10
0
67 %
Ventes
Terrain
65 %
19 %
Ventes
Sédentaires
21 %
14 %
année 2010
année 2011
14 %
Ventes Indirectes
et influencées
Cegid Store : des boutiques en ligne dédiées aux expertises
métiers et fonctionnelles
En 2010, Cegid a lancé son portail e-commerce « Cegid
Store » pour accélérer ses ventes B to B et densifier sa
relation client. Disponible 24h/24, 7j/7, simple et intuitif,
« Cegid Store » permet à l’ensemble des clients Cegid de
trouver facilement la solution ou le service adapté au sein
de boutiques dédiées à chacune des expertises métiers ou
fonctionnelles. En 2011, le portail a permis à de nombreux
clients d’enregistrer leurs demandes de solutions en matière
sociale (N4DS).
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