Afpa 2010 - Rapport annuel - Centre Inffo

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Afpa 2010 rencontre avec Philippe Caïla, Directeur général de l’AFPA L’AFPA a réussi à se développer tout en continuant de remplir sa mission P.14 Rapport Annuel 2010
Quel regard portez-vous sur l’année écoulée ? 2010 a été une année très dense pour l’AFPA et pour toutes les équipes : ce fut une année de réorganisation dans un contexte difficile. Pour autant, l’AFPA a réussi à se développer tout en continuant de remplir sa mission. Nous avons en effet dû faire face à la perte du canal « orientation » : le départ des psychologues a été une perte de compétences pour l’Association. Dans le même temps, la moitié des Régions a basculé en appels d’offres pour le marché de la formation des demandeurs d’emploi. Nous avons ainsi répondu à plus de 3 000 appels d’offres cette année (contre seulement 800 en 2008) et notre taux de succès est en progrès : il est passé de 48 % à 53 % entre 2009 et 2010. In fine, nous avons atteint à 99 % le chiffre d’affaires que nous nous étions fixé, notamment grâce à notre performance sur Pôle emploi et à l’accélération de notre progression sur le marché des salariés. Tous ces succès, l’AFPA les doit à ses équipes. Notre effort en 2010 a été colossal. Quelle place occupe l’AFPA sur le marché actuel de la formation ? Notre grande force est d’être une entreprise d’intérêt général. Pour nos 9 200 collaborateurs, former et insérer dans l’emploi sont une seule et même cause. C’est pour nous une question d’éthique. Nous voulons garder ce positionnement : à la fois qualitatif - car l’AFPA est une marque et un gage de sérieux dans le monde de la formation professionnelle – et grand public – car chacun peut y trouver la formation au métier de son choix. L’étendue de notre offre, la qualité de nos plateaux techniques et l’expertise de nos formateurs font la différence avec nos concurrents. Nous sommes aussi souvent les seuls à proposer des formations à tel ou tel métier dans certaines régions. Nous apportons donc un vrai service de proximité sur l’ensemble du territoire national. Vous expliquez volontiers que « l’AFPA ne vend pas des places de formation, mais des parcours de qualification » : l’AFPA n’est donc pas une entreprise de formation « comme les autres » ? En effet. Nous ne proposons pas seulement une formation, mais aussi un accompagnement. Nous formons à un métier et nous informons aussi sur le secteur d’activité. Nous préparons à occuper un emploi dans une entreprise. Ce dernier point est très important : en fait, à l’AFPA, nos stagiaires sont déjà en entreprise car les ateliers sur nos campus reproduisent à l’identique leur futur environnement professionnel. Seconde spécificité : nous mettons à disposition de nos stagiaires un ensemble de services intégrés qui leur permettent de se concentrer sur leur projet. Nous savons que l’hébergement, la restauration, l’accompagnement pédagogique, voire social, sont indispensables à la réussite de leur parcours de formation. S’engager dans une formation demande souvent un investissement personnel très important et la personne doit pouvoir se sentir soutenue. Rapport Annuel 2010 P.15
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