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France - GrDF

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Votre distributeur de gaz naturel GrDF, Gaz Réseau Distribution France, est la filiale du groupe GDF SUEZ chargée de la gestion du réseau de distribution de gaz naturel en FranceGrDF construit, exploite et entretient le réseau de distribution de gaz naturel en garantissant sa sécurité et sa fiabilité pour le compte des collectivités locales, dans le cadre de contrats de concession de service public ; GrDF garantit un accès libre et non discriminatoire au réseau à tous les fournisseurs de gaz naturel choisis par les clients ; GrDF développe le réseau de gaz naturel de façon rentable afin de permettre son accès au plus grand nombre ; GrDF garantit la qualité, la sécurité et la performance économique du réseau de distribution ; GrDF achemine le gaz naturel et raccorde les consommateurs au réseau de distribution. GrDF, c’est : 11 millions de clients en France. 9 400 communes desservies. 350 milliards de kWh de gaz naturel acheminés. 3,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires. 26 fournisseurs actifs de gaz naturel. 12 000 collaborateurs sur le territoire. 1 million d’euros par jour consacrés à la sécurité. 192 100 kilomètres de réseau de distribution de gaz naturel, le plus long réseau en Europe. GrDF en marche… vers les compteurs gaz communicants Le projet « Compteurs Communicants Gaz » a été lancé par GrDF dès le début de l’année 2007, en étroite collaboration avec la Commission de Régulation de l’Énergie et l’ensemble des parties prenantes : collectivités locales, autorités concédantes, fournisseurs de gaz naturel, associations de consommateurs… Objectif : moderniser l’actuel système de comptage pour améliorer la qualité du service autour du relevé des consommations de gaz. Deux projets distincts sont menés en parallèle : Le télérelevé mensuel des clients industriels et tertiaires est en cours de déploiement jusqu’à mi-2012. Le télérelevé des clients particuliers et professionnels est en phase de construction et sera éventuellement généralisé à partir de 2014. Les avantages des futurs compteurs communicants Plus pratiques : des relevés à distance, sans dérangement du client. Plus fréquents et plus fiables : des relevés mensuels et à chaque changement dans le contrat (mise en service…) permettant une facturation systématique sur index réel. Meilleure maîtrise de la consommation de gaz naturel : suivi régulier des niveaux de consommations de gaz naturel permettant de réaliser des économies d’énergie. 2 3

Le relevé à distance Pour les clients industriels et tertiaires Depuis 2004, GrDF a mis en œuvre les relevés à distance pour les clients à relevé quotidien. Actuellement, et jusqu’à mi-2012, GrDF déploie le télérelevé auprès de ses 100 000 clients relevés mensuellement. Pour les clients particuliers Les travaux menés avec la Commission de Régulation de l’Énergie ont conduit à faire le choix d’une solution de relevé à distance basée sur : Un réseau fixe (pas de passage à pied dans la rue). Une technologie radio qui remonte les relevés de consommation à distance. Aucune intervention de coupure / rétablissement à distance. Pour mener à bien ce projet, différentes solutions techniques existent. GrDF a souhaité tester « au réel » leur faisabilité technico-économique et a conduit quatre expérimentations en 2010 et 2011, chacune sur 5 000 clients environ. Les compteurs communicants gaz, comment ça marche ? 4 5

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