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95 Organisation sociale

95 Organisation sociale : I\.1anquent de connaissances sur les interdits et permis locaux. Organisation sociale : s/o Organisation sociale : s/o Contrôle du milieu environnant: Les patients ne savent pas nécessairement qu'il faut subir un examen physique. Contrôle du milieu environnant : s/o Contrôle du milieu environnant : s/o Variations biologiques: I\.1anque de connaissances sur les particularités culturelles (ex : tatouage dans certaines ethnies). Variations biologiques: I\.1anque de connaissances sur les causes non pathologiques des particularités physiques. Variations biologiques : I\.1anque de connaissances sur les particularités culturelles (ex : tatouage dans certaines ethnies, tresses, signes de beauté). Communication lors de l'examen physique: Temps de consultation long. Communication lors de l'examen physique: Temps de consultation long. Communication lors de l'examen physique: Temps de consultation long. Rencontres culturelles Avec les traducteurs : Les traducteurs se sentent parfois embarrassés entre deux cultures. Avec les traducteurs : Les patients sont méfiants à l 'égard des traducteurs. Avec les traducteurs : Les patients sont méfiants à l'égard des traducteurs. Avec les patients : Posent parfois des questions en lien avec les interdits ou de la sphère privée. Peuvent avoir des réactions verbales ou non-verbales pouvant être mal interprétées par le patient. Avec les patients : Peuvent avoir des réactions verbales ou non-verbales pouvant être mal interprétées par le patient. Avec les patients : Certains patients sont confus dans les enseignements reçus.

96 3.2.3.2 Les forces des étudiantes dans l'utilisation de leur compétence culturelle selon les membres de la communauté sénégalaise et les étudiantes Désir culturel L'attitude adoptée par les étudiantes auprès des patients est ressortie dans les trois entretiens comme une de leurs principales forces. En effet, les traducteurs ont trouvé que les étudiantes, lors de leurs consultations, avaient fait preuve d 'ouverture, de gentillesse, d'humanisme, de non-discrimination, de générosité et d'empathie. Également, les patients ont soulevé comme valeurs le respect, le professionnalisme, le caring, 1 'ouverture et l'humanisme. Enfin, les patientes ont mentionné les valeurs du professionnalisme et du canng. Traductrice 5: Par rapport à la population, c'est-à-dire les Noirs, j 'ai vu aussi un intérêt (...). Parce que trouver des gens qui n'ont pas assez de moyens, tu les traites sans pour autant leur demander de 1 'argent comme le font les autres hôpitaux, je pense que c'est quelque chose qui mérite d'être salué. Patiente 5: Quand tu viens, ( ... ) non seulement elles vont venir te chercher mais elles t'accompagnent en te tenant la main, elles t 'installent correctement, elles te donnent l'opportunité de parler, elles t 'écoutent. Ces extraits témoignent du désir culturel des étudiantes lors de leurs consultations et de l'importance de ces valeurs auprès de la communauté. Conscience culturelle Cette dimension n' a pas émergée lors de l' analyse des trois groupes de discussion. Savoir culturel Les éléments du savoir culturel ont été intégrés dans la dimension des habiletés culturelles pmsque ces éléments étaient étroitement reliés à la collecte des données lors de la consultation. Habiletés culturelles Il ressort de l'analyse des trois groupes de discussion peu de forces en lien avec les habiletés à recueillir des données. En effet, pour les habiletés en lien avec la

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