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105 Rencontres

105 Rencontres culturelles • Il n'est pas évident pour tous les patients qu'ils vont subir un examen physique lors de la consultation. • Ne pas annoncer de diagnostics graves. Variations physiques: • Signes de beauté. • Particularités selon les ethnies. • Particularités physiques non pathologiques. Avec le traducteur: • La traduction de français à wolof ne peut pas se faire mot à mot. • L'accent québécois est difficile à être compris au début, il faut quelques jours pour que les traducteurs s'habituent. • Communication avec les patients, pression des patients, pression de la communauté,« coincés entre deux cultures »avec des situations inconfortables surtout pour les questions touchant la sexualité. Avec les patients: • Porter une attention aux comportements (verbaux ou non verbaux) pouvant être interprétés comme des jugements de valeurs. Avec les patients: • ~intenir 1' approche respectueuse, chaleureuse et humaine. Avec la communauté : • Sorties extérieures, en dehors de la clinique. • Adopter des pratiques culturelles (pagnes, vêtements sénégalais, tresses, etc.).

106 3.3 Perceptions des étudiantes, au retour de leur stage, concernant l'effet de la formation complémentaire et du stage au regard du développement de leur compétence culturelle Lors de l'entretien avec les participantes de la cohorte 2012, il est ressorti que le stage au Sénégal ainsi que la formation reçue avaient apporté des modifications dans leur pratique comme infirmière au Québec. Les activités pédagogiques leur ont permis de prendre conscience de 1' existence des différences culturelles et leur ont fourni des outils pour s'y adapter. La mise en pratique lors du stage a consolidé ces apprentissages, lesquels ont été réutilisés dans d'autres contextes de pratique. Elles ont illustré ces acquis à partir de situations vécues dans les derniers mois auprès de la clientèle autochtone, principale minorité ethnique en Abitibi-Témiscamingue. Notamment, elles disent avoir eu un changement d'attitudes, une plus grande ouverture d'esprit et davantage de compréhension face aux différences culturelles. Étudiante 3 (2012) : Certaines infirmières qui disent : « ah les maudits Amérindiens, y sont tout le temps en gang», ça, ça m'énerve( ... ) pis si c'est la jeune fille qui vient d'avoir un bébé pis qu'elle ne me parle pas, pis c'est son conjoint qui parle, je vais parler au conjoint parce que je sais qu'elle ne me parlera pas parce que c'est comme ça. [Avant j'aurais pensé] voyons, pourquoi elle ne me parle pas, elle est capable de me parler ! (rire) mais là je me dis : « c'est correct, je vais parler au conjoint ». Étudiante 13 (2012): Avant on pensait qu'on avait une ouverture d 'esprit, mais là je me rends compte qu'elle était pas mal fermée mon ouverture d 'esprit (rire). Là je m'en rends compte parce qu'on travaille beaucoup avec des clientèles autochtones pis avant y' avait plusieurs petites choses qui me dérangeaient, mais maintenant j'ai plus de patience, je me dis : «peut-être que pour eux autres ... ». Là je me questionne, tandis qu'avant, je le faisais plus ou moins. La formation complémentaire ainsi que le stage leur ont aussi donné des moyens d'intervenir avec les différences culturelles comme, par exemple, adopter une approche indirecte auprès des patients. Étudiante 13 (2012) : Eux ils ne parlent pas beaucoup, tu vas essayer de les questionner, y te répondent « hum hum », ( ... ) mais ça me fait penser à là-bas [le Sénégal]. Maintenant j'essaie de prendre d'autres moyens pour justement en venir à mes fins. Tu prends peut-être plus ton temps pour établir un petit climat de confiance tranquillement, passer par la famille, je trouve que ça m'a ouvert l'esprit. Ça m'a donné des outils de travail aussi.

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