la fraude à l'identite - Fellowes

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LA FRAUDE À L'IDENTITE :

UN PROBLÈME

GRANDISSANT

Les dommages causés par la fraude à l'identité sont

estimés à 39,7 millions d'euros.

L'USURPATION D'IDENTITÉ consiste à voler des informations

personnelles et confidentielles d'une personne ou d'une entreprise

sans son consentement.

LA FRAUDE À L'IDENTITÉ est commise en utilisant ces

informations pour acheter des biens, des services ou obtenir

des crédits.

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COMMENT DECOUVRIR UNE FRAUDE

Il est souvent trop tard lorsqu'une fraude à l'identité est découverte.

Voici, ci-dessous, quelques conseils à suivre pour mettre à jour

une fraude le plus rapidement possible :

Vous recevez vos factures courantes ou vos relevés de compte en

retard ou pas du tout.

Vous détectez des transactions inhabituelles sur vos relevés

de compte.

Des demandes de crédits sont soudainement refusées

FRAUDE A ` L'IDENTITE,

QUELQUES BONS RÉFLEXES À ADOPTER POUR ÉVITER UNE

TELLE FRAUDE :

Évitez les logiciels qui se remplissent

automatiquement et qui gardent en

mémoire les données personnelles.

Des criminels peuvent avoir accès à votre

ordinateur et utiliser ces données à mauvais

escient.

Restez attentif à tout appel téléphonique de

la part de sociétés vous demandant de leur

fournir des renseignements personnels.

Demandez le nom et le numéro de

téléphone de votre interlocuteur et vérifiez

ces informations auprès de la société en

question avant de le recontacter.

Contrôlez l'orthographe d'une adresse Web (URL).

Il est possible que vous soyez dirigé(e) vers un autre site, au nom presque

identique, à cause d'une erreur de frappe.

Pour éviter une telle erreur, ajoutez les sites qui vous intéressent à vos Favoris.

Contrôlez votre rapport de solvabilité pour empêcher toute fraude avec vos

données personnelles.

En faisant cela régulièrement, vous vous apercevrez rapidement si quelqu'un

utilise vos données.

Demandez au bureau d'enregistrement des crédits (BNB-Banque nationale

de Belgique) un rapport de solvabilité.

Faites attention à vos cartes de retrait et de crédit et avertissez

immédiatement votre banque en cas de perte ou de vol.

Méfiez-vous de vos collaborateurs lorsque vous leur prêtez votre carte de

crédit pour un paiement quelconque.

Mémorisez vos mots de passe et codes confidentiels au lieu de les écrire et

de les conserver sur vous.

Évitez les mots de passe trop évidents, tels qu'une date de naissance, un

nom de jeune fille, un numéro de téléphone ou une série de numéros qui

se suivent.

Il est recommandé de ne pas utiliser un seul mot de passe ou code

confidentiel pour plusieurs occasions.

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MIEUX VAUT PREVENIR...

Détruisez tous les documents, à votre domicile

comme au travail, qui contiennent des

informations confidentielles.

Investissez dans un destructeur de papier de

qualité pour éviter que des criminels récupèrent

vos renseignements personnels dans votre

poubelle.

Un destructeur coupe le papier en forme de

confettis illisibles et réduit le volume des déchets.

Visitez le site belgische adres: www.fellowes.be pour vous aider à choisir un

destructeur de papier en fonction de vos besoins (pour votre domicile ou

votre entreprise).

Surveillez la bonne réception de vos factures habituelles et avertissez

immédiatement vos créanciers de tout retard.

Restez prudent(e) quant à la divulgation de renseignements personnels et

ne les communiquez jamais si vous ne connaissez pas la raison de la demande.

Protégez votre courrier et déposez le courrier sortant dans une boîte aux

lettres ou directement dans un bureau de poste.

Récupérez rapidement votre courrier de votre boîte aux lettres.

En cas d'absence, prenez contact avec votre bureau de poste qui peut vous

proposer un service de garde de votre courrier jusqu'à votre retour.

Protégez-vous des fraudes en ligne en installant toujours les logiciels

antivirus et mises-à-jour de sécurité les plus récents.

Faites part de tout changement de vos données aux organismes concernés.

Pour cela utilisez les services de transfert de données pour vous assurer que

votre courrier sera distribué à votre nouvelle adresse et non pas dans les

mains d'un fraudeur.

Conservez vos numéros de téléphones utiles dans un endroit pratique, afin

de pouvoir bloquer immédiatement une carte en cas de perte ou de vol.

´

DES METHODES DE SECURITE FACILES

A ` APPLIQUER DANS VOTRE ENTREPRISE

Les entreprises courent aussi le risque d'être victime de fraude de

renseignements confidentiels. De nombreux conseils valables pour

les particuliers le sont aussi pour les entreprises. Quelques mesures

supplémentaires :

Contrôlez l'identité de vos clients, professionnels ou particuliers.

Des bureaux d'enregistrement de crédit vous proposent pour cela plusieurs possibilités.

La chambre de commerce possède des informations supplémentaires concernant

la protection des entreprises.

Néanmoins, la Chambre de commerce est un bureau d'archives publiques et

non pas un institut de prévention de fraude ou d'enregistrement des crédits.

Effectuez toujours de multiples contrôles pour vous assurer que vous avez affaire

à une tierce partie honnête.

Ne révélez pas publiquement des détails concernant les comptes bancaires de

votre entreprise.

Cela empêche les fraudeurs d'obtenir des renseignements d'identité et de vider

votre compte sous un faux prétexte.

Suivez les procédures de mise au rebut des documents et établissez des

mesures écrites claires, quant à la prise en charge et la destruction des

documents importants.

Archivez les documents sensibles et n'autorisez l'accès à ces documents qu'aux

collaborateurs qui en ont besoin.

Fellowes a édité un guide sur la prise en charge des renseignements d'archives,

comprenant des recommandations pour les entreprises sur l'archivage

d'informations sensibles suivant la législation applicable.

La destruction de documents est obligatoire par la loi pour protéger les données

des clients et des employés.

Suivant la loi sur la protection des données personnelles, ces informations

doivent être « transformées d'une manière convenable et scrupuleuse » .

Un destructeur coupe le papier en forme de confettis illisibles et réduit le

volume des déchets.

Visitez le site www.fellowes.eu pour vous aider à choisir un destructeur de

papier en fonction de vos besoins (pour votre domicile ou votre entreprise).

Informez votre personnel et les employés travaillant à domicile des risques de

fraude et assurez-vous qu'aucune donnée de l'entreprise n'est divulguée à un inconnu.

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www.stop-usurpation-identite.be www.stop-usurpation-identite.be www.stop-usurpation-identite.be www.stop-usurpation-identite.be


QUE FAIRE EN CAS D'USURPATION

`

OU DE FRAUDE A L'IDENTITE

Si vous soupçonnez quelqu'un d'utiliser votre identité pour obtenir

un crédit ou un prêt, les étapes suivantes sont à considérer :

Prenez contact avec votre organisme bancaire pour bloquer vos cartes de

crédits.

Il est recommandé d'avertir tous les organismes bancaires, même si tous

vos comptes ne sont pas concernés.

Ils pourront alors les contrôler vigoureusement et empêcher les fraudeurs

d'y accéder.

Contactez un bureau d'enregistrement des crédits tel le BNB (Banque

nationale de Belgique).

Vous y recevrez des conseils pour résoudre votre problème et empêcher qu'il

se reproduise.

´

Fellowes offre une gamme de destructeurs, personnels et professionnels,

destinés à la protection de votre identité et de votre réputation.

Suivez les 3 étapes suivantes pour choisir un destructeur qui convient à vos

besoins :

1. Où avez-vous besoin d'un destructeur

Usage personnel

limité

Usage personnel

moyen

2. De quelle sécurité avez-vous besoin

COUPE CROISÉE

Usage personnel

intensif

COMMERCIAL

Usage

professionnel

continu

COUPE DROITE

ADRESSES UTILES:

STOP À L'USURPATION D'IDENTITÉ!

www.stop-usurpation-identite.be

SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL JUSTICE

www.just.fgov.be

Email: info@just.fgov.be

Tél: 02 542 65 11

BANQUE NATIONALE DE BELGIQUE

www.nbb.be

FELLOWES BENELUX BV

www.fellowes.be

Email: cs-benelux@fellowes.com

Tél: 0031 76 523 2090

GUIDE PRATIQUE

QUI PEUT AVOIR

ACCÈS À VOS

DONNÉES

Contactez les organismes bancaires et les entreprises d'utilité publique pour

bloquer vos comptes.

POLICE FÉDÉRALE

www.polfed-fedpol.be

En cas de fraude, votre responsabilité sera le plus souvent limitée, mais

mieux vaut prévenir que guérir.

La plupart des organismes vous proposeront rapidement une carte de

remplacement et un nouveau numéro de compte.

Faites une déclaration à la police et exigez une copie de votre plainte.

MICROSHRED =

Sécurité maximale

DIN4 Détruit un

document A4 en 3898

particules

COUPE CROISÉE =

Sécurité supérieure

DIN 3 Détruit un

document A4 en 412

particules

3. Quelles options souhaitez-vous

COUPE DROITE =

Sécurité standard DIN 2

Détruit un document A4

en 30 bandelettes

SPF ECONOMIE, PME, CLASSES

MOYENNE ET ENERGIE

www.mineco.fgov.be

Tél: 02 277 51 11

Même si la police ne peut souvent pas vous aider, une copie de votre

plainte peut être indispensable pour prouver à un créancier qu'une tierce

personne a ouvert un compte à votre nom.

TM

Conservez une copie de toutes vos correspondances et envoyez toutes vos

lettres en recommandé.

Si vous pensez que votre cas risque d'aboutir à un procès, il est

recommandé de noter le temps et les coûts de tous vos efforts.

La technologie

SafeSense TM arrête la

machine dès que l'on

s'approche de la fente

d'insertion.

Une corbeille amovible

plus grande pour un

vidage plus simple.

Une fente d'insertion

pratique et ergonomique.

Destruction de CD

possible.

Les machines

professionnelles sont

conçues pour une

utilisation en continu.

Protégez votre identité et votre réputation grâce à un destructeur

Fellowes

Vos informations seront transmises à la police.

Pour de plus amples renseignements, visitez le site www.fellowes.eu

ou appelez au 0031 76-5232090.

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