Rapport d'activités 2012 - Lille Métropole Habitat
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RAPPORT D’ACTIVITÉ <strong>2012</strong> / Sommaire<br />
Sommaire<br />
Chiffres Clés<br />
LMH, le premier acteur du logement social de la métropole lilloise.<br />
Page 2 : Expressions Croisées<br />
Page 4 : Conseil d’Administration<br />
Page 7 : Chiffres Clés<br />
Page 8 : Norme ISO 26 000<br />
<strong>Rapport</strong> d’Activités <strong>2012</strong><br />
L’engagement Sociétal (p. 11)<br />
L’environnement (p. 22)<br />
Droit du Travail et Ressources Humaines (p. 32)<br />
La gouvernance (p. 42)<br />
Le Respect des Locataires (p. 46)<br />
Le Respect des fournisseurs (p. 50)<br />
page 53 : Notre Agenda 21<br />
6 e Office Public<br />
de l’<strong>Habitat</strong> de France une présence patrimoniale<br />
dans 44 communes de la métropole lilloise<br />
32 948 équivalents logements<br />
Livraison : 433 logements<br />
644 logements<br />
réhabilités<br />
223 logements<br />
résidentialisés<br />
Démolition de 482 logements<br />
Chiffre<br />
d’affaires<br />
161,5 M€<br />
834 collaborateurs<br />
9 Agences &<br />
deux antennes<br />
pour garantir une qualité<br />
de service dans la proximité<br />
2 Directions Territoriales<br />
3 175 attributions<br />
76 144 personnes logées<br />
Taux de rotation établi à 9,2 %<br />
Taux de vacance : 3,9 %<br />
Loyer moyen et par logement : 302 €<br />
480 126 € investis<br />
dans la formation du<br />
personnel<br />
77 % du personnel<br />
a bénéficié<br />
d’une formation<br />
36,39 M€<br />
de maintenance<br />
du patrimoine<br />
Autofinancement<br />
net : 4,8 M€<br />
Poids de la dette :<br />
41,2 %<br />
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