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12 Garanzia<br />
Gentilissima cliente, egregio cliente,<br />
vi ringraziamo per avere scelto un prodotto della nostra casa. Il nome <strong>Wella</strong> da decenni<br />
è sinonimo di comprovata qualità e assistenza di prim'ordine. Ai nostri clienti offriamo<br />
prodotti innovativi e potenti, che sono prevalentemente concepiti per l'impiego professionale.<br />
Grazie ad ampie misure per l'assicurazione qualità, garantiamo un elevato e costante<br />
standard di fabbricazione.<br />
ITALIANO<br />
Componenti soggetti ad<br />
usura<br />
Card dell'assistenza<br />
2 anni di garanzia<br />
L'impiego di materiali pregiati e la lavorazione accurata garantiscono la comprovata<br />
qualità <strong>Wella</strong>. In qualità di produttore vi forniamo una garanzia di due anni per i nostri<br />
prodotti a partire dalla data di acquisto per tutti i vizi che derivano da difetti del materiale<br />
o di fabbricazione.<br />
Se inaspettatamente in questo lasso di tempo dovesse ricomparire un vizio dell'apparecchio,<br />
siamo disponibili per riparare o sostituire, a nostra scelta, l'apparecchio con un<br />
altro non difettoso. Queste prestazioni verranno eseguite solamente dietro presentazione<br />
della fattura originale e/o dello scontrino d'acquisto.<br />
Sono esclusi dalla garanzia i danni che derivano da un uso improprio e dalla normale<br />
usura. Il ricorso in garanzia decade anche nel caso in cui sul prodotto vengano eseguiti<br />
interventi da parte di centri non autorizzati oppure se durante il montaggio vengono impiegati<br />
prodotti di terzi.<br />
Vizi che compromettono solo minimamente il valore e l'idoneità all'uso del prodotto non<br />
sono coperti da garanzia.<br />
Le parti soggette ad usura non sono coperte dalla garanzia.<br />
La presente garanzia del produttore non compromette in alcun modo i vostri diritti contrattuali<br />
e legali nei confronti del vostro rivenditore. In caso di ricorso in garanzia, mettetevi<br />
in contatto con il servizio clienti autorizzato, competente per la vostra zona.<br />
Servizio clienti <strong>Wella</strong><br />
L'affidabilità dei nostri prodotti viene sottoposta a controlli. Se tuttavia dovesse comparire<br />
un difetto nell'apparecchio, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione. Prima<br />
di contattare il servizio clienti, vi preghiamo di cercare di eliminare il difetto aiutandovi<br />
con il capitolo “Guasti e possibili rimedi“ riportato nelle istruzioni per l'uso. Se tuttavia<br />
l'apparecchio continua a non funzionare perfettamente, sarà a vostra disposizione il servizio<br />
clienti nazionale.<br />
Per procedere in modo rapido: riportateci le seguenti informazioni che trovate sulla card<br />
dell'assistenza dell'apparecchio:<br />
• In quale apparecchio compare il difetto (tipo di apparecchio)<br />
• Qual è il numero dell'apparecchio<br />
• Quando è stato acquistato l'apparecchio (data di acquisto)<br />
• Descrivete l'anomalia o il difetto.<br />
Importante! Sul retro delle presenti istruzioni per l'uso si trova una card dell'assistenza.<br />
Annotate subito nella card i seguenti dati, per consentire un'elaborazione più rapida da<br />
parte del servizio clienti qualora abbiate domande sull'apparecchio o sia necessario ricorrere<br />
alla garanzia.<br />
• Data di acquisto<br />
• Numero di serie<br />
Il numero di serie è riportato sulla targhetta di identificazione (vedere “Figura 5”<br />
Pagina 171).<br />
Conservare lo scontrino d'acquisto per comprovare la data d'acquisto.<br />
L'indirizzo e il numero di telefono del servizio clienti <strong>Wella</strong> di pertinenza più vicino a voi<br />
sono riportati all'indirizzo www.wella.com. Attenzione, gli interventi di riparazione eseguiti<br />
al di fuori della garanzia sono a vostro carico.<br />
1521126, Edizione 2012-11, Versione 4<br />
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