Rapport développement durable 2007 - Veolia Finance - Veolia ...

Proposer des réponses
nouvelles
Pour mieux économiser les ressources rares et diminuer les impacts sur l’environnement,
Veolia Environnement s’appuie sur un champ très large d’expertises environnementales, une
expérience internationale diversifiée et une pratique historique ancienne de son métier.
Veolia Eau
Faire évoluer le modèle de gestion de l’eau dans un contexte d’économies de volumes
et dans une optique de protection et de diversification des ressources.
Intégrer le développement durable
dans le modèle économique
Le modèle économique des services de l’eau s’est construit
sur un cercle vertueux où la croissance des volumes vendus
permettait le développement de l’accès à l’eau, l’amélioration
des paramètres sanitaires, le financement d’une partie des
coûts de l’assainissement et de la protection des ressources,
et l’amortissement des coûts d’infrastructures.
Ce cercle vertueux, conduisant à une grande qualité de service,
doit aujourd’hui être adapté pour intégrer de nouveaux
impératifs. La nécessité de réduire les consommations pour
limiter les pressions sur la ressource locale amène en effet à
une baisse des consommations unitaires, qui en se traduisant
dans les faits change l’équilibre économique de l’activité.
Veolia Eau oriente donc son action pour que la rémunération
du service de l’eau se fonde davantage sur la valorisation de la
qualité du service et moins sur les volumes consommés.
Le service de l’eau doit également intégrer davantage de préoccupations
sociales jusqu’alors confiées à des organismes de
solidarité extérieurs : application du « droit à l’eau », aide aux
usagers en difficulté. De nouvelles solutions se développent
pour équilibrer le service de l’eau tout en apportant des réponses
aux besoins de tous les usagers, y compris les plus démunis.
78
millions d’habitants desservis
en eau potable par Veolia Eau
54
millions raccordés à un réseau
d’assainissement par Veolia Eau
De la gestion du service de l’eau
à la protection de la ressource
La préservation de la ressource, la sécurité sanitaire, la continuité
de service, l’adaptation du tarif pour répondre à des
objectifs sociaux sont autant de critères qualitatifs qui représentent
une part croissante de la rémunération du service de
l’eau. C’est pourquoi Veolia Eau développe une gamme de services
au-delà de son activité traditionnelle de production et
distribution d’eau potable et d’assainissement.
Ces nouveaux usages et services pourraient constituer la base
de nouvelles structures de rémunération, permettant d’équilibrer
les coûts et d’aligner les intérêts entre pouvoirs publics,
consommateurs et opérateur.
Les nouvelles ressources
Veolia Eau répond aux problématiques de pressions sur la ressource
(qualitative et quantitative) en étendant sa sphère d’intervention
du « petit cycle G » au « grand cycle G » de l’eau, à travers
plusieurs types d’approches :
• des actions de protection de la ressource et de lutte contre
les pollutions ;
• la sensibilisation aux nouveaux usages ;
• la promotion des ressources alternatives.
Par ailleurs, la lutte contre les gaspillages et le recyclage des
eaux usées traitées pour certains usages, industriels, agricoles,
ou récréatifs peuvent être mis en œuvre. Le recyclage permet
de maximiser l’utilisation de l’eau prélevée avant de la
rejeter dans la nature.
Le dessalement de l’eau de mer peut être déployé dans des
régions proches des côtes dont les ressources en eau douce
sont insuffisantes. Dans ce domaine, Veolia Eau développe
des solutions technologiques performantes pour diminuer
les consommations d’énergie, les coûts et l’impact environnemental.