Rapport développement durable 2007 - Veolia Finance - Veolia ...

Promouvoir le respect
des droits humains
Accès aux services essentiels
Les services essentiels sont les services vitaux indispensables à une vie digne et décente.
Le Pacte international relatif aux droits économiques, sociaux et culturels de l’ ONU intègre
dans la définition des services essentiels les services collectifs d’eau potable et
d’assainissement, de propreté et d’élimination des déchets, les services de distribution
d’énergie et de transport public. Souvent évoquée dans le contexte du monde en
développement, la problématique d’accès à ces services n’est pas absente de la gestion du
service urbain dans le monde développé.
Une présence marquée dans
les pays émergents
Bien que Veolia Environnement réalise la majeure partie de
son chiffre d’affaires dans des pays développés, sa présence
dans les pays émergents ou en développement, mesurée en
termes de réalités industrielles et humaines, est très significative.
Le poids économique de Veolia Environnement dans certains
de ces pays est important, ce qui y renforce l’étendue de
notre responsabilité d’entreprise.
Faciliter l’accès économique au service
Dans les pays en développement, des dispositifs d’accompagnement
social doivent être élaborés pour répondre aux
besoins des populations défavorisées.
Solutions d’accompagnement social
En Afrique, Veolia Water AMI (Afrique, Moyen-Orient, Inde)
développe des solutions adaptées pour les populations défavorisées.
Les « agences mobiles », bus aménagés en agences,
permettent d’aller au-devant des associations et des habitants
dans les quartiers sous-équipés et éloignés ; les bornes-fontaines
automatiques à forfait prépayé permettent de lutter
contre le gaspillage tout en assurant l’accès à l’eau pour les
familles pauvres.
Depuis le début des contrats en 2002, les filiales marocaines de
Veolia Eau ont raccordé 198 995 habitants au réseau d’eau
potable et 66 180 habitants au réseau d’assainissement par des
branchements sociaux. Une politique analogue est mise en
œuvre au Niger. Enfin, en mars 2008, Veolia Eau s’est associé
avec la Grameen Bank en créant la Grameen-Veolia Water Ltd.
/ PRÉSENCE ÉCONOMIQUE DE VEOLIA ENVIRONNEMENT DANS CERTAINS PAYS
Le poids de notre activité dans la richesse globale d’un pays est un indicateur de notre niveau de responsabilité sociale et environnementale. Dans plusieurs pays
d’Afrique ou d’Europe de l’Est il est supérieur à celui atteint en France après 150 ans de développement. Veolia Environnement contribue à l’activité économique
locale à travers la redistribution de son chiffre d’affaires aux parties prenantes. Au Gabon, le CA 2006 de 101 milliards de francs CFA (154 millions d’euros) est réparti
ainsi : 43,2 % fournisseurs et prestataires, 19,5 % collaborateurs, 2 % administrations fiscales (hors TVA), 1,7 % banques et 33,5 % pour les investissements.
Sources : PNUD 2005, Banque mondiale 2006, Veolia Environnement 2007.