Rapport développement durable 2007 - Veolia Finance - Veolia ...

Santé environnementale
N
Indicateur à objectif quantifié
Nouvel indicateur
87,3 %
88,9 %
97,9 % 95 %
La gestion des émissions de dioxines liées aux déchets traités
dans les incinérateurs représente un enjeu de santé publique.
Faute d’une valeur scientifiquement admise, Veolia Propreté a
adopté, pour mesurer sa performance, la référence réglementaire
la plus stricte qui est celle de l’Union européenne.
2005 2006 2007 Objectif
/ PART DES DÉCHETS TRAITÉS DANS DES INCINÉRATEURS
AVEC DES ÉMISSIONS DE DIOXINES INFÉRIEURES À 0,1 NG/NM 3
(tous sites)
En 2007, Veolia Propreté a décidé d’étendre l’indicateur à l’ensemble
des installations gérées, y compris quand il n’en
contrôle pas l’investissement (ce qui représente un total de
78 incinérateurs contre 23 auparavant) et de se fixer un objectif
de maintien au-dessus de 95 % sur ce nouveau périmètre.
Part de la population
évaluée avec un taux de
conformité uniquement
Part de la population
évaluée avec les
classes de qualité
87,04 %
●
●
12,25 %
● Eau d’excellente qualité
● Eau de qualité maîtrisée
● Eau de qualité insuffisante
sur le long terme
21,22 %
78,78 %
0,62 %
0,09 %
0,00 %
● Eau de qualité insuffisante
à court terme
● Eau de mauvaise qualité
N
Qualité sanitaire
de l’eau potable
Le taux de conformité réglementaire est universellement
utilisé pour rendre compte de la qualité sanitaire de l’eau.
Cet indicateur présente toutefois certaines limites que
Veolia Eau a souhaité dépasser. Pour évaluer la qualité
de l’eau qu’il distribue, Veolia Eau a créé un nouvel indicateur
basé sur des paramètres chimiques et bactériologiques
jugés prioritaires par l’Organisation mondiale de la santé:
E-coli, arsenic, fluorures, nitrates, sélénium. Le mode
de calcul de cet indicateur intègre l’intensité et la durée
des dépassements par rapport aux seuils recommandés
par l’OMS. Il reflète donc la capacité de l’exploitant
à engager dans les meilleurs délais les actions correctives
adaptées à un contrôle permanent de la qualité sanitaire
de l’eau distribuée.
En 2007, l’indicateur a pu être calculé pour 78,8 % de
la population totale desservie à travers le monde par
Veolia Eau. L’objectif est d’adapter les outils et organisations
pour atteindre rapidement un taux de couverture de 100 %.
Sur l’ensemble de la population pour laquelle cet indicateur
a pu être calculé, 99,3 % de la population desservie par
Veolia Eau a bénéficié d’une eau d’excellente qualité ou
de qualité maîtrisée. Pour 0,7 %, des solutions adaptées
devront être trouvées avec nos clients afin d’atteindre
les standards internes de Veolia Eau concernant la qualité
sanitaire des eaux distribuées.
Gestion du risque légionnelle sur nos installations
Le dispositif de prévention développé par Veolia Énergie-Dalkia repose sur :
• l’existence d’un plan de prévention adapté à chaque pays et conforme au dispositif du Groupe ;
• la sensibilisation du personnel au risque légionelle ;
• l’audit de chacun de ses sites à risques et l’exercice de notre devoir de conseil vis-à-vis de nos clients ;
• le déploiement de dispositifs techniques conformes au plan de prévention.
En 2007, le taux d’avancement atteint 89,7 %, en progression de près de cinq points par rapport à 2006.
La progression constante de l’indicateur témoigne des efforts de Veolia Énergie-Dalkia pour assurer la performance
de ses installations quant à la qualité du niveau de surveillance et de prévention.