OFFICE DE TOURISME - UDOTSI Vendée
OFFICE DE TOURISME - UDOTSI Vendée
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2012<br />
PRÉSENTATION DU NOUVEL<br />
<strong>OFFICE</strong> <strong>DE</strong> <strong>TOURISME</strong>
L’extérieur<br />
Un parking de places avec:<br />
1 place réservée aux<br />
personnes handicapées<br />
1 garage à vélo<br />
Un arrêt minute devant la<br />
Poste
L’espace accueil<br />
Le SAS d’entrée avec portes automatiques<br />
Le compteur de personnes<br />
Toutes les personnes qui entrent dans l’Office<br />
de Tourisme sont comptabilisées.
L’espace accueil<br />
L’accueil des visiteurs<br />
<strong>Vendée</strong> Wifi – 1 ordinateur à disposition<br />
Présentoirs adaptés aux personnes<br />
handicapées<br />
Accès aux informations touristiques<br />
gratuitement<br />
Payant pour surfer librement sur le web.
L’espace accueil<br />
L’espace confort<br />
Pour accueillir au mieux les personnes en situation de handicap<br />
(équipement spécifique pour les personnes déficientes auditive:<br />
boucle magnétique, personnel formé)<br />
Un lutrin d’information qui présente les<br />
hébergements, restaurants, commerces, sites de<br />
loisirs du Château d’Olonne<br />
et leur degré d’accessibilité).
L’espace accueil<br />
L’affichage dynamique<br />
Ecran de 81 cm<br />
Des informations interactives<br />
sur : les animations, nos<br />
partenaires, renseignements<br />
pratiques, vidéos…<br />
Espace détente<br />
2 fauteuils à disposition
L’espace travail des conseillères en séjour<br />
Des conditions de travail<br />
optimales avec du matériel<br />
performant !
Bureau de la Présidente
Pièces de vie<br />
Kitchenette<br />
WC<br />
Accessible pour les personnes handicapées
Galerie Gaby Gréau<br />
D’une surface de 60m², elle accueille des<br />
artistes amateurs pour le plaisir de tous…
Office de Tourisme<br />
du Château d’Olonne<br />
NOS ENGAGEMENTS
Depuis 2008 - Démarche qualité<br />
L’Office de Tourisme<br />
Ambassadeur de la Qualité<br />
Dynamiser le territoire<br />
Nelly Ferré : référent qualité<br />
Commission Qualité en 2010<br />
PROJET 2014 : obtention de la marque Qualité Tourisme
Tourisme et Handicap<br />
Le dossier Tourisme et Handicap poursuit ses actions,<br />
il est d’ailleurs au cœur de nos préoccupations .<br />
• Les actions en 2011 :<br />
• Création de la commission accessibilité.<br />
2 réunions qui nous ont permis d’aborder de multiples sujets sur ce<br />
dossier<br />
• Réalisation d’une vidéo d’accueil en langue des signes par Nelly qui a<br />
suivi une formation sur l’accueil des personnes sourdes.
T&H - Les objectifs 2012 - 2013<br />
• <strong>TOURISME</strong> ET HANDICAPS<br />
Interne à l’OT<br />
Rédaction d’un<br />
document<br />
touristique en grands<br />
caractères<br />
Recensement de<br />
l’offre touristique<br />
adaptée<br />
Mise en place de la<br />
commission accessibilité<br />
Envers les visiteurs<br />
Accompagnement<br />
des prestataires<br />
pour l’accessibilité<br />
Envers les socio-pros<br />
Lors de la<br />
restructuration des<br />
locaux, travail en<br />
partenariat en vue de<br />
l’obtention du label<br />
T&H<br />
Envers la municipalité
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