Bilan d'activité 2010 - Le Home des Flandres

Siège
355 boulevard Gambetta
59200 TOURCOING
Tél. 03 20 24 75 78
Fax 03 20 11 02 49
RAPPORT D’ACTIVITÉ 2010
Le secteur social et médico-social connaît
depuis une dizaine d’années des bouleversements,
en rapport avec les réformes des
politiques publiques (RGPP 1 ).
D’année en année, le droit des usagers, les
évaluations internes et externes, les
contractualisations, les coopérations, la
réorganisation de l’état, les agences régionales
de santé (ARS), les appels à projet
visent à redéfinir l’action sociale à l’échelle
des territoires en tenant compte des
nouveaux besoins sociaux, des contraintes
économiques et en proposant une autre
approche des usagers.
Dans le cadre de leurs propres besoins, ce
seront leur responsabilité et leur autonomie
qui seront suscitées visant à faire converger
responsabilité individuelle et intérêt
général.
C’est aussi cette utilité sociale qui est mise
en avant dans les nouveaux projets (ou
nouvelles offres de service) et le positionnement
des professionnels.
Citoyenneté, démocratie et territoire sont
inscrits au cœur des nouvelles logiques de
l’action sociale, et des incitations fortes
sont lancées au secteur associatif afin qu’il
coordonne mieux ses projets et ses organisations.
En référence à notre projet associatif, notre
mission s’exerce dans cette mouvance
sociétale, faite « d’explosions de procédures
», où le lien d’humanité qui nous
relie pourrait se fondre dans la dimension
« statistico-évaluative ».
Notre projet social se doit d’établir une
stratégie du lien, du lien à tisser entre les
valeurs qui fondent notre action et la réalité
de notre quotidien d’aujourd’hui.
Tisser ce lien, c’est en quelque sorte
articuler notre organisation avec nos
objectifs, nos actions avec nos moyens
humains et budgétaires, et ainsi promotionner
nos valeurs.
Il nous faut à la fois tenir compte de l’évolution
des besoins sociaux (massification
des besoins, isolement…) et du
changement de nature de l’action publique
(emprise renforcée de l’état, mise en
concurrence, logique de performance
économique…) dans un monde où la
complexité de l’homme serait mise en
équation !
Cette année 2010 a vu se confirmer, au
niveau du Home des Flandres, les
tendances déjà abordées les années précédentes.
En favorisant la réflexion individuelle et
collective à tous les niveaux, en transversalité,
à l’interne et avec nos partenaires,
nous poursuivons notre cheminement
institutionnel afin :
• De passer d’une logique de gestion de
service à une logique de parcours de
l’enfant et de sa famille sur son lieu de
vie.
• D’adapter les réponses aux besoins
nouveaux des usagers.
• D’innover dans nos projets, pratiques
professionnelles et organisations, en
se donnant les moyens de les expérimenter.
C’est à la fois l’ensemble des salariés du
Home des Flandres, toute fonction
confondue, et les administrateurs, qui participent
aux chantiers associatifs.
Poursuite du projet Vie-Vas.
Initié depuis 2005, et animé par Anne-
Marie Sczepaniak, ce projet relatif aux
questions de l’intimité, de la santé et de la
sexualité a poursuivi ses travaux tant en
comité de pilotage interinstitutionnel qu’en
comité technique (relais des équipes de
professionnels dans les services).
Dans le cadre de ce projet, un atelier
lecture travaille à l’écriture de fiches de
repères éducatifs avec des partenaires du
secteur et devrait aboutir à une édition en
2011.
En janvier 2011, c’est Béatrice Gabet,
psychologue, qui a pris le relais d’Anne-
Marie Sczepaniak comme coordinatrice de
ce projet.
Audit par E2i dans la perspective de la mise
en place de la GPEC, sous l’égide du DLA.
L’objectif étant de faire des propositions
d’action promotionnelle sur la base d’un
état des lieux de nos forces et faiblesses.
Travail d’élaboration du projet Saamad en
commission interne interdisciplinaire et
présentation du projet en CROSMS.
Réflexion de l’équipe de Direction et du
Conseil d’Administration sur une nouvelle
organisation associative, aboutit à un
organigramme prévisionnel.
Travail de la commission d’organisation
des vacances, réunissant des professionnels
de tous les services et aboutissant à de
premières conclusions intéressantes et
innovantes en collégialité.
La mise en place progressive d’une direction
unique Reliance/petite enfance.
La mutualisation des moyens en interne
… pour une meilleure gestion des moyens
humains.

La poursuite du travail associatif avec l’AGSS de
l’UDAF, l’AGEMME, la Maison d’enfants de Quennoy
sur Deule et l’ASRL à la fois dans le domaine de la
formation des personnels (parentalité, visites
médiatisées…), des perspectives de projets
communs, de sensibilisation des pouvoirs publics,
dans le cadre de rencontres des directions et des
présidents.
La démarche Qualité
Là aussi un travail important avec le Copil (comité
de pilotage) associatif, les réunions de suivi de
processus, la formation des auditeurs et la
production de l’audit, la mise en place de la gestion
documentaire, les enquêtes de satisfaction et la
production de statistiques sur la base de la grille
d’évaluation des offres de services travaux qui
associent l’ensemble des professionnels du Home.
Pour terminer je tiens à remercier très sincèrement
les salariés, quelle que soit la place qu’ils occupent,
de remplir avant autant de compétence et de
professionnalisme leur tâche au quotidien.
Ils sont beaucoup sollicités, dans l’exercice de leur
travail au quotidien, mais ils répondent volontiers
et ils sont une force de proposition et d’initiative
plus que nécessaire.
Et si nous sommes conscients de nos marges de
progression, comme on dit aujourd’hui, c’est bien
grâce à l’action de l’ensemble des composantes de
l’association, bénévoles, cadres et salariés que
nous pouvons être fiers du travail accompli en
2010.
Soyez en remercié.
Régis Theys
Bilan d’activité démarche qualité 2010
2
COPIL Associatif
9 réunions ont pu avoir lieu.
Processus siège-établissements
Pour rappel, un travail important relatif aux
processus siège-établissements avait été effectué
en 2007 afin de redéfinir, poser et formaliser le qui
fait quoi, comment.
Au niveau associatif : 10 revues de processus ont
eu lieu sur 3 ans.
Les améliorations constatées concernent divers
processus supports :
➤➤
La facturation
➤➤
Le processus élaboration des contrats de
travail
➤➤
La gestion des arrêts de travail ou des RV à
la médecine du travail.
➤➤
Les programmes d’investissement
➤➤
La gestion des dossiers récurrents
➤➤
Le respect des délais en interne dans l’élaboration
des budgets prévisionnels, des
commentaires des comptes administratifs,
dans la remise des caisses.
➤➤
La gestion documentaire papier et informatique.
Pour autant, « tout n’est pas parfait », la vigilance et
l’investissement de chacun dans ce processus
d’amélioration restent de mise, mais les améliorations
sont très sensibles et appréciées aussi bien
au niveau du siège que des établissements.
Gestion documentaire
Initialisée en 2008, cette gestion qui a débuté par
un travail de classement, d’actualisation et d’harmonisation
des documents détenus par les différents
établissements s’est poursuivie en 2009 par
la mise en place d’un logiciel de gestion documentaire,
outil de référence pour le siège et pour les
établissements.
2010 marque le début d’une harmonisation de
l’organisation du classement informatique.
Une arborescence de classement informatique au
niveau du siège a été formalisée et un classement
effectué conforme à cette arborescence.
Ce travail concerne 2 processus supports et doit
être étendu à d’autres activités.
Audit
L’audit réalisé au cours du dernier trimestre 2009
portait sur la construction, la mise en œuvre terrain,
le suivi, l’évaluation des projets d’accompagnement
individualisé.
Les retours aux équipes ont eu lieu début 2010 et
des actions d’améliorations posées.
Début 2011, les audits de suivi des actions d’améliorations
ont commencé afin de vérifier la mise en
œuvre effective de ces actions.
Un point sera fait dans le bilan d’activité 2011
Formation d’auditeurs
13 professionnels, dont 2 chefs de service ont suivi
la formation d’audit réalisée par la Responsable
Qualité en septembre 2010. Les audits se sont
échelonnés du 27 septembre au 29 novembre
2010.
Cet audit portait sur le dossier de l’usager ainsi qu’il
en avait été décidé par le COPIL associatif
démarche qualité.
Le retour aux équipes est en cours.
Enquêtes de satisfaction
Les enquêtes de satisfaction en 2010 concernaient
les partenaires du Home des Flandres.
Au regard du nombre de réponses, la méthodologie
de recueil d’éléments d’appréciation a été
revue début 2011 et fera l’objet d’un bilan diffusé
en 2012 pour l’activité 2011.
Grilles d’évaluation des offres de service
L’édition des statistiques en rapport avec les grilles
d’évaluation des offres de service 2009 a pu avoir
lieu dans chacune des structures.
Des actions d’amélioration ont été posées dans
certaines structures.
Une évolution de cet outil est prévue pour 2011
afin de répondre aux exigences en matière d’évaluation.
Isabelle FLORIN
Responsable qualité
1 Réforme Générale des Politiques Publiques. Logique de simplification, d’harmonisation et de rationalisation des institutions.

Vie – Vas : santé sexualité
ACTIONS DE SOUTIEN AUPRÈS DES
PROFESSIONNELS DANS LE CADRE DU PROJET
VIE VAS
L’association Home des Flandres, aux missions de
protection de l’enfance, d’accompagnement à la
parentalité et d’insertion sociale, accueille dans ses
services et maisons d’enfants sur les secteurs de
Roubaix et Tourcoing, des enfants et des adolescents
de 0 à 20 ans (170) ainsi que des familles
en grandes difficultés (120).
Quotidiennement confrontés aux comportements
et questionnements des différents publics, les
éducateurs, les maîtresses de maison et les autres
membres du personnel font part de leur difficulté à
répondre, à rassurer, à comprendre et à écouter
tout ce qui concerne la sexualité.
Ces expériences au quotidien et certains événements
graves vécus par certains jeunes accueillis
dans le cadre de leur placement (agressions
sexuelles, provocations sexualisées, grossesses
précoces, relations sexuelles non protégées par
exemple) ont interpellé l’association et l’équipe de
direction qui a initié une mobilisation à la fois transversale
(ensemble des établissements et services)
et interdisciplinaire (toutes professions et statuts
confondus)
En 2006, repérant d’une part les besoins du public
accueilli au niveau de la dimension affective et
sexuelle, et d’autre part les insuffisances au niveau
des pratiques, des outils et des connaissances des
différentes catégories de personnel, le Home des
Flandres, avec le soutien du Programme Régional
de Santé, propose une action recherche qui se
décline en plusieurs étapes sur plusieurs années et
qui d’un autre côté mobilise dès le démarrage les
partenaires de nos missions (Département (ASE,
PMI, SSD), Centres sociaux, représentants du
Programme Territorial de Santé) mais aussi des
organismes spécialisés sollicités pour accompagner
cette démarche : le CRES aujourd’hui appelé
l’IREPS (Instance Régionale d’Éducation et de
Promotion de la Santé) au niveau méthodologique
; le CIRM- (Carrefour d’initiatives et de
réflexions pour les missions relatives à la vie
affective et sexuelle) et le cabinet Elisabeth Perry
(psychologue clinicienne) au niveau de la
formation.
Cette démarche est structurée d’emblée par des
réunions :
➤➤
Le comité technique animé par la coordinatrice
du projet Vie Vas et Loïc Cloart, Directeur
de l’IREPS ; ce comité réunit différents professionnels
du Home des Flandres dans la transversalité
de l’association et des fonctions ;
➤➤
Le comité de pilotage dirigé par le directeur
général et réunissant les directeurs de l’association,
la coordinatrice du projet Vie Vas, le
directeur de l’IREPS et les différents partenaires
du Département du nord et du PRSP
(Plan Régional de Santé Publique).
1 re action de soutien : Sensibilisation
et formation des professionnels
Sensibilisation d’un groupe de professionnels
« pilotes », c’est-à-dire repérés par leur direction et
volontaires, à la vie affective et sexuelle, puis travail
autour des représentations relatives à la santé. La
méthodologie de travail est amenée par le Directeur
de l’IREPS : Loïc Cloart à partir de supports utilisés
dans le cadre de la santé et de la sexualité, d’outils
utilisés au Québec par la sexologue, Mme Duquet
(questionnaires, photolangage, jeux de rôle) ; cette
sensibilisation a permis de découvrir d’autres
modèles que ceux connus (modèle psychologique
: empathie, transfert) et s’initier au modèle
horizontal (du professionnel apprenant à l’usager
apprenant) afin de dépasser le modèle où sont
représentés les professionnels qui savent et les
usagers qui ne savent pas. Parallèlement ce travail
de sensibilisation a permis à chacun de réfléchir
sur lui-même et sur son attitude professionnelle.
En ce qui concerne la formation des professionnels,
le comité technique a constaté le besoin pour les
professionnels de se former afin d’améliorer :
➤➤ Leurs capacités d’écoute et de parole,
➤➤
Leurs compétences pédagogiques pour
aborder les questions relatives à la sexualité,
➤➤
Leurs connaissances sur la dimension affective
et sexuelle de l’enfant à l’adulte,
mais également des besoins de se former pour
aider le public accueilli à se sentir plus compétent
et responsable en développant des représentations
et des valeurs de la vie sexuelle et affective, pour
favoriser une connaissance réciproque et
développer la complémentarité avec des services
extérieurs à l’association qui sont partenaires de
nos territoires.
Le choix des formations a été défini après que
l’Ireps ait analysé les contenus des réponses aux
enquêtes réalisées auprès des publics et auprès
des professionnels sur les représentations relatives
à la santé. Les besoins identifiés étaient relatifs à
l’estime de soi et aux connaissances et méthodes
concernant la sexualité et la vie affective.
Concernant la première dimension : l’estime de soi,
s’est mise en œuvre une formation sur 3 jours
avec Elisabeth Perry. Cette formation se propose
d’aider les participants à faire un bilan personnel et
professionnel, à réfléchir aux conditions de crois-
3

sance de l’estime de soi afin de favoriser le
développement de pratiques pouvant aider le
public à se renforcer autour de cette thématique.
Ces temps de formation ont permis aux professionnels
de prendre conscience des conditions
délicates que demande un travail sur ce thème et
de mettre en évidence les points importants réutilisables
dans la pratique professionnelle :
➤➤
L’approche de l’estime de soi et de la
confiance,
➤➤
La réflexion sur soi, sur sa pratique, la connaissance
de soi,
➤➤
La nécessité de prise de recul au sein de l’institution,
➤➤
L’intérêt de partir de soi pour mieux
comprendre ce qui se passe pour le public ou
les familles,
➤➤
La responsabilité professionnelle au niveau
individuelle et au niveau des équipes,
➤➤ La place des émotions dans le travail,
➤➤
La qualité de l’écoute, du respect, de
l’attention,
➤➤
Le changement de regard sur les personnes
accueillies.
Concernant la deuxième dimension : la sexualité et
la vie affective, nous avons travaillé avec le CIRM
sur 6 journées. Cette formation a permis progressivement
de construire une culture et un langage
partagé autour du thème de la sexualité et de
favoriser parallèlement aux actions internes l’élaboration
d’un travail de réseau susceptible d’aider les
enfants, les adolescents et les familles. Nous avons
travaillé sur l’approche de la sexualité humaine, sur
les représentations culturelles et sociales, sur les
identités et rôles sociaux masculins et féminins. La
sexualité et la gestion des risques ont été abordées
(contraception, IVG, MST) afin de mieux accompagner
les adolescents, les informer, les aider à
réfléchir. Autre thématique qui a réclamé réflexion :
les violences sexuelles.
Depuis 2007, chaque année, un groupe de professionnels
(une trentaine) est constitué pour
bénéficier de ces deux formations.
Par la sensibilisation puis par ces formations, notre
but était et reste aujourd’hui de se constituer un
socle commun de valeurs et de connaissances au
travers de l’Association.
2 ème action de soutien : les Groupes
de Travail Transversaux sur les Territoires
(GTT)
Ces groupes se sont mis en place au premier
trimestre 2008. Ils réunissaient les professionnels
du Home des Flandres et les partenaires (UTPAS
de la direction Territoriale Métropole Roubaix
Tourcoing, centres sociaux, services de prévention
santé) afin d’échanger et de réfléchir ensemble sur
nos pratiques.
La méthodologie a été proposée par l’IREPS. Par
petits groupes, nous avons été invités à dérouler la
réflexion et les questionnements soulevés par des
situations concrètes dans la perspective d’élargir la
réflexion afin de dégager :
➤➤ des attitudes à éviter,
➤➤ des attitudes à encourager.
Ces réflexions et questionnements ont fait l’objet
de productions écrites sous forme de fiches saisies
par l’IREPS et transmises aux membres d’un comité
de lecture animé par une intervenante sociologue
de l’IREPS. Ce comité rassemble des professionnels
du Home des Flandres, de l’IREPS, et du Département
(DTMRT – PTS Nord Métropole Lilloise) ;
ces fiches appelées fiches de repères éducatifs
sont regroupées dans un classeur diffusé à l’interne
et dans un fascicule destiné aux partenaires. Elles
sont structurées autour de trois dimensions :
problématisation, recherches d’apports théoriques,
structuration selon le plan suivant : besoins de
l’enfant/l’usager, le cadre familial, le cadre éducatif/
institutionnel. 3 catégories de public sont retenues :
enfance, adolescence et famille
7 thèmes sont dégagés : la posture professionnelle,
l’hygiène corporelle, la transformation du corps, le
fonctionnement institutionnel, l’étalage de l’intimité,
le climat incestuel, les questions culturelles.
Ce travail de structuration est un socle commun de
savoir être et faire écrit qui sera amené à être
évalué, complété et revisité si besoin.
3 ème actions de soutien :
les journées de service
Ces journées sont organisées annuellement dans
l’association et permettent à l’ensemble du
personnel de se réunir afin d’être informé sur les
projets en cours dans l’association, échanger et
réfléchir, dans des temps repérés, autour de la
thématique de la vie affective et sexuelle : l’intimité
et le respect de l’intimité du public accueilli.
Nous recevons le soutien méthodologique de
l’IREPS, mais également dans certaines journées
de professionnels que nous invitons comme un
médecin PMI, ou en 2010 : Mme Bajeux, juge des
enfants, Monsieur Boury, éthicien.
4

4 ème action de soutien :
la communication avec mise en place
du magazine associatif Vie-Vas :
« parlons-en »
Ces magazines paraissent dès fin de l’année 2006
et permettent d’informer l’ensemble du personnel
sur l’avancée de la démarche, les résultats des
enquêtes auprès des professionnels. Ils amènent
également des réflexions, l’une d’entre elle s’est
concentrée autour du thème des mythes et de
l’éducation à la sexualité, une autre autour du
thème de l’estime de soi.
Il est distribué à l’ensemble des personnes
accueillies dans nos structures, aux salariés et aux
partenaires les plus proches (services du département)
En 2011, nous allons devoir nous pencher sur cette
forme de communication tant interne qu’externe
dans la mesure où vu les chantiers en cours elle
s’est suspendue en 2010.
5 ème action de soutien : la journée du
10 juin 2009 intitulée « Mon intimité,
ça me regarde » - Le respect de l’intimité :
enjeux et paradoxes.
La mobilisation de cette journée a participé au
soutien autant des professionnels que des publics
par leur implication commune dans des productions
graphiques, théâtrales, musicales, vidéo et par
l’apport de conférenciers invités (Francisco
Mananga, Docteur en droit, Dominique Boury,
Enseignant chercheur département d’Ethique,
Mireille Lasbats, psychologue clinicienne, Serge
Tisseron, Psychiatre, psychanalyste.
Les actes du colloque sont conservés sur un format
papier dans le style du magazine et sous forme de
DVD.
Conclusion :
1 La démarche Vie Vas suppose un cheminement
dans la durée et une réflexion pour la maintenir
dans le temps au-delà des temps forts (journées
de service, colloque). Elle suppose également
la diversité des actions de soutien aux professionnels.
2 La démarche participe à l’amélioration des
pratiques et de fait s’articule à la démarche
qualité ; nous réfléchissons à une façon de
l’évaluer.
3 Toute la prudence a été retenue pour que la
démarche Vie Vas ne soit pas un projet éducatif
qui proposerait une éducation sexuelle. Cette
démarche a comme visée de prendre en
compte la vie affective et sexuelle dans sa
globalité.
4 Nos perspectives : pérenniser cette démarche
avec nos partenaires dans la transversalité de
l’association afin qu’elle continue à impacter et
à adapter les pratiques quotidiennes des professionnels
sur le terrain aux besoins des enfants,
des adolescents et des familles dans les dimensions
de la vie affective et sexuelle, et permette
de préparer progressivement des actions
d’accompagnement des publics dans ces
domaines.
Béatrice Gabet
Coordinatrice du Projet Vie-Vas
6 ème actions de soutien : la constitution
du Comité technique en cellule de veille
Chantier 2011 dans la continuité du travail fourni
depuis sa création et dans la dynamisation de la
démarche, au-delà des journées événementielles,
dans la quotidienneté des pratiques. Nous allons
expérimenter cette année la diffusion de fiches lien
qui permettront de continuer à réfléchir autour de
situations problématiques pour les équipes de
terrain dans le domaine de la vie affective et
sexuelle.
5

ORGANIGRAMME DU HOME DES FLANDRES
CONSEIL D’ADMINISTRATION
DU HOME DES FLANDRES
Jean-Marie VUYLSTECKER
Guy LESAGE
Alain CATOIRE
Patrick BERNARD
Jean-Pierre BALDUYCK
André BONTE
Albine BONTE
Jean-Pierre DEMETS
Gérard FOURNET
Bernard GHEYSENS
Alain MYATOVIC
Michel PLETS
BUREAU
Vice-président : Jean-Marie VUYLSTEKER
Trésorier : Guy LESAGE
Secrétaire : Alain CATOIRE
Membres : André BONTE
Jean-Pierre DEMETS
Gérard FOURNET
Alain MYATOVIC
Michel PLETS
Organigramme du Siège Social
Le Directeur Général : Régis Theys.
Il a la responsabilité de :
• La bonne exécution des décisions statutaires
de l’association.
• La mise en œuvre de la politique
associative et des relations publiques.
• La gestion des personnels.
• La gestion administrative et financière.
• L’animation et la coordination de
l’équipe des directeurs et chefs de
service.
• Le suivi du travail de recherche et du
développement des projets.
• La sécurité générale des personnes et
des biens.
La conseillère technique, responsable
qualité : Isabelle Florin.
Elle est chargée de :
• Suivre la mise en œuvre de la démarche
qualité, veiller à la pérennité du système
qualité.
• Préparer et d’accompagner les évaluations
internes.
• Faciliter l’accueil de l’auditeur externe et
le bon déroulement de sa mission, en
collaboration avec l’équipe de direction
• Proposer à l’équipe de direction et avec
l’équipe de direction des mesures de
progrès, des plans d’amélioration au vu
des résultats des évaluations et audits.
• La veille législative en lien avec la
démarche qualité.
L’économe, collaboratrice immédiate et
directe du Directeur Général : Martine
Saelens.
Elle a la responsabilité de :
• La gestion administrative.
• La gestion du personnel.
• La gestion associative.
• L’économat.
Le Comptable : Jean-Michel Delescluse
Il gère, contrôle, centralise la gestion financière
de l’association.
La secrétaire : Virginie Pedico
Elle assure le secrétariat quotidien et
collabore à la gestion administrative et du
personnel.
Elle assure également le secrétariat du
Centre Petite Enfance, structure du Home
des Flandres.
L’aide comptable : en l’absence de Tifany
Vannieuwenhyse, c’est Jonathan Tarisien qui
a assuré ce poste. Il a pour mission de
seconder le comptable dans ses tâches
quotidiennes.
6

Accompagnement des Jeunes en
Logement Autonome
30 Jeunes Majeurs
12, rue Brézin ROUBAIX
Tél. 03 20 26 22 40 – Fax 03 20 70 22 77
Directeur : P. ROELENS
Chef de Service : V. BOURZAT
Centre d’Hébergement et de
Réinsertion Sociale
12, rue Brézin ROUBAIX
Tél. 03 20 26 22 40 – Fax 03 20 70 22 77
Directeur : P. ROELENS
Chef de Service : V. BOURZAT
POINT ACCUEIL JEUNES
Espace LINNE
277, avenue Linné ROUBAIX
Tél. 03 20 20 04 63
Directeur : P. ROELENS
CONSEIL D’ADMINISTRATION
Vice-Président : JM. VUYLSTEKER
SIÈGE SOCIAL
355, Bd Gambetta TOURCOING
Tél. 03 20 24 75 78 – Fax 03 20 11 02 49
Directeur Général : R. THEYS
Conseillère Technique : I. FLORIN
RELIANCE
108, rue du Coq Français ROUBAIX
47, rue de Lille TOURCOING
Tél. 03 28 33 80 81
Dispositif d’accompagnement et de
soutien à la parentalité
Directeur : G. ARNOULD
Chef de Service : M. STOOPS
CENTRE PETITE ENFANCE
73, rue Basse masure ROUBAIX
Tél. 03 20 70 18 25 – Fax : 03 20 36 34 71
Multi Accueil « Câlin Malin » :
20 enfants de 3 mois à 3 ans
ALSH : 40 enfants de 3 à 6 ans
« LES DIABLOTINS »
51-53, rue du Vieil Abreuvoir ROUBAIX
Tel 03 20 81 00 76
Multi Accueil :
20 enfants de 3 mois à 3 ans
Directeur : G. ARNOULD
Coordinatrice : S. MARBAISE
CARNOT - BRUN PAIN
Directeur : P. DEVEY
FLOCON - GAMBETTA
BOUSBECQUE
Directeur : B. BURIEZ
CARNOT
188, Bd Carnot MOUVAUX
Tél. 03 20 26 24 75 – Fax 03 20 11 09 41
18 enfants de 4 à 12 ans et adolescentes
Chef de serv. : CROIGNY D.
FLOCON
56, rue du Flocon TOURCOING
Tél. 03 20 26 70 97 – Fax 03 20 36 58 25
19 enfants de 4 à 12 ans et adolescentes
Chef de serv. : MERGEE L.
BRUN PAIN
337 bis, rue du Brun Pain TOURCOING
Tél. 03 20 37 66 81 – Fax 03 20 38 85 32
19 enfants de 4 à 12 ans et adolescents
Chef de serv. : ABDAKOVIC P.
GAMBETTA
10 bis, Bd Gambetta TOURCOING
Tél. 03 20 36 92 20 – Fax 03 20 70 62 49
19 adolescents et jeunes majeurs
à partir de 16 ans
Chef de serv. : DUMUR E.
BOUSBECQUE
172, rue de Wervicq BOUSBECQUE
Tél. 03 20 23 50 40 – Fax 03 20 23 55 95
16 enfants de 4 à 12 ans et
pré adolescentes
Chef de serv. : DUTHOIT V.
7

Événementiel 2010
• Mise en œuvre du projet de construction
d’une nouvelle maison d’accueil en mixité
pour les adolescents de Gambetta :
- Après l’accord du Département en
septembre 2009, dépôt du permis de
construire en novembre 2010.
• Poursuite de la formation cadres AGSS de
l’UDAF/Home des Flandres.
• Poursuite des travaux du plateau technique
AGSS de l’UDAF/Home des Flandres : accompagnement
concerté de situations familiales
spécifiques.
• Formation d’auditeurs. Audit relatif aux dossiers
des usagers.
• Formation parentalité avec Formavenir
organisée en concertation avec l’AGEMME, la
maison d’enfants de Quesnoy sur Deule, Rose
Pelletier, l’AGSS de l’UDAF.
• Participation de l’association au forum des
associations à Roubaix et à Tourcoing le
25 septembre 2010.
• Le bureau du Conseil d’Administration s’est
réuni 6 fois. Il traite les affaires courantes et
prépare les conseils d’administration. Le
Conseil d’Administration s’est réuni 8 fois.
• Journée de service du 10 juin.
Comment respecter l’intimité de la personne à
travers la transmission d’informations entre
collègues
- Approche juridique de Mme BAJEUX
-Magistrate-
- Réflexion éthique et philosophique de
M. BOURY -Ethicien-
- Point sur la démarche qualité - Isabelle
Florin.
- Présentation des fiches de repères
éducatifs - Philippe Roelens.
• Mise en place du CHSCT le 10 décembre.
• Obtention de l’agrément pour l’accueil de
jeunes « service civique » auprès de l’agence
du service civique de la Direction Régionale
de la Jeunesse, des Sports et de la Cohésion
Sociale.
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Association loi 1901
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