Dossier : Handicap et accessibilité - Maubeuge
Dossier : Handicap et accessibilité - Maubeuge
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<strong>Dossier</strong> p. 27 à 32<br />
<strong>Handicap</strong> <strong>et</strong> accessibilité
<strong>Dossier</strong> : <strong>Handicap</strong> <strong>et</strong> accessibilité<br />
Rendre la ville accessible<br />
pour tous<br />
La loi du 11 février 2005 n°2005-102 pour<br />
l’égalité des droits <strong>et</strong> des chances, la participation<br />
<strong>et</strong> la citoyenn<strong>et</strong>é de personnes<br />
handicapées réaffirme le principe d’accessibilité<br />
pour tous quel que soit le handicap.<br />
à <strong>Maubeuge</strong>, dès 2001 la ville a créé un<br />
conseil consultatif <strong>et</strong> a réuni autour de la<br />
table tous les acteurs mobilisés sur le handicap<br />
pour écouter <strong>et</strong> agir afin de rendre la<br />
ville la plus accessible possible. Aujourd’hui,<br />
si des efforts ont été perçus, il reste encore<br />
beaucoup à faire pour perm<strong>et</strong>tre à tous de<br />
circuler librement <strong>et</strong> facilement.<br />
Nous sommes en mars 2001, le maire,<br />
Rémi Pauvros, décide de m<strong>et</strong>tre en<br />
place une démocratie participative avec les<br />
habitants <strong>et</strong> crée des conseils dans chaque<br />
quartier <strong>et</strong> des conseils consultatifs par thématique.<br />
Le premier conseil consultatif sur le handicap<br />
voit le jour, réunissant autour de la<br />
table tous les acteurs concernés. Jacqueline<br />
Bard, adjointe au maire en charge du handicap,<br />
se souvient : « C’était une volonté<br />
de notre part d’agir pour que chacun soit<br />
respecté dans sa ville. Nous avons créé<br />
c<strong>et</strong>te commission pour perm<strong>et</strong>tre à tous de<br />
s’exprimer <strong>et</strong> de coordonner les actions de<br />
la ville afin d'améliorer la vie de nos concitoyens.<br />
»<br />
Un conseil consultatif<br />
force de proposition<br />
Une véritable volonté de travailler s’instaure<br />
dans le conseil, <strong>et</strong> rapidement<br />
des réflexions se transforment en proj<strong>et</strong>s <strong>et</strong><br />
les proj<strong>et</strong>s se matérialisent. C’est le cas des<br />
abaissés de trottoir qui perm<strong>et</strong>tent aux personnes<br />
en fauteuil roulant de traverser la<br />
route <strong>et</strong> d’accéder au trottoir sans déployer<br />
un effort surhumain pour y arriver.<br />
Le cas également de la mise en place de<br />
bandes podotactiles à chaque passage<br />
protégé, qui alertent les non-voyants <strong>et</strong> les<br />
malvoyants.<br />
Dans ces cas précis, il y a eu une véritable<br />
prise de conscience de la part des services<br />
techniques <strong>et</strong> des entreprises qui dorénavant<br />
intègrent ces problématiques dans<br />
chaque nouveau chantier.<br />
Toujours dans le domaine de la voirie, les<br />
places automobiles pour personnes handicapées<br />
ont été multipliées par 10 en dix<br />
ans, passant de 30 places en 2001 à près<br />
de 300 aujourd’hui. « Nous avons remis<br />
aux normes toutes les places existantes<br />
,en avons créé de nouvelles en essayant de<br />
répondre au mieux à la demande. » Cela a<br />
d’ailleurs amené la municipalité à créer une<br />
commission d’attribution des places de stationnement<br />
pour personnes handicapées en<br />
2008 afin de répondre aux demandes dans<br />
un cadre législatif strict.<br />
Les feux sonores ont également fait leur<br />
apparition, dans un parcours défini en fonction<br />
des habitudes <strong>et</strong> des fréquentations<br />
des malvoyants <strong>et</strong> des non-voyants. Des<br />
télécommandes perm<strong>et</strong>tent d’actionner un<br />
dispositif qui informe oralement la personne<br />
de la situation routière aux feux tricolores.<br />
Outre les problèmes de déplacement, la<br />
commission a également travaillé sur des<br />
Qu’est-ce que le handicap ?<br />
On nomme handicap la limitation des<br />
possibilités d’un individu face à son<br />
environnement.<br />
Le handicap recouvre une infinité de<br />
réalités différentes en fonction des<br />
déficiences <strong>et</strong> des compensations.<br />
Les répercussions du handicap sont<br />
donc très variées en fonction de la<br />
situation.<br />
28 <strong>Maubeuge</strong> mag’ • Mars/Avril 2011
<strong>Dossier</strong> : <strong>Handicap</strong> <strong>et</strong> accessibilité<br />
Jacqueline Bard,<br />
adjointe au maire déléguée au<br />
handicap<br />
Le bras hydraulique de la piscine Tournesol.<br />
Formation du personnel accueillant.<br />
domaines comme l’accessibilité aux loisirs<br />
<strong>et</strong> la formation des personnels accueillant<br />
du public. Ainsi, au sein de la mairie de<br />
<strong>Maubeuge</strong>, une formation a été organisée<br />
en direction du personnel municipal.<br />
Elle visait à initier les agents sur l’accueil,<br />
l’écoute <strong>et</strong> l’orientation des personnes handicapées.<br />
Avec le pictogramme S3A, symbole de reconnaissance<br />
d’accueil, d’accompagnement <strong>et</strong><br />
d’accessibilité, la ville de <strong>Maubeuge</strong> <strong>et</strong> ses<br />
agents s’inscrivent véritablement dans la<br />
démarche visant à rendre les services recevant<br />
du public accessibles <strong>et</strong> accueillants<br />
pour les personnes handicapées mentales<br />
<strong>et</strong> également les personnes âgées désorientées,<br />
les personnes présentant des troubles<br />
psychiques, les personnes ill<strong>et</strong>trées ou ne<br />
maîtrisant pas la langue française.<br />
Un des feux sonores.<br />
Les moniteurs de sport ont également reçu<br />
une formation, notamment dans les piscines<br />
où les maîtres nageurs peuvent désormais<br />
guider <strong>et</strong> accompagner les personnes<br />
en situation de handicap.<br />
Un bras hydraulique pivotant installé à la<br />
piscine Tournesol facilite l’accès au bassin.<br />
Patricia Prognier, présidente de l’association<br />
Voir Ensemble, se satisfait de ces avancées :<br />
« cela nous perm<strong>et</strong> de pratiquer une activité<br />
sportive librement avec un guide formé<br />
à notre handicap qui nous accompagne. De<br />
plus, des créneaux horaires nous sont réservés<br />
<strong>et</strong> on peut vraiment profiter pleinement<br />
de la piscine. »<br />
L’office de tourisme a également pris en<br />
compte certaines problématiques <strong>et</strong> a<br />
édité son guide touristique en braille <strong>et</strong><br />
développé des audioguides pour les visites<br />
guidées de la ville.<br />
Si toutes ces initiatives visent à faire de<br />
<strong>Maubeuge</strong> une ville plus accessible, cela<br />
ne doit pas être l’arbre qui cache la forêt.<br />
En eff<strong>et</strong>, beaucoup de travail reste encore<br />
à réaliser, comme l’explique Rodrigo Lupo,<br />
Toujours être à l'écoute<br />
En 2001, nous avions réuni tous les<br />
acteurs sensibilisés au handicap à<br />
travers un conseil consultatif. Nous avions<br />
tous la même volonté, <strong>et</strong> de vrais proj<strong>et</strong>s<br />
se sont concrétisés.<br />
Nous avons fait en sorte d’être à l’écoute<br />
de toutes les formes de handicap.<br />
Le travail est énorme, car rendre une ville<br />
accessible pour tous, c’est changer les<br />
mentalités, c’est également déployer de<br />
gros moyens financiers, humains <strong>et</strong> matériels.<br />
Aujourd’hui, les commissions existent,<br />
elles travaillent dans l’intérêt de tous.<br />
Georg<strong>et</strong>te Desenfant <strong>et</strong> moi-même restons<br />
à l’écoute <strong>et</strong> travaillons au quotidien pour<br />
perm<strong>et</strong>tre à chacun de vivre dans la ville<br />
le mieux possible, quelles que soient ses<br />
difficultés personnelles. Les réalisations<br />
effectuées profiteront à tous : personnes<br />
âgées, mamans avec des pouss<strong>et</strong>tes, personnes<br />
touchées temporairement par un<br />
accident de la vie, <strong>et</strong> bien sûr à toutes les<br />
personnes handicapées.<br />
Mars/Avril 2011 • <strong>Maubeuge</strong> mag’ 29
<strong>Dossier</strong> : <strong>Handicap</strong> <strong>et</strong> accessibilité<br />
Céline Bertrand,<br />
citoyenne maubeugeoise,<br />
porte-parole de l’Association des<br />
paralysés de France<br />
Difficile d’être<br />
autonome<br />
30 ans, il est difficile pour moi d’être<br />
à autonome, <strong>et</strong> pourtant je pourrais<br />
l’être, mais les structures, les aménagements<br />
ou les transports en commun ne<br />
me le perm<strong>et</strong>tent pas.<br />
J’habite la résidence Athéna avec mes<br />
parents. Si je veux aller par mes propres<br />
moyens, c'est-à-dire en fauteuil, dans un<br />
grand magasin de la ville situé à l’épin<strong>et</strong>te,<br />
c’est un véritable parcours du combattant.<br />
De plus, j’ai essayé à maintes reprises de<br />
prendre le bus, <strong>et</strong> là ça coince neuf fois<br />
sur dix. J’ai plus vite fait de demander à<br />
mes parents de m’accompagner.<br />
Maintenant, c’est vrai que des efforts ont<br />
été faits, je pense aux abaissés de trottoir,<br />
aux places pour handicapés, aux institutions<br />
qui sont à notre écoute. Mais cela<br />
reste très difficile <strong>et</strong> j’ai espoir que les<br />
mentalités changent.<br />
Installation de la commission communale pour l'accessibilité aux personnes handicapées.<br />
chargé de mission à l’agglomération <strong>et</strong><br />
coordinateur au CIAPH : « Des efforts sont<br />
réalisés, mais on ne va pas jusqu’au bout<br />
dans la démarche. On a des bus adaptés<br />
mais leurs chauffeurs ne sont pas formés,<br />
on installe des rampes d’accès pour entrer<br />
dans les magasins mais les allées à l’intérieur<br />
sont trop étroites pour y circuler en<br />
fauteuil, <strong>et</strong> je pourrais multiplier les exemples.<br />
»<br />
La loi de 2005 donne dix ans aux collectivités<br />
pour se m<strong>et</strong>tre aux normes en matière<br />
d’accessibilité, <strong>et</strong> à c<strong>et</strong> eff<strong>et</strong> la ville <strong>et</strong> l'agglomération<br />
se sont organisées en créant<br />
des commissions qui réfléchissent sur les<br />
suj<strong>et</strong>s comme le transport, la voirie, les<br />
logements, <strong>et</strong>c.<br />
Les CCAPH <strong>et</strong> les CIAPH<br />
En 2008, deux commissions ont été créées<br />
pour répondre aux exigences de la loi :<br />
les commissions communales <strong>et</strong> intercommunales<br />
pour l’accessibilité aux personnes<br />
handicapées. Ces deux commissions<br />
ont des rôles bien définis en fonction des<br />
compétences associées aux collectivités.<br />
Ainsi, la commission communale de <strong>Maubeuge</strong><br />
sera concernée uniquement par les établissements<br />
recevant du public (ERP) <strong>et</strong> les<br />
espaces publics (parcs). Elle conserve également<br />
un rôle consultatif dans le cadre du<br />
recensement des logements accessibles.<br />
La commission communale reste mobilisée<br />
pour répondre aux impératifs du terrain<br />
avec un appui de la commission intercommunale<br />
pour les dossiers plus importants.<br />
La commission intercommunale se présente<br />
comme une instance de coordination, avec<br />
une forte représentation institutionnelle <strong>et</strong><br />
associative.<br />
Georg<strong>et</strong>te Desenfant, conseillère municipale<br />
de <strong>Maubeuge</strong> déléguée au handicap<br />
<strong>et</strong> à l’accessibilité qui siège à la commission<br />
intercommunale, assure ainsi le lien avec la<br />
commune : « Dans c<strong>et</strong>te commission, nous<br />
travaillons sur les problématiques de transport,<br />
<strong>et</strong> de logement, de voirie, qui sont de la<br />
compétence intercommunale, <strong>et</strong> harmonisons<br />
nos actions avec le conseil communal. » La<br />
CIAPH travaille également étroitement avec<br />
les bailleurs, l’objectif étant de rendre des<br />
appartements adaptables quel que soit le<br />
handicap.<br />
30 <strong>Maubeuge</strong> mag’ • Mars/Avril 2011
<strong>Dossier</strong> : <strong>Handicap</strong> <strong>et</strong> accessibilité<br />
Aujourd’hui, ces deux commissions ont<br />
lancé des études afin de réaliser un état des<br />
lieux sur l’accessibilité en vue d’élaborer un<br />
diagnostic <strong>et</strong> d’évaluer financièrement le<br />
montant des travaux.<br />
La commission communale proposera à c<strong>et</strong><br />
eff<strong>et</strong> un plan pluriannuel de programmation<br />
des travaux à effectuer sur les établissements<br />
accueillant du public.<br />
Initiatives<br />
Depuis 2007, l’office de tourisme m<strong>et</strong><br />
en œuvre une adaptation des actions<br />
de valorisation du patrimoine vers les<br />
publics en situation de handicap sensoriel<br />
(malvoyants <strong>et</strong> non-voyants, malentendants<br />
<strong>et</strong> sourds).<br />
Ces actions prennent la forme de visites<br />
commentées du patrimoine spécialement<br />
adaptées à ces deux types de handicap.<br />
C<strong>et</strong>te année, à l’occasion des Journées européennes<br />
du patrimoine, l’office de tourisme<br />
a créé des visites spéciales animées par des<br />
artistes des arts du cirque, des musiciens<br />
<strong>et</strong> un poète.<br />
Ces visites ont réuni à la fois un public souffrant<br />
d’un handicap <strong>et</strong> un public désireux de<br />
partager des sensations nouvelles grâce au<br />
jeu de rôle.<br />
Par ailleurs, l’office de tourisme améliore<br />
sans cesse ses conditions d’accueil pour<br />
tous les publics par le biais d’aménagements<br />
spécifiques (banque d’accueil<br />
adaptée aux handicapés moteurs, audioguide<br />
équipé d’une boucle à induction<br />
magnétique, guide touristique traduit en<br />
braille, <strong>et</strong>c.).<br />
Tous ces proj<strong>et</strong>s ont été salués nationalement<br />
puisque l’office de tourisme de<br />
<strong>Maubeuge</strong> a été r<strong>et</strong>enu parmi 300 candidats<br />
pour participer à la cérémonie des<br />
trophées de l’accessibilité qui se tenait au<br />
palais de Chaillot à Paris. La ville a ainsi<br />
terminé dans les cinq premiers.<br />
Rodrigo Lupo,<br />
chargé de mission à<br />
l’agglomération,<br />
coordinateur au CIAPH<br />
Arrêter de stigmatiser le<br />
handicap<br />
Quand on arrêtera de stigmatiser le<br />
handicap, les choses iront beaucoup<br />
mieux.<br />
Il faut faire en sorte d’aménager, de réaliser<br />
en pensant à tout le monde : la personne<br />
âgée qui a du mal à se déplacer, la<br />
maman qui circule avec une pouss<strong>et</strong>te, les<br />
personnes qui momentanément ont des<br />
problèmes physiques (mal de dos, bras<br />
cassé, <strong>et</strong>c.).<br />
Pour cela, il faut travailler en amont sur les<br />
dossiers, être prévoyant dès la création <strong>et</strong><br />
la rédaction du cahier des charges.<br />
Mars/Avril 2011 • <strong>Maubeuge</strong> mag’ 31
<strong>Dossier</strong> : <strong>Handicap</strong> <strong>et</strong> accessibilité<br />
Informations pratiques<br />
MDPH - Maison départementale<br />
des personnes handicapées<br />
Guich<strong>et</strong> unique pour toutes questions sur le handicap, informations,<br />
accompagnement, litiges, elle délivre les cartes d'invalidité<br />
<strong>et</strong> les cartes européennes de stationnement.<br />
Immeuble Le Hainaut - boulevard Harpignies - BP 30351<br />
59304 Valenciennes Cedex<br />
tél. 03 27 09 97 38<br />
fax 03 27 09 97 03<br />
mdph59.fr<br />
courrier de demande adressé à Monsieur le Maire, avec la<br />
photocopie de votre carte européenne de stationnement jointe.<br />
Pour passage en commission de stationnement.<br />
Mairie de <strong>Maubeuge</strong> : 03 27 53 75 62<br />
CAP Emploi<br />
Priorité au travail en milieu ordinaire, aide dans les démarches<br />
<strong>et</strong> la recherche. (RQTH) La reconnaissance de la qualité de<br />
travailleur handicapé est à demander à la MDPH qui répondra<br />
aux questions relatives à l'insertion professionnelle.<br />
Logement<br />
effectuer une demande auprès des bailleurs sociaux.<br />
Le Groupement pour l'insertion des personnes handicapées<br />
physiques (GIHP) propose une aide dans la recherche d'un<br />
logement accessible dans un environnement adapté.<br />
Liste des bailleurs sociaux :<br />
ville-maubeuge.fr<br />
Service logement en Mairie<br />
tél. 03 27 62 12 04<br />
GIHP Nord - 7/1 allée Léonard de Vinci -<br />
59000 Lille<br />
tél. 03 20 96 00 66<br />
fax 03 20 95 30 86<br />
Agence nationale pour l'amélioration<br />
de l'Habitat (ANAH)<br />
Peut financer les travaux d'amélioration <strong>et</strong> d'accessibilité du<br />
logement.<br />
44 rue de Tournai - BP 289<br />
59019 Lille Cédex<br />
tél. 03 20 40 53 69<br />
fax 03 20 40 55 86<br />
www.anah.fr<br />
Places de stationnement<br />
Ville de <strong>Maubeuge</strong><br />
Cap Emploi - Ressources <strong>Handicap</strong>s<br />
19 C route d'Avesnes - 59600 <strong>Maubeuge</strong><br />
tél. 03 27 58 22 70<br />
Accessible.<br />
Office de tourisme<br />
Place Vauban - 59600 <strong>Maubeuge</strong><br />
tél. 03 27 62 11 93<br />
fax 03 27 64 10 23<br />
Piscine Tournesol<br />
Accessible PMR (aquasiège), créneaux horaires, maîtres nageurs<br />
qualifiés.<br />
Boulevard Lamartine - 59600 <strong>Maubeuge</strong><br />
tél. 03 27 64 83 19<br />
ADAR<br />
Aide à domicile pour les personnes handicapées.<br />
1 rue Gippus - 59600 <strong>Maubeuge</strong><br />
tél. 03 27 60 35 93<br />
fax 03 27 57 41 45<br />
Pour toute demande de place de stationnement pour une<br />
personne à mobilité réduite, déposer votre dossier en mairie,<br />
32 <strong>Maubeuge</strong> mag’ • Mars/Avril 2011