Manuel de Capitalisation des ExpÃ©riences 2012.pdf - Africa ...

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Programme d’Adaptation en Afrique Manuel sur la Capitalisation des Expériences 2012 2.3 ACTEURS DE LA CAPITALISATION L’intérêt d’une approche inclusive et multi-acteurs réside aussi dans l’opportunité de mobiliser les aptitudes et les perspectives particulières de chacun. Aussi, est-il important de définir les acteurs qui participent au processus de capitalisation. Le choix doit être représentatif et se traduire par la prise en compte des parties prenantes à la mise en oeuvre de l’expérience. Cela ne signifie pas que tous les acteurs participent de la même façon tout au long du processus. Tout dépend des informations pertinentes qui doivent être générées à chaque étape du processus de capitalisation. Dans ce cadre, la facilitation du processus joue un rôle crucial, car elle doit permettre aux parties prenantes d’être des acteurs qui participent activement dans la génération de (nouvelles) connaissances à partir de leurs pratiques et de ne pas être des objets de capitalisation seulement. Par ailleurs, en lien avec la finalité de partage des connaissances, l’identification des bénéficiaires du processus de la capitalisation, qu’il s’agisse des bénéficiaires primaires (ceux à qui les résultats sont prioritairement destinés) ou secondaires (ceux qui peuvent être touchés indirectement ou en second lieu), est nécessaire avant le choix des formes de présentation des résultats. Dans ces conditions, il importe de comprendre le parcours, les aptitudes et les attentes de ces groupes, les langues utilisées par ces derniers ainsi que leurs pratiques de partage d’informations. Le niveau d’accès à certains équipements (radio, télévision, lecteur vidéo, ordinateur, branchement internet) constitue également un facteur à prendre en considération dans l’analyse de la cible pour faciliter le choix des outils et supports de communication appropriés 2.4 CONDITIONS FAVORABLES La conduite d’un processus de capitalisation nécessite des conditions favorables parmi lesquelles : Un ancrage institutionnel solide qui doit se manifester par la mobilisation du personnel du projet (équipe de projet, prestataires de services et bénéficiaires) et d’autres acteurs clés dont les leaders communautaires ou les institutions décentralisées ; par la mise à disposition de ressources financières et logistiques pour prendre en charge le processus et par l’intégration dans la planification stratégique et opérationnelle. Un accès à l’information (documents de projet, rapports d’activités, de supervision ou d’évaluation et documentation sur les processus et procédures) et une volonté de partage des savoirs de la part des différentes parties prenantes. Des acteurs ayant les capacités pour l’identification ou la collecte d’informations, la description et l’analyse d’expériences, la facilitation, la conduite de réunions et la gestion des processus de revue critique qui requiert une bonne dose d’humilité. 18
Programme d’Adaptation en Afrique Manuel sur la Capitalisation des Expériences 2012 2.5 PROCESSUS DE CAPITALISATION Le processus de capitalisation d’expériences comporte sept étapes principales : (1) Planification, (2) Identification, (3) Description, (4) Analyse, (5) Mise en forme des résultats (6) Partage et (7) Suivi-Evaluation (activité continue) Figure 1 : Schéma du processus de capitalisation Gestion des connaissances Partage Planification Identification Suivi évaluation Collecte des données Mise en forme des résultats Analyse Description 19
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