( GPEEC ) en pratique dans les collectivités - Centre ...

Le centre de ressources et de formation de la ville du Kremlin-Bicêtre (Val-de-Marne)
• Les origines de la démarche
A l'origine de sa création en 2000, le centre de ressources
et de formation du Kremlin-Bicêtre avait pour objectif
d'améliorer le niveau des agents connaissant des difficultés
en mathématiques, lecture, écriture et d’améliorer
leur vie quotidienne (par exemple : suivi de leurs enfants
scolarisés) par l'acquisition des apprentissages de base.
Mais les agents fréquentant le centre de ressources et de
formation ne sont pas seulement des agents de catégorie
C : agents des services techniques, personnel d'entretien,
agents administratifs … pour qui l'école reste un mauvais
souvenir. En effet, d'autres profils d'agents ont pu
fréquenter ce centre pour préparer des tests d'accès aux
différentes préparations aux concours, travailler des disciplines
leur permettant une réorientation ou un reclassement
(les trois catégories A, B et C sont alors
concernées).
• Les étapes et les acteurs de la démarche
Dans le souci de respecter la nécessaire confidentialité
du niveau de chaque stagiaire quels que soient la
matière ou le domaine concernés, la Direction des
Pietro Terzago
Ressources Humaines a confié à une chargée d'études
extérieure le soin de construire des parcours individualisés.
Une évaluation est effectuée trimestriellement.
Le centre de formation organise aussi des cours
collectifs mais en effectif réduit avec un soin attentif
porté à chacun.
Les chefs de service ne sont pas sollicités dans la
conception même du parcours de formation, qui reste
le projet de l'agent, mais ils sont sollicités sur les
questions d'organisation. Lorsque les besoins de
formation sont professionnels, les agents sont orientés
sur la formation continue. Les conditions d'investissement
personnel des agents sont essentielles, la
motivation est la condition permettant d'observer les
progrès des stagiaires. Des refus sont possibles pour
plusieurs raisons : réorganisation de service en cours,
manque de clarté dans la démarche du stagiaire,
souhait de plusieurs agents de se rendre au centre sur
la même période ou aux mêmes horaires …
Les procédures d'inscription sont proposées et communiquées
à la Direction Générale, et en concertation
avec les chefs de service : la direction générale et les
chefs de service ont un droit de regard sur les efforts
d'assiduité et le type d'investissement réalisés par les
agents car il s'agit aussi d'une formation sur le temps
de travail, à raison de deux heures par semaine.
Pour l'instant, le budget consacré au centre de
ressources se chiffre à 39 % du budget de la formation.
• Les résultats obtenus par le centre de ressources et
de formation
Par rapport à l'objectif initial du centre de ressources
qui était de relever le niveau des agents de faible
qualification grâce aux formations générales de base,
des résultats ont été obtenus, puisque :
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