Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2010

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Rapport de responsabilité sociale et environnementale 2010

développeR le sentimentd’appaRtenance2010 à été une année charnière.L’intégration de Fortis, l’accentuationde la dimension internationale duGroupe et la crise financière ontfortement impacté BNP Paribas.Avec quatre marchés domestiques (Belgique,France, Italie et Luxembourg) et unrenforcement significatif de sa présence enPologne et en Turquie, son ancrage européenest considérablement renforcé. Près de 60 %des effectifs globaux travaillent ainsi dansces six pays.Effectifs en Europe et dans le monde en 20102008 2009 2010europe 124 877 159 836 162 193total 162 606 201 740 205 348Dans ce contexte, la cohésion, le sentimentd’appartenance et l’adhésion au projetstratégique sont des défis majeurs.C’est pourquoi la diffusion de la culturemanagériale du Groupe a fait l’objet d’unplan d’action, élaboré tout au long de 2010,et qui sera déployé en 2011 autour dequatre principes de management et grâceà la création d’une Management Academy :• Focus client ;• Entreprendre en pleine conscience desrisques ;• Valoriser les personnes ;• Exemplarité.pRomoUvoiR la diveRsitéAvec plus de 200 000 collaborateursde plus de 160 nationalités dansplus de 80 pays, BNP Paribas fait dela diversité de ses équipes un atoutmajeur pour être la banqued’un monde qui change et gagneren performance.Des politiques partagéesBNP Paribas promeut activement la diversité,c’est-à-dire l’égal accès à tous les postes,quels que soient la nationalité, le sexe etles origines. En 2010, le Directeur Généraldu Groupe s’est engagé sur un objectif d’aumoins 20 % de femmes dans des postesde senior management à horizon 2012.La proportion de femmes membres duConseil d’administration de BNP Paribass’élève à 27,8 %, faisant déjà de cette instancel’une des plus féminisées de France.Même si la pyramide des âges du Groupereste globalement équilibrée, elle recouvredes réalités différentes marquées par uneprédominance des tranches d’âge les plusjeunes pour certains métiers du Groupeet une forte proportion de seniors pourles réseaux de banque de détail en Europede l’Ouest. En France notamment, cettesituation a conduit à mettre en place unepolitique spécifique en faveur des seniors.De multiples actions localesEn France :- BNP Paribas a obtenu, dès janvier 2009,le label Diversité. En juin 2010, l’auditintermédiaire de l’Afnor, organismecertificateur, prévu 18 mois aprèsl’obtention initiale, a intégré de nouvellesdirections du réseau ainsi que BNP ParibasCardif et a conduit à un avis favorable.- Un audit sur les discriminations a été réaliséen 2010, afin de mesurer les écarts dechances dans le processus de recrutementau regard des quatre critères suivants :le sexe, les origines, le handicap et l’âge.- Dans le cadre de son accord en faveur del’emploi des personnes handicapées, signépour quatre ans en 2008, la banque mèneune politique volontariste et durable quiconcerne l’emploi à la fois direct et via lesétablissements spécialisés des personneshandicapées et leur insertion. 65 % de sonobjectif d’embauche était atteint à fin 2010.Elle met en place des actions en faveurdu maintien dans l’emploi des salariés ensituation de handicap, de sensibilisationdes collaborateurs et de recours au secteurprotégé.31

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