Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim Maroc

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Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim Maroc

Force. Performance. Passion.Rapport Environnemental et Social 2005/2006Holcim Maroc


L'industrie du ciment, du béton et du granulats est de plus en plus soucieuse de la protection del'environnement et de la préservation des ressources naturelles.Consciente de ces enjeux, Holcim (Maroc) S.A. met en oeuvre une stratégie à long terme.Celle-ci se fonde sur une démarche proactive basée sur les principes de Développement Durable :nous opérons pour créer de la valeur tout en étant conscients de nos responsabilitésenvers l’environnement et l’ensemble de la société.


4aHolcim s’est fixé pour objectif de parvenir àun développement harmonieux de sesactivités en tenant compte des intérêts locauxet globaux.Une croissance économique et des résultatsfinanciers solides sont déterminants pourassurer le développement durable del’entreprise et de la société dans laquellecelle-ci opère.Holcim entend tout mettre en oeuvrepour assumer du mieux possible une telleresponsabilité.Il y a en effet pour Holcim Maroc des motifspertinents pour placer le principe dudéveloppement durable au centre de sonactivité.Holcim Maroc est consciente du fait que lesuccès à long terme de ses activités dépendde la manière dont elle comprendra etrelèvera les défis écologiques et sociauxqui se présentent à elle. Il est incontestableque de nombreuses décisionsconcernant ses activités ont des interactionsavec des facteurs économiques,écologiques et sociaux.


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocIntroductiona5Par son approche globale des enjeux sociauxet environnementaux, Holcim Maroc esten mesure de relever de manière efficaceles nombreux défis qui se présentent auniveau national, dans le Maroc en pleinemutation d’aujourd’hui.Holcim Maroc, bien ancrée dans son environnementlocal, se fait fort d’apporter jouraprès jour, plus de valeur à ses clients, maisaussi à ses riverains et à l’ensemble dela société, et ce, dans le total respect desidentités culturelles.Nous prenons chaque année de nouveauxengagements en matière de développementdurable, et toutes les activités parlesquelles nous réagissons à des défis écologiqueset sociaux s’inscrivent dans uncadre clairement structuré.Aujourd’hui, c’est pour mieux communiquernos convictions et nos valeurs, quenous vous présentons le second rapport deResponsabilité Sociale d’Entreprise deHolcim Maroc, qui couvre les volets environnemental,social et sociétal de notreaction.


6aSommairePerformances environnementales 8Politique environnementale du Groupe Holcim Maroc 8Système de management intégré de la qualité et de l'environnement 10Investissements pour l’environnement 12Performances environnementales 13Activité de traitement de déchets & plateforme Écoval 22


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocRapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim Maroca7Responsabilité SocialePolitique de responsabilitésociale de HolcimBonne gouvernancePerformances de la sécuritéGestion des ressources humainesActions sociales262628303436Engagement sociétal 38Guide des Oiseaux du Maroc 40Concours Holcim Awards 41Soutien au Géoparc M’Goun - APPGM 42Amélioration de la qualité 43de vie des riverainsSoutien à la communauté 45


8aPolitique environnementaledu Groupe Holcim MarocPour un engagement commun en faveur de l'environnementA l'instar des autres compagnies denotre Groupe, Holcim Maroc développeune politique environnementale baséesur les principes du DéveloppementDurable.


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocPerformances environnementalesa9La Déclaration environnementale de Holcim(Maroc) S.A.• Respecter les normes et réglementationsdestinées à préserver l'environnement.• Prémunir les riverains des sites de productiondes inconvénients consécutifs au procédé defabrication.• Veiller à une interaction harmonieuse entrel'entreprise et son environnement, en établissantdes relations de confiance et de respect avec lesriverains, la collectivité et les pouvoirs publics.• Utiliser de façon rationnelle et économique lesressources naturelles.• Participer, selon nos possibilités et en collaborationavec tout intervenant, soucieux de laprotection des milieux naturels et du cadre devie, à la résolution des problèmes environnementaux.• Communiquer en toute transparence, informeret éduquer pour une meilleure prise deconscience de l'enjeu environnemental.• Garantir des conditions de travail qui répondentaux normes d'hygiène et de sécurité.• Assurer à nos collaborateurs une formationadaptée pour la mise en pratique de notrepolitique environnementale.


10aSystème de managementintégré de la qualité et del'environnementInstrument d'une démarche orientée «développement durable»Politique Générale de Holcim Marocde Management de la Qualité et del'Environnement•Professionnel du ciment, du béton et desgranulats, nous assurons en permanenceun niveau de qualité conforme auxexigences réglementaires et normativesen vigueur.•A l'écoute de nos clients, nous aspirons àleur offrir le plus de valeur grâce à nosproduits et services.•E ntreprise citoyenne, nous nousengageons à appliquer le principe de développementdurable en répondant auxbesoins du présent sans compromettreles capacités des générations futures àsatisfaire leurs propres besoins.Dans ce cadre, nous nous mobilisons versles principaux objectifs suivants :• Nous rapprocher de nos clients et des différentsacteurs de notre environnementen apportant des solutions adaptées àleurs besoins.• Développer au sein de nos équipes lescompétences et l'implication en matièred'amélioration de la Qualité et de protectionde l'Environnement grâce à lasensibilisation, la formation continue etla motivation.• Optimiser notre outil de production,tout en prévenant les éventuelsdysfonctionnements et en nousimposant plus de rigueur dans nosméthodologies de travail.• Maintenir la conformité de nos moyensde contrôle aux standards de la profession.• Veiller au respect de la réglementation enmatière de protection environnementale.• Promouvoir la valorisation des déchetsdans nos sites de production.• Mettre en place un Système deManagement Intégré conforme aux normesISO 9 001 : 2000 & ISO 14 001 : 2004 dansnos différents sites de production et l'améliorercontinuellement.Pour atteindre ces objectifs, la DirectionGénérale s'engage à :• S'assurer que cette politique est communiquéeen langue arabe et française,comprise, mise en œuvre, entretenue àtous les niveaux de l'entreprise etdisponible au grand public.• Refuser toute dérogation à cettepolitique.• Désigner un responsable Qualité Groupeet un responsable Environnement etSécurité Groupe, chargés de suivre la miseen place et l'amélioration de notre Systèmede Management Intégré.•Suspendre toute activité non conforme pouvantavoir une incidence immédiate oufuture sur le produit livré par l'entrepriseet/ou sur l'environnement.• Garantir la pérennité et l'améliorationcontinue de notre Système deManagement Intégré, moyennant desrevues de Direction périodiques.


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocPerformances environnementalesa11Certification aux normes ISO 9 001 : 2000 et14 001 : 2004En 2006,les sites de production d'Oujda et deFès ainsi que le siège de Rabat ont bénéficiéencore une fois de la reconduction de la certificationISO 9 001 : 2000 et de la mise en placede la nouvelle certification ISO 14 001 : 2004suite à l'audit effectué par les auditeurs del'organisme Allemand TÜV.Pour réussir ces deux certifications :• Les procédures du Système de ManagementIntégré ont été mises à jour, en tenant comptedes exigences de la norme ISO 14 001 : 2004et du changement de l'organisation au seinde Holcim Maroc.• Une formation de nouveaux auditeurs internesa été dispensée par un organisme externe.• La réalisation d'un audit réglementaireenvironnemental a été mené par un organismeexterne.Le résultat de l'audit externe mené par lesauditeurs de l'organisme TÜV n'a pas déceléde non-conformité majeure. Cependant, desaxes d'amélioration ont été proposés par lesauditeurs et font l'objet de suivi.


12aInvestissementspour l’environnementS’engager pour les générations futuresDans le cadre de la protection de l’environnement,Holcim Maroc a consacré des moyens financiersaccrus à la prévention, la réduction ou la suppressiondes nuisances environnementales.Installation pour la production de sable lavéPour contrer efficacement le désastre écologiqueque constitue l'exploitation anarchique des sablesde dunes et de plages, Holcim a opté pour laproduction, au niveau de sa carrière naturellede Benslimane, d'un sable de concassage lavérépondant aux normes de qualité des sables à bétonet dont les performances sont nettement meilleuresque celles des sables de mer. Cette nouvelle activitéa nécessité un investissement d'à peu près4 millions de MAD.Station de traitement des eauxDans ce budget, a été intégré la mise en place d'unestation de traitement des eaux, afin de recycler leseaux utilisées pour le lavage du sable. Le traitementpermet de récupérer ainsi 70% des eaux utilisées.Équipements de valorisation des déchetsHolcim Maroc à également investi dans l’acquisitiond’équipements destinés à la valorisation des déchets,à l’optimisation de la consommation énergétique...Systèmes de dépoussiérageEn outre, des systèmes de dépoussiérage dedernière génération, notamment des filtres à mancheset des électrofiltres, ainsi que des couvertures desstocks de matières premières et de combustiblesont été installés.


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocPerformances environnementalesa13PerformancesenvironnementalesUne voie d'amélioration vers les meilleurs standardsLa performance environnementale de nos sites estmesurée au travers des indicateurs pertinents etfait l’objet de bilans réguliers, permettant de jugerl’efficacité tant du Système de ManagementEnvironnemental (SME) que des mesures prises.Le défi de Holcim Maroc consiste à réduire la répercussionde ses activités sur l’environnement et àréaliser des progrès constants et mesurables àcet égard.La présente section de ce rapport décrit les réponsesaux enjeux environnementaux liés à la fabricationdu ciment et les résultats des efforts tels que mesurésà l’aide d’indicateurs clés utilisés par notreindustrie.Elle offre également une vue d’ensemble desimpacts et des mesures d’atténuation dans tousles sites.


14aChiffres clésGroupe Holcim MarocUnité2003200420052006Production de cimentt2 002 6742 149 6712 346 6282 598 123Consommation de matières premièrest2 626 0342 918 6973 031 9643 040 184Consommation de composés minérauxt527 825564 183610 762751 402Consommation spécifique d'eauL/t ciment118,6105,391,980,4Emission spécifique nette de CO2Kg/t ciment636,1651,0607,5574,7Emission de poussièresg/t ciment67,343,7184,5105,8Taux de fréquence des accidents de travail3,34,78,73,6


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocPerformances environnementalesa15Consommation d’eauNette amélioration de la consommationspécifique d'eau grâce :- Au changement des électrofitrespar des filtres à manches à Oujda.- A la substitution des schistes parl'argile à Fès.- A l'élimination des fuites par la rénovationde la tuyauterie et lasensibilisation du personnel.- A l'optimisation de l'outil deproduction en matière de consommationd'eau et de rationnalisationd’eau d’arrosage.de poussières en 2006 est due à lamarche en pression du filtre principal.Le problème a été résolu en janvier2007,moyennant un investissementd'extension de la capacité du filtred'un montant de 4,5 millions de MAD.À Oujda, les émissions de poussièresaux cheminées principales dépassentles 100 mg/Nm 3 à 11% d'oxygèneà cause de la durée de vie réduitedes manches. Ces derniers ont étéchangés fin août 2006 et la situationest redevenue normale.Emissions de dioxyde de carboneLes émissions nettes de dioxyde decarbone (CO2) sont passées de 636à 575 kg/t ciment suite à l'améliorationprincipalement du rapportclinker sur ciment, à l'améliorationde l'utilisation des combustiblesalternatifs et à l'optimisation del'outil de production.Emissions de poussièreÀ Fès, l'augmentation des émissionsSécuritéLe taux de fréquence des accidentss'est nettement amélioré en 2006.Holcim Maroc a élaboré la pyramideSanté et Sécurité au travail. Cette pyramideet plus précisement les blocsqui la composent et la documentationy associée a pour but de définirles exigences principales nécessairesà l’élaboration «du code de bonnepratique reconnue» en ce quic oncerne la perfomance dusystème de gestion Santé etSécurité au travail.Les usines de ciment, les centralesà béton et la carrière de granulatsde Benslimane ont réussi endécembre 2006 la certification,par le Groupe Holcim Ltd., de lapyramide Santé et Sécurité autravail après un audit externed'une semaine.


16aChiffres clésCimenterie d’OujdaUnité2003200420052006Production de cimentt1 324 9281 388 8921 477 7451 283 396Consommation de matières premièrest2 032 7002 234 3512 225 3272 212 400Consommation de composés minérauxt284 361311 970382 016,6405 353Consommation spécifique d'eauL/t ciment111,76103,8397,5496,74Emission spécifique nette de CO2Kg/t ciment697657627591Emission de poussièresg/t ciment85134,7240,7153,8Taux de fréquence des accidents de travail1,65,218,44,8


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocPerformances environnementalesa17Consommation d’eauLa consommation spécifique d'eaus'est améliorée entre 2003 et 2006.Elle est passée de 112 à 97 L/t cimentsuite principalement au changementdes électrofiltres par les fitres àmanches (moins d'injection d'eau auniveau de la tour de conditionnementet au niveau du broyeur cru), àl'élimination des fuites d'eau auniveau des conduites (rénovation ducircuit d'eau) et à la rationnalisationde l’eau d’arrosage.Emissions de dioxyde de carboneLes émissions nettes de dioxydede carbone (CO2) sont passéesde 697 à 591 kg/t ciment suiteà l'amélioration du rapport clinkersur ciment, à l'améliorationde l'utilisation des combustiblesalternatifs et à l'optimisationde l'outil de production.


18aChiffres clésCimenterie de Fès Ras El MaUnité2003200420052006Production de cimentt603 834694 792796 933927 226Consommation de matières premièrest593 334684 347806 637827 784Consommation de composés minérauxt169 553186 226200 523279 123Consommation spécifique d'eauL/t ciment163,8132,497,170,3Emission spécifique nette de CO2Kg/t ciment591,2647557,8512,3Emission de poussièresg/t ciment38,449,754,4117,8Taux de fréquence des accidents de travail6,49,03,10,0


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocPerformances environnementalesa19Consommation d’eauLa consommation spécifique d'eau s'estaméliorée entre 2003 et 2006.Elle estpassée de 164 à 70 L/t ciment grâce àun investissement de 1 million de MADpour la rénovation du circuit d'eau (éliminationdes fuites) d'une part et d'autrepart à la substitution du sable parl'argile (diminution significatived'injection d'eau dans le broyeur cru).Emissions de dioxyde de carboneL'augmentation des émissions dedioxyde de carbone (CO2) entre 2003et 2004 est principalement due àl'augmentation de la consommationcalorifique et du facteur clinker ; ladiminution significative entre 2004et 2005 est une résultante de l'augmentationdu volume de ventes ciment(+ 200 Kt) ainsi que de l'améliorationdu Taux de Substitution Thermique etde la consommation calorifique ; labaisse en 2006 est due à l'améliorationdu facteur clinker (-6,5 points) etdu Taux de Substitution Thermique.Emissions de poussièreL'augmentation des émissions depoussières en 2006 est due à la marcheen surpression du filtre principal.Le problème a été résolu en janvier2007 au moyen d’un investissementd'extension de la capacité du filtred'un montant de 4,5 millions de MAD.SécuritéLe taux de fréquence des accidentss'est nettement amélioré en 2005 eten 2006.En 2006,le taux de fréquence a étéréduit de 100% au lieu des 30% prévuspar le Groupe Holcim Ltd : aucunaccident de travail n'a été enregistréà l'usine de Fès.


20aChiffres clésCentre de broyageet d’ensachage de NadorUnité2003200420052006Production de cimentt229 815232 314185 284221 751Consommation de matières premièrestConsommation de composés minérauxt73 91275 98728 22366 925Consommation spécifique d'eauL/t ciment40,033,040,221,3Emission spécifique nette de CO2Kg/t ciment----Emission de poussièresg/t ciment----Taux de fréquence des accidents de travail0,000,000,000,00


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocPerformances environnementalesa21Consommation d’eauDepuis 2003,la consommationspécifique d’eau a baissé de 47%.En outre, elle s’est nettementaméliorée en 2006 : cela est dû àl'élimination des fuites d'eau d'unepart et d'autre part au démarragedu nouveau broyeur en juin 2006.SécuritéDepuis l'année 2003, aucun accidentde travail n'a été enregistré àl'usine de Nador.


22aActivité de traitement dedéchets & plateforme écovalLa valorisation de vos déchets dans les fours des cimenteriesHolcim, une solution écologique et économiqueRappel des principes universels de protectionde l'environnement• Principe de prudence et de précaution « s'absteniren cas d'ignorance »• Principe de prévention• Principe de proximité « traiter et éliminer lesdéchets dans le lieu le plus proche de leurproduction »• Principe du pollueur-payeur• Principe de responsabilité « le producteurreste responsable devant la communauté del'impact de son déchet jusqu'à son éliminationécologique »L’activité AFR (déchets et combustibles desubstitution) à Holcim MarocHolcim Maroc est le premier groupe cimentiermarocain pionnier dans l'utilisation des déchetscomme matières premières et combustibles desubstitution. Nos deux cimenteries de Fès Ras ElMa et Oujda ont démarré cette activité depuisl'an 2000.Cette activité a nécessité la mise en œuvre d'investissementsmajeurs pour plus de 30 millionsde MAD dans des installations spécifiques deréception, de stockage et d'injection d'une largegamme de déchets.• Installation Combustibles de Substitution Liquides(pour tout type de déchets liquides comme leshuiles usagées, les solvants, les émulsions, lesproduits liquides périmés, etc.)• Installation Combustibles de Substitution SolidesGrossiers (pour tout type de déchets solidescomme les pneus déchiquetés, les déchetsd'emballage, les terres polluées, les produitsalimentaires périmés, etc.)• Installation Combustibles de Substitution SolidesFins (pour tout type de déchets solides de faiblegranulométrie comme les grignons d'olive, lesplastiques et papiers finement déchiquetés, etc.)• Installation Combustibles de SubstitutionVisqueux (pour tout type de déchets visqueuxcomme les boues d'hydrocarbure, les bouesd'épuration, les déchets de fonds de cuve, etc.).En outre, Holcim Maroc a mis en place un laboratoirecomplet de caractérisation des déchets,doté de matériels et d'équipements de contrôlede pointe.Cette liste non exhaustive montre le dynamismede nos équipes à trouver des solutions innovantespour garantir des résultats environnementauxet économiques toujours plus performants.Le camion logo-typé au label de la filière decollecte et de traitement des huiles usagéesest opérationnel et sillonne l'axe routierFès-Tanger depuis juin 2006.


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocPerformances environnementalesa23L'activité de traitement de déchets enregistreune évolution notable qui se traduitpar l'accroissement substantiel desquantités consommées au niveau denos cimenteries (soit 26 500 t en 2006).L'utilisation de déchets industriels locauxa atteint plus de 3 800 tonnes à fin décembre2006 contre 940 tonnes pour la mêmepériode de 2005.Evolution de l'activitéde traitement de déchets40003500300025002000150010005000Consommation de déchets en tonnesTaux de substitution thermique10%Holcim Maroc et les autres cimentiers ontsigné, en mai 2004, une convention avecles distributeurs pétroliers Shell, Total,Mobil et Afriquia sous l'égide du Ministèrede l'Aménagement du Territoire, de l'Eauet de l'Environnement (MATEE), portantsur la mise en place de la 1 ère filière organiséede collecte des huiles usagées auMaroc.De nouveau, Holcim Maroc a été le précurseurdans la concrétisation de ce projet.8%6%4%2%0%En effet, elle a procédé à l'acquisition de son proprecamion citerne spécialisé afin d'assurer la collecte et letransport des huiles usagées générées par les stationsservice adhérentes et les clients industriels intéressés.Partenariats et cadre législatifL'année 2006 marque également l'achèvementde l'alliance stratégique conclue en 2003 entre le GroupeHolcim et l'organisme de coopération techniqueallemande GTZ dans 4 pays (Maroc, Chili, Philippines,Mexique).Au Maroc, ce partenariat a abouti à l'établissement dedirectives définissant un cadre de référence pour leco-processing des déchets en cimenterie, qui appuierala création de conditions législatives et réglementairesainsi que la mise en place de filières de collecte et deconditionnement.Devant le succès rencontré par cette initiative, cepartenariat a été reconduit pour la période 2007-2010avec de nombreux axes de travail dont la législationenvironnementale, la gestion des déchets ménagers etdes déchets de construction.Enfin, au niveau du cadre législatif, l’année a étémarquée par l’approbation en juillet et la publicationen décembre 2006 de la loi sur la gestion des déchets.Holcim Maroc a largement contribué à la rédaction dece texte et participera en 2007 à la rédaction du décretd’application sur l’incinération et la co-incinération.


24aLa plateforme de traitement de déchetsécovalL’industrie nationale génère près de 975 000 tde déchets industriels dont 120 000 tdedéchets dangereux. La région du grandCasablanca concentre 50% de ces volumes.L’inexistence au Maroc de structures appropriéesde prise en charge et d’éliminationdes déchets industriels engendre une dégradationimportante de l’environnement etconstitue une grave source de pollution pourdifférents écosystèmes.Objectifs :La plateforme a pour objectif de pré-traiterles déchets générés par les industries du Marocselon les cahiers de charges des cimenteriesHolcim et de les acheminer vers les usines deFès et Settat pour valorisation ou élimination.Le projet consiste en différents ateliersde regroupement, pré-traitement, re-conditionnementde déchets en fonction de leurscaractéristiques et de leur nature.1 ère phase : atelier de déchiquetage des déchetssolides et atelier de stockage et pré-traitementdes déchets liquides : opérationnelsdepuis juin 2007.L es déchets ménagers représentent unvolume annuel de 9 millions de tonnestraitées par mise en décharge (contrôlée ousauvage).Holcim contribue à résoudre en partie cetteproblématique en mettant en place une infrastructurecharnière entre l’industriel générateurde déchets et l’industrie cimentière en tantque valorisateur du déchet.Dans le cadre de sa stratégie de développement,Holcim Maroc a mis en place, au sud deCasablanca, une plateforme de regroupementet de pré-traitement des déchets industriels,pour un investissement de 44 millions de MAD(hors terrain). La conception de la plateformepermet un investissement progressif avec desextensions évolutives au sein du même périmètrepour suivre par paliers l’évolution dumarché des déchets, le développement de lalégislation et les besoins des clients.La plateforme a démarré en juin 2007.


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26aPolitique de ResponsabilitéSociale de Holcim MarocUne participation à l'action sociale et citoyenneHolcim a pour ambition de poursuivre sesobjectifs économiques sur des bases durables,en créant de la valeur pour tous ses partenaires.C'est dans ce but qu'Holcim investitcontinuellement dans la responsabilitésociale et renforce ainsi sa structure et pérenniseses performances à long terme.


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocResponsabilité Socialea27Vision« Notre engagement en faveur du développementdurable implique que sur le plansocial nous assumions pleinement notreresponsabilité. »Mission« Nous nous engageons à collaborer, dansla confiance et le respect mutuel, avec tousles milieux concernés par nos activités. Nousentendons contribuer à l'amélioration desconditions de vie de nos collaborateurs, deleurs familles et des communautés où sontimplantés nos sites. »


28aBonnegouvernanceTransparence, éthique et crédibilitéDans un souci d'éthique et de transparence,Holcim, au cours de ces dernières années, aamélioré ses mécanismes de gestioninterne en mettant en place les principesde la gouvernance d'entreprise qui doiventêtre traduits de façon cohérente dans lastructure et les procédures, en développementconstant, de l'entreprise.La gouvernance d'entreprise vise à protégerd'une manière efficace et appropriée lesintérêts légitimes des milieux concernéspar les activités.Afin de promouvoir la bonne gouvernance,l'éthique et le respect des valeurs auprès detous ses partenaires, Holcim Maroc a entreprisun certain nombre d'actions parmilesquelles la mise en place d'un Code Internede Bonne Conduite.Code de Bonne ConduiteDans le cadre de la bonne gouvernance,le Groupe Holcim a édité un code deconduite qui fixe un cadre commun etcohérent pour l'exécution de sa mission etla réalisation de ses objectifs au sein de sonorganisation. Par ses directives, il clarifie lafaçon dont les tâches quotidiennes doiventêtre accomplies. Une éthique professionnelleélevée, ainsi que l'intégrité personnelle,assureront la crédibilité et la réputation entant que Groupe.Holcim Maroc, depuis novembre 2006, mèneune action de sensibilisation en faveur durespect,par l’ensemble de ses employés, desprincipes et valeurs du Code de BonneConduite.


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30aPerformancesde la sécuritéPour une tolérance ZéroLe Groupe Holcim a mis en place en 2006 une véritable Politique deSanté & Sécurité au travail qui illustre à quel point le respect del'homme est au centre des activités et des préoccupations.Nous, à Holcim Maroc, croyons que• La sécurité est un élément essentiel de la valorisationde l'homme ;• La prévention des accidents de travail est justifiéepar le souci de préserver des vies et par celuid'optimiser les coûts de l'assurance accidents detravail ;• Prévenir les accidents contribue à l'accroissementde la compétitivité et à la rentabilité denotre entreprise ;• Notre préoccupation est de produire et de commercialiserdes produits de qualité dans debonnes conditions de sécurité.Objectifs sécurité 2006• Zéro accident mortel ou entraînant une incapacitépermanente ;• Indice de fréquence inférieur à 2 ;• Indice de gravité inférieur à 60 ;• Pyramide OH&S verte et système de managementOH&S.Respectant pleinement sa responsabilitésociale, en conformité avec les réglementationsen vigueur et en adéquation avec les engagementsdu Groupe Holcim en matière de santé etsécurité au travail, Holcim Maroc s'engage à assurerla pleine sécurité au travail à son proprepersonnel, à ses fournisseurs et à ses visiteurs.Pour cela :• Nous désignons un Responsable Sécurité &Environnement Corporate, chargé de suivrela mise en place et l'amélioration de notresystème de management de la santé et sécuritéau travail ;• Nous mettons en place un système pérenne degestion de la santé et de la sécurité au travail qui :- engage l'ensemble de l'encadrement à tousses niveaux ;- assure la formation et la sensibilisation continuedu personnel en matière de santé et desécurité au travail ;- veille à l'application des consignes et à l'utilisationdu matériel de protection collectifet individuel ;- permet l'amélioration continue des performancesen matière de santé et de sécuritéau travail ;- engage les fournisseurs à respecter les règlesde santé et de sécurité au travail.


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocResponsabilité Socialea31• Nous nous engageons à mettre en œuvreles moyens matériels, humains et deformation pour réaliser notre politiquede santé et sécurité au travail.• Nous considérons la prise en comptede la santé et sécurité au travail commeun préalable à toute intervention surles installations.• Nous nous efforçons d'améliorer sanscesse la santé et la sécurité au travail,dans l'objectif de n'avoir aucun accidenténi incapacité permanente pournotre propre personnel, nos visiteurset les sous-traitants qui exécutent destravaux au sein de nos sites.• Nous garantissons la pérennité etl'amélioration continue de notre systèmesanté et sécurité au travail,moyennant des revues de directionpériodiques.Performances de la sécuritéEn 2006, Holcim a enregistré 9 accidentsavec arrêt de travail, soit 25% de moinsqu’en 2005.Des efforts restent à fournir pour tendrevers l'objectif « Zéro Accident ». Rien n'estjamais acquis en terme de sécurité etl'objectif « Zéro Accident » requiert uneattention quotidienne et rigoureuse.Évolution du taux de fréquence et du taux de gravité des accidentsde travail du GroupeGroupe200420052006Accident mortelAccident avec incapacité permanenteAccident avec arrêtTaux de fréquenceTaux de gravitéNombre de jours d'arrêt10104,6933342120128,694995201193,60293279Le taux de fréquence estle nombre d'accidents parmillions d'heures prestéesalors que le taux degravité est le nombre dejours d'incapacité suite àces accidents par milliersd'heures prestées.


32aActions mises en place dans le cadre de la Politique Santé& Sécurité au Travail5 règles cardinalesEn 2006, cinq règles cardinales sécurité ont été établies dans le cadre de la Politique Santé &Sécurité au Travail du Groupe Holcim Ltd. et sont applicables à compter du 1 er janvier 2007. Ellesont pour objectif de contribuer à prévenir la majorité des accidents dans ses différents métiers.Elles doivent être appliquées et suivies à la lettre à tout moment, et sans compromis de quelquenature que ce soit.Tolérance = Zéro1. Nul ne peut enfreindre ou faireentrave à une disposition relativeà la sécurité, ni laisser quelqu'und'autre le faire.2.Les règles relatives aux Equipementsde Protection Individuelle (EPI) applicablesà une tâche donnée doiventêtre respectées à tout moment.3. Les procédures de consignationdoivent toujours être suivies.4. Il est interdit de travailler sous l'influencede l'alcool ou de drogues.5.Tous les accidents et incidents doiventfaire l'objet d'un rapport à lahiérarchie.Ne pas respecter l'une de ces 5 règles cardinalesconduit à des sanctions disciplinaires.Campagne de formation et sensibilisationLa politique de Santé & Sécurité au Travail àHolcim repose sur la formation continue surles normes et règles de sécurité.En 2006, plusieurs actions ont été menéesdans ce sens auprès de nos employés maiségalement nos sous-traitants, en agissanten particulier sur les comportementspour instaurer une réelle « passion pour lasécurité ».Les actions entreprises pour la sensibilisationet la formation comprenaient :• Organisation de deux workshops Dupont àFès et à Oujda.• Recrutement à Settat de 8 animateurs sécuritépour veiller au respect des consignessécurité par les sous-traitants et prestatairesde service.• Formation des animateurs sécurité sur lesrègles de la sécurité : travaux en hauteur,conformité des échafaudages, etc...


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocResponsabilité Socialea33• Organisation par l'équipe du projet de Settatd'une "journée sécurité" au profit de tout lepersonnel prestataire de service : sensibilisationsur la sécurité et la prévention desaccidents.• Participation au trophée sécurité APC 2005remporté par l'usine de Nador.• Formation audiovisuelle sur l'application desconsignes de sécurité et sur l'utilisation dumatériel de protection collectif et individuel.Audit Santé et Sécurité au TravailHolcim Maroc a depuis le 8 décembre 2006une pyramide verte Santé & Sécuritéau Travail. Cette dernière a été obtenue suiteà l'audit externe qui n'a pas décelé denon-conformité majeure. Cependant, des axesd'amélioration ont été proposés par lesauditeurs et ont fait l'objet de plans d'actions.La formation des sous-traitants, fournisseurset clients aux standards de sécurité2006 a été marquée par une volonté de fairede la sécurité une priorité. Holcim a misl'accent sur la santé et la sécurité dans le cadrede ses activités auprès de ses employés maiségalement auprès de ses différents partenaires.Campagne d'informationAfin de mettre en application les 5 règles cardinalesétablies dans le cadre de la politiquesanté et sécurité au travail, il a été nécessairede sensibiliser le personnel Holcim, sessous-traitants et ses partenaires à l'importancede la sécurité dans leur métier.Pour cela, un certain nombre d'actions decommunication ont été dispensées :• Communication des 5 règles cardinalestraduites en arabe et en français et affichéesdans tous les sites.• Séances de formation pratique et ciblée àOujda, Nador et Settat sur l'application deces règles, suite auxquelles les personnesformées signent une charte sécurité lesengageant à faire face à leur responsabilité.• Projection d'un film sur les pratiquessécuritaires à adopter dans les zones à risquespour éviter les accidents.• Edition et distribution de supports écritsrappelant les règles cardinales et la date deleur mise en application aux employés etsous-traitants.Des actions de sensibilisation ainsi que desactions de formation ont été dispensées auprèsde ses sous-traitants, fournisseurs et clients àtravers des publications mais également desséances d'information.


34aGestion desressources humainesNos ressources humaines, nos forces vives...A fin décembre 2006, l'effectif global (propreet sous-traité) est de 555 personnes contre560 en 2005.Cette évolution n'est pas significativecar les gains de productivité réalisésavec la réduction de l'effectif sont en partiemasqués par le changement de périmètreintervenu durant cette période avec notammentl'intégration des équipes projet etproduction de Settat et la mise en placed'une seconde ligne d'ensachage à Nador.Les actions marquantes de l'année 2006sont :• Le lancement des recrutements pourl'usine de Settat (83 collaborateurs àterme) avec comme objectif d'avoir 2/3des effectifs en provenance des usinesde Fès et Oujda pour assurer un meilleurapprentissage et des conditions de démarrageoptimales.• La négociation sociale pour 2006-2007qui a permis d'instaurer, et ce pour la premièrefois, une part variable dans larémunération du personnel des catégoriesouvriers et agents de maîtrise.FormationAu niveau de la formation, Holcim Maroc aorganisé avec succès un séminaire de managementfrancophone destiné au « middlemanagement » et qui a regroupé en juin2006 une trentaine de participants issusde 7 sociétés du groupe Holcim (Maroc,Liban, France, Canada, Côte d'Ivoire…).


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocResponsabilité Socialea35Essaimage : locatiers ciment et bétonPour les trois activités de Holcim Maroc, le transportdes produits aux clients est d'une importance capitale.En 2006, Holcim assure à ses clients 100% deson béton, 60% de ses granulats et 18% de son ciment(essentiellement en vrac).Le Groupe Holcim Maroc a opté pour une nouvelleapproche : encourager d’anciens employés oud'anciens chauffeurs à créer leur propre entreprisede transport et devenir propriétaires etchauffeurs de leurs camions, appelés communément« locatiers ».Ces micro-entreprises ont été tout d'abord intégréesdans le béton en septembre 2005 pour représenteraujourd'hui 50% du parc de camions malaxeurs soustraitéset 30% des pompes.Le ciment a suivi en février 2006 et c'est ainsiqu'aujourd'hui les locatiers représentent 50% duparc permanent.Holcim Maroc a accompagné la création de cesentreprises par la prise en charge des démarches administrativeset du financement des camions.En outre, un système de planification des livraisonsde ciment et de béton prêt à l’emploi a été mis en placeau départ des site de vente Holcim Maroc, et ce afind’augmenter le nombre de rotations journalières etde maximiser la rentabilité des locatiers.L’ensemble de ce processus a demandé beaucoup d'effortset de temps, à la fois à Holcim et aux nouveauxlocatiers, mais a commencé à porter ses fruits.Création : 46 locatiers (10 autres dossiers en cours)Taux d’échec


36aActionssocialesPour un meilleur développement et épanouissement desressources humainesDans le cadre de ses activités sociales, denombreuses actions en faveur des collaborateurset de leur famille ont été menéesdurant l’année 2006.PélerinageHolcim Maroc prend en charge chaqueannée le pélerinage à la Mecque de huitcollaborateurs.Don de sang, une action de solidaritéNos collaborateurs étant sensibilisés àl’engagement citoyen et humanitaire, ilest normal que tous se sentent concernéspar le don de sang.C’est pourquoi, à l’instar des années précédentes,des opérations de collecte desang ont été organisées dans l’ensemblede nos sites et ont permis de mettre à dispositiondu Centre National de TransfusionSanguine plus de 60 litres de sang.


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocResponsabilité Socialea37Colonies de vacancesLes enfants du personnel participent depuis quelquesannées à un séjour en colonie de vacances. Cetteannée, 60 enfants ont passé leur séjour à Agadir.Séjours de vacances108 familles ont aussi bénéficié, pendant les périodesd'estivage, de logements dans les destinations lesplus prisées, telles que Saïdia, Assila, etc...Fête de AchouraMoment convivial de partage entre collègues et enfamille, la fête de Achoura a réuni 2 000 personneslors d’une journée d'activité et de loisirs.


38aEngagementsociétalNotre engagement vis-à-vis de la communautéNotre engagement sociétal constituele troisième et dernier volet de cerapport environnemental et social.


40aGuidedes Oiseaux du MarocUn double objectif : protéger la nature et éduquerEn 2006, dans le cadre de ses engagements enfaveur du Développement Durable, Holcim Maroca contribué à la publication d'un guide scientifiqueet photographique des oiseaux du Maroc encollaboration avec le Groupe d'Ornithologie duMaroc Central (GOMAC), association à caractèrescientifique et à but non lucratif créée en 1989.Cette association a pour but d'initier le public àl'observation et à l'identification des oiseaux sauvages,et d'œuvrer pour la protection du patrimoinenaturel marocain et en particulier des oiseaux sauvagesdont les espèces sont en voie d'extinction.Depuis 5 années, le Gomac tente, avec la collaborationde Holcim, de répertorier les différentesespèces d'oiseaux existantes au Maroc, de lesdécrire, de les étudier dans leur habitat naturelet de retracer leur itinéraire et les conditions deleurs migrations. Ce guide décrit la richesseavifaune des principales régions du Maroc et lesspécificités et les caractéristiques propres àchaque espèce et à chaque individu.


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocEngagement sociétala43Amélioration de la qualitéde vie des riverainsPartager la prospéritéDans le cadre de sa politique de responsabilitésociale, Holcim Maroc s'est engagé auprès de sacommunauté au sens large, à travers diversesactions, dans l'ambition d'améliorer la qualité devie des riverains autour de ses sites de productionet de la société en général. Outre les nombreusesactions environnementales entreprises, des actionssociales ont été menées en 2006.Soutien au semi-marathon de FèsL'une de ces actions fut le soutien à l’organisationd'une « Journée Semi-Marathon » à Fèsoù de nombreux coureurs sont venus de toutesles villes du Royaume pour participer à cettecourse.Opération Cartables Scolaires 2006 : 5000cartables distribuésA l'occasion de la rentrée scolaire 2006/2007,Holcim Maroc a distribué 5 000 cartables garnisde fournitures scolaires au profit des enfantsdémunis des écoles situées dans les alentours deses unités de production.Cette opération a vu la présence des autoritéslocales, des représentants des communes et desparents d'élèves ainsi que le corps enseignant desdifférentes écoles.


44aAménagement des infrastructures des écolesautour des sites de productionHolcim Maroc contribue à l’amélioration des conditionsde scolarisation des enfants des famillesinstallées autour de ses sites. Différentes constructions,aménagements et rénovations sont entreprisau niveau des écoles avoisinantes :- Collège Moulay Ismael à Settat- École Taouima à Nador- École Chouhadae à Fès- École de Tamedrost à Settat- École Al Atlas Ahfir à Oujda- École Ouled Chaib dans la région de NadorProjet d’équipement des établissements scolairesen blocs sanitaires et cantines dans la Provincede Moulay YacoubDans le cadre de l’Initiative nationale de DéveloppementHumain (INDH), Holcim Maroc s’engage à construiredes cantines et des blocs sanitaires au niveau desunités scolaires des communes de la Province deMoulay Yacoub, avec une participation à hauteur de900 000 Dhs.La réalisation de ce projet permettra la promotionde la scolarisation et plus particulièrement cellede la petite fille rurale.


Rapport Environnemental et Social 2005/2006 Holcim MarocEngagement sociétala45Soutien à la communautéS’engager aux côtés de ceux qui agissentSuivant le même objectif d’amélioration du cadrede vie de la communauté, Holcim entreprend desactions citoyennes ayant des impacts positifsperçus et appréciés.En effet, Holcim Maroc soutient de nombreusesassociations, participe ou initie la constructionde fontaines d’eau, de ponts et autres, l’aménagementde jardins...Des aides sous différentes formes sont attribuéeschaque année, avec une préférence marquée pourles domaines de l’éducation, du social et del’environnement, domaines de prédilection deHolcim Maroc.Dons de cimentDes dons de ciment ont été faits aux organisationssuivantes, entre autres :• SOS Village d’enfants Maroc - Construction du4 ème village d’enfant (Al Hoceima)• Association Shems Ahfir (Ahfir) - Réparation d’unmur• Association des habitants du quartier Awatif(Ahfir) - Aménagement du jardin du quartier• Association Tanaut Beni Cheib pour l’Environnementet le développement social (Commune BeniKhaled, Oujda) - Construction d’un pont• Commune rurale de Salouane (Nador) - Constructiond’une mosquéeDons diversEn outre, des dons en espèces ou en matériel ontété faits, entre autres à :• Ecole française des affaires - Soutien à l’association«les enfants de Zellidja» (Oujda)• Fondation Orient Occident - Contribution auxdépenses de fonctionnement du Centre Cultureld’Éducation Pédagogique de Sidi Yahya(Oujda)• Association Marocaine pour le soutien des maladieschroniques (Rabat) - Don de matérielinformatique• Association Safaa (Oujda) - Contribution à la préparationde la rentrée scolaire 2006• Association Taliwin pour le développement et laculture de Beni Abdallah (Al Hoceima) - Aide auprojet d’aménagement d’une piste d’accès auvillage de Beni Abdallah


Napalm11/2007Holcim MarocCorporate CommunicationAvenue Annakhil - Hay RyadB.P. 2299 - Rabat - MarocTél. : + 212 37 71 02 02Fax : + 212 37 71 66 97www.holcim.ma

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