Manuel Snow Pass Valais

1. Type de forfaits1. Snow Pass Valais unlimited:Il donne accès à tous les domaines skiables du Valais sans aucune restrictiond’utilisation entre le 1 er novembre et le 30 avril de l’année suivante2. Snow Pass Valais limitedL’accès aux domaines skiables de Zermatt/Cervinia International et des 4Vallèes est limité à 4 entrées par saison.L’accès aux autres domaines skiables du Valais se fait sans restriction entrele 1 er novembre et le 30 avril de l’année suivante2. Classes d’âgesPour le SPV, les classes d’âges suivantes valent indépendamment des réglementationsinternes ou locales du moment:Petit enfant:Enfant:Jeune:Adulte:jusqu‘à 5 ans, accompagné des parents, gratuit sans titre de transportdès 6 ans jusqu’à 15 ans révolusdès 16 ans jusqu’à 19 ans révolusdès 20 ansL’année de naissance est déterminante pour l’octroi du tarif.3. Prix/ venteVenteLa vente du SPV a lieu auprès de chacune des entreprises, au plus tôt dès le 1 er septembrede chaque année pour l’hiver suivant.Il peut également être commandé auprès du secrétariat des RMV.Prix de vente:Adulte Jeune EnfantSPV unlimitedStandard fr. 1'850.00 fr. 1'575.00 fr. 925.00Valais fr. 1'575.00 fr. 1'340.00 fr. 790.00SPV limitedStandard fr. 1'500.00 fr. 1'275.00 fr. 750.00Valais fr. 1'275.00 fr. 1'085.00 fr. 640.00* Tous les prix s’entendent en francs suisses et TVA compriseManuel Snow Pass Valais 2013/14 2

5. Champ de validitéLe SPV est l’abonnement de saison pour l’ensemble des domaines skiables du cantondu Valais et des éventuelles dessertes, lorsque celles-ci sont incluses dans la cartejournalière de ski (par exemple, le trajet Täsch-Zermatt avec les MGB n’est pas compris),à l’exception de quelques petits skilifts.Grâce au support de données indigène (Chip-ID), le détenteur du SPV profite d’un accès« mains-libres » sur tous les domaines skiables du Valais, à l’exclusion de :Skilift AG Feld, Münster; Skilifte Gspon AG, Staldenried; Sportbahnen EischollAG pour lesquels il faut se rendre à la caisse pour obtenir une carte journalière (contreprésentation du SPV).Le SPV est valable du début à la fin de la saison d’hiver de chaque entreprise de remontéesmécaniques (au plus tôt, dès le 1 er novembre), au plus tard néanmoins jusqu’au30 avril.6. RemboursementChaque client qui achète un SPV se voit proposer une assurance Pass Protect à lacaisse.Aucun remboursement ne sera considéré dans la répartition des recettes et seules lesconditions générales de la compagnie d’assurance font foi.7. Cartes gratuitesAucune carte gratuite ne peut et ne doit être délivrée par les sociétés venderesses.Le comité RMV est le seul à même de définir les éventuelles bénéficiaires de cartes àtarif réduit, voir gratuites.8. Remplacement du support de données SPVLe support de données pour le SPV n’est remplacé gratuitement qu’en cas de problèmestechniques de lecture.Le remplacement de supports de données perdus ou endommagés est payant (selonles solutions internes de chacune des entreprises), frais de traitement de Fr. 20.- ensus.9. SPV oubliéAucune obligeance ne peut être garantie en cas d’oubli du SPV, puisque la premièreentrée du jour ne peut, avec un abonnement de ski de remplacement, être enregistréedans le Pool.Manuel Snow Pass Valais 2013/14 4

10. Vente de cartes « Skidata »Equipement des systèmes de caissesChaque entreprise de remontées mécaniques délivre des légitimations pour le SPV selonle point 2. Pour cela, les systèmes de caisse sont équipés d’un programme Skidataindépendants. Les frais y relatifs doivent être supportés par chaque entreprise aumoyen d’un investissement individuel.Support de donnéesChaque entreprise participant au SPV délivre la légitimation pour le SPV. Les cartesvierges de chaque société sont utilisées comme support de données. Tous les domainess’assurent que les cartes avec le Chip-ID 30 peuvent être lues par le systèmed’accès.Vente auprès de la caisse de la société de remontées mécaniquesDéroulement du processus de vente:Le SPV ne peut être délivré que sur une KeyCards (pas de Swatch ou autre).Une photo est imprimée sur le support de données. Une photo est enregistréedans le système d’accès du lieu d’émission.L’impression du support de données s’opère selon le masque de données (catégoried’abonnement, prénom, nom, date de naissance, validité, numéro OCC).Au visiteur sont remis, avec la Key-Card chargée du SPV,une quittance d’achat (avec l’identification du détenteur et le numéro de la Key-Card),un dépliant avec les conditions générales et le champ de validité du SPV(l’original est transmis à l’entreprise),un exemplaire des conditions générales de l’assurance,le cas échéant, un étui en plastique pour ces documents.Vente via internetAucune vente du SPV n’a lieu sur internet. Il est toutefois possible, pour le visiteur,d’imprimer et d’utiliser un formulaire de commande sur www.bestofsnow.ch.Selon le mode de paiement choisi par le client, le SPV est envoyé au client (en cas dechargement de la carte de crédit ou après l’acquittement du montant de la facture) ouremis à la caisse à l’attention du client (paiement en espèces lors du retrait).Conditions de paiementLe paiement au moyen d’un système de paiement électronique (carte de crédit, carteEC) fait aujourd’hui partie de la norme. Le client ne doit subir aucun désavantage àpayer le SPV avec ce type de moyens de paiement.Lors de l‘achat d’un SPV, l’acceptation de moyens de payement alternatifs (chèquesREKA, WIR ou autres) est du seul choix de l’entreprise.Manuel Snow Pass Valais 2013/14 5

11. Vente de cartes « autre / pas de système »La vente d’un SPV ne peut être opérée –limite du système- que par les entreprisesdisposant d’un système de caisses et d’accès Skidata.Les visiteurs d’entreprises avec d’autres systèmes de caisse et d’accès, respectivementsans système de caisse et d’accès, et qui désirent acheter un SPV, doivent êtredirigés auprès de remontées mécaniques en mesure d’en délivrer.Dans tous les cas, les SPV doivent pouvoir être obtenus auprès de ces dernières. (Lavente ne joue aucun rôle pour le décompte du Pool).12. Contrôle d‘accèsLes caisses et les lecteurs d’accès doivent être mis en place de manière telle qu’ils différencient,lors de la saisie, les différents SPV (clients, moniteurs de ski, Ski Valais) etqu’ils les exportent, de manière séparée, dans le rapport de lecture (SPV clients, moniteurde ski, Ski Valais) (important pour les comptabilisations). Une distinction entre lesclasses d’âges n’est, suivant le mode de comptabilisation, pas nécessaire.Les entreprises sans système d’accès enregistrent les premières entrées des SPV endélivrant leur propre carte journalière, sur présentation du SPV et de la quittanced’achat du SPV, et en listant manuellement celles-ci (la liste doit être valablement signée).13. Echange de données / information des entreprisesLes entreprises de remontées mécaniques sont obligées de remettre à l’administrationdu SPV les documents suivants:Pour le 31 Janvier et pour la fin de saisonLe nombre de SPV vendus, y compris les recettes (justificatifs: extrait électroniquedu système de caisse ou justificatif récapitulatif des remontées mécaniques duValais.Pour le 15 mai au plus tardLe nombre de cartes journalières délivrées « SPV» (justificatif récapitulatif des remontéesmécaniques du Valais)Le nombre de premier accès journaliers enregistrés automatiquement avec le SPV(justificatif : extrait électronique des passages)14. Système de clearing et de clôture annuelL’administration du SPV édite pour la fin de la saison un décompte final des SPV.Pour cela, les entreprises de remontées mécaniques transmettent à l’administrationdès la fin de la saison – la fin de la saison d’hiver pour le SPV est respectivement le 31mai- les documents suivants:Le nombre de SPV vendus, y compris les recettes y afférentes (Justificatif : extraitélectronique du système de caisse)Manuel Snow Pass Valais 2013/14 6

Le nombre de cartes journalières SPV délivrées (Justificatif : extrait électroniquedu système de caisse, total mensuel, total de la saison)Le nombre de premier accès journaliers enregistrés automatiquement avec le SPV(Justificatif : extrait électronique des passages, total de la saison).L’administration procède, dès réception des documents nécessaires et aussi vite quepossible (liquidité) aux versements compensatoires entre les partenaires.Chaque entreprise reçoit ensuite un décompte final concernant les ventes et recettesde SPV.La répartition des recettes du SPV est réalisée en fonction des premiers accès journaliersenregistrés et annoncés, évalués sur la base du meilleur tarif appliqué à un résidentdu Canton du Valais pour une carte journalière « Adulte » (haute saison).Dans les domaines et régions skiables dont les tarifs sont liés à plusieurs possibilitésde première entrée, seule une première entrée par jour est comptée.15. Infraction au règlement tarifaireLe présent règlement tarifaire est liant pour les entreprises concernées par le SPV.En cas de non-respect, le comité RMV peut prendre, à l’encontre de l’entreprise défaillante,les mesures suivantes:Réduction de l’avoir à hauteur de la valeur du crédit ou du bon garanti de manièreinjustifiée.Exclusion de l’entreprise défaillante du SPV.Promulgué par le comité des Remontées Mécaniques du Valais:Sion, le août 2013Manuel Snow Pass Valais 2013/14 7