Le transport routier dans le Lot - Lot-cci-magazine.fr

ENTREPRISESgâteau réputé gigantesque. Certainesde ces « start-up » avaient été créées pardes informaticiens, d’autres par desspécialistes de la communication, sansoublier les nombreux opportunistes quivoulaient à toute fin prendre ce nouveautrain en marche.La vie après la bulleOn le sait, la quasi-totalité de ces« jeunes pousses » n’a pas survécu àl’éclatement de ce que l’on a vite baptisé« la bulle Internet ». 3wCom estl’un des très rares survivants de cettepremière génération de web agencieset sa pérennité ne doit rien au hasard :les associés de l’entreprise lui permettaientde disposer à la fois de compétencesen informatique, en communication,en marketing et en gestion.Ces quelques repères étant posés, onpeut franchir le seuil de 3wCom, quivient de fêter son huitième anniversaireet qui n’a plus besoin d’expliquer et deré expliquer la signification de sa raisonsociale : la quasi-totalité des adressesdes sites Internet commencent par lestrois « w » de « WorldWide Web » (toiled’araignée mondiale).3wCom : huit ans d’expérience dans lacommunication et le marketing en ligne.A ce jour, 3wCom a conçu et mis enœuvre plus de 300 sites Internet etcette activité représente plus de 95 %de son chiffre d’affaires. La société aainsi aidé nombre d’entreprises et d’organismeslotois à mettre le pied àl’étrier de l’Internet, depuis les Grottesde Lacave jusqu’à l’AOC Rocamadour,en passant par l’association des campingsdu Lot, Lotoquine, Arobois ou,plus récemment, l’association des commerçantsde Cahors, Cahors Actif.« 80 % des projets ont été réalisés pourdes clients lotois, mais 50 % de nosrevenus sont désormais générés grâceà des affaires remportées en dehors dudépartement », explique ChristopheDeschamps, gérant de 3wCom. Pourfaire sa place sur le marché national, lespécialiste Internet a patiemmentconstruit sa valeur ajoutée. En l’occurrence,3wCom a notamment développéun intranet packagé (système departage de l’information via Internetpour les utilisateurs qui comptent plusieurssites). Sa solution a, entre autres,été retenue par le réseau de santéICARE, le conseil de l’ordre des chirurgiens-dentistesde Haute-Garonne,l’association des commerçants deCahors ou le négociant en matériauxde construction Batiland. Dans lemême esprit, 3wCom a conçu un systèmerépondant aux besoins fondamentauxdes agents immobiliers, leurévitant d’investir dans des applicationsInternet surdimensionnées.L’atout du conseilForte des ses huit ans d’expérience encommunication en ligne (ce qui estconsidérable à l’échelle du jeune universde l’Internet), 3wCom souhaiteapporter de nouveaux services auxentreprises, notamment en matière deconseil. De fait, disposer d’un siteInternet est un premier pas, que 50 %des PME de Midi-Pyrénées ont franchi,mais il faut aller plus loin pour que cessites génèrent un chiffre d’affairesadditionnel. Pour l’instant, selonl’ARDESI (Agence Régionale pour leDéveloppement de la Société del’Information en Midi-Pyrénées), lesdeux tiers des sites existants ne permettentpas de passer une commandeet 85 % ne proposent pas le paiementen ligne. « C’est dans des départementscomme le Lot, et d’une manière généraledans les zones rurales, qu’on a leplus intérêt à offrir ces possibilités, analyseChristophe Deschamps. C’est lemoyen le plus efficace et le plus économiquepour accroître sa visibilité etétendre sa zone de chalandise ».Le métier de « référenceur »3wCom ne se contente donc pas deréaliser des sites Internet mais étudie lapertinence des projets grâce à sonexpérience du « marketing en ligne »,afin de proposer les outils les mieuxadaptés (site, vidéo, e-commerce, intranet,extranet, ...). Il assure également lesuivi de la visibilité des sites. Qui lesconsulte ? Comment générer davantagede visites ? On a désormais coutumed’appeler ce travail le « référencement ».« Nos premières expériences en lamatière le montrent : le départementest très bien positionné sur un grandnombre de marchés dits “de niche”pour lesquels le commerce électroniqueest une solution particulièrement performante.Nombre de producteurs etde négociants locaux se préparentaujourd’hui à passer le cap », conclutChristophe Deschamps.■3wCom en bref• Création : octobre 2000• Effectif : 5 personnes• 300 sites réalisés• Site : www.3wcom.frJ ANVIER-FÉVRIER 2009 13