La BMCI en 2006 - BNP Paribas

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2006 a été pour la BMCI une année riche en événements,marquée notamment par la convention du personnel Cap2009. Innovations produits, ouvertures d’agences, résultatsexceptionnels des filiales, renforcement de la qualité : lapremière année du nouveau plan stratégique augure biende la réalisation des objectifs que la BMCI s’est fixée àl’horizon 2009.


Réseau entreprises et commerceinternational : croissance etrentabilitéL’année 2006 a été marquée par l’ouverture d’unneuvième Centre d’Affaires complétant ainsila couverture de la zone du Grand Casablanca,conformément à la politique de proximité de laBMCI avec la clientèle acquise et l’enrichissementdu portefeuille prospects.Devant une concurrence de plus en plus rude,caractérisée par une pression sur les taux, lesouci permanent de la BMCI a été d’occuperde manière optimale le terrain par sa force devente, favorisant ainsi la multiplication des pointsd’ancrage de la clientèle tout en recherchant lamaximisation des synergies intra–groupe.Dans cet environnement, la stratégie déployéeen 2006 s’est déclinée en quatre axes majeursconstituant un gage de croissance et de rentabilité :• L’enrichissement du portefeuille prospects pour lerenouvellement du fonds de commerce de la BMCI ;• L’amélioration du taux d’équipement sur laclientèle avec ou sans engagements ;• La multiplication des synergies au sein dugroupe BMCI ;• La maîtrise des risques.L’action commerciale structurée de la force devente a été favorisée par la mise en place denombreux outils d’exploitation, permettant ainsiune meilleure visibilité et un travail prospectif.Au niveau du commerce international etmalgré une concurrence très vive, le ProduitNet Bancaire du Trade Center BNP Paribas deCasablanca a progressé de près de 14%, grâceau développement de l’activité CorrespondantBanking et à l’optimisation des synergies avec leréseau international de BNP Paribas.Trade CentersLa convention mondialedes Trade Centers deBNP Paribas a eu lieuau Maroc en mai 2006,réunissant près de 170participants. A cetteoccasion, un award aété attribué auTradeCenter BNP Paribasde Casablanca pour le professionnalisme etl’engagement de toute l’équipe.25 La BMCI en 2006L’adoption de ces orientations stratégiques a permisà la filière du réseau entreprises et commerceinternational de réaliser de bonnes performances.En effet, les commissions ont progressé de 18%,constituant ainsi 25% du Produit Net Bancaire dela filière. Ces évolutions positives, fruit des effortsdu réseau PME-PMI, sont également constatées auniveau des activités de leasing, du factoring, de lamonétique et des produits télématiques.Gestion de patrimoineAfin de se rapprocher de sa clientèle domiciliéeen dehors de l’axe Casablanca-Rabat, l’EspaceGestion de Patrimoine a organisé, en 2006,dans différentes villes du royaume, plusieursmanifestations portant sur l’offre de la BMCIdestinée à la clientèle haut de gamme.L’exercice 2006 s’est caractérisé également parune action énergique au niveau de la maîtrise durisque, avec une gestion rigoureuse en amont desdossiers.


Activité de marchés : des résultatsen hausseL’année 2006 a été caractérisée par d’excellentsrésultats aussi bien sur le trading pour comptepropre que sur l’activité clientèle.Sur le marché de change, grâce au renforcementde l'équipe commerciale et à l’expertise destraders, la Salle des Marchés de la BMCI aconsolidé sa présence auprès des clients.Ainsi, en 2006, le volume traité a augmenté de 9%par rapport à 2005, le résultat de l’activité changea progressé de 14% et le résultat de l’activitétaux de 77% dans un marché marqué par lapersistance de la liquidité et un fort aplatissementde la courbe obligataire.Ces conditions ont permis à la Salle des Marchésde la BMCI de conduire avec succès plusieursémissions de certificats de dépôt totalisant 3,5milliards de dirhams placés principalementauprès de la clientèle des institutionnels.Le contexte a également été favorableau développement de nouveaux produits,notamment, les dépôts structurés, qui attirent unintérêt grandissant des investisseurs.SMAP IMMOLa BMCI a participé,en 2006, à la 3 èmeédition du SMAP IMMO,une manifestationdestinée aux MarocainsRésidant à l’Etranger etexclusivement dédiée àl’immobilier.France Expo 2006La BMCI a parrainé en partenariat avecBNP Paribas le salon France Expo 2006 eta organisé un déjeuner-débat sur le thème"Investir au Maroc".27 La BMCI en 2006Salon de l’EnseignantLa BMCI a participé, en2006, à la 3 ème éditiondu Salon de l’Enseignant,une occasion pour labanque de promouvoirses produits destinésà cette catégorie declientèle, notammentles Crédits FOGALEFHabitat et Conso.


Activitésdes filiales spécialiséesBMCI Banque Offshore,une performance remarquableBMCI Banque Offshore a réalisé une performanceremarquable en 2006, illustrée par la croissancesoutenue des remplois globaux, soit uneprogression de 30% par rapport à l’exercice 2005.En termes de rentabilité, le produit net bancaireet le résultat net ont atteint respectivement 3,5millions et 2,9 millions USD. En comparaison àl’exercice 2005, la croissance est respectivementde 23% et 28%.Le coefficient d’exploitation s’est amélioré,passant de 18% en 2005 à 16% en 2006.Cette performance est le résultat d’un déploiementplus accentué des synergies au sein du groupeBMCI, notamment avec la direction des grandesentreprises et institutionnels, BMCI Leasing et leTrade Center BNP Paribas de Casablanca.BMCI Leasing,une année de performance2006 a été une année de performance pourBMCI Leasing malgré la forte concurrence qui acaractérisé le secteur du crédit-bail.BMCI Leasing a ainsi réalisé la 2 ème meilleureprogression de la profession avec une productionnouvelle en hausse de 33% par rapport à l’année 2005.Le crédit-bail immobilier a plus que doublé parrapport à 2005. La production apportée par laBMCI a représenté plus de 97% de la productionglobale, ce qui reflète les bonnes synergies avecle réseau de la banque.En termes de résultat social, le produit netbancaire de l’exercice 2006 se situe à 99,4 millionsde dirhams, en amélioration de 16% par rapportà celui réalisé en 2005. Cette évolution s’expliquepar l’effet conjugué de la bonne production 2005et 2006 et la réduction des charges financières.Les dotations aux provisions nettes de reprisesont été maîtrisées, notamment grâce auxrécupérations et à l’absence de gros dossiers àclasser en contentieux.Le résultat net comptable ressort à 31,6 millionsde dirhams, en progression de 21% par rapport àl’année précédente.Leasing en devisesBMCI Leasing a mis en place des opérationsde leasing en devises dans les villes deCasablanca et Tanger. BMCI Leasing est la 1 èresociété à avoir mis en place des financementsleasing en devises au Maroc.BMCI Bourse,un chiffre d’affaires en hausseL’année boursière 2006 a été marquée par une bonneconjoncture économique, avec une augmentationdu PIB de 8,1%, un arbitrage en faveur du marchéactions, l’introduction de dix sociétés en Bourse etenfin, une augmentation importante du nombred’investisseurs particuliers en Bourse.L’indice général de la Bourse MASI a enregistréune hausse de 71,14% à 9 479,61 points et levolume global des transactions a atteint 156,1milliards de dirhams contre 104,8 milliards dedirhams en 2005, soit une progression de 49%.Dans cet environnement favorable, BMCI Bourse aréalisé, au titre de l’année 2006, un chiffre d’affairesde 12 millions de dirhams contre 5,8 pour l'année2005, soit une hausse de 106%. Cette performanceest attribuable à l’accroissement du fonds decommerce et à la mise en place d'une tarificationdifférenciée et adaptée selon les catégories declientèle.28 Rapport Annuel BMCI2006


Le produit net bancaire s’est élevé à 12,7 millionsde dirhams contre 6,7 millions de dirhams en2005, soit une hausse de 91%. Quant au résultatnet, il a atteint 5,1 millions de dirhams contre 1,5million de dirhams en 2005.Dans le cadre du plan moyen-terme Cap 2009,BMCI Bourse renforce et consolide sa stratégiecommerciale par le développement des synergiesavec les différentes entités commerciales de labanque, et notamment avec l’Espace Gestion dePatrimoine. Par ailleurs, elle œuvre pour uneparticipation plus active dans les opérationsd’introduction en bourse, et ce afin de préserverson positionnement et d’augmenter son chiffred’affaires pour une croissance continue et durable.Introduction en bourseBMCI Bourse a accompagné la PME Mediacodans le processus d’introduction en bourse. Cetteopération a connu un grand succès notammentgrâce à la performance de la BMCI et de BMCIBourse, qui est également intervenue dansl’évaluation et la fixation du prix d’introduction.BMCI Gestion,Des actifs gérés en progressionBMCI Gestion occupe le 4 ème rang sur le marchéde la gestion d’actifs avec une part de marchéde 9%. En effet, ses actifs gérés sont en haussede 50% par rapport à fin 2005. Par ailleurs,elle se positionne au 2 ème rang sur les SICAVActions et Monétaires avec des parts de marchésrespectives de 22% et 14%.En matière de rentabilité, le produit net bancaires’élève à 32,7 millions en hausse de 30% parrapport à 2005, et le résultat net s’établit à 17,5millions de dirhams, en progression de 52%.Asset Management TrophyBMCI Gestion a été primée lors de l’AssetManagement Trophy 2006. Cette manifestationannuelle a vu BMCI Gestion remporter letrophée de la catégorie obligataire MLT à 1 an.BMCI Gestion a également été nominée sur lacatégorie diversifiée 3.BMCI Finance,une forte activité en originationL’action commerciale de BMCI Finance a étéconcentrée sur tous les métiers avec unemobilisation particulière sur les opportunitésd’accompagnement en vue d’introductions enbourse.En effet, l’année 2006 a été marquée par une forteactivité en origination en levée de dettes et defonds propres laissant en portefeuille prèsd’1 milliard de dirhams d’émissions pour 2007.Par ailleurs, le conseil en fusions-acquisitions apermis de réaliser des opérations munies d’unexcellent potentiel de plus-value à moyen-terme.BMCI Assurance,Lancement d'assur-plus habitationet assur-plus carteCréée en septembre 2005, BMCI Assurance adémarré son activité de courtage en assurancesdommage par le lancement de son premierproduit d’assurance ASSUR-PLUS Habitation enfévrier 2006 et de son second produit ASSUR-PLUS Carte en juillet 2006.En termes de résultats financiers, le chiffred’affaires net 2006 s’élève à 2,8 millions dedirhams, le résultat d’exploitation est de 1,9 millionde dirhams et le résultat net s’établit à 1,3 millionde dirhams.29 La BMCI en 2006


Activités des filiales spécialiséesEn parallèle, BMCI Assurance est devenue lecourtier apporteur d’affaires pour les contratsd’assurance personnel et patrimoine BMCI, ainsique les contrats souscrits par les filiales du groupe :Arval, BMCI Crédit Conso et BMCI Leasing.BMCI crédit conso,un bon démarrageBMCI Crédit Conso a démarré officiellement sonactivité en janvier 2006. Elle offre une gammede produits complémentaires tels que le créditrenouvelable et le prêt personnel. Près de 5000cartes de crédit renouvelable Viva ont été placéesen 2006 et le résultat d’exploitation a atteint 9,4millions de dirhams.Arval Maroc,une croissance soutenueL’activité d’Arval Maroc a connu une croissancesoutenue en 2006 avec un parc de véhicules louéset un chiffre d’affaires en forte hausse. En effet, leparc de véhicules loués est en progression de 39%.Par ailleurs, le nombre de nouveaux véhiculesmis en location en 2006 est en hausse de 48%.Concernant le nombre de clients d’Arval Maroc, il aaugmenté de 60%.Arval Maroc poursuit son partenariat avec la BMCIpour commercialiser la Location Longue Durée àtravers le réseau d’agences de la banque.BDSI, une année riche en projetsDans le cadre de l’extension de ses activités etpour répondre à ses nouveaux objectifs, l’effectif deBDSI a quasiment doublé en un an pour atteindre92 collaborateurs à fin décembre 2006.BDSI a participé en 2006 à des projets majeurstels que la mise en place de la télé–compensationdes chèques en Algérie et au Maroc, la mise enplace d’une nouvelle version ATLAS II pour l’UBCIen Tunisie et la mise à niveau des modules deréescompte pour les sites des DOM/TOM.En outre, une cellule "Sécurité" a été créée ausein de BDSI, en charge de la mise en place desfondamentaux du Groupe BNP Paribas en matièrede sécurité.BNP PARIBAS MED IT, un développementsoutenu des activitésL’année 2006 a constitué la 3 ème année d’activitéde MEDIHA Informatique. Elle a été marquéepar le développement soutenu des activités pourles clients existants, avec une augmentationsubstantielle du chiffre d’affaires les concernant de11,6 à 28,5 millions de Dirhams.L’année 2006 a également été marquée par deuxnouvelles activités :• Les logiciels pour la banque de détails en Francereprésentant la majorité des clients et des produitsbancaires offerts pour la gestion d’une banque ;• Les logiciels pour les fonctions transversales dela banque (ressources humaines, finances, gestiondes risques, etc.).A partir de l'année 2007, Mediha Informatique estdevenue BNP Paribas MED IT.Au cours de l’année 2006, BDSI a commencé àtravailler pour la région DOM/TOM et AfriqueSub-saharienne tout en continuant à travaillerpour la zone Maghreb.30 Rapport Annuel BMCI 2006


Des moyens à lahauteur des ambitionsLes Ressources HumainesEn 2006, le plan d’action de la Direction desRessources Humaines a été orienté clientsinternes et externes, afin d’accompagner ledéveloppement de la banque et de soutenirl'ensemble des activités opérationnelles dans laréalisation de leurs objectifs.Ainsi, pour réussir les nouvelles ouverturesd’agences, un centre de formation dédié à laformation préalable à la prise de poste a étéouvert dès janvier 2006. Son objectif est de mettreà la disposition du réseau d’agences BMCI descompétences bien formées et de qualité.La dynamisation des Valeurs au sein de la BMCIa été également une action d’envergure en2006. Les supports de présentation, l’animationet la formation de tous les collaborateurs ontété conçus et mis en œuvre par des groupes decompétences internes. Le but de cette action estde permettre aux collaborateurs de s’approprierles Valeurs de la BMCI et de savoir les traduire pardes actions et des comportements au quotidien.Par ailleurs, afin de mieux favoriser lacommunication interne au sein de la BMCI, unprojet de création d’un site "Echo’Net" interactifd’échange et de communication a été lancé enmai 2006. Le Groupe BNP Paribas apporte sonsoutien pour la réalisation de ce projet auqueltoutes les lignes de métiers sont associées.Dans un souci de continuité de l’améliorationdes outils de gestion des ressources humaines,une nouvelle version HR ACCESS a été installéeavec la collaboration de SFDI. Cette réalisationn’est qu’une première étape qui va permettrede consolider les outils de gestion pour lesacheminer vers une base de données unique.La gestion prévisionnelle des emplois a encoreété optimisée en 2006 grâce à la multiplicationdes entretiens de carrière et le plan de relèveà moyen-terme de la BMCI permet désormaisd'anticiper les besoins à naître durant les annéesà venir.Enfin, le climat social a constitué une despréoccupations permanente de la Directiondes Ressources Humaines. Un baromètre deveille sociale diligenen avril 2006 a permis dedégager des résultats globalement satisfaisants.31 La BMCI en 2006Convention du Personnel Cap 2009La BMCI a réalisé son plan stratégique Cap 2002-2005 avec succès, tout en maîtrisantles risques et en maintenant la rentabilité à un niveau élevé. La BMCI a ainsi confirméla bonne tenue de ses performances en termes de développement, de résultats et derentabilité et ce, grâce à la diversité de ses métiers. Afin de célébrer ces réalisationset de présenter les grandes orientations du plan stratégique à l’horizon 2009, la BMCIa organisé sa Convention du Personnel "Cap 2009" du 11 novembre au 15 décembre2006, qui s'est déroulée en plusieurs rencontres dans les principales villes du Maroc. LaBMCI poursuivra son développement dans la rentabilité, en assurant l’extension de sonréseau d’agences et l’évolution pertinente de ses différents métiers bancaires et parabancaires. Sa volonté estde confirmer sa position de banque de référence en matière de qualité de service.


Des moyens à la hauteur des ambitionsAccueil téléphoniqueConformément au plan Cap 2009 et afin d'améliorer la qualité de service, la BMCI a réaliséen 2006 un projet d’amélioration de l’accueil téléphonique, commençant par un diagnostictechnique et organisationel du système téléphonique en place, qui a permis la refonte dusystème téléphonique du siège social. Un audit téléphonique du réseau, des organismescentraux et des filiales a également été effectué, suivi par un large programme desensibilisation et de formation de tous les collaborateurs.Organisation et Support TechniqueLa Direction de l’Organisation et du SupportTechnique a joué un rôle fédérateur dansl’accompagnement en termes d’assistanceà la maîtrise d’ouvrage et d’assistanceorganisationnelle pour les chantiers transversaux.En matière de reconfiguration de processus,l’année 2006 a été consacrée à la mise enœuvre d’un traitement centralisé des opérationsde certaines activités du réseau au niveaude la Direction de l’Administration et desServices Clientèle, notamment les virementsinternationaux et la mise en force des crédits. Ladématérialisation en cours des appoints échangésen compensation a également été l'occasion d'unerefonte en profondeur des processus de traitementet d'une optimisation des moyens qui y étaientconsacrés. Ces aménagements de l'organisationont permis de réaliser des synergies d’effectifsredéployés au profit de la force de vente, maisaussi de réduire les risques opérationnels etcomptables des traitements, tout en renforçant laqualité du service rendu à la clientèle.Parallèlement, le référentiel de procédures dela banque a été étoffé en couvrant de nouveauxdomaines opérationnels, notamment la gestiondes comptes à particularités, les engagementspar signature, la gestion des comptes d’épargne,le portefeuille commercial et financier.En 2006, l’usage de l’outil Workflow a été élargi àd’autres activités centralisées à l’initiative dela BMCI et avec le support de BDSI. Aujourd’hui,l’apport de l’outil est perceptible au plan dela célérité des traitements, l’amélioration dela qualité de service, la visibilité des flux deproduction et la traçabilité des opérations.Sur le plan informatique, le projet phare dela Direction de l’Organisation et du SupportTechnique a été la mise à niveau du serveurmonétique pour être au standard EMV. Ceci apermis à la BMCI d’être la première banque dela place à émettre des cartes bancaires à pucehautement sécurisées.La vision stratégique de renforcement de ladimension client au sein des back-offices a étématérialisée, en 2006, par la création d’uneplateforme au service de la clientèle dont lepérimètre porte dans un premier temps surla monétique et la télématique, ainsi que parle déploiement d’un Intranet de gestion desréclamations clientèle.Enfin, la Direction de l'Administration Générale aremarquablement accompagné le développementde la banque grâce à la mise en place d'unprogramme immobilier d'envergure ayantnotamment permis l'ouverture de 25 points devente supplémentaires en 2006.32 Rapport Annuel BMCI 2006


Ethique et déontologieAu cours de l’année 2006, l’environnement légalet réglementaire s’est renforcé au Maroc. Auniveau de la BMCI, les différents pôles et métiersont continué à perfectionner leurs procédures,leurs méthodes et leurs outils afin de les mettreen conformité avec ces exigences.S’inscrivant dans le cadre de la politique généraledu Groupe BNP Paribas, la BMCI a poursuivi,en 2006, son engagement dans la lutte contrele blanchiment de capitaux et le financement duterrorisme.Ce dispositif s’articule notamment autour du coded’éthique et de déontologie qui définit les règlesde comportement applicables aux collaborateurs.Il répond aux exigences réglementaires fixées parle Conseil Déontologique des Valeurs Mobilièresainsi qu’à celles du Groupe BNP Paribas etpermet de responsabiliser le managementopérationnel des différentes entités de la BMCI.Destiné à l’ensemble des collaborateurs, cedispositif définit les obligations déontologiques,notamment le secret professionnel, le respect del’intégrité des marchés et le respect de la primautédes intérêts de la clientèle. Les collaborateurs sedoivent également de concourir à la préventiondu blanchiment de capitaux et à la lutte contre lacorruption et de respecter les règles relatives àl’utilisation des moyens informatiques.En matière de lutte contre le blanchiment, ledispositif a encore été renforcé en 2006 avec,notamment, la mise en place de la nouvelleversion du Point de Surveillance Fondamental"Lutte contre le blanchiment" et l’instaurationde Road Show déontologiques dont l’objectif estde s’assurer, à travers des entretiens menés sursite avec les directeurs d’agences, du respectde l’ensemble du dispositif (connaissance de laclientèle, surveillance des opérations, etc.).Enfin, grâce à l’effort important de sensibilisationréalisé ces dernières années, la maîtrise durisque de blanchiment et du financement duterrorisme ainsi que le respect de l’éthiqueprofessionnelle sont en amélioration.Stratégie et qualitéSur le plan de la qualité, l'année 2006 a été marquéepar la reconduction avec succès de la certificationISO 9001 version 2000 des activités de crédits et deremises documentaires. Orienté principalementvers l’amélioration continue des processus et lasatisfaction du client, ce référentiel insiste trèsfortement sur la qualité de la relation clientèleet dépasse la seule réalisation qualitative desprestations, en consacrant une place importanteà l’écoute et à la mesure de la satisfaction duclient, ainsi qu'à l’amélioration continue et à lacommunication interne. Il impose une nouvelleapproche, le SMQ (Système Management Qualité),intégrant l’ensemble des processus opérationnels,de management et de support.De plus, pour évaluer le niveau de satisfactiondes clients par rapport aux différentesprestations offertes par la BMCI, une enquêtede satisfaction de la clientèle a été réalisée en2006. Elle a permis de collecter les suggestionset les observations de ces clients pour bâtir desrelations réciproquement bénéfiques.Certification ISO 9001La BMCI a reconduit avec succès la certificationISO 9001 de ses activités documentaires,soulignant la qualité et la maturité de sonSystème de Management de la Qualité.33 La BMCI en 2006


2006, une annéeriche en innovationsNouvelle charte graphiqueLa BMCI a adopté, en 2006, une nouvelle chartegraphique média et hors-média, proche de celle deBNP Paribas, afin d’avoir un territoire d’expressionbien distinct des autres banques tout en étantplus captif et attractif. La refonte de toute l’éditioncommerciale a été entamée en 2006 pour mettreen conformité l’ensemble des documents déjàexistants avec le nouveau logo et la nouvelle charte.Un crédit renouvelable avec laCarte VivaLa BMCI a lancé, en 2006, une nouvelle campagnede communication autour de la Carte Viva,adoptant la nouvelle charte graphique de la BMCI.Grâce à la Carte Viva, la BMCI met à la dispositionde ses clients une réserve d’argent renouvelableet utilisable à tout moment.Lancement des premières cartes àpuce à usage nationalLa BMCI a lancé, en 2006, le dernier cri de latechnologie monétique au Maroc : les premièrescartes à puce à usage national aux normes EMV(EUROPAY MASTERCARD VISA). La Carte VisaElectron Reflex, la Carte Visa Classic et la CartePro, représentant 90% du parc monétique de laBMCI, ont été concernées par cette migration.Une offre promotionnelle sur lePrêt Habitat PlusLa BMCI a lancé, du 1 er au 30 avril 2006, unecampagne de communication sur le Prêt HabitatPlus, associée à une offre promotionnelle degratuité des frais de dossier. Cette campagnedéclinée dans la presse, à la radio, en affichageurbain et en édition, valorise et différencie l'offrede la BMCI en matière de crédit immobilier.34 Rapport Annuel BMCI2006


Une promotion sur le Prêt Persopour l’étéAfin de soutenir l’action commerciale dans unepériode traditionnellement favorable à la vente decrédit personnel, la BMCI a lancé, du 1 er mai au30 juin 2006, une campagne de communicationsur le Prêt Perso, associée à une offrepromotionnelle de différé de paiement.Refonte du Site institutionnelBMCI NETLa BMCI a procédé, en 2006, à la refonte de sonsite institutionnel BMCI Net. Le nouveau siteInternet www.bmcinet.com, riche en informations,est à la fois plus esthétique et convivial, et permetune consultation plus facile.Campagne de communicationautour du service Western UnionLa BMCI a lancé, en 2006, une grande campagne decommunication pour promouvoir le service WesternUnion. Cette campagne s'est articulée autour dedeux actions principales : créer une animationautour des agences BMCI concernées pour inciterles prospects à y entrer, et communiquer sur lepartenariat BMCI-Western Union.ASSUR-PLUS HABITATION etASSUR-PLUS CARTELa BMCI a étoffé son offre d’assurances avecla commercialisation, par l’intermédiaire deBMCI Assurance, de deux nouveaux contratsd’assurance : ASSUR-PLUS Habitation etASSUR-PLUS Carte.35 La BMCI en 2006

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