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MON GUIDEMANPOWER

Félicitations !Vous avez passé avec succès nos étapesde sélection et d’évaluation et noussommes très heureux de débuterensemble cette collaboration.Devenir salarié intérimaire chez Manpower,c’est opter pour une forme de travailflexible et accéder à un ensemble degaranties et d’avantages qui vousassurent un statut de salarié à part entière.Au quotidien, nous sommes à vos côtéspour :• Vous connecter et promouvoir votreprofil auprès de nos 90 000 entreprisesclientes afin de vous proposer desmissions diversifiées qui correspondentà vos compétences.• Vous accompagner dans la réussite devos missions, et plus largement dansvotre parcours professionnel, parl’information et le conseil personnalisés.• Vous écouter et prendre en compte vosaspirations professionnelles : nos 4 400collaborateurs prennent le temps devous connaître et sont attentifs à vosbesoins.• Vous faciliter l’accès à la formation etfavoriser l’enchaînement de vosmissions afin que vous puissiezdévelopper vos savoir-faire et ainsirenforcer votre employabilité.• Vous guider vers les secteurs porteursd’emploi et vous faire bénéficier de plusde 50 ans d’expertise dans lesRessources Humaines.Manpower, ce n’est pas que de l’intérim !Nous pouvons aussi vous proposer descontrats en CDI, CDD et alternance.Restez connecté(e) avec Mon Intérim Perso !Activez votre compte et profitez de nombreux servicesofferts par Manpower, à tout moment, et où que voussoyez :• Le suivi de vos missions : consultation de vos relevés d’activité, bulletinsde paie, historique de vos missions, demandes d’acompte en ligne...• La gestion de votre parcours professionnel : mise en avant de votre profilauprès de nos agences, accès aux offres d’emploi, création d’alertes mails...• La consultation des avantages liés à votre ancienneté.Rendez-vous page 14 pour découvrir Mon Intérim Persoet d’autres avantages.

Retrouvez toutes les infosliées à votre statut de salariéintérimaire Manpower :Vous, Manpower et l’entrepriseVotre contrat de travailVotre salaire et vos indemnitésVotre bulletin de paieVotre couverture socialeVos avantages ManpowerVotre parcours professionnelVotre sécurité au travail4681012141618

Vous, ManpowerLe Travail Temporaire :une relation tripartiteVous êtes embauché(e) etrémunéré(e) par Manpowerpour une mission préciseauprès d’une sociétécliente.EncadrementIntérimaireSalariéContratde missionVOUSet nousVous avez signé un contrat de travailavec Manpower : nous sommes doncvotre employeur.Durant vos missions, nous vousrémunérons, selon les élémentscommuniqués par l’entreprise quivous accueille.Nous vous proposons des missionsen adéquation avec vos compétences,vos attentes, votre expérience, votremobilité géographique et vos disponibilités.ClientEntrepriseManpowerEmployeurContrat de miseà dispositionRestons en contact !• Tenez-nous informés de l’évolution de votre situation(coordonnées, expériences, diplômes, disponibilités...) :mettez à jour votre compte Mon Intérim Perso, onglet“Mon profil’’ et/ou contactez votre agence.• Prévenez-nous en cas d’absence, quel qu’en soitle motif. S’il s’agit d’un arrêt maladie, vous devez nousadresser un certificat médical dans les 48 heures.• Si vous rencontrez des difficultés particulières dans votretravail, nous sommes à votre écoute pour en discuter.4

et l’entrepriseVOUS et l’entrepriseoù vous êtes en missionL’entreprise dans laquelle vous êtesdétaché(e) est responsable desconditions d’exécution du travail.Ainsi, les règles en vigueur dansl’entreprise s’appliquent à vousdurant votre mission :• Durée du travail,• Horaires de nuit,• Repos hebdomadaire et jours fériés,• Hygiène et sécurité sur les lieux detravail,• Surveillance médicale spéciale,• Règlement intérieur,• Dispositions relatives au secretprofessionnel.Vous devez vous conformer auxméthodes de travail et aux usages del’entreprise.Vous avez accès aux installationscollectives de l’entreprise au mêmetitre que son personnel permanent :la cantine ou le restaurant d’entreprise,les moyens de transport collectif, ...NOUS et l’entrepriseoù vous travaillezL’entreprise qui vous accueille est liéeà Manpower par un contrat de service.Elle s’engage à :• nous communiquer tous leséléments pour établir votre contratde travail, notamment ceux liésà votre rémunération,• respecter les dispositions du contrat,• vous former aux règles de sécuritéapplicables dans ses locaux.Nous veillons à ce que l’entreprise oùvous travaillez respecte ses engagementset nous nous assurons que votre missionse déroule dans les meilleures conditions.Pensez-y !• Vous représentez Manpower lorsde vos missions au travers de voscompétences professionnelles et devotre comportement en entreprise.Une mission réussie peut en appelerune autre.• Une entreprise souhaite faireappel à vos compétences ?Mettez-la en relation avec votreagence Manpower !5

Votre contrat deChaque mission donne lieuà un contrat de travail quivous lie à Manpower.Vous y trouverez toutesles caractéristiques devotre mission : qualification,nature du travail à effectuer,durée de la mission, horairesde travail, salaire,équipements de sécurité...Relisez-le attentivementet retournez-le nous sous48 heures en conservant lesecond exemplaire.La durée de votre contrat1. Votre contrat comporte une datede fin préciseVotre mission s’arrête à la date defin indiquée. Elle peut êtreéventuellement renouvelée une fois.Dans les limites indiquées sur votrecontrat de mission, la date prévue defin de contrat peut être :• soit avancée,• soit reportée.Manpower peut librement utiliser cetaménagement du terme.2. Votre contrat comporte une duréeminimaleVotre contrat est assorti d’une duréeminimale permettant de calculer ladurée de votre période d’essai. Cecontrat se poursuit jusqu’à ce que sonobjet soit réalisé.Exemple : en cas de contrat concluà durée minimale pour un emploià caractère saisonnier, une duréeminimale pourra être fixée à unesemaine, mais le contrat aura pourterme la fin de la saison.6

travailLa période d’essaiVotre contrat prévoit une période d’essai,de 2 à 5 jours, durant laquelle nouspouvons nous séparer sans justificationparticulière.Une fois la période d’essai écoulée, noussommes liés jusqu’à la fin du contrat.Aucune rupture du contrat n’est doncpossible, sauf :1. À votre initiative, si vous justifiezd’une embauche en CDI et sousréserve du respect d’un préavis d’unedurée maximale de 2 semaines.2. À notre initiative, en cas de fautegrave ou faute lourde de votre part.La fin de votre mission3 cas1. Vous acceptez une nouvelle mission :nous vous établissons alors unnouveau contrat.2. Vous ne reprenez pas de nouvellemission : nous ferons le maximumpour vous en proposer une autre dansles meilleurs délais et, si nécessaire,nous ferons appel à notre réseaud’agences.3. Vous n’êtes pas disponible pendantquelques temps ( vacances, maternité,CDD... ) : tenez-nous informés, nouspourrons ainsi vous contacter dès quevous serez de nouveau disponible.De la mission au CDIVous avez terminé votre mission et l’entreprise vouspropose un CDI ?La durée des missions effectuées dans l’entreprise aucours des 3 mois précédents est prise en compte dansle calcul de votre ancienneté et déduite de votre périoded’essai.7

Votre salaire etVotre rémunération, salairede base + éventuellementvos primes et accessoires,correspond à celle quepercevrait dans l’entreprise,après période d’essai, unsalarié en CDI, de qualificationéquivalente et occupantle même poste de travail.À cette rémunérations’ajoutent deux indemnités,qui vous seront payéesen fin de mission, quellequ’en soit la durée.10% d’indemnitéde fin de missionL’Indemnité de Fin de Mission (IFM)représente 10% de votre salaire brut.Vous la percevez à la fin de votre contrat,sauf dans les cas suivants :• embauche en CDI par l’entreprise àl’issue de votre mission,• contrat de formation,• rupture anticipée du contrat.10% d’indemnitéde congés payésCette indemnité vous sera verséeà chaque fin de contrat, soit 10% dusalaire brut, IFM comprise.8

vos indemnitésVos heures supplémentairesLes heures supplémentaires sont majorées,selon les dispositions légales ouconventionnelles en vigueur dansl’entreprise où vous effectuez votre mission.Votre participationaux bénéficesAvec Manpower, profitez de laparticipation aux bénéfices, à partirde 60 jours de travail effectif au coursde l’année.Vous recevrez alors :• soit un titre de participation,calculé en fonction de vos revenusbruts, de votre temps de présenceet des résultats de Manpower au coursde l’année considérée,• soit un chèque bancaire, si votreparticipation est inférieure à 80 €.Votre mode de paiementVous pouvez choisir d’être payé(e) :• soit par virement bancaire : un modede paiement rapide et sûr, adoptépar 90% des intérimaires Manpower.• soit par chèque bancaire.Vos absences rémunéréesVous bénéficiez, sans conditiond’ancienneté, d’une autorisationexceptionnelle d’absence rémunéréepour les événements familiaux suivants :• mariage : 4 jours• naissance ou adoption : 3 jours + 11jours d’absences autorisées au titre ducongé paternité et rémunérés parla Sécurité sociale• mariage d’un enfant : 1 jour• décès du conjoint ou d’un enfant :2 jours• décès père / mère / frère / sœur :1 jourL’événement doit être justifié et doitintervenir pendant la durée de la mission.Le congé doit être pris dans un délairaisonnable suivant l’événement et aucours de votre mission.Besoind’un acompte ?C’EST SIMPLE !Rendez-vous dans votreespace Mon Intérim Perso,onglet “Mon suivi intérimaire”,rubrique “Demanded’acompte”.Le montant d’un acompteest limité à 80% du salaire debase correspondant auxheures travaillées sur le mois.** Moins les retenues éventuelles : tropperçu, pension alimentaire, ...9

0000Votre bulletin deVous recevez un bulletin de paie unique, mensuel et multi-missions.Comment lire votre bulletin de paie ?Votre n° intérimaireManpowerVotre n° de SécuritésocialeLes éléments dusalaire sont détailléspour chacune de vosmissions effectuéesdont les relevésd’activité ont été saisisau cours du mois(formation comprise).Exemple d’une éventuellerégularisation (notée REG)faite sur une mission antérieure.(En l’absence de régularisation, ce cadren’apparaït pas.)Indemnités exonéréesde charges socialesVotre salaire brutentren usentren usLa lettre des salariésintérimaires de ManpowerLa lettre des salariésintérimaires de ManpowertLisez Entre nous !10Février 2011 n° 116Boostez votre parcoursprofessionnelFormations en ligne Manpower,DIF, CIF, VAE…Zoom sur les évolutionsde votre bulletin de paieManpower.Créateur de Solutionspour l’Emploi.Manpower.Créateur de Solutionspour l’Emploi.Mars 2011 n° 117Avantageset servicesdans votre vie professionne leet personne leLa lettre des salariés intérimaires Manpower est jointetous les mois à votre fiche de paie. Elle vous informesur vos actualités, vos droits et vos avantages.

paieUn seul décomptede charges sociales,calculées sur le salairebrut de l’ensemblede vos missionseffectuées au coursdu mois, pour votreagenceContributionau Remboursementde la Dette SocialeContribution SocialeGénéraliséeVos éventuels soldesde RTT ou reposcompensateur(ce cadre n’apparaît pas sile solde est à 0)Montant du salairecumulé chaque moisdepuis le mois dejanvier. Sur votredernier bulletinde paie de l’année,ce montant est à déclareraux impôts.Cette zone fait apparaître,s’il y en a, les retenuessur salaire (acomptes,avance sur salaire, pension alimentaire...)Votre salaire net à payerVotre ancienneté cumuléechaque mois sur les12 et 24 derniers mois(nombre d’heures au cours decette période majorée d’un équivalenttemps de 10% de Congés Payés).Elle vous donne droit à denombreux avantages sociaux :rendez-vous sur Mon Intérim Persopour en savoir plus.Conservez vos bulletins de paie sans limitation de durée.Pensez-y !• Sur votre compte Mon Intérim Perso, retrouvez vos dernières paies, les duplicatasde vos bulletins de paie sur les 18 derniers mois, les données nécessaires à vosdéclarations de revenu... et effectuez vos demandes d’acompte en ligne !• L’Assistance téléphonique intérimaire répond à vos questions au0 811 466 366 (de 8h à 18h, prix d’une communication locale depuis un poste fixe)11

Votre couvertureVotre Sécurité socialeVous bénéficiez, comme tous les salariés,des prestations de la Sécurité sociale(assurance maladie, maternité, invalidité,décès, assurance vieillesse) et desCaisses d’Allocations Familiales.Important :Vérifiez bien que le numéro de Sécuritésociale transmis à votre agence estcorrect et complet. Une erreur peut avoirune incidence sur vos remboursements,et plus tard sur votre retraite.Votre mutuelleDès votre 1 ère heure de mission,vous pouvez adhérer à la mutuelle desintérimaires Fastt-Mut et bénéficier ainsid’une couverture de vos frais de santé etde ceux de votre famille, sur toute l’annéecivile, même entre deux missions.• 3 formules de garanties selon vosbesoins. Dès 600 heures de missions,votre cotisation diminue.• Remboursements sous 48h et aucuneavance de frais en pharmacie grâce autiers-payant.Adhérez à Fastt-Mut• sur le site www.fastt.org• contactez le 0 811 466 366(gratuit depuis un poste fixe).12

socialeVotre prévoyanceCe régime, qui s’ajoute au régime généralde la Sécurité sociale, prévoit le versementd’indemnités journalières complémentairesà celles de la Sécurité sociale, en cas demaladie, accident de trajet, accident dutravail, maternité, de rentes en casd’incapacité permanente ou d’invalidité,de capitaux et de rentes éducation en casde décès.Ces indemnités complémentaires sontsoumises à certaines conditionsd’ancienneté dans le travail temporaireet/ou chez Manpower.En savoir +• www.reunica.com,rubrique “Intérimaires”.• 0 820 02 25 25, du lundi auvendredi de 8h30 à 17h30.Votre retraite complémentaireretraitede base+retraitecomplémentaireComme tous les salariés du secteur privé,vous cotisez à la retraite du régime généralde la Sécurité sociale (retraite de base) età la retraite complémentaire Arrco (et Agircsi vous êtes cadre).Votre institution de retraite complémentaireArrco est Réuni Retraite Salariés. Si vousêtes cadre, vous cotisez également àNovalis Taitbout (une institution de l’Agirc).Tout au long de votre activité, vouscumulez des points, qui, lors de votredépart en retraite, détermineront lemontant de votre retraite complémentaire.Le Relevé Actualisé de Points (RAP)remplace l’envoi annuel de points etrécapitule, année par année, entreprisepar entreprise, l’ensemble des pointsacquis en Arrco, et en Agirc si vous êtescadre. Il ne sera complet que si tout aulong de votre activité, vos employeursont déclaré vos périodes d’emploiavec un numéro de Sécurité socialeexact et complet.=votreretraiteEn savoir +• Téléchargez votre RAP surwww.reunica.com, “EspaceMembre”, “Salariés”.• Demandez une édition papierau 0 820 02 25 25 si vousn’avez pas accès à Internet.13

Vos avantagesVotre compteProfitez 7j/7 et 24h/24 des nombreuxservices en ligne, offerts :1. Suivi de vos missions :• Consultez vos relevés d’activité, vosdernières paies, les duplicatas de vosbulletins de paie sur les 18 derniersmois.• Effectuez vos demandes d’acomptesur salaire.• Découvrez tous les avantages liés àvotre ancienneté.• Retrouvez le récapitulatif de vos heuresà déclarer auprès de Pôle emploi et desformalités administratives à effectuer.2. Gestion de votre parcoursprofessionnel :• Valorisez vos compétences : publiezvos CV et actualisez votre profil pouraméliorer votre visibilité auprès de nosagences.• Bénéficiez d’opportunitésprofessionnelles en temps réel : créezvos alertes mails, postulez en ligne àdes offres d’emploi et déposez voscandidatures spontanées.• Accédez aux modules de formation enligne avec Manpower Direct Training.Comment activer moncompte Mon InterimPerso?Rendez-vous sur Manpower.fr,rubrique “Intérimaires”.14

ManpowerVotre ComitéCentral d’EntrepriseVous avez travaillé avec Manpower 500heures et plus sur les 12 derniers mois ?Grâce au CCE, bénéficiez d’avantages etd’aides financières sur un grand nombred’activités sociales et culturelles : remiseset bons d’achat dans de grandesenseignes, chèques-vacances, voyagesorganisés, subventions sur des séjourscamping, gîtes, hôtels-clubs…En savoir +Découvrez tous ces avantageset leurs conditions d’accès surwww.ccemanpower.fr ouau 01 77 61 21 30.Le Fastt : un organismesocial à votre serviceLe Fonds d’Action Sociale du TravailTemporaire propose de nombreuxservices aux salariés intérimaires pourfavoriser votre accès au logement,faciliter la réalisation de vos missions,permettre un accès au crédit, améliorervotre vie quotidienne...En savoir +Connectez-vous surwww.fastt.org ou contactezvotre agence.Découvrez vos aidesau logementSi vous avez cumulé 507 heures demissions Manpower sur les 12 derniersmois et si vous êtes en mission lors de lademande, le Service LogementManpower peut vous accompagner dansvos démarches pour trouver un logementen location ou vous permettre debénéficier d’un prêt “accession à lapropriété” pour l’achat de votre résidenceprincipale.Le Fastt vous aide également à réaliservotre projet immobilier grâce à denombreux services et prestations : conseilspour faciliter vos démarches et valoriservotre candidature au logement, garantiespour couvrir votre propriétaire, aide pourpayer la caution et les honorairesd’agences immobilières, solutions de prêtpour financer l’achat d’un appartement…En savoir +• Service Logement Manpower :Déposez un dossier sur MonIntérim Perso, onglet “MesAvantages”, rubrique“Logement” puis cliquez sur“Déposer une demande”.• Fastt : Rendez-vous surwww.fastt.org, onglet“Intérimaire”, rubrique“Logement”.15

professionnelSoyez acteurde votre formationDès votre 1 ère heure de mission, profitezde nos formations en ligne accessiblesgratuitement depuis votre compte MonIntérim Perso, onglet “Mes cours etformation”. Elles vous permettentd’acquérir de nouvelles compétences oude vous perfectionner, à votre rythme etselon vos disponibilités. Découvrez, vousaussi, nos différents cours et revoyez lesmodules indispensables : “Commentretravailler son CV” ou “Comment sepréparer à l’entretien de recrutement”…Gagnez en compétences !Profitez de votre Droit Individuel à laFormation (DIF)Avec le DIF, bénéficiez à votre initiative eten accord avec Manpower, d’uneformation pour développer voscompétences. Le DIF peut faire suite à unentretien professionnel et être utilisé pourréaliser un Bilan de Compétences, unedémarche VAE... Pour bénéficier de 40 à120 heures de DIF selon votre ancienneté,vous devez avoir effectué 2 700 heures demissions sur les 24 derniers mois.Prenez un Congé Individuel deFormation (CIF)Le CIF vous permet de suivre une formationpour vous perfectionner, changer de métierou accéder à un niveau de qualificationsupérieur. Il peut se dérouler pendant 1 anà temps plein ou pendant 1 200 heures àtemps partiel, tout en étant rémunéré(e).Ce dispositif est accessible à partir de1 600 heures de missions d’intérim aucours des 18 derniers mois, dont 600heures chez Manpower.Obtenez un diplôme grâce à la Validationdes Acquis de l’Expérience (VAE)La VAE vous permet de faire reconnaîtreofficiellement vos compétences acquisespar l’expérience professionnelle en obtenantun diplôme, un titre professionnel ou uncertificat de qualification professionnelle.Manpower peut vous accompagner danscette démarche si vous avez effectué 3 ansd’activité au minimum.Découvrez les dispositifsde formation de ManpowerContrats de professionnalisation,Contrats de DéveloppementProfessionnel Intérimaire (CDPI),Contrats d’Insertion ProfessionnelleIntérimaire (CIPI), formations courtes,sont mis en oeuvre régulièrement parManpower pour vous perfectionner oudévelopper vos compétences…Renseignez-vous auprès de votreagence.17

Votre sécuritéNous sommes convaincusque seule l’implicationsimultanée de tous les acteursd’une mission de travailtemporaire peut réduire lesaccidents de travail.Conscient que le risque zéroen la matière n’existe pas,Manpower s’investit auquotidien pour garantir lasécurité de tous ses salariésintérimaires au travers de lasensibilisation aux risques, dela remise des équipements deprotection individuelle et del’interruption des missionsjugées trop dangereuses.La prévention survotre lieu de missionVous devez être informé(e) descomposantes exactes de votremission, avant même de commencer :• présentation des tâches à accompliret du matériel à utiliser,• information par nos soins,• formation par l’entreprise dans laquellevous travaillez aux mesures deprévention à respecter impérativementtout au long de votre mission.Si vous êtes affecté(e) à un posteprésentant des risques particuliers,vous bénéficierez alors d’une formationrenforcée à la sécurité, toujoursdispensée par l’entreprise où vous êtesen mission et, si nécessaire, d’un suivimédical spécifique renforcé.Respectez impérativement lesconsignes de sécurité de l’entreprisedans laquelle vous êtes détaché(e).En savoir +Renseignez-vous auprès devotre agence Manpower, ousur www.manpower.fr18

au travailPassez votre visite médicaleComme tout salarié, vous bénéficiez desvisites médicales de la médecine dutravail, soit :• lors de l’embauche,• lors d’une reprise après un arrêt detravail, d’au moins 8 jours, consécutifà un accident du travail ou maladieprofessionnelle,• au retour d’un congé maternité...Exercez votre droit de retraitNous garantissons l’exercice de votredroit de retrait : en cas de danger graveet imminent constaté dans votreenvironnement de travail, vous deveznous alerter ainsi que votreresponsable hiérarchique.Après avoir alerté, retirez-vous de lasituation à risque.Toutes ces visites sont obligatoires.Elles permettent d’apprécier votreaptitude à occuper le poste de travailenvisagé.Portez vos équipementsde protection individuelleLe poste de travail que vous occupezpeut nécessiter le port d’équipementsde protection individuelle de sécurité(casque, chaussures, gants…).Ils vous sont remis par Manpower oul’entreprise dans laquelle vous êtes enmission.Portez-les en toutes circonstances.En cas d’accidentde travail ou de trajetVous devez nous prévenirimmédiatement (au plus tarddans les 24 heures) ainsi quel’entreprise où s’effectue votremission.19

Plus vous travaillez avec nous,plus vous obtenez des avantages* !Dès votre 1 ère heure** de mission• Mutuelle Fastt-Mut• Formations en ligne Manpower• Régime prévoyance Manpower• Service d’accompagnement socialdu Fastt• Location de véhicule pour se rendreen mission• SOS garde d’enfants• Solutions de logement le tempsd’une mission éloignée de votredomicileÀ partir de 507 heures**• Comité Central d’Entreprise(500 heures) et Comité d’Entrepriserégional• Action Logement ManpowerÀ partir de 590 heures**• Régime de prévoyance complémentaireManpowerÀ partir de 600 heures**• Aides du Fastt à l’accès au logement• Réduction de votre cotisation à lamutuelle Fastt-Mut• Solutions de crédits du Fastt :auto, immo, crédit projet…• Subvention aux honoraires d’agenceimmobilièreÀ partir de 1 600 heures**• Congé Individuel de FormationÀ partir de 2 700 heures**• Droit Individuel à la FormationÀ partir de 3 200 heures**• Entretien professionnel• Congé Bilan de CompétencesDès 60 jours de missions**• Participation aux bénéficesde Manpower.Aprés 3 ans d’expérience• Démarche de Validation des Acquisde l’Expérience* Conditions d’accès : avoir cumulé 507 heures de missions sur les 12 derniers mois et être en mission au moment de la demande et lorsde l’obtention du logement ou du prêt.** Suivant les cas, il peut s’agir d’heures de missions Manpower ou d’heures effectuées dans le travail temporaire. L’accès à certains de cesavantages est soumis à des conditions complémentaires. Ces avantages ne sont pas contractuels et peuvent être modifiés sans préavis.Une question ?Appelez l’Assistance téléphonique Intérimaires0 811 466 366(de 8h à 18h, prix d’une communication locale depuis un poste fixe).RCS Paris B 429 955 297 – Notre garant financier (Art. L.1251-49 et suivants du Code du Travail) est la BNP Paribas – 73, bd Haussmann – 75008 Paris – Mai 2011 – DOC06www.manpower.fr