Untitled - VisitBrussels

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Introduction _______________________________________________________ 3Hébergements touristiques __________________________________________ 4Offre touristique ________________________________________________________ 4Fréquentation des établissements touristiques ______________________________ 7Meeting Industry __________________________________________________ 29Offre en salles de réunion _______________________________________________ 29Nombre de réunions d’associations internationales - UIA _____________________ 30Nombre de réunions d’associations internationales - ICCA ___________________ 31Foires et salons _______________________________________________________ 32Services culturels touristiques ______________________________________ 33Offre des musées et attractions touristiques _______________________________ 33Nombre de visiteurs des musées et attractions _____________________________ 33Visites guidées culturelles et Greeters _____________________________________ 34Evénements ponctuels et événements récurrents ___________________________ 35Transport ________________________________________________________ 37Aéroports _____________________________________________________________ 37Brussels Airport – Zaventem _____________________________________________ 38Chemin de fer _________________________________________________________ 39Performances d’accessibilité de Bruxelles _________________________________ 40Le tourisme durable _______________________________________________ 42Offre en établissements de logement et salles de réunion éco-labellisés ________ 42Villo _________________________________________________________________ 43Espaces verts _________________________________________________________ 44Personnes à mobilité réduite _____________________________________________ 46Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 2.


IntroductionDepuis 2011, l'Observatoire du Tourisme à Bruxelles est intégré au sein du départementResearch & Development de VISITBRUSSELS dans le cadre d’un partenariat avecWallonie-Bruxelles Tourisme et Toerisme Vlaanderen.Ce service, consacré aux statistiques et études sur le tourisme à Bruxelles, récolte et traiteles données entre autres du SPF Economie, de la Cocof, de MKG Hospitality, de TourMISet des prestataires touristiques tels que les différents musées et attractions : des partenariatsefficaces et une méthodologie reconnue par tous les secteurs touristiques bruxellois.Des baromètres mensuels (nuitées du SPF Economie, taux d’occupation des hôtels etchiffres de fréquentation des musées/attractions) sont désormais transmis aux acteurs dutourisme, leur permettant de prendre régulièrement la température du secteur. Tous cesrapports sont disponibles via les pages de l’Observatoire du Tourisme à Bruxelles(http://visitbrussels.be/bitc/BE_fr/observatory/annual-reports.do )Chiffres et graphiques à l'appui, comme mentionnés dans ce rapport annuel, Bruxelles peutse réjouir d'une excellente année 2011 qui affiche une nouvelle augmentation du nombre desnuitées avec une croissance égale à celle de l'année précédente de +7,5%. Ceci, alors queles autres villes européennes n'ont progressé en moyenne que de 4,2%.Malgré un contexte économique international difficile, le tourisme à Bruxelles est donc enbonne voie pour atteindre l’objectif fixé en 2010 : doubler son nombre de nuitées à l'horizon2020 et atteindre ainsi (voire dépasser) le nombre symbolique de 10 millions, hissant ainsi lafréquentation touristique loisirs et meetings de Bruxelles au niveau actuel de Vienne ouAmsterdam.Parmi d’autres indicateurs significatifs, relevons que la fréquentation des hommes etfemmes d’affaires conforte Bruxelles dans sa position de leader du marché européen desréunions d'associations internationales (Union des Associations Internationales).Viviane JacobsDirectrice GénéraleWallonie-Bruxelles TourismePatrick BontinckCEOVISITBRUSSELSPeter De WildeCEOToerisme VlaanderenObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 3.


Hébergements touristiquesOffre touristiqueOffre en hébergements touristiquesTypeNombred’établissementsNombre dechambresCapacité en nombre deplaces/litsHôtels 188 16 748 33 870 placesHébergements pour jeunes(auberges de jeunesse etlogements scouts)11 211 1 573 litsChambres d’hôtes reconnues 97 172 373 placesChambres d’hôtes affiliéesauprès de Bed&Brussels160 246 477 placesAppart-hôtels (estimation) 100 6 500Sources : Hôtels et Hébergement pour jeunes : DGSIE / Chambres d’hôtes reconnues : Cocof / Chambresd’hôtes affiliées à Bed & Brussels : Bed & Brussels / Appart-hôtels : estimation observatoire du tourisme (2009)Offre en hôtelsTypeNombred’établissementsNombre dechambresCapacité en nombre deplacesHôtels 188 16 748 33 870Classification :5***** 20 3 947 7 9244**** 47 6 406 12 9853*** 57 4 641 9 3332** 36 992 2 0151* 14 366 745Non-classés 14 396 868Nombre de chambres :


Nombre d’établissements par commune et capacité en chambres ou litsBruxelles 988 877Saint-Gilles 241 895Ixelles 161 497Commune Hôtels Hébergementpour jeunesTotal 5 4 3 2 1 Nonclas.(capacité en***** **** *** ** *lits)Saint-Josse-ten-Noode131 986Schaerbeek 9645Anderlecht 6438Etterbeek 5296Woluwe-Saint-Lambert5348Evere 4466Watermael-Boitsfort217Ganshoren 249Woluwe-Saint-Pierre163Uccle 1101Forest 140Jette 124Molenbeek-Saint-Jean132 561150253115331601149163273 200675156373794135415122872326262 270878252656591249434614711911201111101140205162100122114415913212724212016130124717637611311828352 56141362291361225678116012400 2241Auderghem 0 1164Koekelberg 0 190Berchem-Sainte-Agathe119Chambresd’hôtesreconnues0 13Total 188 20 47 57 36 14 14 11 172Sources : Hôtels et Hébergement pour jeunes : DGSIE / Chambres d’hôtes reconnues : Cocof173871451117243691649125823465636441181312Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 5.


Projets hôteliersNom du projet Commentaires Commune Taille DateTanglia Hotel (5*****)Rénovation duSodehotel (4****)Woluwe-Saint-Lambert(UCL St Luc)181 chambres(126 auparavant)02-2013Hotel Pullman Midi (4****) Nouvel hôtel Saint-Gilles(Gare du Midi)237 chambres +10 salles deréunion3èmeTrim. 2013Hotel Astoria (5*****)Rénovation del’hôtel AstoriaBruxelles ville(Rue Royale)142 chambres(109 auparavant)2014Motel One Royale 120 (2**)Réaffectation desbureaux du journal« Le Soir »Bruxelles Ville(Rue Royale)490 chambres+210 m² decommerces2014Nexity Nouvel hôtel Etterbeek(Rue Belliard)110 chambres 2014Gésu (5*****) Nouvel hôtel Saint-Josse 75 chambres +salles deconférence etparkingSource : CBRE / Observatoire du Tourisme2015-2016Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 6.


Fréquentation des établissements touristiquesTous établissementsRécapitulatif de fréquentation en 2011Donnée % du total Evolution2010-2011Arrivées 3 182 938 +6.1%Nuitées 5 971 663 +7.5%Durée moyenne du séjour 1.88 jours +1.3%Nuitées de Loisirs 2 798 155 46.9% +3.0%Nuitées Professionnelles 3 173 508 53.1% +11.8%Nuitées en hôtel 5 637 256 94.4% +7.2%Nuitées en hébergement pourjeunesNuitées en Chambresd’Hôtes*334 407 5.6% +11.5%15 040 +9.3%Hôtels - Taux d’occupation 70.4% +0.9 pointsHôtels - Prix Moyens 109.90 € +4.1%Hôtels – RevPAR 77.37 € +5.5%Nuitées des Belges 1 193 396 20.0% +12.7%Nuitées étrangères 4 778 267 80.0% +6.2%- France 776 367 13.0% +7.4%- Grande Bretagne 486 140 8.1% -1.6%- Espagne 453 355 7.6% +7.9%- Allemagne 415 259 7.0% +0.3%- Etats-Unis 350 950 5.9% +9.2%Source : Arrivées et Nuitées : DGSIE – Nuitées en chambre d’hôtes : Bed & Brussels (les donnéesdes chambres d’hôtes ne sont pas incluses dans le total car elles ne couvrent pas la totalité dumarché) – taux d’occupation et prix des hôtels : MKG HospitalityObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 7.


Total des nuitées depuis 2000Source : DGSIENuitées par raison depuis 2000Source : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 8.


Nuitées par commune (2011) – Bruxelles et environsNote : Pour des raisons de confidentialité, certaines communes ne sontpas rapportées car le nombre d’établissements de logement est tropfaible.Source : DGSIE.Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 9.


Source : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 10.


Nuitées par pays d’origine – 2011Note : les flèches en deuxième colonne montrent l’évolution de la position du marché par rapport à saposition en 2010.Source : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 11.


Nuitées – comparaison et évolutionSource : DGSIETotal des nuitées par moisSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 12.


Nuitées par type d’établissementSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 13.


Nuitées 2011 et évolution 2010-2011 - Comparaison par marchéNote : la ligne bleue représente la moyenne d’évolution de tous les paysSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 14.


Développement des nuitées par paysBelgiqueSource : DGSIEFranceSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 15.


Grande-BretagneSource : DGSIEEspagneSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 16.


AllemagneSource : DGSIEPays BasSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 17.


Pays BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine)Source : DGSIEComparaison nationaleNuitées dans les autres villes belgesSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 18.


Comparaison européenneNuitées dans les autres villes européennes – total des nuitéesNote : une * indique que le type de logements compris dans le total est différent deBruxelles.Source : ECMNuitées dans les autres villes européennes – Nuitées internationalesNote : une * indique que le type de logements compris dans le total est différent de Bruxelles.Source : ECMObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 19.


Part des nuitées internationales dans les principales villes européennesNote : une * indique que le type de logements compris dans le total estdifférent de Bruxelles.Source : ECMObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 20.


HôtelsNuitées dans les hôtels par moisSource : DGSIETaux d’occupation et prixSource : MKG HospitalityObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 21.


Source : MKG HospitalityTaux d’occupation et prix par quartiers et par type d’hôtelsSource : MKG HospitalityObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 22.


Taux d’occupation et prix moyens en fonction de l’évolution de l’offreSource : MKG Hospitality et DGSIENuitées par catégorie hôtelièreSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 23.


Nuitées Loisirs / Professionnelles par catégorie hôtelièreSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 24.


Nuitées par pays – HôtelsSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 25.


Hébergements pour JeunesNuitées dans les hébergements pour jeunesSource : DGSIENuitées par pays dans les hébergements pour jeunesSource : DGSIEObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 26.


Chambres d’hôtes2010 2011 EvolArrivées 5.491 5.480 -0.2%Nuitées 13.313 15.040 13.0%Durée du séjour 2.4 jours 2.7 joursSource : Bed & BrusselsNuitées par mois dans les chambres d’hôtesSource : Bed & BrusselsObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 27.


Nuitées par pays dans les chambres d’hôtesSource : Bed & BrusselsObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 28.


Meeting IndustryOffre en salles de réunionLes salles dans les venues (à Bruxelles et alentours)Type de sallesThéâtres et sallesde concertCentres deconférence etd’expositionBâtimentshistoriques etmuséesBâtimentsmodernes etcontemporainsCentres culturels/ sportifsPlusde1.000500 à1.000250 à500100 à250Moinsde 100Capacité de la plus grandesalleBanquetThéâtre5 5 5 2 0 800 8.0004 3 4 7 8 5.000 6.0005 7 14 30 21 3.000 1.7002 8 15 14 17 1.500 1.0001 5 5 12 4 1.000 800Source : Let’s Meet 2012 - VISITBRUSSELSLes salles dans les hôtels (à Bruxelles et alentours)Catégorie d’hôtelsNombred’établissementsayant au moins unesalleCapacité de la plus grandesalleBanquetThéâtreHôtels 5 étoiles 13 850 1.050Hôtels 4 étoiles 54 715 825Hôtels 3 étoiles 47 350 400Hôtels 2 étoiles 2 90 130Source : Let’s Meet 2012- VISITBRUSSELSObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 29.


Nombre de réunions d’associations internationales - UIAUIA = Union of International AssociationsSource : U.I.A.L’Union des Associations Internationales (UAI) prend en compte dans ses statistiques desréunions qui sont organisées et/ou patronnées par les organismes internationaux figurantdans « l’Annuaire des organisations internationales » et dans « le Calendrier des CongrèsInternationaux ».Les critères de ces réunions sont soit :• Minimum 300 participants• Minimum 40% d’étrangers• Minimum 5 nationalités• Durée minimum : 3 joursObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 30.


Nombre de réunions d’associations internationales - ICCAICCA = International Congress and Convention AssociationSource : I.C.C.A.Les données de l’ICCA (International Congress & Convention Association) contiennent lesdonnées liées aux réunions d’associations internationales qui rencontrent les critèressuivants :• Réunir au moins 50 participants• Etre organisée de façon récurrente dans au moins trois pays différents• Rencontres avec au moins trois nationalités différentesObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 31.


Foires et salonsFréquentation des salons et foires à Bruxelles en 2011Nom Lieu Dates 2011 Public, Pro oumixtenbvisiteursSalon de l’Auto Brussels Expo 14-23.01 Public 383 000Batibouw Brussels Expo 24.02-6.03 Public & Pro. 363 000Salon de l'Alimentation Brussels Expo 8-23.10 Public 154 500Salon des Vacances deBruxellesBrussels Expo 3-7.02 Public 114 000Foire du Livre Tour & Taxis 17-21.02 Public 72 000European Seafood Brussels Expo 3-5.05 Pro. 45 000Art Brussels Brussels Expo 28.04-1.05 Public 40 000Creativa Brussels Expo 17-20.03 Public 38 000BRAFA - Foire desAntiquairesEstetika Brussels Expo 2-4.04 + 8-10.10Tour & Taxis 21-30.01 Public 38 000Pro. 36 600Mobicar Brussels Expo 29.10-6.11 Public 33 000Eurantica Brussels Brussels Expo 25.03-3.04 Public 26 000Zenith Brussels Expo 15-19.11 Public 25 000Japan Expo Tour & Taxis 11.2011 Public 24 000Horeca Life Tour & Taxis 03.2011 Pro. 22 000Artisanart Tour & Taxis 11.2011 Public 8 000Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 32.


Services culturels touristiquesOffre des musées et attractions touristiquesEn 2011 à Bruxelles, on dénombrait 107 musées, 4 attractions et 1 centre multiculturel.En 2011, ouverture du Musée des Lettres et des Manuscrits (Septembre) et duParlamentarium (Octobre).Avec ses 107 musées, Bruxelles est à la 3 ème place européenne après Berlin (133) etLondres (115). Suivent Vienne, Budapest et Madrid (Bron : Eurostat – Audit Urbain)Nombre de visiteurs des musées et attractionsSource : VISITBRUSSELSBasé sur un panel de 27 musées et attractions, la fréquentation a atteint 1.84 millions depersonnes en 2011, en hausse de 6.3% par rapport à 2010.Les musées et attractions faisant partie de ce panel :Aquarium de Bruxelles, Atomium, Bruxella 1238, Centre Belge de la Bande Dessinée, Coudenberg,Editions Jacques Brel, Experience Brussels, Musée de la Ville de Bruxelles (Maison du Roi), MaisonHorta, MIM, Musée Belge de la Franc-Maçonnerie, Musée BELvue, Musée de la Banque Nationale,Musée de la Porte de Hal, Musée des Enfants, Musée des Lettres et Manuscrits, Musées d’Extrême-Orient, Musée du Cinquantenaire (MRAH), Musée du Costume et de la Dentelle, Musée du Jouet,Musée René Magritte, Musée Schaerbeekois de la Bière, Musée van Buuren, Muséum des SciencesNaturelles, Musée des Techniques Anciennes, Parlamentarium et Planetarium.Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 33.


Visites guidées culturelles et GreetersEn 2011-2012, une étudiante à l’IGEAT, Charlotte Raymond, a réalisé une étudeapprofondie sur le secteur des visites guidées à Bruxelles, tant du point de vue de l’offre quede la demande.En voici les principales conclusions :- Il existe 72 organismes proposant des visites guidées à Bruxelles- Environ 14.000 visites guidées ont été conduites en 2011- Ces visites guidées ont accueilli plus de 290.000 personnes- Les Belges étaient les plus nombreux (environ 70%), suivi des Français, des Anglaisdes Allemands et des Néerlandais.Les Greeters sont des habitants bénévoles passionnés par Bruxelles qui partagent de leurtemps pour montrer aux visiteurs leurs coups de coeur, leurs bons plans et leur vision deBruxelles. Elle propose la découverte de diverses facettes de Bruxelles allant de l’explorationd’un quartier à l’expérimentation d’une bière locale, à des balades au coeur des espacesverts ou sites peu connus. L’accent est mis sur l’authenticité et l’échange culturelle.Le réseau des Greeters compte environ 80 membres et a accueilli depuis sa création en mai2010 plus de 700 touristes.Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 34.


Evénements ponctuels et événements récurrentsEvénements ponctuelsVisiteurs Nom Lieu Dates Nb. Dejours80.041 Luc Tuymans BOZAR 18.02-8.05 7953.891 Venetian and Flemish Masters BOZAR 11.02-8.05 8636.909 Jeff Wall BOZAR 27.05-11.09 10729.803 Le progrès venait du ciel -Histoire de la SabenaMRAH 30.09-26.02 12526.980 Indios no Brasil MRAH 14.10-15.04 15325.338 Entre Enfer et Paradis MRAH 2.12-26.02 12222.000 Taratata pl. des Palais 21.01 115.641 Power of Fantasy BOZAR 24.06-18.09 8612.266 Les Etrusques en Europe MRAH 9.10 - 24.04 167Evénements récurrents payantsVisiteurs Nom Lieu Dates Nb. Dejours105.000 Brussels Summer Festival divers en ville 11-22.08 1276.000 Couleur Café T & T 24-26.06 372.000 Foire du Livre T & T 17-21.02 557.097 Festival Intl du Film Fantastique T & T 7-19.04 1346.376 Mémorial Van Damme Stade RoiBaudouin16.09 131.795 Nuits Botanique Botanique 10-23.05 1430.000 Brosella Théâtre deVerdure9-10.07 222.550 Biennale Art Nouveau divers lieux 4 we d'octobre 821.500 Kunstenfestivaldesarts divers en ville 6-28.05 2321.328 Festival Anima Flagey 4-13.03 1018.000 Nocturnes des Musées divers musées septembre -décembre13 jeudis15.000 Museum Night Fever divers musées 26.02 1Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 35.


Evénements récurrents gratuitsVisiteurs Nom Lieu Dates Nb. Dejours1.500.000 Plaisirs d'Hiver Place SteCatherine &ruesavoisinantes25.11 - 1.01 371.500.000 Kermesse de Bruxelles bd du Midi 16.07 - 21.08 31300.000 Euroferia Andaluza Atomium 1-5.06 5250.000 Bruxelles les Bains quai desPéniches1.07-7.08 33250.000 Brussels Jazz Marathon divers en ville 27-29.05 2188.000 Visite du Palais Royal Place desPalais26.07 - 11.09 4365.000 Fête de la BD divers en ville 10-11.09 290.000 Nuit Blanche divers en ville 1.10 130.000coureurs+ 150.000spectateurs20 Km de Bruxelles parcours enville29.05 110.181coureurs+ 11.000spectateursMarathon de Bruxelleset autres courses du jourparcours enville2.10 1Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 36.


TransportAéroportsNombre de passagers dans les aéroportsSource : Brussels Airport / Brussels South Charleroi AirportObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 37.


Brussels Airport – ZaventemDestinations de et à partir de ZaventemContinent Toute l’année En saison Nouvellesen 2011Arrêtéesen 2011Europe 96 43 7 9Afrique 43 2 1 0Moyen-Orient 8 0 1 0Amérique Centrale et duSud8 0 1 2Amérique du Nord 8 0 0 0Asie-Pacifique 8 0 1 2TOTAL 171 45 11 13Source : Brussels AirportPassagers par moisSource : Brussels AirportObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 38.


Top 10 des destinations (de et à partir de Zaventem) en nombre de passagersEuropeHors Europe2010 2011 Evol. 2010 2011 Evol.Madrid 566 873 580 280 2.4% New York* 571 001 581 658 1.9%Londres* 489 810 517 519 5.7% Casablanca 143 716 192 835 34.2%Rome* 460 127 514 507 11.8% Chicago 236 840 189 997 -19.8%Genève 445 035 514 158 15.5% Tel Aviv 158 548 169 098 6.7%Barcelone 448 151 508 726 13.5% Washington 93 365 152 754 63.6%Milan* 397 161 469 198 18.1% Montréal 100 336 149 420 48.9%Francfort 406 901 462 180 13.6% Abu Dhabi 125 366 148 916 18.8%Copenhagen 386 108 437 424 13.3% Toronto 138 191 136 630 -1.1%Antalya 396 524 432 922 9.2% Delhi 131 231 130 601 -0.5%Berlin* 330 147 415 083 25.7% Mumbai 123 876 130 071 5.0%* sur tous les aéroports de la ville concernéeSource : Brussels AirportChemin de ferPour des raisons de confidentialité, la SNCB ne fournit plus ses données des lignes à grande vitesse(Thalys / Eurostar)Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 39.


Performances d’accessibilité de BruxellesEurostat effectue dans son Audit Urbain une comparaison de 378 villes en Europe sur différentscritères d’accessibilité.Index d’accessibilité MultimodaleTop 10 (EUR-27 = 100)1 Frankfurt am Main 1902 Düsseldorf 1873 Darmstadt 1804 Mainz 1795 Mülheim a.d.Ruhr 1776 Bruxelles / Brussel 1777 Paris 1778 Wiesbaden 1759 Amsterdam 17110 Essen 169Index d’accessibilité par les airsTop 10 (EU-27=100)1 Frankfurt am Main 1872 Düsseldorf 1843 Darmstadt 1784 Bruxelles / Brussel 1775 Mainz 1756 Paris 1757 Amsterdam 1758 Wiesbaden 1739 Mülheim a.d.Ruhr 17210 Stevenage 167Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 40.


Index d’accessibilité par la routeTop 10 & Bruxelles (EU-27 = 100)1 Bochum 2092 Mülheim a.d.Ruhr 2083 Köln 2074 Essen 2075 Düsseldorf 2076 Dortmund 2077 Frankfurt am Main 1998 Mönchengladbach 1979 Moers 19410 Darmstadt 194... ... ....19 Bruxelles / Brussel 186Index d’accessibilité par le railTop 10 (EU27=100)1 Köln 2362 Düsseldorf 2333 Frankfurt am Main 2304 Paris 2255 Mülheim a.d.Ruhr 2256 Mönchengladbach 2237 Mainz 2238 Essen 2209 Bruxelles / Brussel 21710 Bonn 214Source : Eurostat – période de référence : 2003-2006Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 41.


Le tourisme durableOffre en établissements de logement et salles de réunion éco-labellisésHébergementClé verteFour Points by SheratonIbis Brussels Centre Gare du MidiNH Hotel du Grand SablonNH StéphanieRadisson Blu EURadisson Blu RoyalSource : Let’s Meet 2012- VISITBRUSSELSLabel Entreprise Ecodynamique (LEE)Label 3 étoilesLabel 2 étoilesRadisson Blu Royal HotelSilken Berlaymont BrusselsCrowne Plaza Brussels City CenterFour Points by SheratonLe Méridien BrusselsLe Plaza BrusselsMartin’s Central ParkNH Hotel du Grand SablonNH StéphanieRadisson Blu EUSheraton BrusselsSleepwell – Espace du Marais (Auberge de jeunesse)Label 1 étoile(The) DominicanHilton Brussels City(Hotel) La LégendePacific Café HotelRocco Forte AmigoSaint NicolasStanhope HotelSource : Let’s Meet 2012- VISITBRUSSELSObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 42.


Meeting venuesLabel Entreprise Ecodynamique (LEE)Label 3 étoilesLabel 2 étoilesLabel 1 étoileBanque Nationale de Belgique (Bruxelles Grand-Place)Ancienne Belgique (Bruxelles Grand-Place)La Monnaie – Opera House (Bruxelles Grand-Place)Musée du Tram (Woluwe-Saint-Pierre)The « Theatre » - Hotel Le Plaza (Bruxelles Rogier)ING Belgium (Etterbeek)Museum des Sciences Naturelles (quartier européen)Source : Let’s Meet 2012- VISITBRUSSELSVilloLe système Villo est le nom du système de vélos en libre service à Bruxelles2010 2011 EvolutionNombre de vélos en service 2 000 2 400 + 20%Nombre de stations en service 162 174 + 7.4%Nombre de bornettes 3 929 4 214 + 7.3%Nombre d’abonnés longueduréeNombre d’abonnés de courtedurée23 967 26 743 +11.6%70 479 144 340 +104.8%Nombre total d’abonnés 94 446 171 083 +81.1%Nombre de locations par lesabonnés de longue duréeNombre de locations par lesabonnés de courte durée745 021 1 829 393 + 145.6%126 895 260 210 +105.1%Nombre total de locations 871 916 2 089 603 +140.7%Source : Rapport Annuel Villo 2011Répartition géographique des utilisateursBruxelles 85.06%Reste de la Belgique 14.31%Etranger 0.63%Source : Rapport Annuel Villo 2011Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 43.


Espaces vertsLa Région de Bruxelles-Capitale compte plus de 8.500 ha d’espaces verts soit plus de lamoitié de la superficie totale de la région (16.138 ha) répartis comme suit :Autres12TerresAgricoles7Jardins privés32Friches7Domainesprivés10Source : IBSAParcs etjardins publics12Bois et forêts20Observatoire du Tourisme à Bruxelles Page 44.


RéserveAfin de protéger la biodiversité bruxelloise, 14 réserves naturelles (130 ha) et 2 réservesforestières (112 ha) ont été désignées en Région de Bruxelles-Capitale.En Région bruxelloise, il existe trois grands types de réserves naturelles :Les réserves naturelles Le Moeraske Le marais de Ganshoren Le marais de Jette Le Poelbos Le bois du Laerbeek Le Zavelenberg La roselière du Parc des Sources La réserve naturelle du Rouge-Cloître Le Vallon des Enfants Noyés Le Vallon du Vuylbeek Le Vallon des Trois-Fontaines La mare du Pinnebeek Le Vogelzangbeek Le Kinsendael-KriekenputLes réserves archéologiques La réserve archéologique des Tumuli La réserve archéologique de « Boitsfort-Etang »Les réserves forestières La réserve forestière du Rouge-Cloître La réserve forestière du GripensdelleObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 45.


Personnes à mobilité réduiteTransport - MetroTransport - BusTransport - TramTransport - TaxisTransport - TrainsMuséesHôtellerie 1/3 des stations de métro sont équipées d’ascenseurs Dalles de vigilance le long des quais et dispositifs demarquage au sol associés à des panneaux signalétiquesen Braille dans toutes les stations de métro. Des annonces visuelles et vocales sont opérationnellesdans toutes les rames de métro. Toutes les lignes de bus sont exploitées avec des bus àplancher bas. La ligne de bus 71 est, en janvier 2012, la seule ligneréputée accessible. Les nouveaux tramways du type T3000 et T4000 sonttous équipés d’un espace aménagé à l’intérieur La synthèse vocale est également opérationnelle sur cesvéhicules. Une centaine de taxis PMR bruxellois sont équipés pourembarquer des chaises roulantes. Pour voyager en Belgique SNCB Mobility met à ladisposition des personnes à mobilité réduite un servicegratuit d’assistance spécialement conçu pour simplifier lesdéplacements en train depuis la gare de départ jusqu’à lagare d’arrivée. Ce service est disponible du premier audernier train, 7 jours sur 7, dans 131 gares en Belgique. 114 gares sont accessibles aux personnes à mobilitéréduite avec ou sans chaise roulante. 17 gares collaborent avec des sociétés de taxis pour letransport des personnes en chaise roulante d’une garesans assistance vers une gare offrant une assistance. 32 musées sont accessibles aux personnes à mobilitéréduite. 75 hôtels et auberges de jeunesse sont accessibles auxpersonnes à mobilité réduite.Source : Guide Bruxelles pour tous – AMT ConceptObservatoire du Tourisme à Bruxelles Page 46.

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