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- Ostende -Construction de la maison “Schaperye”:maison de quartier et centre de servicesCommencement et fin de projet2001 – Ouverture du centre de services 2003Le caractère physique du quartier de Konterdam a longtemps représenté un obstacle pour ledéveloppement d'un tissu social dense dans le quartier. La maison de quartier Schaperye s'est fixée commeobjectif d'augmenter l'implication des habitants dans leur quartier, d'améliorer les liens sociaux et defavoriser le dialogue entre les citoyens et les pouvoirs publics.ProblématiqueLe quartier du Konterdam à Ostende, pour ainsi dire coupé en son milieu par l'autoroute A10, se composeessentiellement de rues étroites, souvent rectilignes et peu arborées. Ce faubourg compte 2600 habitants.Du point de vue démographique (composition de la population et des ménages), il se rapproche fortementde la moyenne.L'isolement provoqué par plusieurs barrières physiques a provoqué une certaine identification de lapopulation avec leur quartier. Cependant, la fragmentation, la densité de la circulation routière et le mélangeimportant d'habitat et d'industrie n'a pas favorisé la création d'un tissu social. Le sentiment d'isolement estrenforcé par l'absence d'équipements publics et de lieux de rencontre.Des adaptations aux infrastructures routières et la construction d'une maison de quartier/centre de servicesont été considérées comme le moteur nécessaire pour la mise en place du tissu social dans ce quartier.ApprocheSchaperye est une maison de quartier et un centre de services. Cela signifie qu'il y a de l'espace tant pourles initiatives propres que pour une collaboration poussée avec les services, permettant des initiativeslocales et renforçant les services à la population. Il est ouvert à tous les riverains, leur offrant despossibilités de formation, d'animation, d'expositions, d'information etc. Ces derniers peuvent y soumettreleurs questions et propositions. On y sert également des repas. Depuis 2003, le Buurthuis-Dienstencentrumest opérationnel et est devenu le point de rencontre central du quartier. Des initiatives sont mises en placepour des actions d'accueil, d'intégration et d'information.


La communication entre la maison de quartier et les riverains se fait d'une part de façon formelle par desconférences de presse et des présentations lors de conseils de quartier et de réunion de riverains ; d'autrepart, dans une phase ultérieure, une communication directe et personnalisée doit se développer entre lamaison de quartier et chaque riverain. À cet effet, des actions et initiatives sont organisées pour inciter leshabitants à se rendre à la maison de quartier.RessourcesAprès les études et activités préparatoires, notamment une campagne de sensibilisation à propos de lafuture maison de quartier, un montant d'environ 900.000 € a été libéré à partir de 2000 pour la construction,l'aménagement et le lancement de la maison de quartier (dont environ 75 % pour les travauxd'infrastructure).Ceux-ci ont d'emblée engagé une certaine dynamique sociale, renforcée par un programme d'actionBuurtwerk Conterdam. Pour la période 2005-2007, un montant de 570.000 € a encore été réservé pour ledéveloppement des activités et services.Les acteurs impliqués sont le CPAS d'Ostende ainsi que les associations et riverains ostendais.RésultatsChaque année, un rapport précis détaille les activités réalisées dans le giron du centre de services et lenombre de personnes y ayant recouru. En peu de temps, Schaperye a renforcé le tissu social dans lequartier. Son succès a contribué au démarrage d’autres projets et au soutien (par la politique fédérale desgrandes villes) de centres de services similaires à Ostende. Vu le succès de ces activités, une extensiondes infrastructures s’avère nécessaire.ContactSociaal Huis Oostende – OCMW - Steenovenstraat 86 - 8400 Oostende - tel: 059/43 38 48Mme Jill Vanhoucke - jill.vanhoucke@sho.be