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Référentiel pour le développement de compétences ...

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La compétence col<strong>le</strong>ctive présentée enfonction <strong>de</strong> trois rô<strong>le</strong>sLe <strong>Référentiel</strong> est constitué <strong>de</strong> trois tab<strong>le</strong>aux <strong>de</strong><strong>compétences</strong>, chacun étant propre à l’un <strong>de</strong>strois grands rô<strong>le</strong>s que l’on trouve dans <strong>le</strong>s organismes<strong>de</strong> formation <strong>pour</strong> adultes.Ces rô<strong>le</strong>s ont été choisis <strong>de</strong> façon à catégoriseret à orienter <strong>le</strong>s types <strong>de</strong> fonctions et <strong>compétences</strong>inhérentes à un organisme <strong>de</strong> formation<strong>pour</strong> adultes engagé dans l’approche andragogiquepréconisée par <strong>le</strong> Modè<strong>le</strong> du RESDAC. Nousreviendrons plus en détail sur ces trois rô<strong>le</strong>s dansla section 3.1.6 Les limites d’un référentielSelon Le Boterf (2008), « un référentiel n’estpas une <strong>de</strong>scription du travail réel : comme <strong>le</strong>urnom l’indique, <strong>le</strong>s référentiels n’indiquent que<strong>de</strong>s références. Ce sont <strong>de</strong>s points <strong>de</strong> repère, <strong>de</strong>sbalises, <strong>de</strong>s orientations. Ils sont à considérercomme <strong>de</strong>s objectifs, en fonction <strong>de</strong>squels <strong>le</strong>s intervenantset <strong>le</strong>ur environnement vont apprendreà construire <strong>de</strong>s pratiques professionnel<strong>le</strong>spertinentes. Ce sont <strong>de</strong>s cib<strong>le</strong>s par rapport auxquel<strong>le</strong>s<strong>le</strong>s salariés vont apprendre à agir aveccompétence. Ils sont ce par rapport à quoi cel<strong>le</strong>s-cise construisent. »Il ajoute que « <strong>le</strong>s travaux <strong>de</strong> conception <strong>de</strong>s référentiels<strong>de</strong> <strong>compétences</strong> sont <strong>de</strong> la plus gran<strong>de</strong>utilité, mais ils ont été trop souvent guidés parun raisonnement implicite faisant comme si <strong>le</strong>s<strong>compétences</strong> existaient en soi, indépendamment<strong>de</strong>s porteurs <strong>de</strong> <strong>compétences</strong>. Or, on nefait que rencontrer <strong>de</strong>s personnes plus ou moinscompétentes. »De plus, toujours selon Le Boterf, il ne faut pasconfondre pratique professionnel<strong>le</strong> personnel<strong>le</strong>et référentiel : « La pratique professionnel<strong>le</strong>constitue <strong>le</strong> déroulé <strong>de</strong>s décisions, <strong>de</strong>s actions et<strong>de</strong>s interactions qu’un intervenant met en œuvre<strong>pour</strong> réaliser une activité prescrite, <strong>pour</strong> résoudreune situation problématique, <strong>pour</strong> faire faceà un évènement, <strong>pour</strong> répondre à <strong>de</strong>s exigencesfixées par <strong>de</strong>s procédures ou indiquées dans unréférentiel. » La différence est alors faite entre« <strong>le</strong>s perspectives <strong>de</strong>s exigences <strong>de</strong> la tâche et <strong>le</strong>sattitu<strong>de</strong>s et séquences opérationnel<strong>le</strong>s par <strong>le</strong>squel<strong>le</strong>s<strong>le</strong>s individus répon<strong>de</strong>nt réel<strong>le</strong>ment à cesexigences. »Dans <strong>le</strong> même esprit, ce <strong>Référentiel</strong> n’est qu’uncadre <strong>pour</strong> établir <strong>de</strong>s balises et harmoniser <strong>le</strong><strong>développement</strong> <strong>de</strong>s <strong>compétences</strong> professionnel<strong>le</strong>s<strong>de</strong>s organisations et <strong>de</strong> <strong>le</strong>urs intervenants.Il ne représente qu’un point <strong>de</strong> départ, non pasune étape fina<strong>le</strong>. Les <strong>compétences</strong> professionnel<strong>le</strong>s<strong>de</strong>s intervenants et <strong>de</strong> l’organisation enformation <strong>de</strong>s adultes changeront, s’adapterontet se peaufineront en fonction <strong>de</strong>s nouvel<strong>le</strong>sréalités qu’impose une société évoluant <strong>de</strong> plusen plus rapi<strong>de</strong>ment.13

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