Politique du personnel - La Poste Suisse

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Politique du personnel - La Poste Suisse

Politique du personnel


­La PosteAvançons ensembleLa Poste a besoin du concours de ses collaboratriceset collaborateurs pour relever avecbrio des défis tels que les nouveaux besoinsdes clients, la poursuite de l’ouverture dumarché postal ou encore la pénétration demarchés en Suisse et à l’étranger.Dans ce contexte, sa politique du personneljoue un rôle essentiel. Celle-ci définit lesrapports entre collaborateurs de la Poste,sous le signe de l’équité et du partenariat.Y sont également formulées les attentesde la Poste en tant qu’employeur à l’égarddu management, des supérieurs hiérarchiques et des collaborateurs en Suisse età l’étranger.La politique du personnel s’applique à l’ensembledu groupe Poste.2


Ce qui nous tient à cœurNotre collaboration est fondée sur la visionet la stratégie de la Poste. Suivant le principe«Nous sommes forts grâce à nos collaborateurs»,formulé dans notre vision, nous nousengageons à promouvoir une culture d’entreprisedynamique axée sur les performanceset l’esprit d’équipe, des relations baséessur le respect, une communication franche,des possibilités de développement attrayantesainsi qu’une mise en œuvre responsabledes changements au sein de l’entreprise.Nos collaborateursNos collaborateurs sont des personnes motivéeset compétentes, à l’écoute des clients.Ils utilisent pleinement la marge de manœuvredont ils disposent, assument leurs responsabilitéstant à l’égard de la Poste que deleur propre développement et contribuentainsi au succès de l’entreprise.Nos clientsIl est simple pour nos clients de faire desaffaires avec nous. Nous nous distinguonspar le contact étroit que nous entretenonsavec eux et par notre souci constant derester à l’écoute de la clientèle.3


PartenarialeLa Poste peut compter sur ses collaborateurset ils peuvent compter sur elle. Nous nousengageons en faveur de l’égalité des chancespour tous nos collaborateurs, sans distinctionde sexe, de langue, d’âge, de religion, d’origineet d’état de santé. Nos relations sontfondées sur l’estime mutuelle et la loyauté, ausein de l’entreprise, avec nos clients et avecles autres groupes d’intérêt.5


Une politique gagnanteRecrutement du personnelSur le marché du travail, nous souhaitonsêtre perçus comme un employeur dynamiqueet moderne.Les personnes dynamiques trouvent cheznous une panoplie de postes. Nous proposonsen particulier une offre attrayante, pardelàles frontières linguistiques et géographiques,sur les marchés porteurs souffrantd’une pénurie de main-d’œuvre. Nos procéduresde sélection nous permettent de recruterles bonnes personnes au bon momentet au bon endroit et de les intégrer au mieuxdans l’entreprise.Rémunération du personnelEn tant qu’employeur moderne, nous assumonsnos responsabilités sociales en offrantdes conditions d’embauche équitables, quigarantissent notre compétitivité. Les conditionsde rémunération de notre personnelsont comparables à celles qui prévalent dansles branches concernées et nous nousconformons aux normes en vigueur dans lepays en question.Dans les limites de nos possibilités économiques,et compte tenu de notre situation deleader en Suisse, nous offrons des conditionsd’embauche supérieures à la moyenne,notamment dans les secteurs à bas salaire.Ce faisons, nous cherchons à promouvoirdes normes contraignantes, y compris pournos concurrents, dans chaque branche.Nos solutions en matière de prévoyance sontmodernes et flexibles, elles s’appuient surune base financière saine. Nous veillons enoutre à ce que le rapport entre la rémunérationdes collaborateurs et celle des cadressoit équilibré.Evaluation du personnelAvec nos collaborateurs, nous suivons unprocessus détaillé de négociation des objectifs.Des bilans réguliers permettent àchacun d’augmenter ses performances et decontribuer ainsi au succès du groupe Poste.Dans le cadre d’entretiens avec les collaborateurs,nous formulons nos attentes mutuelles,renforçons notre sens de la performanceet réaffirmons notre ligne de conduite.Développement du personnelNous favorisons le développement de noscollaborateurs en fonction de leurs besoinset de leur potentiel.Nous leur ouvrons des perspectives trèsdiverses ainsi que de nombreuses possibilitésde formation et de perfectionnementinternes et externes. Nous nous positionnonsen tant qu’employeur attrayant et amélioronsl’employabilité de nos collaborateurs.Notre objectif: perfectionner sans cesse laconduite du personnel. C’est pourquoi nousinvestissons dans la formation continue denos cadres. De plus, nous formons une relèveinterne qualifiée.6


­Accompagnement et fidélisationdu personnelNous créons le cadre nécessaire à nos collaborateurspour leur permettre de rester performants et en bonne santé. Nous les aidonsnotamment à concilier vie professionnelle,famille et loisirs. Nous soutenons et accompagnonsceux qui sont confrontés à deschangements professionnels et à des problèmesd’ordre privé. Nous les considéronscomme des personnes responsables etdéfinissons nos mesures de soutien danscet esprit.Nous mettons en œuvre des mesures cibléespour fidéliser les personnes clés et les collaborateursles plus engagés.DépartsSi nous devons nous séparer de collaborateurs,nous assumons nos responsabilitéssociales et agissons en toute transparence etéquité. Si les raisons du départ sont économiques,nous respectons les accords conclusavec nos partenaires sociaux.Mise en œuvre de notre politiqueNous veillons à ce que notre politique dupersonnel soit mise en œuvre avec conviction.Tous les collaborateurs et les supérieurs hiérarchiquesappliquent les principes que nousavons définis. Ils sont évalués à l’aune dece critère.7


La Poste SuissePersonnelViktoriastrasse 21Case postale3030 Bernew ww.poste.ch2008 P8

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