charte du tutorat - Timone.univ-mrs.fr - Université de la Méditerranée

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CHARTE DU TUTORATConscient de l’enjeu que représente dans les années à venir le renouvellement d’une part importantede ses personnels et par là même la réussite de l’intégration des nouveaux collaborateurs, l’Universitéde la Méditerranée s’engage dans un dispositif de tutorat.Cette charte s’inscrit dans une démarche d’accompagnement à la prise de fonction et d’intégration dedes nouveaux personnels BIATOSS titulaires et non titulaires présents pour plus de 6 mois dansl’établissement.1) PREAMBULECette charte a pour objet :- De mieux cerner les missions et rôles respectifs des tuteurs, des tutorés,- De conduire cette mission de manière harmonisée au sein de l’Université,- De décharger d’interrogations professionnelles et personnelles les nouveaux arrivants,- D’inscrire ce dispositif dans un processus d’amélioration constante.2) OBJECTIFS DU DISPOSITIFIl s’agit de renforcer l’attractivité de l’établissement en aidant les personnels nouvellement nommés ouoccupant une nouvelle fonction à :- Une bonne prise de fonction.- Une bonne intégration dans le service et au sein de l’Université.- Une meilleure appréhension des diverses missions et activités tout au long de l’année de la prise defonction.3) LES TUTEURSa) Définition et modalités de désignationLes tuteurs doivent avoir une connaissance de l’institution ainsi qu’une connaissance transversale desservices de l’Université et de leur fonctionnement ; pour cela une ancienneté de 2 ans minimum estrequise.Enfin, en règle générale et dans toute la mesure du possible, le tuteur ne sera pas le supérieurhiérarchique.b) Rôle et missionLes principales missions et activités du tuteur sont les suivantes : Accueillir le tutoré :- présenter les collègues, le service, la composante,- présenter la géographie de l’Université et son environnement,- présenter les aspects pratiques et logistiques,- présenter les partenaires internes et externes. Accompagner le tutoré :L’accompagnement consiste, sans se substituer au tutoré dans les missions et activités qui lui sontdévolues, à :- l’aider au quotidien,- être à son écoute et prendre en compte ses suggestions d’amélioration,- le guider vers les relais pertinents.Charte approuvée par le CTP du 10/03/2009DRH – Pôle Gestion des compétences


Soutenir la hiérarchie :- dans l’appréhension du mode de fonctionnement du service,- dans le recensement des besoins du tutoré,- dans la sensibilisation à la culture d’établissement,- pour faciliter l’émergence des idées et prendre en compte le regard neuf que le tutoré peut porter surl’institution.Ainsi le tuteur se positionnera en véritable personne ressource au sens où son expertise, son savoirfaireet son savoir être sont reconnus et appréciés. Il rencontrera régulièrement le tutoré avec lequel ilfera l’analyse des besoins et des attentes.Enfin l’implication du tuteur, qui ne fait pas l’objet de rémunération particulière, pourra être prise encompte dans le cadre de son évolution de carrière et au moment des entretiens professionnels.c) Formation des tuteursIl est recommandé aux tuteurs de suivre une action de formation afin d’acquérir ou de perfectionnerleurs compétences pour :- comprendre leur rôle et leur mission- contribuer à l’identification des étapes d’un parcours pédagogique adapté aux principes et objectifsde l’intégration des personnels encadrés, si cela s’avérait nécessaire.- prendre le recul nécessaire par rapport à son expertise afin de mieux la transmettre.4) LES TUTORESa) Définition et désignationLe public visé est constitué de l’ensemble des nouveaux personnels BIATOSS titulaires et nontitulaires présents pour plus de 6 mois dans l’établissement. Il n’y a toutefois pas d’obligation pour unagent à accepter d’être tutoré.Une sensibilisation à la notion d’accompagnement individuel doit être réalisée par le N+1 pour quel’agent identifie ce qu’il peut en retirer pour la réussite de son intégration.b) L’accompagnementLe tutoré s’engage à participer aux rencontres et travaux initiés par le tuteur ainsi qu’à répertorier sesbesoins et attentes.La réussite du tutorat nécessite une implication forte du tutoré dans la mise en œuvre du dispositif.Le tutoré prend connaissance de la « Charte du tutorat » et en accepte les principes et les règles.5) ROLE DE LA HIERARCHIEL’engagement de la hiérarchie est garant du bon fonctionnement de ce dispositif. La hiérarchie directeimpulse cette dynamique. Elle en facilite l’organisation interne et le déroulement.6) MODALITES DE MISE EN PLACEa) Avant le lancement du dispositifLe présent document sera diffusé et présenté dans les différentes réunions de l’établissement.Une note de service précisera ensuite la mise en œuvre du tutorat avec l’inscription volontaire detutorés.b) Pendant le déroulementUn document de suivi retracera le déroulement de l’intégration et sera un outil nécessaire lors desrencontres « tuteur-tutoré » qui seront systématiquement organisées en début et en cours d’année.Une première réunion de suivi aura lieu en janvier :Charte approuvée par le CTP du 10/03/2009DRH – Pôle Gestion des compétences


Cette réunion prendra la forme d’une rencontre avec le tutoré, le tuteur, le responsable de la structureet la DRH dans le but de s’assurer que l’intégration s’effectue correctement (missions définies,environnement bien connu, formations complémentaires à prévoir).Une dernière réunion de suivi se déroulera au mois de juin et permettra de faire un bilan de l’annéeécoulée. Ce bilan se fera autour d’une grille d’évaluation préétablie, remplie conjointement par lahiérarchie, le tuteur et le tutoré.c) Et après ?C’est dans un objectif de qualité et d’amélioration que le dispositif de tutorat devra faire l’objet d’uneanalyse précise. Cela se fera sur la base d’une étude des réponses de la grille diffusée lors de ladernière réunion de suivi.Des réajustements du dispositif seront ainsi proposés, en concertation avec les chefs de services, laDRH, et les représentants des personnels.Charte approuvée par le CTP du 10/03/2009DRH – Pôle Gestion des compétences

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