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GUIDE DE L'AUTO EVALUATION - ARS Poitou-Charentes

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<strong>GUI<strong>DE</strong></strong> <strong>DE</strong>L’AUTO <strong>EVALUATION</strong><strong>DE</strong> LA QUALITE<strong>DE</strong>S PROJETSAPPEL A PROJETS 2011SERVICE PROMOTION <strong>DE</strong> LA SANTE<strong>ARS</strong> POITOU-CHARENTES


Vous êtes promoteur d'actions d’éducation, de prévention ou depromotion de la santé.Vous avez obtenu une subvention pour votre projet au titre de l’appel àprojets 2010 ou 2011,lisez ce qui suit :


SOMMAIRE1 ère PARTIE – LA <strong>DE</strong>MARCHE D’AUTO <strong>EVALUATION</strong> <strong>DE</strong> LA QUALITE <strong>DE</strong>SPROJETS EN REGION POITOU-CHARENTES2 ème PARTIE – LE RAPPORT D’AUTO <strong>EVALUATION</strong> <strong>DE</strong> LA QUALITE <strong>DE</strong>SPROJETS3 ème PARTIE – LE <strong>GUI<strong>DE</strong></strong> <strong>DE</strong> REMPLISSAGE DU RAPPORT D’AUTO <strong>EVALUATION</strong><strong>DE</strong> LA QUALITE <strong>DE</strong>S PROJETS


La démarche d’auto évaluation en région <strong>Poitou</strong>-<strong>Charentes</strong>Dans le cadre des travaux préparatoires à l’adoption de la loi du 21 juillet 2009 portant réformede l’hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires, l’accent a été mis sur laprofessionnalisation des acteurs de la promotion de la santé et sur une qualité accrue des actions deprévention développées.Dans ce cadre une démarche d’amélioration de la qualité des projets a été engagée avec le soutienméthodologique du pôle de compétences en éducation pour la santé.En 2010, il est ainsi demandé aux promoteurs de recourir au rapport d’auto évaluation de laqualité des projets pour le suivi de l’action, le compte rendu et bilan à fournir ensuite au servicePromotion de la Santé de l’Agence Régionale de Santé, à la place de la fiche bilan évaluation utilisée lesannées précédentes.Un soutien méthodologique pourra être sollicité auprès du Pôle de compétences en éducationpour la santé.- Évaluer: pourquoi, pour qui ?L’évaluation est une pratique continue et permanente tout au long du projet, et jusqu’à sa fin, qui repose sur lerecueil et l'analyse d'informations afin de formuler un avis dans le but d'améliorer celle ci et/ou d'éclairer laprise de décisions.L'évaluation est une démarche organisée qui vise l'amélioration de la qualité des actions- Pourquoi évaluer ?L'évaluation remplit plusieurs fonctions : Connaître les effets des actions Éclairer le décideur sur la prise de décision Aider au pilotage de l'action publique Produire du changement en vue d'améliorer les actions Permettre un travail de partenariat entre l'ensemble des acteurs Contribuer à faire progresser collectivement les acteurs Valoriser le projet- Pour qui ?L'évaluation est au service de l'ensemble des acteurs, qu'il s'agisse des décideurs,des opérateurs, des promoteurs ou des bénéficiaires de l'action.- En quoi consiste l'auto-évaluation ? Elle se fait en interne par le promoteur du projet tout au long de la mise en œuvre du projet et a pourbut d'analyser les effets de son projet, de le piloter dans le temps, de faire évoluer/réajuster les objectifs,les moyens d'intervention... L’auto-évaluation est à construire « sur mesure », en fonction de l’action et des questions qui seposent à un moment donné. Il n’y a pas d’évaluation « clés en mains » avec des indicateurs prêts àl’emploi. Chaque action a ses objectifs, son public, ses acteurs, son contexte local.


L'auto-évaluation se planifie, elle se réalise et produit ses effets (elle contribue à la prise de décisionet à l’information).L'envoi du rapport d'auto-évaluation au service Promotion de la Santé de l’Agence Régionale deSanté en fin de projet conditionne les financements ultérieurs.** Ci-joint, le rapport d’auto évaluation de la qualité des projets et le guide de remplissage**Ces documents sont aussi téléchargeables sur le site de l’<strong>ARS</strong>.- Comment se faire accompagner ?Au sein de chaque département, des conseillers méthodologiques de différents réseaux vous accompagnentdans cette démarche : soutien à la définition des objectifs, des critères, des indicateurs d'évaluation ; soutien à la planification de l'évaluation ; accompagnement à la construction d'outils de recueil d'informations ; accompagnement au traitement et à l'analyse des résultats ; accompagnement à la rédaction du rapportd'auto- évaluationPour toute demande d'accompagnement en évaluation, contacter :Sandie BERNAGAUDRéférente régionale « Évaluation »IREPS <strong>Poitou</strong>-<strong>Charentes</strong> Antenne 869 allée Marie et Pierre Curie86000 POITIERSTél : 05 49 41 71 07 / Courriel sandie.bernagaud@educationsante-pch.org


RAPPORT FINAL D'AUTO ÉVALUATION<strong>DE</strong> LA QUALITÉ <strong>DE</strong>S PROJETS- A retourner au Service Promotion de la Santé de l’Agence Régionale de Santé :- 2 mois après la fin du projet ;- pour toute demande de reconduction et/ou d'extension du projet (le rapport d'évaluation, en fonctionde l'état d'avancement du projet, peut prendre une forme intermédiaire ou finale).Pour tout renseignement et/ou accompagnement méthodologique, contacter le référent régional«Évaluation» du Pôle régional de compétence en éducation pour la santé :Gaëlle LE GARGASSONRéférente régionale « Évaluation »CO.D.E.S 7910 bis Avenue Bujault / 79 000 NIORTTél : 05 49 28 30 25 / Courriel : codes79gargasson@aol.comPromoteur / Organisme :Nom du référent :Adresse :Courriel : Tél :Intitulé du projet :Nouvelle action : Action renouvelée :Axe du PRSP :Bien Grandir Bien Vivre au Quotidien Santé au Travail Bien VieillirAppel d'offre spécifique (si oui, lequel ?) :


MOYENS FINANCIERSMontant des subventions demandées pour le projet :Dont montant demandé au GRSP :Montant des subventions obtenues pour le projet :Dans le cas où vous n'avez pas obtenu l'intégralité des financements nécessaires pour la conduite du projet,comment avez vous adapté votre projet ?• Avez-vous recherché de nouveaux financements ?Si oui, lesquels et pour quel montant ?Si non, pourquoi ?• Avez-vous utilisé vos fonds propres ?Si oui, à combien estimez-vous le montant ?• Avez-vous modifié le contenu du projet ?Si oui, précisez les évolutions :- ANALYSE ET CONSTAT <strong>DE</strong> DÉPART – JUSTIFICATION DU PROJET- PUBLIC CIBLE CONCERNE PAR LE PROJET2.1 La demande du public cible a-t-elle été analysée au moment de la définition du projet ?OuiNonSi oui, comment et quelle a été la nature de la demande exprimée ?2.2 Caractéristiques générales du public cible (âge, sexe, CSP, éléments qualitatifs, territoire de vie,public précaire...) :


2.3 Public réellement atteintType et effectif du publicvisé (prévisionnel)Type et effectif du publicatteintDegré d'atteinte de l'effectif(%)Explication de l'écart- LES OBJECTIFS POURSUIVIS3.1 Quels étaient les objectifs généraux du projet ?Objectifs généraux visés•••3.2 Quels étaient les objectifs opérationnels visés ?Objectifs opérationnels visés Critères d'évaluation Indicateurs d'évaluation(processus et résultats)• • •• • •• • •- CONCEPTION ET STRATÉGIES D'INTERVENTION La nature des actions mises en place(cochez les cases)Modalités niveau 1 Modalités niveau 2 Prévu RéaliséFonctions supportsméthodologiquesTravail en réseauInformation, sensibilisation,communication, outilsd'interventionActions sur milieux et conditions devie (dont celles liées à laréglementation)Prévention individuellePrévention – Actions auprès degroupesDépistage – Repérage précocePrise en charge individuelle,accompagnementPrise en charge collectiveAppui en méthodologie, documentation, suivi, bilans, évaluation,Formation (initiale, continue, thématique, formation- action)Travail en réseau de professionnels, bénévoles…, soutien aux équipeslocales…Coordination ASV ou autres (Animateur santé, coordinateur PRS...)Information-accueilInfo collective : production, analyse ou valorisation d’outilsInfo collective : conférences, colloques, expositions…Info collective : campagne, support papier, multimédiaInfo collective : spectacle, théâtre-forumAccueil individualisé de préventionVaccinationsAteliers santéGroupes de parole, ateliers pédagogiques…Action de dépistageRepérage précoceFonctionnement de la structure réalisant le dépistageSensibilisation au dépistagePrise en charge socialePrise en charge sanitaire (sevrage tabagique, consultationsnutritionnelles …)Education thérapeutique, éducation du patientPrise en charge sociale : Lieu d'accueil et d'écoute, aide aux


personnesEtudes, recherche, enquêtes,observation, diagnosticAutresPrise en charge sanitaire : Groupes de parole, Ateliers pédagogiques(pour éducation thérapeutique d'un groupe de patients)Le territoire d'interventionLe territoire d'intervention est-il différent de ce qui a été prévu initialement ? Oui NonSi oui, précisez pourquoi ?Région (si votre action touche la population de deux départements ou plus)Veuillez préciser les départements concernés en les cochant ci-dessous.Département (si votre action touche l’ensemble de la population d’un département)CharenteCharente-MaritimeDeux-SèvresViennePays ou communauté(s) d’agglomération (si votre action touche l’ensemble de la population d’un ou de plusieurspays ou communautés d’agglomération)Pays RuffécoisPays Charente LimousinePays Ouest-CharentePays Entre Touvre et CharentePays Horte et TardoirePays Sud CharenteCommunauté d’Agglomération du Grand AngoulêmeCharente (16) Charente-Maritime (17)Pays d’AunisPays d’Ile de RéPays Marennes-OléronPays Vals de SaintongePays Saintonge RomanePays Haute SaintongePays RochefortaisCommunauté d’Agglomération du Pays RochefortaisAgglomération Royan-AtlantiqueCommunauté d’Agglomération de La RochelleDeux-Sèvres (79) Vienne (86)Bocage BressuiraisPays ThouarsaisPays de GâtinePays Haut Val de SèvrePays MelloisCommunauté d’Agglomération de NiortPays LoudunaisPays Haut-<strong>Poitou</strong> et ClainPays Vals de Gartempe et CreusePays Six ValléesPays Vienne et MoulièrePays ChauvinoisPays CivraisienPays MontmorillonnaisCommunauté d’Agglomération du Pays ChâtelleraudaisCommunauté d’Agglomération de PoitiersCommune(s) ou communauté(s) de communes (si votre action touche uniquement la population au niveau d’une oude plusieurs communes)Préciser la ou les communes en question :Préciser si l’action touche l’ensemble de la (les) commune(s) ou un (des) quartier(s) particulier(s)Ensemble de la (les) commune(s) :Quartier(s) particulier(s) :


Type de territoireUrbain-Périurbain (hors ZUS, ZEP, territoire CUCS)ZUS, ZEP, territoire CUCSRural (hors zone de revitalisation rurale)Zone de revitalisation ruraleIndifférenciéPréciser si cette action relève d’une organisation ou d’un contrat territorial spécifique.CUCSASV (Atelier Santé Ville) :CLSP : Contrats Locaux de Santé Publique (Plan Espoir Banlieues) :Autre :SiteMilieu carcéralÉtablissements de santéPermanence d’accueil/écouteScolaireAutre (préciser) :DomicileÉtablissements sociaux et médicosociauxRueTravail- MISE EN ŒUVRE DU PROJETPilotage et coordination du projet – Préciser les différentes instances de pilotage du projet(coordinateur, composition de l'équipe projet...) et ses modalités d'organisationPartenaires sollicités et investis dans le projetNom dupartenaireNature du partenariatParticipationprévueParticipationréelleExplication del'écartTechnique Financier Dès l'élaboration du projetDans sa mise en œuvreLors de l'évaluationTechnique Financier Dès l'élaboration du projetDans sa mise en œuvreLors de l'évaluationDès l'élaboration du projetDans sa mise en œuvreLors de l'évaluationDès l'élaboration du projetDans sa mise en œuvreLors de l'évaluationAvez vous fait appel à des intervenants externes ? (hors accompagnement méthodologique)Oui NonSi oui:Préciser le(s) quel(s) et comment le choix a t-il été effectué et selon quels critères ?Préciser les modalités de travail mises en œuvre pour adapter le(s) intervention(s) aux objectifs du projet ?


Actions réellement mises en œuvreObjectifs opérationnelsvisés• •••Actions prévues pour atteindrele(s) objectif(s)Actions réalisées pouratteindre le(s) objectif(s)•••Explication de l'écart• ••••••Comment le public cible a t-il été impliqué lors de la mise en œuvre des actions ?Calendrier de réalisation du projetPrévisionnel Réalisé Explication de l'écartDate de débutDate de finDurée globale du projetCommunication et valorisation du projet (canaux de communication utilisés...)- ÉVALUATION <strong>DE</strong> L'ATTEINTE <strong>DE</strong>S OBJECTIFS6.1 Les outils d'évaluationDécrivez les outils de suivi et d'évaluation mis en place pour conduire et évaluer vos actions et plusglobalement votre projet :Vous pouvez joindre vos outils/productions6.2 Évaluation du processus lors de la mise en œuvre du projetAvez-vous déterminé plusieurs étapes au cours desquelles l'avancement du projet devait être évalué ?Oui NonSi oui, quelles ont été les méthodes utilisées ? Y a t-il eu des réajustements / évolutions du projet ?


6.3 Modalités de l'évaluation de l'actionLes personnes effectivementconsultéesLe public cibleLes partenairesLes intervenants extérieursAutresMéthodes / outils utilisésRésultats exprimés(merci de joindre les productions écrites)6.4 Évaluation de l'atteinte des objectifs opérationnelsObjectifs opérationnelsvisésActions réalisées pouratteindre les objectifsCritères d'évaluation• • • •• • • •• • • •Résultats des indicateursd'évaluation6.5 Les effets du projetPouvez-vous apprécier les effets à moyen et long terme de votre projet ? Si oui, selon vous, quels sont-ils ?Percevez-vous des effets positifs ou négatifs non prévus initialement ?6.6 L'évolution de la demande et du besoinLa demande et les besoins identifiés au moment de la définition du projet sont-ils confirmés ? Ont-ils évolué ?6.7 Soutien MéthodologiqueAvez-vous fait appel à un accompagnement méthodologique dans la mise en œuvre de votre projet ?Oui NonSi oui, par quelle structure ? : ….......................................................................................................................................Comment avez- vous pris contact ?Directement auprès la structureVia le Pôle Régional de Compétence (référent régional) ?


Préciser la nature de l'accompagnement et votre degré de satisfaction ?Nature de l'accompagnement :Échelle de satisfaction :Entourez-votre réponse1/ satisfait2/ moyennement satisfait3/ insatisfait1 2 3- RESSOURCES UTILISÉES7.1 Les moyens humainsQUALIFICATION Nombre ETPS: salariéB: bénévoleM: mise à dispositionRôle dans l'action7.2 Les moyens matériels et logistiquesMoyens utilisésP: payantM: mis à dispositionCoût7.3 Les outils d'interventionPour la réalisation de vos actions, préciser le matériel (affiches, stand...) et outils d'intervention (ex : mallettespédagogiques, DVD...) utilisés.7.4 Bilan financier du projetPréciser si le bilan financier correspond au :Bilan intermédiaire à la date du ...........Bilan final du projetMONTANT TOTAL <strong>DE</strong>S DÉPENSES PRÉVUES :MONTANT TOTAL <strong>DE</strong>S DÉPENSES RÉALISÉES :SOL<strong>DE</strong> :RAISONS <strong>DE</strong> L'ÉCART ET COMMENTAIRES


BILAN FINANCIER <strong>DE</strong> L'ACTIONCHARGES Montant PRODUITS MontantPrévu Réalisé Prévu RéaliséI. Charges directes affectées àl’actionI. Ressources directesaffectées à l’action60 – Achat 70 – Vente de produits finis,prestations de services,marchandisesPrestations de servicesAchats matières et fournitures74- SubventionsAutres fournituresd’exploitation(1)Etat : (précisez le(s)ministère(s) sollicité(s)61 - Services extérieursLocationsEntretien et réparationAssurance Région(s) :Documentation -62 - Autres services extérieurs Département(s) :Rémunérations intermédiaires et-honorairesPublicité, publication Commune(s) :Déplacements, missions -Services bancaires, autres -63 - Impôts et taxes Organismes sociaux ( àdétailler) :Impôts et taxes sur rémunération, -Autres impôts et taxes -64- Charges de personnel Fonds européensRémunération des personnels,(132h)Charges sociales & cotisationsCNASEA (emploi aidés)Autres aides, dons ousubventions affectéesAutres charges de personnel -65- Autres charges de gestion75 - Autres produits decourantegestion courante66- Charges financières67- Charges exceptionnelles 76 - Produits financiers68- Dotation aux amortissements 78 – Reprises suramortissements etprovisionsI. Charges indirectes affectées àl’actionCharges fixes de fonctionnementFrais financiersAutresTotal des charges86- Emplois des contributionsvolontaires en natureSecours en natureMise à disposition gratuite de bienset prestationsPersonnel bénévoleTOTALI. Ressources indirectesaffectées à l’actionTotal des produits87 - Contributionsvolontaires en natureBénévolatPrestations en natureDons en natureTOTAL


- APPRÉCIATION GÉNÉRALE DU PROJET ET PERSPECTIVESForces et potentiels du projetFaiblesses du projetPistes pour améliorer le projetPerspectives et évolutions du projet


<strong>GUI<strong>DE</strong></strong> <strong>DE</strong> REMPLISSAGERAPPORT FINAL D'AUTO ÉVALUATION<strong>DE</strong> LA QUALITÉ <strong>DE</strong>S PROJETS- A retourner au service Promotion de la Santé de l’Agence Régionale de Santé:- 2 mois après la fin du projet ;- pour toute demande de reconduction et/ou d'extension du projet (le rapport d'évaluation, en fonctionde l'état d'avancement du projet, peut prendre une forme intermédiaire ou finale).Pour tout renseignement et/ou accompagnement méthodologique, contacter le référent régional«Évaluation» du Pôle régional de compétence en éducation pour la santé :Gaëlle LE GARGASSONRéférente régionale « Évaluation »CO.D.E.S 7910 bis Avenue Bujault / 79 000 NIORTTél : 05 49 28 30 25 / Courriel : codes79gargasson@aol.comPromoteur / Organisme :Nom du référent : personne en charge de l'actionAdresse :Courriel : Tél :Intitulé du projet :Nouvelle action : oAction renouvelée : oAxe du PRSP :Bien Grandir o Bien Vivre au Quotidien o Santé au Travail o Bien Vieillir oAppel d'offre spécifique (si oui, lequel ?) :


MOYENS FINANCIERSMontant des subventions demandées pour le projet : ex : 2600 eurosDont montant demandé au GRSP : ex : 2300 eurosMontant des subventions obtenues pour le projet : ex : 2400 eurosDont montant accordé par le GRSP : ex : 1960 eurosDans le cas où vous n'avez pas obtenu l'intégralité des financements nécessaires pour la conduite du projet,comment avez vous adapté votre projet ?Préciser si les actions prévues initialement ont été maintenues ou ont été réadaptées.Préciser si les moyens prévus (logistiques, matériels, humains) ont évolué.• Avez-vous recherché de nouveaux financements ?Si oui, lesquels et pour quel montant ?Si non, pourquoi ?Ex : non par manque de temps de recherche d'autres financements• Avez-vous utilisé vos fonds propres ?Si oui, à combien estimez-vous le montant ?Ex : oui pour le financement d'ateliers de prévention (environ 440 euros)• Avez-vous modifié le contenu du projet ?Si oui, précisez les évolutions :Ex : Non, choix de maintenir le nombre d'ateliers prévus initialement- ANALYSE ET CONSTAT <strong>DE</strong> DÉPART – JUSTIFICATION DU PROJETL'analyse de la situation est une phase exploratoire qui permet l'identification des besoins et des demandes de santé, à partir delaquelle se construisent les priorités et des objectifs du projet. Il s'agit ici de résumer l'analyse et la justification de votre projet enrépondant à la question « Pourquoi avons nous souhaité mener ce projet » ?Justifier un projet, c'est :- Analyser la demande : elle correspond aux demandes et aux attentes du public cible concerné par l'action.- Analyser le besoin : celui-ci est établi par des professionnels ou des experts. Le besoin se présente sous forme d'information etd'indicateurs reconnus et validés (données chiffrées, littérature scientifiquement validée, recueil de données auprès desprofessionnels, priorités de santé publique...)- Analyser l'offre : l'offre correspond au problème ou à la situation priorisée par le projet. Elle se présente sous forme d'un état deslieux des dispositifs, des professionnels et bénévoles, ainsi que des projets et activités disponibles ou mobilisés pour répondre auproblème. Il s'agît de répondre au questionnement suivant : y a t-il une réponse aux besoins et demandes constatés ? L'offrepouvant être complète, insuffisamment organisée, partiellement complète, absente...La justification d'un projet doit être construite :- en fonction des caractéristiques du public cible ;- à l'échelle d'un territoire défini.- PUBLIC CIBLE CONCERNE PAR LE PROJET2.2 La demande du public cible a-t-elle été analysée au moment de la définition du projet ?o Ouio NonSi oui, comment et quelle a été la nature de la demande exprimée ?Ex : identification et analyse de la demande des élèves via une enquête par questionnaire, une restitution orale des résultats et untravail de définition des objectifs du projet avec les élèves sur les temps de vie de classe.2.4 Caractéristiques générales du public cible (âge, sexe, CSP, éléments qualitatifs, territoire de vie,public précaire...) :Ex : personnes âgées autonomes vivant à domicile (milieu rural)moyenne d'âge : 65-70 ansprédominance de femmes, toutes CSP confondues.


2.5 Public réellement atteintType et effectif du publicvisé (prévisionnel)Type et effectif dupublic atteintDegré d'atteinte del'effectif (%)Explication de l'écartEx : 15 personnes âgées de65 à 70 ansEx : 22 personnes âgées de60-65 ans146 %Ex : Le projet a suscité plusd'inscriptions que prévues : travailimportant de communication – Publiccible différent en terme de tranched'âge.Ex : 150 professionnels desanté exerçant en secteurlibéralEx : 35 professionnels23 %Ex : peu de disponibilité desprofessionnels en journée –privilégier à terme les actions ensoirée.- LES OBJECTIFS POURSUIVIS3.3 Quels étaient les objectifs généraux du projet ?• Les objectifs généraux énoncent ce que l'on souhaite obtenir en se posant les questions suivantes : Quel estle but recherché du projet ? Quel est le résultat à atteindre ? Auprès de qui ?En termes d'évaluation, les objectifs formulés doivent être réalistes et évaluables.Objectifs généraux visésEx : permettre aux étudiants de la faculté de « X » d'entreprendre, s'ils le souhaitent, une démarche de sevrage tabagique.◦ Quels étaient les objectifs opérationnels visés ?• Les objectifs opérationnels sont les types d'activités concrètes à mettre en œuvre pour atteindrel'objectif général : « que doit-on faire pour atteindre l'objectif général » ?• Les critères d'évaluation permettent d'apprécier le degré d'atteinte des objectifs. Ce sont des repères que l'onchoisit pour servir de base à l'évaluation. Chacun de ces critères seront traduits en indicateurs qui sont desinstruments de mesure qui s'expriment sous la forme de taux, de nombre... Faire le choix d'indicateurs,c'est aussi faire le choix de méthodes et d'outils de recueil : questionnaires, entretiens, outils de mesure,tableaux de bord...• Exemple :Objectif : permettre aux élèves de seconde de l'établissement « X » d’identifier des lieux ressources en terme dedépistage de l'infection VIHCritère : le niveau de connaissance des lieux ressources sur l'infection VIHIndicateur : % d'élèves sachant où et comment se faire dépister (avant/après l'action)Outil de recueil : questionnaire


ExempleObjectifs opérationnels visés Critères d'évaluation Indicateurs d'évaluation(processus et résultats)Ex : mettre en place une offre desevrage tabagique sur le site de lafaculté « X ».Ex : sensibiliser les professionnelsde santé des services demédecine universitaire aux notionsde tabacologie et de sevragetabagique pour accompagner lesétudiants dans leur démarched'arrêt.- Caractéristiques du public cible- Connaissance de l'offre de prévention sur les sites de laFaculté- Accessibilité (temporelle et physique) à l'offre deprévention- Quantité et qualité des sessions de séances collectivesdéveloppées- Suivi à court et moyen terme des étudiants engagés dansune démarche d'arrêtA court terme- Caractéristiques du public cible- Sentiment de capacité des professionnels à agir avant etaprès la session de sensibilisationA moyen terme (à T+ 4 mois)- degré de mise en pratique au quotidien- Moyenne d'âge, %hommes/femmes, le revenumensuel moyen...- % d'étudiants ayant connaissancede l'offre présente sur le campus- Taux de satisfaction desconditions de mise en œuvre del'offre de prévention (horaires,lieu...)- Nombre de séances animées etdegré de satisfaction par lesétudiants- Taux de participation aux séances- % d'étudiants en démarched'arrêt du tabac à 3 mois – à 6mois- % du taux de réussite à 12 mois- % de participation, profil desprofessionnels,...- % des professionnels souhaitantintégrer à leurs pratiquesl'accompagnement et l'orientationen terme de sevrage tabagique àl'issue de la session desensibilisation- % des professionnels ayantintégré à leurs pratiquesl'accompagnement et l'orientationen terme de sevrage tabagique- nombre et nature desaccompagnements et orientationsréalisées par les professionnels.- CONCEPTION ET STRATÉGIES D'INTERVENTION La nature des actions mises en place(cochez les cases)Modalités niveau 1 Modalités niveau 2 Prévu RéaliséFonctions supportsméthodologiquesTravail en réseauInformation, sensibilisation,communication, outilsd'interventionActions sur milieux et conditions devie (dont celles liées à laréglementation)Prévention individuellePrévention – Actions auprès degroupesDépistage – Repérage précoceAppui en méthodologie, documentation, suivi, bilans, évaluation,Formation (initiale, continue, thématique, formation- action)Travail en réseau de professionnels, bénévole, soutien aux équipeslocales…Coordination ASV ou autres (Animateur santé, coordinateur PRS)Information-accueilInfo collective : production, analyse ou valorisation d’outilsInfo collective : conférences, colloques, expositions…Info collective : campagne, support papier, multimédiaInfo collective : spectacle, théâtre-forumAccueil individualisé de préventionVaccinationsAteliers santéGroupes de parole, ateliers pédagogiques…Action de dépistageRepérage précoce


Prise en charge individuelle,accompagnementPrise en charge collectiveEtudes, recherche, enquêtes,observation, diagnosticAutresFonctionnement de la structure réalisant le dépistageSensibilisation au dépistagePrise en charge socialePrise en charge sanitaire (sevrage tabagique, consultationsnutritionnelles …)Education thérapeutique, éducation du patientPrise en charge sociale : Lieu d'accueil et d'écoute, aide auxpersonnesPrise en charge sanitaire : Groupes de parole, Ateliers pédagogiques(pour éducation thérapeutique d'un groupe de patients)Le territoire d'interventionLe territoire d'intervention doit être défini en fonction de la population ciblée par le projet.Une action régionale cible la population de deux départements ou plus.Une action départementale cible l'ensemble d'un département.Une action au niveau d'un pays ou d'une agglomération touche la population de l'ensemble d'un pays ou d'uneagglomération : il est possible de cibler plusieurs pays et/ou agglomérations.Une action communale touche uniquement la population d'une commune ou d'une communauté de communes: il est possible de cibler plusieurs communes.Exemples :• Une action de prévention du VIH/SIDA ciblant les habitants de Poitiers et de Châtellerault est une actioncommunale, qui a lieu dans 2 communes : ce n'est pas un projet départemental.• La mise en place d'un réseau d'aide aux aidants dans le département 17 expérimenté dans un premier tempssur le Pays d'Aunis et sur la Communauté d'Agglomération de la Rochelle est un projet de Pays etd'Agglomération.• Une journée de formation organisée à Niort s'adressant à l'ensemble des professionnels de la nutrition de larégion est une action régionale.• Un point d'écoute psychologique à vocation d'accueillir les jeunes du département 17, implanté à la Rochelle,est un projet départemental.- MISE EN ŒUVRE DU PROJETPilotage et coordination du projet – Préciser les différentes instances de pilotage du projet(coordinateur, composition de l'équipe projet...) et ses modalités d'organisationEx : constitution d'un groupe de travail animé par l'animateur « famille » du Centre socio-culturel.Composition du groupe de travail : référent du CSC, représentant des usagers, intervenants, préventeurs, coordinatrice de l'AtelierSanté Ville...Au total, 5 réunions de travail pour la préparation (3), le suivi (1) et l'évaluation finale du projet (1).Partenaires sollicités et investis dans le projetNom dupartenaireNature du partenariatParticipationprévueParticipationréelleExplication de l'écart« X »Représentantdes financeurso Technique X FinancierX Dès l'élaboration du projeto Dans sa mise en œuvreo Lors de l'évaluationX Dès l'élaboration du projeto Dans sa mise en œuvreX Lors de l'évaluationPrésence des financeurssur la réunion d'évaluation« Y »(animateur)x Technique o Financierx Dès l'élaboration du projetx Dans sa mise en œuvreo Lors de l'évaluationX Dès l'élaboration du projeto Dans sa mise en œuvreo Lors de l'évaluationPartenaire indisponiblesur les temps d' animationAvez vous fait appel à des intervenants externes ? (hors accompagnement méthodologique)x Oui o Non


Si oui:Préciser le(s) quel(s) et comment le choix a t-il été effectué et selon quels critères ?Ex : animateur agréé pour intervenir en milieu scolairePréciser les modalités de travail mises en œuvre pour adapter le(s) intervention(s) aux objectifs du projet ?Ex : organisation de 2 réunions de travail avec le coordinateur et l'équipe projet pour préparer les séances d'animation (définition descontenus, travail sur les techniques d'animation,validation par le groupe projet...)Actions réellement mises en œuvreObjectifsopérationnels visésEx : Permettre auxprofessionnels de la petiteenfance d'intégrer laprévention des accidentsdomestiques dans leurspratiques professionnellesActions prévues pouratteindre le(s) objectif(s)Ex : mise en place d'une sessionde formationActions réalisées pouratteindre le(s) objectif(s)Ex : mise en place de deuxsessions de formationComment le public cible a t-il été impliqué lors de la mise en œuvre des actions ?Explication de l'écartForte demande de la part desprofessionnelsExemples :− Pour l'élaboration du projet : consultation des parents d'élèves (enquête par questionnaire pour recueillir leursdemandes et attentes)− Pour la conception et le pilotage du projet : des représentants d'usagers ont été sollicités et ont participé augroupe de travail− Dans la mise en œuvre du projet : Lors des sessions de formations, utilisation de méthodes interactives : destechniques liées au questionnement des pratiques (photolangage, brainstorming, jeux de rôles) et destechniques liées à la mise en pratique des savoirs (études de cas).− Lors de l'évaluation : temps d'échanges avec l'ensemble des élèves ayant participé au projet.Calendrier de réalisation du projetPrévisionnel Réalisé Explication de l'écartDate de début Ex : Mai 2009 Ex : Juin 2009 Attente de la réponse de financementDate de fin Ex : Novembre 2009 Ex : Janvier 2010 Annulation et report de certains ateliersDurée globale du projet 7 mois 8 moisCommunication et valorisation du projet (canaux de communication utilisés...) Préciser les différents supports de communication utilisés dans la conduite du projet :- lors de l'élaboration du projet- pendant sa mise en œuvre- lors de l'évaluation et de la valorisation du projetExemples : affiches, flyers, rédaction d'articles de presse, communication via les radios locales, valorisation descréations sous forme d'expositions, mise en ligne sur internet du rapport d'évaluation de l'action...


- ÉVALUATION <strong>DE</strong> L'ATTEINTE <strong>DE</strong>S OBJECTIFS6.8 Les outils d'évaluationDécrivez les outils de suivi et d'évaluation mis en place pour conduire et évaluer vos actions et plusglobalement votre projet : La démarche d'évaluation doit être menée tout au long de la mise en œuvre du projet. Évaluer un projet,c'est recueillir et/ou produire des connaissances selon des critères clairement établis afin de porter un jugementde valeur pour ensuite décider des évolutions. Plusieurs techniques de recueil de données peuvent être utilisées : recueil de données de suivi, enquêtesqualitatives ou quantitatives...Exemples : fichier de suivi des partenaires, tableaux de bord, échéancier, tableau de suivi des dépenses,questionnaires auto-administrés ou accompagnés, focus de groupes, entretiens individuels/collectifs, échelles deperception,...6.9 Évaluation du processus lors de la mise en œuvre du projetAvez-vous déterminé plusieurs étapes au cours desquelles l'avancement du projet devait être évalué ?o Oui o NonSi oui, quelles ont été les méthodes utilisées ? Y a t-il eu des réajustements / évolutions du projet ? Il s'agit ici de préciser si le projet a fait l'objet d'une évaluation tout au long de sa conduite. Si oui, parqui et comment ? : réajustements, réorientation des actions, bilans intermédiaires...Exemple : le groupe de travail a fait le choix de se réunir une fois par trimestre pour dresser des bilans intermédiairesdu projet et réfléchir aux pistes de progrès et de réajustements. Sur chaque temps de réunion, les résultatsintermédiaires ont été présentés à partir des outils de suivi et d'évaluation préalablement définis par le groupe de travail.Ces réunions ont amené à des réajustements et évolutions du projet : nouveaux intervenants, recherche de cofinancementpour des ateliers supplémentaires, réajustement du plan de communication (identification de nouveauxrelais).6.10 Modalités de l'évaluation de l'actionLes personnes effectivementconsultéesMéthodes / outils utilisésRésultats exprimés(merci de joindre les productionsécrites)Le public cible Ex : questionnaire individuel Ex : ci joint les annexes statistiquesLes partenaires Ex : réunion d'évaluation Ex : ci joint le compte renduLes intervenants extérieursAutresEx : entretien individuel et participationà la réunion d'évaluationEx : ci joint le compte rendu6.11 Évaluation de l'atteinte des objectifs opérationnelsObjectifs opérationnelsvisésEx : mettre en place une offrede sevrage tabagique sur lesite de la faculté « X »Actions réalisées pouratteindre les objectifsAnimation et suivi de 3 sessionsde séances collectives d'aide àl'arrêt du tabac en direction desétudiants (sur l'année scolaire)Critères d'évaluation- Caractéristiques du publiccible- Connaissance de l'offre deprévention sur les sites de laFaculté- Accessibilité (temporelle etphysique) à l'offre de préventionRésultats des indicateursd'évaluationMoyenne d'âge : 22 ans – fortereprésentation féminine (75%) –au total : 42 étudiants ontparticipé aux séances44% d'étudiants ontconnaissance de l'offre présentesur le campusParmi les stagiaires présentsaux séances, 80 % sontsatisfaits des conditions de miseen œuvre de l'offre de


- Suivi à court et moyen termedes étudiants engagés dansune démarche d'arrêtprévention (horaire, lieu...)34 % d'étudiants ayant participéaux sessions ont entrepris unedémarche d'arrêt du tabac à 3mois contre 12% à 6 moisLe taux de réussite à 12 moiss'élève à 7%.6.12 Les effets du projetPouvez-vous apprécier les effets à moyen et long terme de votre projet ? Si oui, selon vous, quels sont-ils ?Ex : suite aux sessions de sensibilisation organisées en direction des professionnels et des bénévoles des structures de l'aidealimentaire, 80% des structures ont mis en place dans les 5 mois suivants l'action, des ateliers cuisine mensuels en direction desbénéficiaires. Sur le long terme, 60% des structures souhaitent inscrire des projets d'éducation pour la santé (nutrition) dans leursprojets d'établissement.Percevez vous des effets positifs ou négatifs non prévus initialement ?Exemple d'effet positif :engagement de partenaires locaux (2 communes) non prévus initialement (partenariat technique et financier) – extension de l'action àun public plus large (couverture géographique de l'action plus large)Exemple d'effet négatif :55% des jeunes ont formulé le souhait de se faire dépister dans les 2 mois suivants l'action. Seulement 5% d'entre eux ont consulté.Le principal obstacle évoqué par les autres jeunes est que les structures sont difficilement accessibles (situées en moyenne à 45kmavec absence de réseaux ferroviaires et de lignes de bus).6.13 L'évolution de la demande et du besoinLa demande et les besoins identifiés au moment de la définition du projet sont-ils confirmés ? Ont-ils évolué ?Ex : pour 70% des parents, le projet a répondu intégralement à leurs attentes initiales (être mieux informés en terme de nutrition chezl'enfant âgé de 5 à 10 ans). 15% des parents affirment se sentir encore peu informés sur le thème des allergies alimentaires etréitèrent une demande à ce sujet. L'enquête par questionnaire auprès des parents en fin de projet, soulève de nouvelles attentesparticulièrement axées autour de la prévention des accidents domestiques (66%) et du sommeil de l'enfant (76%).Parallèlement, l'équipe éducative de l'école « X » souhaite reconduire le projet « alimentation » en direction des parents mais avecune approche plus globale sur les rythmes de vie. En effet, les professionnels posent le constat que de nombreux enfants présententdes signes de fatigue dès la fin de matinée et ont donc des difficultés à se concentrer.6.14 Soutien MéthodologiqueAvez-vous fait appel à un accompagnement méthodologique la mise en œuvre de votre projet ?X Oui o NonSi oui, par quelle structure ? : structure « x »Comment avez- vous pris contact ?o Directement auprès la structurex Via le Pôle Régional de Compétence (référent régional)Préciser la nature de l'accompagnement et votre degré de satisfaction ?Nature de l'accompagnement :ex : aide à la rédaction du projet, soutien dans la construction des séances d'animation, aide dans la conception des outilsd'évaluationÉchelle de satisfaction :Soulignez-votre réponse1/ satisfait2/ moyennement satisfait3/ insatisfait1 2 3


- RESSOURCES UTILISÉES7.5 Les moyens humainsQUALIFICATION Nombre ETPS: salariéB: bénévoleM: mise à dispositionEx : animateur depréventionEx : tabacologue du centrehospitalier « x »1 15 h de bénévolat (B) Intervenant1 4 h (M) IntervenantEx : chargé de projet 1 60 h (S) CoordinateurRôle dans l'action7.6 Les moyens matériels et logistiquesEx : Location de salleMoyens utilisésEx : Affiches de communicationP: payantM: mis à dispositionCoûtMise à disposition par la commune (M)Payant (P)7.7 Les outils d'intervention Les outils d'intervention sont des ressources à disposition pour développer les savoirs, savoirs faire, savoirs êtredans le champ de la santé. Ils offrent des pistes de réflexion en proposant un objectif, une méthode, desactivités. Avez-vous utilisé des outils ? Si oui, lesquels ? Comment avez-vous vérifié la conformité et l'adaptation desoutils aux objectifs du projet ?Exemple : pour animer les séances d'éducation pour la santé « nutrition », le groupe de travail a fait le choix d'utiliser l' outil édité parl'INPES : « Fourchettes et Baskets » et de diffuser les brochures PNNS.L’outil permettait de répondre aux objectifs du projet et aux objectifs fixés pour chaque animation. L’outil a été adapté pour certainesanimations : en effet, les objectifs de certaines animations n’étaient pas ceux des activités proposées par l’outil.7.8 Bilan financier du projetPréciser si le bilan financier correspond au :o Bilan intermédiaire à la date du ...........o Bilan final du projetMONTANT TOTAL <strong>DE</strong>S DÉPENSES PRÉVUES :MONTANT TOTAL <strong>DE</strong>S DÉPENSES RÉALISÉES :SOL<strong>DE</strong> :RAISONS <strong>DE</strong> L'ÉCART ET COMMENTAIRES


BILAN FINANCIER <strong>DE</strong> L'ACTIONCHARGES Montant PRODUITS MontantPrévu Réalisé Prévu RéaliséI. Charges directes affectées àl’actionI. Ressources directesaffectées à l’action60 – Achat 70 – Vente de produits finis,prestations de services,marchandisesPrestations de servicesAchats matières et fournitures74- SubventionsAutres fournituresd’exploitation(1)Etat : (précisez le(s)ministère(s) sollicité(s)61 - Services extérieursLocationsEntretien et réparationAssurance Région(s) :Documentation -62 - Autres services extérieurs Département(s) :Rémunérations intermédiaires et-honorairesPublicité, publication Commune(s) :Déplacements, missions -Services bancaires, autres -63 - Impôts et taxes Organismes sociaux ( àdétailler) :Impôts et taxes sur rémunération, -Autres impôts et taxes -64- Charges de personnel Fonds européensRémunération des personnels,(132h)Charges sociales & cotisationsCNASEA (emploi aidés)Autres aides, dons ousubventions affectéesAutres charges de personnel -65- Autres charges de gestion75 - Autres produits decourantegestion courante66- Charges financières67- Charges exceptionnelles 76 - Produits financiers68- Dotation aux amortissements 78 – Reprises suramortissements etprovisionsI. Charges indirectes affectées àl’actionCharges fixes de fonctionnementFrais financiersAutresTotal des charges86- Emplois des contributionsvolontaires en natureSecours en natureMise à disposition gratuite de bienset prestationsPersonnel bénévoleTOTALI. Ressources indirectesaffectées à l’actionTotal des produits87 - Contributionsvolontaires en natureBénévolatPrestations en natureDons en natureTOTAL


- APPRÉCIATION GÉNÉRALE DU PROJET ET PERSPECTIVESForces et potentiels du projetFaiblesses du projetEx : mobilisation forte des partenairesEx : la démarche préconisée reposant sur une « l' éducationpar les pairs » permet un renforcement des compétencesindividuelles et collectives des jeunesEx : la mise en place d'antennes relais sur le départementpermet de structure une offre de prévention à l'ensemble dudépartement et de cibler une population plus dense(augmentation de 45% de la fréquentation)Ex : absence d'une réelle coordinationEx : plan de communication non adapté au publicEx : le calendrier des sessions de sensibilisation non adapté auxprofessionnelsEx : le projet n' a pas été inscrit dans le projet de l'établissement :plus faible mobilisation des équipes.Ex : outils d'évaluation peu développésPistes pour améliorer le projetExemples :- Développer une communication orale et identifier des relais (limiter les communications écrites)- Inscrire le projet dans le projet d'établissement- Faire appel à un accompagnement méthodologique dans la construction des outils d'évaluationPerspectives et évolutions du projetExemples :- Réorienter les actions en fonction des nouveaux besoins recensés- Étendre l'action à de nouveaux territoires pour une meilleure couverture géographique- Privilégier la formation de nouveaux relais pour pérenniser le projet- Rechercher des co-financements

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