LES NOUVELLES TRAJECTOIRES

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RECOMMANDATION 18

Construire de nouvelles formes

de dialogue social pour prendre en compte

l’atomisation du travail

De nouvelles catégories de travailleurs sont apparues à l’occasion du développement des

plateformes numériques : elles sont symptomatiques de l’évolution du travail en général. Audelà

de la création potentielle d’un ou plusieurs statuts spécifiques pour ces travailleurs,

évoquée dans l’axe II du présent rapport, il est nécessaire d’aborder aussi la question de la

protection de ces travailleurs sous l’angle du dialogue social. Le dialogue social doit évoluer

pour tenir compte de ces nouvelles réalités en pensant de nouvelles formes et de nouvelles

échelles de représentation.

Intégrer les nouveaux acteurs “numériques” dans le dialogue social!

●! Observer les pratiques de syndication auto-appropriées par des

communautés de travail “atomisées” pour en comprendre les besoins

Sont apparues de nouvelles pratiques de syndication par des travailleurs exclus du

dialogue social traditionnel, notamment pour les travailleurs de plateforme. Elles

prennent soit la forme de syndicats spécifique soit de nouveaux collectifs hors

syndicats :

-! le syndicat SCP / VTC pour les véhicules de tourisme avec chauffeur (VTC) est

affilié à l’UNSA ;

-! la plateforme FairCrowdWork Watch 203 a été mise en place par le syndicat

allemand IG Metall afin de permettre aux travailleurs des plateformes de faire

remonter des informations sur leurs conditions de travail selon une logique de

réputation ;

-! les initiatives telles que Wearedynamo 204 et Turkopticon 205 permettent aux

travailleurs de la plateforme Amazon Mechanical Turk d’échanger et de se

structurer.

Le rôle des syndicats et des pouvoirs publics pourrait être d’observer ces nouvelles

pratiques et d’identifier leurs besoins spécifiques.

●! Organiser le dialogue entre les plateformes et leurs partenaires sur les

objets de tension prévisibles

203

http://www.faircrowdwork.org/de/watch ;

204

http://www.wearedynamo.org/

205 http://mturkwiki.net/index.php?title=Turkopticon

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