mix-digital

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synthèse
Transformation Digitale :
en 2016, réalisme et pragmatisme
au service du bon mix-digital
2015 aura été marquée par de profonds
bouleversements des modèles économiques, et des
nouveaux entrants aux approches très disruptives.
2016 devrait être l’année du réalisme. L'heure n'est
plus aux incantations stratégiques, mais bien à la
mise en œuvre de nouveaux modèles opérationnels,
conciliant l'intégration de technologies de nouvelle
génération, le développement de partenariats
avec de jeunes acteurs du digital et une meilleure
collaboration entre les différentes entités de
l’entreprise. Au service des clients, des collaborateurs
et des partenaires.
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résultats
Découvrez les principaux
enseignements de l’enquête
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témoignages
Le point de vue des experts
avis d'experts
92. PIERRE KALFON, PARTNER, TRANSFORMATION
DIGITALE. CSC
94. BENJAMIN AMSALEG, DIRECTEUR,
TRANSFORMATION DIGITALE. CSC
96. PATRICE BARBEDETTE, COUNTRY APPLICATIONS
LEADER. ORACLE FRANCE
98. PHILIPPE CORROT, CEO. MIRAKL
100. Marc Genevois, Directeur général. SAP France
102. WILFRID GUERIT, DIRECTEUR BUSINESS
SOLUTIONS FRANCE. MICROSOFT
104. SOPHIE HELLER, DIRECTRICE GÉNÉRALE.
ING DIRECT
108. PATRICK HOFFSTETTER, CHIEF DIGITAL OFFICER.
RENAULT
112. LAURENT KOCHER, DIRECTEUR MARKETING,
INNOVATION ET SERVICES. GROUPE KEOLIS
116. CÉCILE LAGÉ, CHIEF DIGITAL OFFICER.
LA FRANÇAISE DES JEUX
120. YVES TYRODE, DIRECTEUR DU DIGITAL. SNCF
122. PASCAL VOIRAND, REGIONAL VICE PRESIDENT,
ALLIANCES, SOUTHERN EMEA. SALESFORCE
LE DIGITAL DANS VOTRE ORGANISATION,
C’EST QUOI ?
124. C’était une question ouverte de notre enquête.
Visualisation et analyse.
Les opinions exprimées dans ce rapport n’engagent que leur
auteur. La reproduction totale ou partielle des articles est
autorisée sous réserve de l’accord écrit de CSC.
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points de vue
126. L’impossible transformation digitale sans évolution
de culture
130. De l’expérience web à l’expérience client en magasin,
il n’y a qu’un pas à franchir : celui du "Web-to -Store " !
134. L’Internet des objets : le mix de la création de valeur
138. Mettre en place un réseau social d’entreprise en
4 temps
142. Redéfinir son avantage concurrentiel à l’ère du
digital : mode d’emploi