7-Annexe6RENO_Manuel_Rédaction_Contenu_01-01

Rédaction de contenu pour Internet
Date: 20 février 2009
Version : 01-01
Fréquence d’utilisation des informations
En plaçant les informations les plus fréquemment utilisées en premier lieu,
Alphabétique
L'architecture alphabétique est particulièrement intéressante pour les visiteurs qui
savent exactement ce qu'ils recherchent. La logique alphabétique peut être utile
pour trier l'information au sein d'un "dossier". Elle reste cependant peu porteuse de
sens. Une page d'accueil devrait être plus riche qu'un index de mots clés.
Thématique
Il s'agit d'une structuration par thèmes.
Chronologique
Elle permet de mettre en valeur l'information sous un angle chronologique.
L'exemple le plus courant : la rubrique « Actualités ».
Géographique
Il s'agit d'une structuration par zones géographiques.
Typologique
Il s'agit d'une structuration par types de contenu. L'exemple le plus courant : la
rubrique « Publications » qui comptent des rapports, communiqués, brochures, etc.
Orientée « action »
Il s'agit d'une structuration par actions à réaliser. On s’adresse à l’utilisateur de
façon plus directe.
Exemple : créer une entreprise, transmettre une entreprise, …
Orienté « audience » (structuration en fonction des profils des utilisateurs) :
Il s'agit d'une structuration en fonction de la nature des visiteurs auxquels le
contenu s'adresse.
Exemple : citoyens, entreprises, agents de l'Etat
Attention toutefois, un mélange mal approprié de différents types d'architecture est à
l'origine de nombreuses incohérences.
Dans un même ordre d’idée, il est fondamental de distinguer « arborescence
physique » du site, et moyens d’accès à l’information. Par expérience, il est très difficile
de garantir une catégorisation exclusive (cf. la partie « Définissez une catégorisation
« exclusive » des informations » partie 5.3.5) des informations si l’arborescence
physique est basée sur plusieurs approches différentes de catégorisation (p.ex. par
« Thématiques », puis par « Profils utilisateur », puis par « Situations de vie »).
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