03.10.2016 Views

Amplifon-KitManager-Octo2016-2

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UNE ENQUÊTE<br />

POUR LE BIEN<br />

VIVRE ENSEMBLE<br />

ET ÉCRIRE LE<br />

FUTUR<br />

D’AMPLIFON


POURQUOI<br />

UNE ENQUÊTE INTERNE ?<br />

Le groupe <strong>Amplifon</strong> a précédé une initiative qui aurait été lancée<br />

par la France : donner la parole aux équipes, en toute confidentialité,<br />

pour prendre le pouls objectif de la motivation et de l’adhésion collective.<br />

Même si nous savons tous, que les valeurs humaines nourrissent une<br />

grande relation de confiance avec toutes les équipes, nous leur devons de<br />

les écouter pour progresser sans cesse, mais aussi pour ne pas nous figer<br />

dans des certitudes liées aux habitudes.<br />

<strong>Amplifon</strong> va connaître une croissance forte dans les années à venir<br />

en France, il est donc important que celles et ceux qui font <strong>Amplifon</strong><br />

s’expriment librement sur ce qu’ils pensent de notre belle entreprise.<br />

Cette enquête est pilotée par notre équipe RH et donnera lieu à une restitution<br />

précise à tous les collaborateurs. Je me connecterai avec tous en décembre<br />

pour répondre à toutes les questions et partager les résultats. La transparence<br />

est le moteur du succès en cette démarche inédite chez nous.<br />

UNE ENQUÊTE POURQUOI ?<br />

<strong>Amplifon</strong> à l’international et plus<br />

particulièrement en France, fait de<br />

l’humain une priorité depuis toujours;<br />

le respect des équipes, la solidarité,<br />

la bienveillance, l’écoute font partie de<br />

notre ADN. Pour répondre à l’ambition<br />

de croissance du groupe il est<br />

important d’avoir une photo précise<br />

de notre dynamique collective pour<br />

améliorer et consolider ce qui doit l’être.<br />

Cette enquête est un outil pour mieux<br />

préparer l’avenir.<br />

1<br />

AURONS NOUS LES RÉSULTATS ?<br />

COMMENT ÊTRE SUR DE<br />

L’ANONYMAT ET DE LA<br />

CONFIDENTIALITÉ ?<br />

<strong>Amplifon</strong> a fait appel à un organisme<br />

reconnu au niveau international<br />

– xxxx - dont les process sont<br />

une garantie totale. Aucune enquête<br />

n’est nominative : chacun remplira<br />

un questionnaire strictement anonyme<br />

et l’analyse se fera de manière<br />

globale et non individuelle. Cette<br />

enquête n’est pas un audit social ;<br />

elle est destinée à nous aider à bâtir<br />

notre avenir<br />

2<br />

Richard Darmon s’est même engagé à les commenter en direct avec tout le monde lors d’un<br />

tchat en ligne et de répondre à toutes les questions. La transparence de la démarche est<br />

la vraie garantie de son succès. Tout le monde sera informé des résultats par une<br />

synthèse qui sera produite après analyse des résultats. Si chacun a le droit de s’exprimer<br />

dans cette enquête, l’entreprise se donne comme devoir de partager avec tous les grands<br />

enseignements.<br />

3<br />

En tant que managers, chacun de nous, se doit de mobiliser ses équipes<br />

en confiance et sérénité : il ne s’agit pas d’un audit social, mais d’une<br />

photographie à un instant précis pour nous aider à progresser. Certains pays<br />

du groupe frôlent les 90% de participations, nous nous devons de viser<br />

les 100% !<br />

Je compte sur vous.<br />

Richard Darmon<br />

SERONS-NOUS COMPARER<br />

AUX AUTRES PAYS ?<br />

Au niveau mondial, <strong>Amplifon</strong> aura<br />

en effet « une big picture »de ses<br />

équipes mais il ne s’agit pas d’en<br />

tirer des comparaisons mais de nous<br />

« benchmarker » pour progresser<br />

tous ensemble. Il n’y aura pas de<br />

classements des meilleurs de la<br />

classe. Ce qui en revanche sera<br />

significatif, ce sont les taux de<br />

participation et donc de mobilisation.<br />

MON MANAGER AURA-T-IL<br />

LA POSSIBILITÉ DE SAVOIR<br />

CE QUE J’AI RÉPONDU ? »<br />

Aucune analyse d’équipe n’est prévue<br />

à titre individuel ; nous pourrons avoir<br />

des tendances de service, encore une<br />

fois pour progresser, mais jamais de<br />

manière individuelle.<br />

4<br />

5


Connectez-vous sur entrenous.amplifon.fr<br />

et mobilisons 100% de nos équipes,<br />

AMPLITEAM c’est pour elles<br />

et chacun de nous.

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