d'HANDWIERK 06-2016

BULLETIN DE LIAISON DE LA FÉDÉRATION DES ARTISANS ET DE LA CHAMBRE DES MÉTIERS 06|2016

D'HANDWIERK 06|2016
FOCUS
La Fédération des Artisans: Nous représentons vos intérêts
• 49 Fédérations professionnelles
• 600 bénévoles dans les conseils d’administration
• Plate-forme d’échange pour les chefs d’entreprise de l’artisanat
• L’interlocuteur privilégié de la politique et des administrations
• La représentation des intérêts des PME
• Partenaire social et interlocuteur des syndicats
• Votre source d’informations et de conseils
Vous voulez en savoir davantage ? Contactez-nous !
Die Fédération des Artisans: Wir vertreten Ihre Interessen
• 49 Berufsverbände
• 600 Freiwillige in den Verbandsvorständen
• Austauschplattform für Unternehmer aus dem Handwerk
• Verhandlungspartner der Regierung und der Verwaltungen
• Interessenvertretung der Handwerksunternehmen
• Sozialpartner und Gegenseite der Gewerkschaften
• Ihr Ansprechpartner für Information und Beratung
Möchten Sie mehr erfahren ? Wir freuen uns über ihren Anruf !
Christian Reuter | T +352 42 45 11 – 28 | E c.reuter@fda.lu | I www.fda.lu
ÉDITORIAL
Reform der Berufsausbildung 4
Reforme de la formation
professionnelle 5
FORMATION
Artisanat et Formation 6
COP21 : Opportunités pour
les entreprises 8
L’artisanat en route vers demain 9
La stratégie nationale pour
le « lifelong learning » 10
ÉCONOMIE
House of Automobile 16
Mutualité des P.M.E. un partenaire
de choix depuis plus de 65 ans 18
Prozess-Management im Handwerk 20
ÉNERGIE
Nouveaux standards énergétiques
pour les bâtiments d’habitation
dès 2017 28
Nouvelle règlementation concernant
la performance énergétique
des bâtiments 32
Nouvelle rémunération spécifique pour
l’électricité produite par des installations
photovoltaïques collectives 33
Nouvelle loi du 5 juillet 2016 modifiant
la loi modifiée du 5 août 1993 oncernant
l’utilisation rationnelle de l’Énergie 34
44 nouveaux « Artisans Certifiés Maison
Passive » et labellisés « Energie fir
Zukunft + » au Luxembourg 36
SOCIAL
L’indépendant face à la maladie 38
Bien vieillir au travail, une question de
bon sens 39
INFO
Le Salon de l’Artisanat
« l’art et la passion » 44
EUROPE
Biozidprodukte: Kennzeichnung
für eine sichere Verwendung 46
FÉDÉRATIONS
Umfrage Jong Handwierk zum
Thema Praktikum 49
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D'HANDWIERK 06|2016
ÉDITORIAL
REFORM DER BERUFSAUSBILDUNG
Die Unternehmen bilden aus. Die Unternehmen stellen ein. Die Unternehmen wollen mitreden!
Berufsausbildung. Der Name ist Programm. Junge Menschen
sollen nicht nur allgemein auf den Einstieg in die
Berufswelt vorbereitet werden, sondern mit zwei Füßen
in den Beruf einsteigen, den sie später ausüben werden.
Nun soll die Berufsausbildung – wieder einmal – reformiert
werden!
Gerade im Bereich der handwerklichen Lehre findet die
Berufsausbildung zu 80 Prozent in den Unternehmen statt.
Von den Jungen und Mädchen, die ihre Lehre erfolgreich
abschließen, wechseln 90 nahtlos in ein festes Arbeitsverhältnis.
70 Prozent der Gesellen bleiben dem Ausbildungsbetrieb
erhalten. Handwerk ist dynamisch. Die
Anforderungen an den Installateur von heute haben nicht
mehr viel mit dem gemeinsam, was noch vor 20 Jahren
von Berufsanfängern erwartet wurde. Technologischer
Fortschritt, Digitalisierung des Planungs- und Produktionsprozesse,
Verbreiterung des Leistungsangebotes des
Unternehmens, Materialentwicklung, Kundenbeziehungen,
alles Felder, die regelrechte Quantensprünge aufzuweisen
haben, welche in der Ausbildung den jungen
Leuten vermittelt werden sollen und müssen. Insbesondere
die steigenden technischen Anforderungen erfordern,
dass angehende Auszubildende das entsprechende
schulische Niveau besitzen, um überhaupt eine Chance zu
haben, die Lehre erfolgreich abzuschließen.
Und hier liegt bereits der Hase im Pfeffer. Handwerkliche
Lehre ist etwas, das nur nach entsprechenden schulischen
Misserfolgen stattfindet. Dementsprechend überfüllt sind
denn auch die Klassen mit Schülern, die das nötige Rüstzeug
nicht mit sich bringen, um überhaupt Aussicht auf
Erfolg zu haben. Dementsprechend schwer ist es denn
auch, Programme und Lerninhalte an die tatsächlichen
Anforderungen der Unternehmen anzupassen: Ausbildung
und Berufsrealität klaffen immer weiter auseinander!
Die Berufsausbildung muss mindestens genauso flexibel
und dynamisch sein wie das Handwerk und das berufliche
Umfeld an sich. Ist sie das nicht, riskiert man, die jungen
Menschen an „ihrem“ Beruf „vorbei“ auszubilden. Es
ist also nicht aus Vermessenheit, dass das Unternehmen
als Dreh- und Angelpunkt im Zentrum der Berufsausbildung
stehen sollte. Es entspricht sowohl der inneren Logik
des Systems als auch den wirtschaftlichen und beschäftigungspolitischen
Realitäten.
In Luxemburg ticken auch in diesem Bereich die Uhren
wieder einmal etwas anders. Es sind die Schulen, die für
Rahmenbedingungen und Inhalt der Berufsausbildung
verantwortlich zeichnen, mit den Ergebnissen, die wir leider
alle kennen. Die schulische und berufliche Orientierung,
wo die Schule als Schnittstelle zur Wirtschaft hingegen
eine zentrale Rolle zu spielen hätte, muss ihrerseits
als Totalausfall bewertet werden.
Nun hat die Regierung eine tiefgreifende Reform der
Berufsausbildung in Aussicht gestellt. Das Handwerk
fordert hier eine positive schulische und berufliche Orientierung,
angepasst an Bedürfnisse und Anforderungen
der Unternehmen, eingelassen in ein Schulsystem,
das mit adäquaten finanziellen und personellen Mitteln
ausgestattet ist und nach verlässlichen und transparenten
Standards funktioniert. Die Unternehmen bilden die
jungen Menschen aus und stellen sie nach der Ausbildung
ein. Dementsprechend muss die nächste Reform
sicherstellen, dass die Unternehmen bei der Berufsausbildung
auf Augenhöhe und unter Berücksichtigung
ihrer tatsächlichen Rolle mitreden können. Von
daher auch der Vorschlag, dass die Unternehmensvertreter
in den verschiedenen Bewertungsausschüssen die
Präsidentschaft übernehmen!
Die kommenden Monate werden zeigen, wie ernst es der
Regierung mit der Reform gemeint ist. Das Handwerk
seinerseits nimmt die Sache ernst, und es hat dieses auch
bereits bewiesen, indem es Verantwortung übernimmt
und selber in die Tasche greift und sich selber hilft. Für
über 70 Prozent der Unternehmen sind Fachkräftemangel
und fehlende Qualifikationen das größte Problem, mit
dem sie zu kämpfen haben. Leider genügt die schulische
Ausbildung allzu oft den betrieblichen und technischen
Anforderungen nicht. Eine Vielzahl der Beschäftigten verfügt
über keine oder nur über geringe oder teilweise veraltete
Qualifikationen. Aus der Erkenntnis heraus, dass die
Schule dieses Problem auch weiterhin nicht lösen wird, hat
die Fédération des Artisans im vergangenen Jahr eigene
Kompetenzzentren in den Bereichen Gebäudetechnik und
Gebäudeausbau ins Leben gerufen, so wie es die Bauunternehmer
bereits seit 10 Jahren für den Bereich des Bauhauptgewerbes
mit ihrem Weiterbildungsinstitut sehr
erfolgreich vorexerzieren. Weitere Entwicklungen in diesem
Bereich sind vorgesehen.
Auf diese Art wurde ein solidarisches System ins Leben
gerufen, an dem sich sämtliche niedergelassene Betriebe
aus den visierten Gewerken mit einem Beitrag von 0,5
Prozent der Lohnmasse beteiligen, und im Gegenzug von
einer kostenlosen, maßgeschneiderten und betriebsorientierten
Weiterbildung profitieren können, die sie auch
noch selber gestalten. Eine Investition in die Zukunft
und Zukunftsfähigkeit des eigenen Betriebes und in die
Beschäftigungsfähigkeit ihrer Mitarbeiter.
Eine solch resolute Vorgehensweise darf gerne imitiert
werden, auch bei der Initialausbildung!
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ÉDITORIAL
D'HANDWIERK 06|2016
REFORME DE LA FORMATION
PROFESSIONNELLE
Les entreprises forment. Les entreprises recrutent. Les entreprises veulent avoir leur mot à dire !
Formation professionnelle. Comme le nom l’indique, la
priorité de ce volet de la formation n’est pas de préparer
une transition plus ou moins abstraite entre l’école et
l’université ou le milieu professionnel, mais sert à l’initiation
concrète aux bases des métiers que les jeunes
exercent dès le début de leur formation. Aujourd’hui,
une nouvelle réforme de la formation professionnelle est
en préparation.
Dans l’artisanat, 80 pour cent de la formation se passe à
l’intérieur des entreprises. 90 pour cent des jeunes gens
qui décrochent leur DAP obtiennent un CDD, 70 pour cent
d’entre eux au sein de l’entreprise qui les a formés. L’artisanat
est un secteur dynamique. Le métier de l’installateur
d’aujourd’hui n’est pas le même qu’il y a vingt ans.
Progrès technologique, l’essor du numérique dans les processus
de planification et de production, diversification des
activités des entreprises, nouveaux matériaux et une nouvelle
approche envers la clientèle. Tous des domaines qui
se trouvent en pleine évolution et qui doivent trouver leur
reflet dans les programmes de formation. Notamment les
exigences techniques demandent de la part des candidats
un certain niveau d’études pour pouvoir mener à bien l’apprentissage
d’un métier.
Et c’est exactement là où le bât blesse. L’orientation vers
une formation artisanale toujours plus exigeante se fait
essentiellement via des échecs scolaires successifs. Beaucoup
de candidats dans la filière artisanale n’ont donc pas
le bagage nécessaire pour décrocher leur diplôme d’apprentissage
et autant plus difficile s’avère l’exercice d’aligner
les programmes de formation sur les réels besoins des
entreprises. Le clivage entre la formation et la réalité des
entreprises se creuse.
La formation professionnelle aussi, doit être flexible et
dynamique tout comme l’artisanat, si on veut réellement
préparer les jeunes gens à l’exercice d’un métier. Ce n’est
donc pas par présomption que nous voulons placer l’entreprise
au cœur de la formation professionnelle. Cela répond
à la logique inhérente à la formation professionnelle et aux
réalités du marché du travail.
Mais, comme si souvent au Luxembourg les horloges
suivent un autre rythme. Ce sont les acteurs du milieu
scolaire qui prennent le gros des décisions et qui définissent
le contenu des programmes. L’orientation scolaire,
où le système scolaire aurait un vrai rôle à jouer, ne
fonctionne en ce qui concerne l’artisanat essentiellement
par l’échec.
Dans ce contexte, l’artisanat plaide pour une orientation
positive en direction des métiers qui prend en compte les
besoins des entreprises ainsi que pour un renforcement en
moyens financiers et humains de la formation professionnelle.
A la fin du compte ce sont les entreprises qui forment
et recrutent les jeunes gens qui apprennent un métier. La
réforme en cours devra donc tenir compte du rôle central
que tiennent les entreprises. Une mesure concrète en ce
sens serait de confier la présidence des différentes commissions
d’examens au représentant des entreprises.
Les mois à venir vont montrer si le gouvernement souhaite
renforcer le rôle des entreprises dans le cadre de la
formation professionnelle. L’artisanat de son côté s’est
montré prêt à prendre ses responsabilités. Pour 70 pour
cent des entreprises la pénurie de main-d’œuvre qualifiée
constitue la préoccupation principale. Sachant que le système
de formation ne pourra pas pallier à cette carence,
la Fédération des Artisans a créé des centres de compétences
dans les domaines de l’équipement technique et
du parachèvement à l’instar de l’IFSB opéré par les entrepreneurs
de construction. D’autres initiatives de ce genre
sont envisagées.
Les centres de compétences mettent en place un système
de formation continue structuré et solidaire qui est financé
par toutes les entreprises des secteurs visés moyennant
une cotisation qui s’élève à 0,5 pour cent de la masse salariale.
En contrepartie, les entreprises profitent d’une offre
de formation gratuite et axée sur les besoins des métiers
et des entreprises. Un investissement dans la productivité
des entreprises et dans l’employabilité des salariés actifs.
Un modèle à suivre, aussi en ce qui concerne la formation
initiale.
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D'HANDWIERK 06|2016
FORMATION
ARTISANAT ET FORMATION
Conférence de presse commune de la Chambre des Métiers et de la Fédération des Artisans du 20 septembre 2016
De gauche à droite : Paul Krier, Tom Wirion, Nico Biever et Michel Reckinger
Mardi, le 20 septembre 2016 s’est tenue à la Chambre
des Métiers une conférence de presse commune de la
Chambre des Métiers et de la Fédération des Artisans.
Plusieurs sujets ont été abordés : la vision commune de
la Chambre des Métiers et de la Fédération des Artisans
en matière de formation professionnelle, la nouvelle
commission « Lifelong Learning » dans l’Artisanat.
L’essentiel de la conférence de presse a été consacré
à la présentation des propositions de l’Artisanat dans le
contexte de la réforme prévue par le Gouvernement au
niveau de la formation professionnelle.
Dans son mot d’introduction, Nico Biever a tenu à
relever que l’organisation commune d’une conférence
de presse par les deux organisations représentatives
de l’Artisanat constitue un signe fort et témoigne
de l’importance toute particulière qu’elles accordent
à la formation. Il a souligné que les deux organisations
entendent conjuguer leurs efforts et leurs moyens
encore plus que par le passé pour atteindre une cohérence
et une complémentarité maximales au niveau de
la formation et ceci sur les plans à la fois politique et
opérationnel.
Michel Reckinger a expliqué que la vision commune
signée par la Chambre des Métiers et la Fédération des
Artisans en date du 6 juin 2016 reflète la volonté politique
de cette collaboration plus étroite tandis que la
nouvelle commission « Lifelong Learning » dans l’Artisanat
en constitue l’élément opérationnel. Les objectifs
de la collaboration renforcée en matière de formation
peuvent être résumés comme suit : coordination
des positions, action concertée sur les plans politique,
conceptuel et organisationnel, couverture de
tout l’éventail du « Lifelong Learning », amélioration
du système en place/mise en place de solutions alternatives
notamment par l’intermédiaire des Centres de
Compétences, complémentarité en matière d’offre de
formation.
Concernant le sujet principal de la conférence de presse,
à savoir la réforme de la formation professionnelle, Tom
Wirion a insisté sur le fait qu’il y a urgence d’agir. Il a
précisé que les entreprises et les organisations de l’Artisanat
manifestent une insatisfaction profonde devant la
situation actuelle tant au niveau de l’orientation professionnelle
qu’au niveau de la formation professionnelle.
Elles sont impatientes de voir le Gouvernement agir et
de prendre davantage en considération les doléances
des entreprises.
Finalement, Paul Krier a présenté dans les grandes
lignes les propositions et revendications de l’Artisanat
dans le contexte de la réforme en profondeur, dite
« macro-réforme » de la formation professionnelle prévue
par le Gouvernement pour la rentrée 2017/2018. Il a
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FORMATION
D'HANDWIERK 06|2016
mis l’accent sur le fait que la réforme de 2008 contenait
un certain nombre d’aspects positifs tout en précisant
que l’Artisanat avait dès le départ mis le doigt sur d’importants
problèmes structurels et organisationnels. Il
fut d’ailleurs rejoint dans ses critiques par le rapport de
l’Université du Luxembourg, publié en automne 2015.
Les positions « incontournables » de l’Artisanat peuvent
être regroupées en six catégories : orientation scolaire
et professionnelle systématique, prise en compte réelle
des besoins des entreprises, pilotage efficace du système,
encadrement méthodique des équipes curriculaires
à composition « tripartite », structuration cohérente
des formations, évaluation/promotion équitable,
réaliste et transparente.
Dans les mois à venir, entre octobre et décembre 2016,
le MENJE va entamer une consultation étroite avec les
différents acteurs et partenaires de la formation professionnelle.
L’objectif de cette consultation est de préparer
la « macro-réforme » pour la rentrée 2017/2018.
l’Artisanat sera ferme et constructive, il sera prêt au
compromis si les solutions envisagées sont conformes
avec l’intérêt partagé des jeunes apprenants et des
entreprises : offrir une formation de qualité permettant
aux uns de trouver un emploi et de s’engager dans une
véritable carrière professionnelle et aux autres de trouver
des collaborateurs qualifiés et d’assurer le développement
et la pérennité de leur entreprise.
Paul Krier | Directeur du département Formation
T +352 42 67 67 - 232 | E paul.krier@cdm.lu
L’Artisanat est prêt au dialogue et va saisir cette l’opportunité
pour faire valoir ses positions. L’attitude de
Rien ne vaut
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D'HANDWIERK 06|2016
FORMATION
COP21 : OPPORTUNITÉS POUR
LES ENTREPRISES
• M. Jean- Luc Majerus, Administrateur général,
Majerus- Parmentier Constructions
• M. Dominique Roger, Directeur général, ALD Automotive
Luxembourg
M. Tom Eischen, Commissaire du Gouvernement à
l’Energie, chargé de la Direction générale de l’Energie,
Ministère de l’Economie, et des acteurs de référence,
présents dans la salle, ont complété les témoignages.
Pour sa part, M. Camille Gira, Secrétaire d’Etat au
Ministère du développement durable et des Infrastructures,
a tiré des conclusions pertinentes pour les entreprises
luxembourgeoises.
Organisée en partenariat entre le Ministère du Développement
durable et des Infrastructures, le Ministère
de l’Economie et l’Union des Entreprises Luxembourgeoises
(UEL) et l’Institut national pour le développement
durable et la responsabilité sociale des entreprises
(INDR), la conférence concernant l’impact de l’Accord
de Paris sur les entreprises poursuit un triple objectif :
• mettre en valeur les initiatives déjà mises en place par
les entreprises et les fédérations patronales,
• transmettre aux autres entreprises ce savoir- faire
et leur montrer comment se préparer à la transition
énergétique et où saisir des opportunités,
• adresser des messages aux décideurs politiques.
Cette conférence est une conséquence directe de l’Accord
de Paris du 12 décembre 2015. Mme Carole
Dieschbourg, Ministre de l’Environnement, y a présenté
les tenants et aboutissants de cet Accord au niveau global,
et éclairé le public sur les conséquences et opportunités
de cet Accord pour les entreprises luxembourgeoises,
dans un avenir plus ou moins proche.
Pour les entreprises, cette conférence a voulu montrer
comment se préparer à la transition énergétique et où
saisir des opportunités. L’INDR incite les entreprises à
adopter une démarche de responsabilité sociale au sens
large, dont l’Environnement constitue un des 3 piliers.
Dans son mot d’introduction, M. Jean- Jacques Rommes,
Administrateur délégué de l’UEL, a relevé que du côté
des chances, il existe un potentiel de croissance inclusive
et durable qui se distingue radicalement de l’actuel
modèle extensif construit sur une permanente augmentation
de l’emploi. C’est une ère d’opportunité qui
s’ouvre en vue d’une révolution énergétique, de gains
de performance et de productivité pour les entreprises
et pour l’Etat avec à la clé une meilleure qualité de vie
pour la population et de nouvelles perspectives pour la
jeune génération.
A noter que les émissions CO 2
de la conférence ont été
compensées par les services de myclimate.
Au coeur de la conférence, des entreprises qui ont déjà
très concrètement mis en place des réalisations autour
des thèmes clés de la conférence : efficacité énergétique,
mobilité, construction, avec en toile de fond l’économie
circulaire. Ces entreprises phares ont témoigné de leur
expérience, dans le but de servir d’exemples à suivre ou
du moins d’inspiration à d’autres entreprises. Il s’agit
de :
• M. Paul Jung, Managing Director, Ceratizit S.A.
• M. André Lavandier, Administrateur délégué, Goblet
Lavandier & Associés Ingénieurs- Conseils S.A.
Norman Fisch | Coordinateur de l’INDR
T +352 27330 – 885 | E norman.fisch@indr.lu
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FORMATION
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L’ARTISANAT EN ROUTE VERS DEMAIN
Repenser la Chambre des Métiers d’aujourd’hui pour satisfaire l’Artisanat de demain. Tel a été le leitmotiv
des élus et salariés de l’Institution représentative du secteur qui, avec environ 6900 entreprises, occupant
86.000 personnes constitue ainsi le premier employeur du Grand-Duché.
Au service de l’Artisanat depuis 1924, un élan de
modernisation a soufflé sur la Chambre des Métiers,
qui représente aujourd’hui plus d’une centaine d’activités
répertoriées dans les secteurs de l’alimentation, de
la mode, de la santé et de l’hygiène, de la mécanique, de
la construction et de la communication, des arts, multimédia
et spectacles.
Ces derniers mois, des réflexions et workshops stratégiques
ont été menés, regroupant des artisans, des
élus, des experts et des employés de la Chambre des
Métiers, réflexions qui ont permis de dégager les thématiques-clés
et tendances de l’Artisanat de demain.
Parmi celles-ci, on peut citer le besoin toujours et davantage
présent d’un accompagnement des artisans et entreprises
artisanales « lifefong », la nécessité d’une sensibilisation
réelle et accrue des jeunes et des moins jeunes aux
métiers de l’Artisanat et aux opportunités qui existent,
ou encore une utilisation optimisée des informations
respectivement données d’ores et déjà disponibles pour
anticiper d’une meilleure manière les besoins du secteur.
Cette prospection a suscité pour la Chambre des
Métiers la mise en route d’une dynamique nouvelle,
dont la première étape a consisté en la définition d’une
vision communément adoptée, qui tend à renforcer
la mission de la Chambre des Métiers à être l’institution-partenaire
de référence, au service des entreprises
de l’Artisanat et de la société, moteur du développement
durable et de l’innovation.
Afin de donner la première impulsion à la concrétisation
de cette vision, la Chambre des Métiers va dès cet
automne se réorganiser d’une manière visant à maximiser
le service-client, et ce notamment par l’adoption
d’un organigramme pensé spécifiquement pour
répondre à une satisfaction optimale des besoins des
artisans et entreprises artisanales afin que ceux-ci se
retrouvent encore plus facilement au sein de l’institution
qui les représente.
La Chambre des Métiers a également élaboré un plan
d’actions spécifique s’inscrivant dans un calendrier réaliste
et pertinent qui illustre la force de sa démarche de
préparation pour l’avenir. Elle va ainsi mettre en place
une gestion de projets adaptée afin de porter dans le
concret les points d’actions opérationnels définis pour
répondre à sa vision.
Parmi ses grands projets à portée externe, la Chambre
des Métiers, dans la continuation de sa campagne de
promotion et de valorisation de l’Artisanat « Hands
up », compte mettre le développement des « compétences-jeunesse
» à l’honneur.
Avec les jeunes et pour les jeunes, elle compte en effet
faire redécouvrir les saveurs du secteur, brosser un
tableau optimiste des opportunités qu’il offre, réaffirmer
sa place de moteur de l’économie, redéfinir ses
piliers et fondations, communiquer sur ses perspectives,
bref, dessiner l’avenir.
Pour ensemble, mettre le cap vers demain.
T +352 42 67 67 - 1 | I www.cdm.lu
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FORMATION
LA STRATÉGIE NATIONALE POUR
LE « LIFELONG LEARNING »
Entre 2010 et 2012, des réflexions ont été menées pour doter le Luxembourg d’une approche cohérente en
matière d’apprentissage tout au long de la vie. Ces réflexions ont mené à la formulation d’une véritable stratégie
nationale pour le « lifelong learning » ou « S3L ». Un « Livre Blanc », retraçant les grandes lignes de la
stratégie, a été publié en 2012. Actuellement, des travaux d’envergure sont en cours visant à l’implémentation
progressive de la stratégie.
Le monde de l’éducation et de la formation comprend
de nombreux acteurs et de nombreux domaines et doit
faire face à des défis de plus en plus complexes et variés.
Les principaux acteurs institutionnels sont : les pouvoirs
publics et notamment les ministères en charge
de l’orientation, de la formation et de l’emploi au sens
large, les chambres professionnelles patronales et salariales,
dont la Chambre des Métiers et les établissements
d’enseignement primaire, secondaire et supérieur,
sans compter toute la panoplie des acteurs et
offreurs de formation privés. Les principaux domaines
ou étapes de l’apprentissage tout au long de la vie sont :
l’enseignement fondamental et secondaire, la formation
initiale, la formation des adultes, la formation continue,
l’enseignement supérieur. A cela s’ajoute qu’au
courant des dernières années, de nouveaux principes
et concepts ont apparu nécessitant une restructuration
de l’ensemble du paysage de la formation : la validation
des acquis de l’expérience (VAE), le cadre européen des
certifications (CEC), le système de crédit d’apprentissages
pour l’enseignement et la formation professionnelle
(ECVET), etc.
Devant la multitude des acteurs, devant la diversité des
intérêts et devant la complexité des questions, le besoin
a été ressenti de mettre de l’ordre à la fois dans les idées,
dans les concepts et dans les structures. Des consultations
ont été entamées au niveau national. Dans ce
contexte, plusieurs thèmes ont été abordés relevant
d’une importance centrale en termes de structuration
du paysage de la formation : l’offre, l’accès, la certification,
les compétences, l’orientation, la mobilité, la qualité.
Les discussions ont finalement abouti en 2012 avec
la formulation d’une stratégie nationale pour le « lifelong
learning » et la publication d’un « Livre Blanc ».
La stratégie nationale pour le « lifelong learning » fixe 6
principes et définit 8 mesures comprenant chacune des
recommandations concrètes pour leur réalisation progressive.
L’ensemble des principes, mesures et recommandations
s’articulent autour des axes suivants :
• orientation professionnalisée ;
• accès à la formation ;
• offre adaptée aux besoins du client ;
• transparence et cohérence de l’offre, des parcours et
des certifications ;
• perméabilité du système, traçabilité des formations et
transférabilité des acquis ;
• qualité.
Pour accompagner l’implémentation progressive de la
stratégie, la mesure N°8 a explicitement prévu la création
d’une commission consultative du « lifelong learning
» rassemblant l’ensemble des acteurs institutionnels
de la formation, y compris la Chambre des Métiers
qui y est représentée par Paul KRIER, directeur du
département Formation et Christiane HOFFMANN,
chef du service Formation continue et cours Brevet de
Maîtrise.
Les travaux de la commission consultative sont préparés
par 5 groupes de travail dont font partie également
des experts de la Chambre des Métiers. Les groupes de
travail traitent des sujets suivants : accès à la formation,
diplôme d’accès aux études supérieures, accréditation
d’organismes de formation et de formations, formation
des formateurs, validation des acquis de l’expérience.
Ci- après, un bref aperçu sur l’état des discussions et
des réflexions menées au niveau des différents groupes
de travail dont les travaux sont coordonnées au niveau
de la Chambre des Métiers par Marc BISSEN, conseiller
en formation :
Groupe de travail - Accès à la formation
Représentant de la Chambre des Métiers : Dan
SCHROEDER, chef du service Formation initiale et
examens Brevet de Maîtrise.
Après une première analyse, il apparaît que l’absence
d’informations et de documentations adéquates est fréquemment
un frein à l’accès à la formation. Le groupe
de travail suggère de mettre en place un dispositif
national d’information et d’orientation à travers un service
professionnalisé.
Dans cette optique, la législation en vigueur notamment
en matière d’apprentissage des adultes et d’accès
10

© SNCI / Photo Patrick Muller / rosedeclaire
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FORMATION
à l’éducation et la formation sera analysée et le groupe
de travail élaborera des recommandations visant à faire
évoluer ce domaine.
Groupe de travail – Diplôme d’accès aux études
supérieures (DAEU)
Représentante de la Chambre des Métiers : Blanche
LAMESCH, conseillère en formation.
L’objet du groupe de travail a été de réfléchir à la création
d’une voie d’accès aux études supérieures dans le
cadre de la formation des adultes. Cette voie de formation
devrait être accessible aux adultes ayant quitté
le système scolaire sans avoir obtenu ni le diplôme de
fin d’études secondaires, ni le diplôme de fin d’études
secondaires techniques.
Le groupe de travail a atteint son objectif étant donné
qu’un règlement grand-ducal vient d’être adopté dans
ce contexte. La formation aboutissant au diplôme d’accès
aux études universitaires (DAEU) qui aura un
niveau analogue aux formations organisées dans le
cadre des classes terminales de l’enseignement secondaire
(niveau 4 du cadre luxembourgeois de qualification)
va démarrer le 15 septembre 2016 et sera offerte
LOCATION
Z.A.MacAdam Luxembourg
Tel436690` Fax 421730
par l’Ecole de la 2 e Chance. Elle sera organisée sous
forme de modules et s’inscrira dans une logique de
pédagogie adaptée aux besoins spécifiques d’une population
adulte.
Groupe de travail - Accréditation d’organismes de
formation et de formations
Représentante de la Chambre des Métiers : Christiane
HOFFMANN, chef du service Formation continue et
cours Brevet de Maîtrise.
Le but du groupe de travail est de produire des pistes
concrètes afin de formaliser une démarche nationale
visant à la mise en place d’une approche « assurance-qualité
» pour les organismes de formation
continue.
Aujourd’hui la procédure d’obtention de l’agrément
ministériel pour exercer l’activité de formation varie
suivant le statut de l’organisme de formation, des critères
de qualités n’étant actuellement pas pris en considération.
Le groupe de travail est cependant d’avis que
l’agrément d’un organisme de formation doit prendre
en compte l’ensemble du processus de formation et que
toutes les étapes de ce processus doivent répondre à des
critères de qualité objectifs. Dans ce contexte, il estime
également qu’il convient d’accorder une importance de
premier ordre à la qualification et à la certification des
formateurs.
Dans la perspective d’une accréditation des organismes
de formation et des formations sur la base de critères de
qualité, la création d’une instance nationale d’accréditation
semble être une nécessité incontournable.
Groupe de travail - Formation des Formateurs
Représentant de la Chambre des Métiers : Marc
BISSEN, conseiller en formation
Tout comme le groupe de travail – accréditation, ce
groupe de travail a comme mission de réfléchir sur l’assurance
de la qualité des cours de formation continue au
Luxembourg. Une première étape a consisté à recenser
les pratiques de la formation des formateurs d’adultes
au niveau national et européen. Concernant les aspects
concrets de la qualité, de la compétence et de la responsabilité
en matière de formation des formateurs, un certain
nombre de questions ont été soulevées :
12.03 wr
• qui est compétent pour organiser la formation des
formateurs ?
• qui est autorisé à assurer la fonction de certificateur ?
• est-ce que la formation et la certification des formateurs
sont assurées par une structure unique par deux
structures distinctes ?
• quel sera le contenu de la formation ?
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D'HANDWIERK 06|2016
FORMATION
De l’avis du groupe de travail, le dispositif à mettre en
place devra déployer un effet stimulant et encourageant
sur le développement professionnel des formateurs plutôt
que d’avoir un impact restrictif, voire prohibitif.
Groupe de travail - Validation des Acquis de
l’Expérience (VAE)
Représentant de la Chambre des Métiers : Dan
SCHROEDER, chef du service Formation initiale et
examens Brevet de Maîtrise.
La validation des acquis de l’expérience est un dispositif
qui permet de valoriser des compétences et des
connaissances professionnelles ou extra-professionnelles
en les faisant sanctionner par un certificat, un
diplôme de l’enseignement secondaire technique ou
un brevet de maîtrise de l’artisanat. La visée de chaque
démarche de validation peut être :
Les différents dispositifs de VAE reposent actuellement
sur une méthodologie commune, il n’est cependant pas
prévu de standardiser les démarches individuelles. Le
groupe de travail propose plutôt de rendre le dispositif
plus transparent et plus accessible en proposant un
guide aux candidats potentiels.
Reste à noter que le Gouvernement est en train de poser
les bases d’un avant-projet de loi-cadre « apprentissage
tout au long de la vie » dont les lignes directrices seront
présentées à la commission consultative du « lifelong
learning » au courant du mois de septembre.
• une validation complète,
• une validation partielle ou
• un accès à une formation.
Suite aux réflexions du groupe de travail, le nombre de
diplômes accessibles via une démarche de VAE devrait
être élargi. Ainsi, l’enseignement secondaire devrait
prochainement être associé comme acteur au sein du
groupe de travail VAE.
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D'HANDWIERK 06|2016
ÉCONOMIE
HOUSE OF AUTOMOBILE
Der luxemburgische Automobilsektor stellt sich neu auf
Ernest Pirsch: Im Automobilsektor passieren gerade
ganz viele Dinge gleichzeitig. Alternative Antriebskonzepte
werden immer wichtiger. Die Komplexität
europäischer und nationaler Regelungen nimmt
stetig zu. Das steuerliche Umfeld ändert sich. Fachkräftemangel
ist ein großes Thema in unseren
Unternehmen mit entsprechenden Herausforderungen
im Bereich der beruflichen Aus- und Weiterbildung
und mit der FEBIAC (Verband der Produzenten
und Importeure) hat sich vor kurzem ein weiterer
Interessenverband in Luxemburg etabliert, was sich
natürlich auf unsere Arbeitsbeziehungen auswirkt.
Aus dieser Mengenlage heraus schien es uns nun
sinnvoll, die Kooperation zwischen den Berufsverbänden,
die ja schon seit langen Jahren existiert, zu
intensivieren und vor allem besser zu strukturieren.
Mit der „House of Automobile“ haben wir uns
nun eine gemeinsame Plattform gegeben um diesen
Anspruch zu verwirklichen.
d’handwierk: Was ändert sich dadurch für die
Fégarlux und die anderen Berufsverbände?
Ernest PIRSCH, Koordinator des HOA
Mit der Gründung des „House of Automobile“
schlagen Fégarlux, ADAL , der Leasing Verband
Mobiz und die Febiac, die die Produzenten und
Importeure vertritt, ein neues Kapitel im luxemburgischen
Automobilsektor auf.
d’handwierk unterhielt sich mit Ernest Pirsch,
der zum ersten Koordinator dieser neuen Plattform
ernannt wurde.
d’handwierk: Warum haben sich die verschiedenen
Berufsverbände gerade zum jetzigen Zeitpunkt
entschlossen mit der „House of Automobile“ eine
gemeinsame Plattform ins Leben zu rufen?
Ernest Pirsch: Die Missionen und Aufgabenstellung
der einzelnen Verbände ändern sich im Prinzip nicht.
Fegarlux, Adal, Mobiz und Febiac bleiben weiterhin
autonome Organisationen und die Hauptansprechpartner
für ihre jeweiligen Mitglieder. Was wir mit
der House of Automobile erreichen wollen ist die
Qualität unserer Zusammenarbeit bei horizontalen
Themen zu verbessern. Die House of Automobile
ist auch kein Gebäude, in dem die verschiedenen
Organisationen nun unter einem Dach versammelt
wären. Es ist vielmehr der Wille gemeinsame Themen
auch gemeinsam anzugehen. Im Ausland beobachtet
man übrigens sehr genau, was hier in Luxemburg
gerade auf dem Gebiet passiert. Es ist nämlich
einmalig, dass die verschiedenen Akteure des Automobilsektors
den Willen haben auf einer gemeinsamen
Plattform auf Augenhöhe horizontale Projekte
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ÉCONOMIE
D'HANDWIERK 06|2016
Von links nach rechts: Guido Savi und Thierry Beffort (FEBIAC), Philippe Mersch (FEGARLUX), Ed Goedert (ADAL), François Bausch, Ministre Dév. durable et
des infrastructures, Ernest Pirsch (FEGARLUX et coordinateur HOA), Gerry Wagner (MOBIZ) et Benjii Konz (ADAL)
anzugehen und eventuell auch Meinungsverschiedenheiten
auszutragen.
d’handwierk: Was sind die Themen mit denen sich
die „House of Automobile“ beschäftigen wird?
Ernest Pirsch: Die Mission der „House of Automobile“
ergeben sich eigentlich aus dem Gründungsgedanken
heraus. Wir wollen uns, wie bereits gesagt,
zu horizontalen Themen, die uns alle betreffen nach
innen koordinieren und nach außen positionieren.
Dazu zählen auch die Ressourcen und jeweiligen
Stärken unserer Organisationen besser zu nutzen
und eventuelle Synergieeffekte noch auszubauen.
Nach außen und gegenüber der Politik wollen wir
gemeinsame Position auch gemeinsam vertreten. Zu
diesen gemeinsamen Themen zählen z.B. Umweltpolitik,
steuerliches Umfeld und „Auto-“Mobilitätspolitik
im Allgemeinen.
Ernest Pirsch: Ich freue mich natürlich, dass meine
Kollegen mir diese vertrauensvolle Aufgabe übertragen
habe. Als Koordinator habe ich nach innen eine
Organisationsfunktion um die Arbeit unseres Verwaltungsrates
und der verschiedenen Arbeitsgruppen
zu koordinieren. Nach außen ist der Koordinator
das Gesicht der Plattform und Ansprechpartner
der Politik und der Medien. Wir haben bewusst auf
die Ernennung eines Präsidenten verzichtet, da es
nicht dem kollegialen Gedanken einer Koordinationsplattform
entspricht.
d’handwierk: Wir danken für das Gespräch.
Wir wollen die Plattform aber auch nutzen, um die
zahlreichen Berufe, die die Automobilwirtschaft zu
bieten hat, zu fördern und um in die Qualifikation
unserer Mitarbeiter zu investieren.
d’handwierk: Sie sind zum ersten Koordinator des
House of Automobile bestimmt worden, was sind
ihre Aufgaben in diesem Zusammenhang?
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D'HANDWIERK 06|2016
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D'HANDWIERK 06|2016
ÉCONOMIE
PROZESS-MANAGEMENT
IM HANDWERK
Besenius und MCG gehen neue Wege
Der Gedanke des Prozessmanagement ist nicht neu.
Er geht in seinen Ursprüngen zurück auf die industrielle
Produktion in den 20er Jahren des letzten Jahrhunderts
und ist verbunden mit Begriffen wie Fließbandfertigung
und Massenproduktion.
In den 1980er Jahren gewann die Prozessorientierung
enorm an Bedeutung, jedoch beschränkt auf Groß-Unternehmen
und auf die Herstellung großer Stückzahlen.
Bei Prozess-Management stehen der Kunde (extern oder
intern) und dessen Zufriedenheit im Vordergrund. Dies
setzt eine neue Blickrichtung des Managements und
aller Mitarbeiter voraus: Es steht nicht mehr die eigene
Abteilung (die Werkstatt, das Lager, die Verwaltung, ...)
und deren Ziele im Vordergrund, sondern die Frage, wie
alle zusammen und abteilungsübergreifend erfolgreich
zusammenarbeiten können, um den Kunden, von dem
das Unternehmen lebt, zufrieden stellen zu können.
20

ÉCONOMIE
D'HANDWIERK 06|2016
Studien belegen, dass es eine direkte Beziehung zwischen
erfolgreichem Prozess-Management und dem
Unternehmensergebnis gibt. Darüber hinaus können
Ergebnisse des Prozess-Management auch im
Rahmen von Zertifizierungen und / oder öffentlichen
Ausschreibungen genutzt bzw. darauf aufgebaut
werden.
Konkret geht es um zwei Fragen:
• Effektivität:
Tun wir die richtigen Dinge? Ist das, was wir tun, erforderlich
und sinnvoll?
• Effizienz:
Machen wir das, was wir tun, richtig? Geht es einfacher,
schneller, preisgünstiger, qualitativ hochwertiger, ...?
Prozess-Management stellt eine Reihe von teils sehr
komplexen Werkzeugen zur Verfügung, die je nach
Situation ihre Verdienste haben. Aber das Handwerk
ist nun mal nicht die Industrie.
Im Handwerk geht es i.d.R. um individuelle Einzelfertigungen
entsprechend den Kundenwünschen.
Und darauf haben sich alle im Unternehmen vom Verkauf
bis zur Montage und zur Kundenbetreuung einzustellen,
weil eine prozessorientierte Arbeitsweise ein
Umdenken aller Beteiligten erfordert und unterstützt.
Die herkömmliche Sichtweise aus und auf den eigenen
Arbeitsbereich ist zu erweitern bzw. anzupassen, um
den Anforderungen und den Kundenwünschen besser
gerecht zu werden.
Durchlauf-, Liege- und Wartezeiten, aber auch Kosten
und Qualität gewinnen im Wettbewerb immer mehr an
Bedeutung und stehen deshalb bei Prozess-Optimierung
und Prozess-Management im Vordergrund.
Die Vorteile von Prozess-Management liegen auf
der Hand:
• Ein gutes Prozess-Management zeichnet sich durch
inhaltliche Klarheit aus und trägt somit zur Vereinfachung
im Betriebsgeschehen, insbesondere auch
in der innerbetrieblichen Kommunikation bei. Die
Beteiligten aus verschiedenen Bereichen wissen
genau, was zu tun ist.
• Die Geschäftsleitung und alle Führungskräfte erhalten
einen besseren Überblick darüber, was mit welchen
Ressourcen (besser) geleistet werden kann.
• Hier geht es im Wesentlichen um die wichtigen Fragen,
wo Verschwendung von Zeit, Material, Energie
und Geld stattfindet, und wie die Mitarbeiter/innen
sinnvoller eingesetzt werden können.
• Durch die vorzunehmende Dokumentation von Prozessen
und Abläufen erhöht sich die Nachvollziehbarkeit
und alle Beteiligten Mitarbeiter/innen wissen,
was genau zu tun ist. Übrigens auch und gerade in
schwierigen Situationen.
• Die „saubere“ Definition und Dokumentation von
Prozessen und Abläufen ist ein Qualitäts- und Verkaufsargument
und kann je nach Sachlage sogar
zwingend erforderlich sein bei der Akquisition von
Kundenaufträgen. Bei Ausschreibungen kann eine
Zertifizierung Voraussetzung sein; hierfür ist wiederum
Grundlage die Dokumentation von Prozessen.
• Gutes Prozess-Management führt zu einfacheren
Strukturen, in denen schneller und vor allem reibungsloser
zwischen allen Beteiligten kommuniziert
und zusammengearbeitet wird.
• Durch effiziente Abläufe und den verantwortungsvollen
und transparenten Umgang werden Ressourcen
eingespart.
• Durch Prozess-Management und die Ausrichtung
auf Kundenbedürfnisse (interne und externe Kunden)
wird das gegenseitige Verständnis und das
Miteinander innerhalb des Betriebs verstärkt.
Um Kosten und Aufwand für Handwerksunternehmen
in Grenzen zu halten, und um gleichzeitig konkrete
Ergebnisse in möglichst schnell zu erzielen, empfiehlt
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D'HANDWIERK 06|2016
ÉCONOMIE
es sich, mit der Verbesserung von einzelnen Prozessen
oder Bereichen zu beginnen (Prozess-Optimierung).
Dies erlaubt allen Beteiligten, sich mit dem Thema
im Allgemeinen, mit der Verbesserung von Abläufen
und der dahinterstehenden Philosophie schrittweise
vertraut zu machen und die neuen Arbeitswerkzeuge
kennenzulernen.
Darüberhinaus geht es auch um Veränderungen, die
von den Mitarbeitern nicht nur akzeptiert, sondern
auch gelebt werden müssen, wenn die ergriffenen
Maßnahmen zu langfristigem Erfolg führen sollen.
Interview mit Jeff Besenius und Elmar Follmann
Jeff Besenius hat Besenius Safety-Center
in 2009 gegründet und
Besenius Ferronnerie d’art in 2011
(www.besenius.lu) übernommen.
Ihm waren von Anfang an mehr
Kundenorientierung und gesteigerte
Kundenzufriedenheit ein
besonderes Anliegen. Dies hat er
zusammen mit seinem Team u.a. durch seinen kooperativen
Führungsstil und die Verbesserung von internen
Arbeitsabläufen erreicht.
Elmar Follmann, verantwortlicher
Mitarbeiter von MCG - Change
Management Consulting (www.
MCG-Change-Management.com),
verfügt über ein abgeschlossenes
Studium der Betriebswirtschaftslehre
sowie mehr als 15 Jahre Berufserfahrung
als Berater und Projektleiter.
Zu den Schwerpunkten seiner beruflichen Tätigkeiten
gehören:
• Projekt-,
• Qualitäts- und
• Prozess Management.
Herr Besenius, wie sind Sie als Geschäftsführer von
Besenius Ferronnerie d’art und von Besenius Safety-Center
zur Zusammenarbeit mit einem Beratungsunternehmen
wie MCG - Change Management
Consulting gekommen?
Mit einem abgeschlossenen Hochschulstudium als
Maschinenbauingenieur und einigen Jahren Berufserfahrung
war ich bei Gründung von Besenius Safety-Center
und bei Übernahme von Besenius Ferronnerie
d’art fachlich bestens vorbereitet.
Unternehmensführung ist ein Aufgabengebiet für sich
und erfordert neben den fachlichen Kompetenzen auch
betriebswirtschaftliche.
Zur Unterstützung habe ich mit MCG - Change Management
zusammengearbeitet, weil deren praktische Ausrichtung
und Arbeitsweise zum Handwerk passt.
Herr Besenius, wie sind Sie speziell zur Optimierung
von Prozessen gekommen?
Als Ingenieur ist mir Prozess-Management natürlich
nicht fremd, wenn auch Neuland in der damaligen Praxis
meiner beiden Unternehmen.
Insofern kam das Konzept „Optimierung von Prozessen
für das Handwerk“ von MCG - Change Management
gerade zum rechten Zeitpunkt, um verschiedene
innerbetriebliche Herausforderungen anzugehen.
Betriebsintern hatten wir Verbesserungsmöglichkeiten
bei den Abläufen im Vertrieb, Einkauf, Lager- und
Werkstattbereich identifiziert. Konkret ging es darum,
• die Zusammenarbeit und das gegenseitige Verständnis
der einzelnen Betriebsbereiche zu verbessern,
• Antwort- und Durchlaufzeiten zu verringern,
• die zeitgerechte Bereitstellung von Material in
der konkret benötigten Qualität und Menge zu
verbessern,
• Kapitalbindung in Lagerbeständen zu verringern,
• letztendlich den Kundenservice zu steigern.
Herr Follmann, was zeichnet die Vorgehensweise
von MCG - Change Management und Ihr Konzept
der Prozess- Optimierung aus?
Unsere Unternehmensphilosophie und unser Anspruch
an unsere eigenen Dienstleistungen liegt darin, unseren
Kunden eine Unterstützung anzubieten, die konkret
und praktisch ist und zu greifbaren Resultaten
führt.
Der Grundgedanke von Prozess-Management mit der
Ausrichtung aller Überlegungen und Maßnahmen am
Kundennutzen ist genau der richtige Ansatz für ein
Unternehmen, weil letztendlich die Umsätze mit unseren
Kunden die Existenz und das Weiterkommen unserer
Unternehmen sichern.
Reduzierung von Kosten, Vermeidung von Verschwendung,
Verkürzung von Bearbeitungszeiten, Reduzierung
von Kapitalbindung im Lager, … sind auch für
Handwerksbetriebe erstrebenswerte Ziele.
Aber neben dem Grundgedanken von Prozess-Management
und seinen Zielen passt wenig auf das Handwerk,
weil es eben nicht für diesen Anwendungsbereich
entwickelt wurde.
Ganz im Sinne unserer Unternehmensphilosophie haben
wir eine Vorgehensweise für das Handwerk entwickelt,
die den Gedanken und die Vorteile des Prozess-Manage-
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D'HANDWIERK 06|2016
ÉCONOMIE
ment nutzt, dessen konkrete Anwendung und die zu
benutzenden Werkzeuge jedoch entsprechend anpasst.
Aufbauend auf diesem Grundgedanken haben wir ein
Mehr-Phasen-Modell mit speziell auf Handwerksbetriebe
zugeschnittenen Methoden und Werkzeugen
entwickelt, das wir in unseren Seminaren (lux., dt. oder
frz) und auch bei der Durchführung von Kundenprojekten
einsetzen.
Herr Besenius, wie sind Sie konkret die Herausforderungen
angegangen?
Meine Mitarbeiter kennen ihre Arbeitsbereiche. Dieses
Wissen für den Betrieb zu nutzen und meine Beschäftigten
zu einer (pro-) aktiven Mitarbeit zu motivieren,
ist mir ein großes Anliegen.
Konkret bedeutet dies, das Wissen und Können in
Seminaren weiterzuentwickeln.
Wir haben mit MCG - Change Management ein 1 ½
tägiges Seminar in unseren Räumlichkeiten organisiert,
um möglichst vielen Mitarbeitern die Möglichkeit
der Teilnahme zu bieten.
Das Seminar war so konzipiert, dass zur Veranschaulichung
des neuen Wissens über Prozess- Management
konkrete Beispiele aus unserem Betrieb behandelt
wurden.
Dies hat uns einen doppelten Gewinn gebracht. Zum
einen konnten die Mitarbeiter neues Wissen erwerben
bzw. vorhandene Kenntnisse vertiefen, und gleichzeitig
haben wir konkrete Ansatzpunkte für die Verbesserung
der behandelten Prozesse erhalten.
Mittlerweile treffen wir uns regelmäßig in Arbeitsgruppen
und bringen so die Optimierung ausgewählter
Prozesse voran.
Herr Besenius, welche Resultate haben Sie erzielt?
Für mich ist die innerbetriebliche Kommunikation
und das gegenseitige Verständnis Grundlage für eine
erfolgreiche Zusammenarbeit.
Diese Grundlage haben wir geschaffen. Für verschiedene
Themen haben wir regelmäßige Arbeitssitzungen
eingeführt; eigentlich passt der Begriff „Briefing“
besser, weil solche Meetings den Rahmen eines Brie-
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ÉCONOMIE
D'HANDWIERK 06|2016
fings nicht überschreiten sollen. Am Ende jeden Briefings
steht eine Liste mit „next steps“, mit Fristen und
mit Verantwortlichkeiten. So ist sichergestellt, dass wir
unsere Projekte voran bringen.
Konkrete Beispiele sind der Wareneinkauf, wo wir verbesserte
Konditionen verhandelt haben. Eine koordinierte
Warenannahme mit anschließender administrativer
Behandlung der Rechnung stellt sicher, dass wir
die verhandelten Skonto-Regelungen auch zeitgerecht
in Anspruch nehmen können.
Ein weiteres Beispiel ist die verbesserte Zusammenarbeit
und Koordination von Verkauf, Materialbeschaffung
und Werkstatt, wodurch wir uns in einem ersten
Schritt einen besseren Überblick über Durchlaufzeiten
verschafft haben, die wir in einem zweiten Schritt verkürzt
haben.
Ein wesentlicher Schritt und ein Erfolg auf unserem
Weg der permanenten Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung
unserer Prozesse und Abläufe ist unsere
Zertifizierung EN 1090-2 (Klassen 1 – 3) für Besenius
Ferronnerie d’art. Wir sind zugelassen, um alle Arten
von Metallbauarbeiten auszuführen, d.h. von einfachen
Konstruktionen bis hin zu solchen, die eine Berechnung
von dynamischen Belastungen erfordern, um
Materialermüdung vorzubeugen. Im Rahmen dieser
Norm sind wir auch geprüft und berechtigt, Stahlkonstruktionen
mit hohem Kohlenstoffgehalt zu berechnen
und herzustellen.
Herr Follmann, ihr Anspruch ist Praktikabilität?
Was bedeutet das für die Kosten?
Wir helfen unseren Kunden mit den „richtigen“ Fragen
und mit der Erarbeitung von „guten“ Antworten und
Lösungen. Das ist das Kernstück unserer Dienstleistungen
zum Thema „Prozess- Management“.
Dabei kommen wir grds. ohne eine meist teure
Anschaffung von Software aus. Für Handwerksbetriebe
reichen meist ein Textverarbeitungs-Programm
oder manchmal sogar „Papier und Bleistift“.
Selbstverständlich gehen wir in unseren Seminaren
und Beratungen auch auf entsprechende Software ein
und wägen auch die Vor- und Nachteile von Freeware
in jedem Einzelfall ab.
Wir verfügen über eine Zulassung des Bildungsministeriums;
somit können unsere Weiterbildungen grundsätzlich
vom INFPC bezuschusst werden.
Darüber hinaus sind wir Partner und autorisierter
Dienstleister für das Programm „Fit 4 Innovation“ des
Wirtschaftsministeriums, das Innovationsprojekte bis
zu einer Höhe von 50% bezuschusst.
Wir haben in neue Hallen investiert und konnten mit
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letztes Jahr in unsere neuen Räumlichkeiten
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D'HANDWIERK 06|2016
ÉNERGIE
NOUVEAUX STANDARDS
ÉNERGÉTIQUES POUR LES BÂTIMENTS
D’HABITATION DÈS 2017
Saisissez l’offre de formation continue et maintenez-vous et vos salariés à la pointe de l’évolution
Plusieurs concepts de formation sont au cœur de notre
offre :
• la formation « Artisan Certifié Maison Passive »
pour dirigeants et cadres techniques d’entreprise qui
donne droit au label « Energie fir d’Zukunft+ »
• les travaux pratiques sur chantier pour chefs
d’équipes et pour travailleurs manuels dispensés à
l’IFSB respectivement à l’énergieagence
• la formation pour coachs internes de l’entreprise
afin qu’ils soient en mesure de former les salariés au
sein même de l’entreprise aux nouveaux standards
énergétiques
• la mise à disposition de coachs externes qui forment
les salariés de l’entreprise aux nouveaux standards
énergétiques
1. La conception et la construction de la maison AAA :
une formation spécifique pour dirigeants et cadres
Pour la construction de maisons passives : le label
« Energie fir d’Zukunft+ »
291 entreprises artisanales au Luxembourg emploient
des artisans certifiés
Le « bâtiment d’habitation dont la consommation
d’énergie est quasi nulle », qui correspond en principe
à un bâtiment d’habitation AAA, devient obligatoire à
partir du 1 er janvier 2017.
Pour anticiper les défis du secteur de la construction
face aux nouveaux standards énergétiques, la
Chambre des Métiers, en collaboration avec l’energieagence
et l’IFSB, a mis en place de nombreuses
actions de formation afin de préparer au mieux les
entreprises qui interviennent dans le domaine de la
construction et de la rénovation à haute efficience
énergétique.
En collaboration avec l’énergieagence Luxembourg, la
Chambre des Métiers propose le cycle de formation en
matière de construction à haute performance énergétique
pour préparer les entreprises artisanales à l’avenir
énergétique.
L’objectif de la formation « Artisan Certifié Maison
Passive » est de garantir une qualité maximale lors de
la construction de maisons passives. La Chambre des
Métiers certifie la qualification en décernant le nouveau
label « Energie fir d’Zukunft+ » qui pourra être utilisé à
des fins publicitaires.
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assive
ÉNERGIE
D'HANDWIERK 06|2016
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ommun dont le contenu
ns spécifiques propres
module « enveloppe du
du bâtiment ».
bien sûr la possibilité de
es acquises. Des experts
u matériel et des objets
e 8h30 à 16h30
journée)
uction
corps de métiers
ment (2 journées)
ue du bâtiment
iment (2 journées)
ants
pe du bâtiment
rs travaillant sur l'enveçades,
menuiserie exté-
Cette rieure, formation toiture, électricité, axée sur enduits, la pratique etc.) comprend apporte une aux formation
commune d’entreprises (partie A) et ainsi une formation qu’à leurs spécifique collaborateurs (partie B
dirigeants
des « Enveloppe connaissances du bâtiment techniques, »). tant théoriques que
pratiques, qui leur seront indispensables lors de la
Le cours complet destiné aux spécialistes de la technique du
construction bâtiment (installateurs) et de la rénovation comprend quant de bâtiments à lui la formation à haute
performance commune (partie énergétique. A) et la partie spécifique C (technique du
bâtiment).
La formation comprend un tronc commun dont le
contenu Le cours est sera clôturé approfondi par un par examen des formations final international. spécifiques
propres La réussite aux à différents l'examen se corps traduit de métiers par la délivrance : le module
nouveau « enveloppe label du « Energie bâtiment fir » d'Zukunft+ met l’accent ». Les sur participants l’isolation
thermique se verront également du bâtiment attribuer et le module label « technique « Artisan du Certifié bâtiment
Maison » Passive traite les » sujets du « Passivhaus de la ventilation Institut ». et du chauffage.
La validité de chacun de ces deux labels est limitée à
La formation est clôturée par un examen final international.
La réussite à l’examen se traduit par la délivrance
5 ans. Une prolongation peut être obtenue sur présentation
de justificatifs attestant d'une activité pratique dans la
du
construction
nouveau label
de nouvelles
« Energie
maisons
fir d’Zukunft+
passives
». Les
ou dans
participants
l’assainissement seront énergétique également certifiés de bâtiments « Artisan existants Certifié avec
Maison des composantes Passive » passives. du « Passivhaus Institut ».
COURs INTENsIF
« ARTIsAN CERTIFIÉ MAIsON PAssIVE »
+
RÉUssITE à l'ExAMEN FINAl
=
ENERGIE Fir
D’ZUKUNFT +
lEs ATOUTs DU lABEl
Le label « Energie fir d’Zukunft+ » permettra aux
« clients/consommateurs ÉNERGIE FIR D'ZUKUNFT+ d’identifier facilement » les entreprises
artisanales spécialisées dans le domaine de la
construction • Un gage de de qualité nouvelles pour maisons vos clientspassives et de l’assainissement
• Une assurance de maisons de compétence existantes et de avec sécurité des à composantes
des passives. maîtres d'ouvrage, des architectes et ingénieurs
l'égard
ainsi que des artisans
• Une publication de votre nom et de celui de votre
entreprise dans le répertoire en ligne de la Chambre
des Métiers (www.cdm.lu) pendant une durée de 5 ans
• Une publication de votre nom et de celui de votre
entreprise dans le répertoire international du
Passivhaus Institut www.passivhaus-handwerk.de
pendant une durée de 5 ans
• Une admission dans le réseau « Maison passive »
de l’énergieagence
Entre 2012 et aujourd’hui, 524 dirigeants et collaborateurs
issues de 291 entreprises artisanales ont suivi
la formation et réussi l’examen et se sont vu décerner
le titre « Artisan Certifié Maison Passive » ainsi que le
label « Energie fir Zukunft + ».
Le prochain cycle de formation « Artisan Certifié
Maison Passive » commence le 3 novembre 2016
pour le cycle français et le 4 novembre 2016 pour le
cycle allemand.
Programme détaillé et inscriptions :
http://www.cdm.lu/formation-continue,
http://www.cdm.lu/energie-fir-d-zukunft-plus
Prolongation du label « Energie fir d’Zukunft+ »
après 5 ans
Le règlement d’usage et de contrôle prévoit que le
droit d‘usage du label « Energie fir d’Zukunft+ » porte
sur une durée de cinq ans à partir de la date d’attribution,
comme c’est le cas pour le label « Artisan Certifié
Maison Passive » (Zertifizierter PassivhausHandwerker)
attribué par le « Passivhaus Institut » en
Allemagne.
Une prolongation du label « Energie fir d’Zukunft+ »
peut être demandée auprès de la Chambre des Métiers,
à condition d’avoir demandé et obtenu au préalable la
prolongation du droit d’usage du label « Artisan Certifié
Maison Passive ».
Il est envisagé que cette prolongation du certificat
«Artisan Certifié Maison Passive» se fera sur base
d’une activité pratique dans la construction de maisons
passives.
Les personnes détentrices du label seront informées
prochainement par la Chambre des Métiers de la documentation
à fournir pour la prolongation du label.
29

D'HANDWIERK 06|2016
ÉNERGIE
Pour les personnes qui ne peuvent pas démontrer l’activité
pratique dans la construction de maisons passives,
un système alternatif sera mis en place.
Ces personnes devront démontrer avoir suivi des
cours supplémentaires contenant des exercices pratiques.
Les cours qui sont éligibles seront sélectionnés
prochainement.
2. Les travaux pratiques sur chantier : une
formation spécifique pour chefs d’équipes,
travailleurs manuels et monteurs
Le respect et le souci du travail bien fait sont fondamentaux
tout au long du processus de construction
d’une maison AAA pour atteindre les objectifs d’étanchéité
à l’air. Il est prouvé que, si les résultats ne sont
pas atteints, beaucoup de défauts se situent au niveau
des jonctions à savoir : menuiserie extérieure, trappes
et éléments traversant les parois, liaisons façades planchers,
coffres de volets roulants, appareillages électriques,
etc…..
La formation « Construction de maisons passives : travaux
pratiques sur chantier » est une formation essentiellement
pratique, destinée aux ouvriers et monteurs.
Une attention particulière est mise sur la coopération
entre les différents corps de métiers, à savoir :
• Menuiserie extérieure
• Gros œuvres/maçonnerie
• Installateurs/chauffagistes
• Électriciens
• Peintres-plafonneurs-façadiers
• Constructeurs en bois
LUXBUILD 2020 : Une initiative nationale pour la
qualification des artisans
3. Former les travailleurs au sein de l’entreprise
3.1. Le formateur interne : multipliez le savoir-faire de vos
collaborateurs
Si la formation proprement dite est importante, la formation
sur le tas est aujourd’hui identifiée comme l’une
des composantes essentielles de l’apprentissage. Cette
approche est en effet déterminante comme elle favorise
des mises en situation pratiques en confrontant vos
équipes directement à la situation à laquelle elles sont
préparées. Ceci va, par la suite, permettre d’intervenir
de manière concertée sur les chantiers.
A travers le projet européen « LuxBuild2020 », la
Chambre des Métiers a étendu son offre et propose,
depuis le début de l’année, une formation intitulée
« Formation de multiplicateurs ».
Le principe consiste dans le fait de former certains de vos
collaborateurs expérimentés afin qu’ils soient en mesure
de transmettre leurs connaissances et compétences à leurs
collègues de travail. La formation en interne s’avère judicieuse
si le collaborateur appelé à devenir formateur possède
déjà des compétences confirmées liées au contenu. Il
a de préférence préalablement suivi la formation « Artisan
Certifié Maison Passive ». La tâche sera d’autant plus facile
si c’est une personne qui est crédible vis-à-vis de ses collègues
et bénéficie d’un certain respect de leur part.
En savoir plus : http://www.cdm.lu/formation-continue
http://www.cdm.lu/energie-fir-d-zukunft-plus
30

ÉNERGIE
D'HANDWIERK 06|2016
Au terme de la formation, le formateur interne sera
capable :
• d’assurer et de concevoir une formation interne pour
travailleurs sur chantier en mobilisant les propres
ressources de l’entreprise ;
• de créer des conditions propices à l’apprentissage en
entreprises et d’animer une formation
• de gérer un groupe
• d’utiliser le support didactique « AAA-Box » qui a été
spécialement développé à des fins de formation pour
travailleurs sur chantier
La « formation de multiplicateur » a été, dans un premier
temps, proposée aux entreprises du gros-œuvre.
Le matériel didactique pour tous les autres corps de
métiers est actuellement disponible, les formations sont
organisées à partir du mois de décembre 2016.
Pour en savoir plus :
http://www.cdm.lu/formation-continue,
http://www.cdm.lu/energie-fir-d-zukunft-plus
3.2. Le coach externe : se faire accompagner par un expert
externe
Si vous n’avez pas la possibilité de former un formateur
interne, vous pouvez toutefois recourir, pour des
besoins à court terme, aux compétences d’un coach
externe.
Toujours à travers le projet Luxbuild2020, la Chambre
des Métiers est en train de créer un réseau de coachs
externes qui peuvent être sollicités grâce à un accordcadre
et qui seront référencés sur le site internet de la
Chambre des Métiers.
Ces coachs, qui sont des experts dans la construction
de bâtiments passives et du processus de coaching, ont
pour mission de soutenir le développement des compétences
spécifiques de vos collaborateurs. Ils vous aident
à diagnostiquer les zones d’intervention sur lesquelles
travailler et la mission prend fin lorsque vos équipes ont
acquis les compétences visées.
Ce qui est important, c’est que les objectifs soient clairs
au départ et que les limites de la durée du coaching soient
convenues. En ce sens, vous restez maître du contenu de
la formation ou de l’accompagnement sur le tas.
La durée d’une séance de coaching dépend de la situation,
et se situe généralement entre 1 à 3 heures.
Les missions ont été définies comme suit :
• Créer des conditions propices à l’apprentissage en
entreprises
• Concevoir et assurer des formations pour travailleurs
sur le terrain en mobilisant les ressources de
l’entreprise
• S’assurer de l’acquis et de la transposition des compétences
visées par l’action de coaching
• S’échanger avec les autres coachs et les responsables
de la Chambre des Métiers en vue de favoriser la
nécessaire montée en compétences des professionnels
dans le domaine de l’efficacité énergétique
Les langues véhiculaires sont le français, l’allemand, le
luxembourgeois et le portugais.
4. Un outil éducatif pour l’artisan : l’AAA BOX
L’ « AAA-Box » est un coffret pédagogique qui a été
spécialement développé pour les formateurs internes
(« multiplicateurs ») et des coachs externes à l’entreprise.
A l’aide de ce coffret il est possible de concevoir
des formations pratiques de courte durée et ainsi
à développer des compétences clés et des compétences
transversales en situation professionnelle.
Le coffret contient différents échantillons de matériel
spécifique à la construction de maisons passives, à
savoir : des affiches illustrant les points critiques à respecter
lors de la construction, des exercices ainsi qu’un
manuel d’utilisation. Les modèles repris dans le coffret
ne sont en aucun cas des solutions uniques qu’il
faut appliquer mécaniquement, mais des exemples qui
représentent une possibilité parmi d’autres. C’est une
base de ressources de supports qui peuvent être complétés
par le formateur interne « multiplicateur » selon
les besoins de son entreprise.
L’AAA Box est actuellement disponible en langue française
et en langue allemande et sera prochainement
traduite en langue portugaise.
Contacts :
Chambre des Métiers
Christian Reding | T 42 67 67 – 227
E christian.reding@cdm.lu | I www.cdm.lu
Christiane Hoffmann | T 42 67 67 – 246
E christiane.hoffmann@cdm.lu | I www.cdm.lu
Blanche Lamesch | T 42 67 67 – 218
E blanche.lamesch@cdm.lu | I www.cdm.lu
• Analyser les besoins concrets du client
• Apporter des conseils en plus de ses connaissances
et savoir transmettre des propositions d’amélioration
31

D'HANDWIERK 06|2016
ÉNERGIE
NOUVELLE RÈGLEMENTATION
CONCERNANT LA PERFORMANCE
ÉNERGÉTIQUE DES BÂTIMENTS
Le nouveau règlement grand-ducal du 23 juillet 2016 modifie la réglementation relative à la performance
énergétique des bâtiments d’habitation en quatre points majeurs :
a) Définition du « bâtiment d’habitation dont la
consommation d’énergie est quasi nulle »
Le règlement grand-ducal introduit une définition
claire et précise en disposant qu’un « bâtiment d’habitation
dont la consommation d’énergie est quasi
nulle » correspond à un bâtiment présentant des exigences
minimales strictes à respecter.
En principe, ce bâtiment répond aux exigences calibrées
pour un bâtiment qui atteint la classe d’énergie
primaire A et la classe d’isolation thermique A (bâtiment
d’habitation « A-A »). Le caractère de la méthodologie
de calcul garantit une obligation partielle
implicite de recours aux énergies renouvelables.
d) Alignement du besoin énergétique calculé à la
consommation mesurée
Le règlement grand-ducal introduit une méthodologie
permettant de rapprocher le besoin en énergie
calculé de la consommation énergétique mesurée. En
effet, les anciens bâtiments d’habitation sont souvent
chauffés de manière non uniforme, c’est-à-dire que
des pièces non utilisées présentent des températures
internes souvent inférieures aux températures standardisées
reprises dans la méthodologie de calcul.
Par conséquent, le « bâtiment d’habitation dont la
consommation d’énergie est quasi nulle » tel que
requis par la directive 2010/31/UE sur la performance
énergétique des bâtiments devient donc également le
standard obligatoire à partir du 1 er janvier 2017 pour
les bâtiments d’habitation.
b) Flexibilisation de la méthodologie de
calcul en introduisant le concept du „bâtiment
de référence“
Il est prévu d’adapter la méthodologie de calcul en
introduisant le concept du bâtiment de référence par
analogie au règlement de 2010 sur la performance
énergétique des bâtiments fonctionnels.
Ceci garantit la constructibilité de bâtiments d’habitation
« A-A » à des conditions économiques comparables,
indépendamment de leur emplacement
géographique.
c) Possibilité de la prise en compte partielle
de l’électricité produite par des installations
photovoltaïques
La possibilité de la prise en compte partielle de l’électricité
produite par des installations photovoltaïques
dans le bilan de la performance énergétique d’un bâtiment
est introduite.
A côté de ces quatre points majeurs, le règlement
grand-ducal apporte un certain nombre de modifications
techniques en vue de rendre les réglementations
concernées plus claires, respectivement plus cohérentes,
et de les adapter au progrès technologique.
Il est prévu notamment que des mesures appropriées
soient impérativement prises afin de garantir une protection
solaire adéquate en été.
Pour plus d’informations :
Règlement grand-ducal du 23 juillet 2016 modifiant
1. le règlement grand-ducal modifié du 30 novembre
2007 concernant la performance énergétique des
bâtiments d’habitation ;
2. le règlement grand-ducal modifié du 31 août 2010
concernant la performance énergétique des bâtiments
fonctionnels ; et
32

ÉNERGIE
D'HANDWIERK 06|2016
3. le règlement grand-ducal du 12 décembre 2012 instituant
un régime d’aides pour la promotion de l’utilisation
rationnelle de l’énergie et la mise en valeur des
énergies renouvelables dans le domaine du logement.
(Mémorial A –N°146 du 1 er août 2016)
http://www.legilux.public.lu/leg/a/archives/2016/
0146/index.html
Christian Reding | T +352 42 67 67 – 227 | E christian.reding@cdm.lu
NOUVELLE RÉMUNÉRATION
SPÉCIFIQUE POUR L’ÉLECTRICITÉ
PRODUITE PAR DES INSTALLATIONS
PHOTOVOLTAÏQUES COLLECTIVES
Un nouveau règlement grand-ducal qui est entré en vigueur le 2 août 2016, introduit une rémunération spécifique
pour l’électricité produite par des installations photovoltaïques collectives, ce afin de permettre aux
citoyens de participer davantage au développement des énergies renouvelables sur le territoire national.
En effet, le programme gouvernemental prévoit de soutenir les coopératives de production d’énergies au
niveau communal et régional.
Les centrales qui bénéficieront d’un tarif d’injection
sont celles d’une puissance électrique de crête
entre 30 kW et 200 kW. Sous la règlementation en
vigueur actuellement, seules les centrales d’une puissance
inférieure ou égale à 30 kW peuvent bénéficier
d’un tarif d’injection pour une durée de 15
ans. La modification proposée vise uniquement la
forme juridique d’une société coopérative composée
d’au moins 7 personnes qui sont exclusivement des
personnes physiques.
33

D'HANDWIERK 06|2016
ÉNERGIE
Pour les centrales visées par la nouvelle règlementation
et installées sur une surface imperméable les rémunérations
suivantes s’appliquent :
• 160 EUR par MWh (puissance électrique de crête
supérieure à 30 kW et inférieure ou égale à 100 kW)
• 153 EUR par MWh (puissance électrique de crête
supérieure à 100 kW et inférieure ou égale à 200 kW)
2. le règlement grand-ducal modifié du 31 mars 2010
relatif au mécanisme de compensation dans le cadre
de l’organisation du marché de l’électricité.
(Mémorial A – N°142 du 29 juillet 2016)
http://www.legilux.public.lu/leg/a/archives/2016/
0142/index.html
A partir de l’année 2017, une dégressivité du tarif d’injection
de 6 % s’applique chaque année.
Il est néanmoins envisagé d’une part d’élargir prochainement
le champ des bénéficiaires afin d’y inclure les
sociétés civiles, et d’autre part, d’accepter les associations
sans but lucratif et les fondations dans la composition
de ces deux sociétés bénéficiaires.
Pour plus d’informations:
Règlement grand-ducal du 23 juillet 2016 modifiant
1. le règlement grand-ducal du 1 er août 2014 relatif à la
production d’électricité basée sur les sources d’énergie
renouvelables ;
Christian Reding | T +352 42 67 67 – 227 | E christian.reding@cdm.lu
NOUVELLE LOI DU 5 JUILLET 2016
MODIFIANT LA LOI MODIFIÉE
DU 5 AOÛT 1993 CONCERNANT
L’UTILISATION RATIONNELLE DE
L’ÉNERGIE
1. Audits énergétiques obligatoires pour les
grandes entreprises (non-PME)
La nouvelle loi du 5 juillet 2016 modifiant la loi modifiée
du 5 août 1993 concernant l’utilisation rationnelle
de l’Énergie vise à exploiter les potentiels d’économies
d’énergie dans le secteur des entreprises et oblige les
grandes entreprises (non-PME) de se soumettre de
manière régulière à des audits énergétiques respectivement
à mettre en place des systèmes de management
de l’énergie ou de l’environnement.
Cette obligation provient de la directive 2012/27/UE du
25 octobre 2012 relative à l’efficacité énergétique.
La catégorie des grandes entreprises (non-PME) est
constituée des entreprises qui occupent 250 personnes
ou plus ou dont le chiffre d’affaires annuel est supérieur
ou égal à 50 millions EUR ou dont le total du bilan
annuel est supérieur ou égal à 43 millions EUR.
L’audit énergétique doit être effectué de manière indépendante
et rentable par des experts qualifiés ou agréés
au plus tard cinq mois après l’entrée en vigueur de la loi,
puis tous les quatre ans au minimum à partir du dernier
audit énergétique.
Les entreprises concernées et dont la consommation
énergétique ne dépasse pas 100 MWh peuvent établir
34

ÉNERGIE
D'HANDWIERK 06|2016
un audit simplifié qui tient compte du rapport coût-efficacité
de l’audit.
Les audits énergétiques peuvent également être réalisés
par des experts ou des auditeurs énergétiques internes.
Dans ce contexte, Enovos a instauré le programme de
subventions « enoprimes » pour aider les entreprises
qui mettent en œuvre des mesures d’économies d’énergie
(www.enoprimes.lu).
Pour plus d’informations :
Loi du 5 juillet 2016 modifiant la loi modifiée du 5 août
1993 concernant l’utilisation rationnelle de l’Énergie
(Mémorial A - N° 118 du 6 juillet 2016)
http://www.legilux.public.lu/leg/a/archives/2016/
0118/a118.pdf
2. Obligation d’efficacité en matière de chaleur et
de froid
La nouvelle loi vise par ailleurs à promouvoir l’efficacité
en matière de chaleur et de froid en introduisant
une obligation pour certaines installations de
production d’électricité thermique, pour des installations
industrielles d’une certaine puissance thermique
ainsi qu’en cas de planification de réseau de
chaleur, de réaliser une analyse coûts-avantages
évaluant les coûts et les avantages de la valorisation
de la chaleur fatale, voire de la conversion de l’installation
analysée en une installation de cogénération à
haut rendement.
Christian Reding | T +352 42 67 67 – 227 | E christian.reding@cdm.lu
Par chaleur fatale, on entend une production de chaleur
dérivée d’un site de production, qui n’en constitue
pas l’objet premier, et qui, de ce fait, n’est pas nécessairement
récupérée.
3. Définition des modalités d’agréation des
personnes réalisant les audits énergétiques
et établissant les certificats de performance
énergétique d’un bâtiment
La nouvelle loi instaure par ailleurs les modalités
d’agréation des personnes physiques ou morales de
droit privé ou public, autres que l’Etat, pour réaliser des
audits énergétiques ainsi que pour calculer la performance
énergétique d’un bâtiment et en établir des certificats
de performance énergétique.
En ce qui concerne les conditions d’agréation des
experts, la loi prévoit qu’ils justifient soit d’un diplôme
sanctionnant une formation du niveau d’enseignement
post-secondaire d’une durée minimale de trois ans soit
d’une expérience professionnelle d’au moins cinq ans,
dans le domaine concerné.
Pour les certificats de performance énergétique, des
cours de formation théorique et pratique d’une durée
minimale de 200 heures peuvent être considérés
comme équivalent au diplôme de formation requise.
Les experts doivent en outre jouir, par rapport à la mission
qui leur sera confiée, de l’indépendance morale,
technique et financière nécessaire pour l’accomplissement
de cette mission.
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35

D'HANDWIERK 06|2016
ÉNERGIE
44 NOUVEAUX « ARTISANS CERTIFIÉS
MAISON PASSIVE » ET LABELLISÉS
« ENERGIE FIR ZUKUNFT + »
AU LUXEMBOURG
44 nouvelles personnes reçoivent le label « Energie fir d’Zukunft+ » de la Chambre des Métiers ainsi que le
titre « Artisan Certifié Maison Passive » du « Passivhaus Institut » à l’issue du vingt-quatrième et du vingt-cinquième
cycles de formation qui ont eu lieu au Luxembourg durant les mois de mai et juin 2016.
36

ÉNERGIE
D'HANDWIERK 06|2016
Par ailleurs, 2 élèves qui ont suivi le cycle de formation
«Artisan Certifié Maison Passive» et qui ont
réussi l’examen international auprès du Lycée Josy
Barthel Mamer ont rejoint une entreprise artisanale
qui peut également faire valoir le label «Energie fir
d’Zukunft+».
Retrouvez plus d’informations sur la formation et les
artisans certifiés maison passive sur le site www.cdm.
lu ainsi que sur le site www.passivhaus-handwerk.de.
Christian Reding | T +352 42 67 67 - 227
E christian.reding@cdm.lu | I www.cdm.lu
Christiane Hoffmann | T +352 42 67 67 - 246
E christiane.hoffmann@cdm.lu | I www.cdm.lu
Blanche Lamesch | T +352 42 67 67 - 218
E blanche.lamesch@cdm.lu | I www.cdm.lu
Les dirigeants et collaborateurs des entreprises artisanales suivantes, qui ont suivi la formation et réussi l’examen, se
sont vu décerner le label « Energie fir d’Zukunft+ » ainsi que le titre « Artisan Certifié Maison Passive ».
Prénom et Nom
Entreprise | Localité
Saïd ACHAQ
CHEMI-LUX S.à r.l.
| Wormeldange
Dirk ALTENHOFEN
Zöllner - Fensterbau
S.à r.l. Sandweiler
José ALVAREZ
Stemper S.A. | Belvaux
Eduardo ANTUNES
ASA-Bâtiments S.à
DE OLIVEIRA
r.l. | Bascharage
Amaury BAISIR
REGULUX SARL | Dudelange
Kevin BELUCHE
Beluche S.A. | Rumelange
Manuel BERTRAND
TSD SA | Troisvierges
Thierry BROCHARD
DETEM LUXEMBOURG
S.A. | Troisvierges
Joel DA COSTA PAIS
TREMALUX SA | Foetz
Christophe DAHM
Dahm Gregor & Fils S.à r.l.
| Fischbach (Clervaux)
Werner DRÄGER
LUX EXTRA BAU S.à
r.l. | Wormeldange
Manuel DUARTE PINTO ELECTRO JOMA Sàrl
| Medernach
Thierry DUPREZ
ETABLISSEMENTS J.P.
RINNEN & FILS CLERVAUX
Sàrl | Clervaux
Marc EICH Toitures Eich S.à r.l. |
Windhof (Koerich)
Sébastien FRANCHINI Horizon Fenêtre S.A. | Bascharage
Thomas GEISEN
Metro S.A. | Diekirch
Torsten GOLZ
Mauduit Electric S.à r.l. | Mamer
Thorsten GROSSEKATHÖFER Baumert S.à r.l. | Luxembourg
Francis HAZOTTE FH ENERGIE S.à r.l. |
Esch-sur-Alzette
Serge HENNES Haus + Technik S.à r.l. |
Mecher (Clervaux)
Sébastien LAUZIN
SOCIETE LUXEMBOURGEOISE
DE COUVERTURE
S.à r.l. | Strassen
Claude Michel LOUREIRO RENOVATION P. BETTENDORF
SARL | Medernach
Prénom et Nom
Alexandra LUSATTI-DERDA
Candy MARTIN
Jeff MEYER
Pierre MULLER
Jean-Paul NARDECCHIA
Alexandre NAVA
Gero NOEHL
Romain PRANZETTI
Stephan REINERT
Carlo REUTER
Yanick ROBIN
Julien ROUGEL
Ricardo SARAIVA
Etienne SCHMIDT
Arnold SCHNEIDER
Giulio SORRENTINO
Wolfgang STEINMETZ
Tanja THEISEN
Jörg THURN
Patrice VERARD
Matthias ZENS
Michael ZOLFO
Nicolas DA SILVA OLIVEIRA
Fabio DA CRUZ
Entreprise | Localité
Reckinger Alfred S.A.
| Esch-sur-Alzette
SOPICONCEPT S.A. | Schifflange
CREATHERM S.A. | Vianden
Menuiserie Chimello Succ. Jelsma
& Leyder S.à r.l. | Schifflange
Stemper S.A. | Belvaux
Cove Entreprise Générale de
Construction S.à r.l. | Pétange
BAUMEISTER-HAUS
LUXEMBOURG S.A.
| Grevenmacher
Asars Constructions S.à
r.l. | Luxembourg
W. Burger S.à r.l. | Remich
CRC S.àr.l. | Berdorf
ALLEVA FRERES S.A. | Pétange
AGRANDIR L’HABITAT
S.à r.l. | Bettembourg
SOPITHERME S.A. | Schifflange
EGDS S.à r.l. | Bertrange
SOLID SA | Colmar-Berg
BConstruct S.à r.l. | Crauthem
CRC S.àr.l. | Berdorf
SOLID SA | Colmar-Berg
CRC S.àr.l. | Berdorf
Cove Entreprise Générale de
Construction S.à r.l. | Pétange
Toiture Antony E. S.à r.l. | Mertert
Etablissement Roger Duhr
S.à r.l. | Rodange
STUGALUX CONSTRUCTION
S.A. | Strassen
STUGALUX CONSTRUCTION
S.A. | Strassen
37

D'HANDWIERK 06|2016
SOCIAL
L’INDÉPENDANT FACE À LA MALADIE
Une maladie grave ou un accident peuvent perturber la vie professionnelle de chacun et rendre la poursuite
normale du parcours professionnel impossible pour la personne concernée.
Alors que la législation luxembourgeoise prévoit plusieurs
mesures afin de protéger le salarié s’il ne peut
plus exercer une activité WORK complète WILL et qu’il NEVER subit pour
cette raison une diminution de son revenu professionnel
(tel le reclassement BE interne THE ou externe), SAMEles indépendants
sont plus ou moins laissés-pour-compte s’ils
Tractor
doivent diminuer leur activité pour raison de maladie.
TRACTOR 40 KM/H
L’indépendant peut uniquement compter sur une rente
partielle de la part de l’Association d’assurance accident
(AAA) et ceci uniquement dans le cas d’un accident du
travail ou d’une maladie d’origine professionnelle.
Ainsi, l’indépendant subissant une perte de revenu professionnel
par suite Wiellader d’un accident ou d’une maladie professionnelle
a droit FORKLIFT sur demande & WHEEL à une rente partielle à
LOADER 360°
partir de la reprise d’une activité professionnelle avant
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l’âge de soixante-cinq ans. Afin d’avoir droit à la rente
partielle, l’indépendant :
• doit justifier au moment de la consolidation d’un taux
d’incapacité permanente de 10 % au moins,
• avoir une perte de revenu qui atteigne 10 % au moins,
• être, de l’avis du Contrôle médical de la Sécurité
sociale, soit incapable d’exercer son dernier poste de
travail ou de maintenir son dernier régime de travail
principalement en raison des séquelles de l’accident
du travail ou de la maladie professionnelle.
Par consolidation il faut entendre le moment où, à la
suite de la période de soins, la lésion se fixe et prend un
caractère définitif, tel qu’un traitement n’est en principe
plus nécessaire si ce n’est pour éviter une aggravation,
et qu’il est possible d’apprécier un certain degré d’incapacité
permanente consécutive à l’accident, sous réserve
de rechutes et révisions possibles.
Pour l’indépendant, la rente partiele équivaut à la diminution
effective du revenu professionnel fiscal réalisé
au cours des 12 mois suivant celui de la consolidation
ou de la reconversion professionnelle par rapport au
revenu professionnel annuel moyen réalisé au cours des
36 mois précédant celui de la survenance de l’accident.
En attendant la fixation du montant définitif de la rente
partielle, une avance peut être accordée.
François Engels
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38

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SOCIAL
D'HANDWIERK 06|2016
BIEN VIEILLIR AU TRAVAIL, UNE
QUESTION DE BON SENS
Répondre aux besoins des futurs lieux de travail et
des travailleurs quel que soit leur âge constitue un
acquis pour les travailleurs, certes, mais également
un atout pour les entreprises qui y gagnent en productivité.
Promouvoir le travail durable et le vieillissement
en bonne santé dès le début de la carrière
professionnelle est la meilleure des solutions
pour déjouer les pièges que suppose une population
active vieillissante.
Un coup d’œil sur la situation au Luxembourg
L’Agence européenne pour la sécurité et la santé
au travail (EU-OSHA) a dressé le profil des différents
pays européens en 2013 en se référant aux statistiques
européennes publiées par Eurostat. Il en
ressort, pour le Luxembourg, que si l’âge médian
UN SAVOIR FAIRE ET UN FAIRE SAVOIR
NOUS SOMMES VOTRE PARTENAIRE
Étant donné l’évolution démographique engendrée
par le papy boom, la baisse de la natalité et le prolongement
de l’espérance de vie, d’une part, l’entrée
plus tardive des jeunes dans le monde professionnel
due à l’allongement des études et à la difficulté d’accès
à l’emploi, d’autre part, ainsi que le recul de l’âge
du départ à la retraite, enfin, les travailleurs plus
âgés sont de plus en plus nombreux sur le marché
de l’emploi. Si les entreprises ne modifient pas leur
pratique en matière de recrutement, de rétention et
d’aide aux travailleurs plus âgés, elles risquent d’être
confrontées à une série de problèmes majeurs. Parmi
ceux-ci, le manque de compétences disponibles, la
perte de connaissances et d’expérience, la moindre
performance des travailleurs s’ils n’ont pas continué
à recevoir les formations continues adéquates,
la démotivation et la retraite anticipée… ainsi que le
risque de plaintes pour discrimination liée à l’âge et
les coûts inhérents.
Solutions Coupe-Feu Optimales
PROTECTION FEU PROTECTION FEU PRO PRO
s.à r.l.
39

D'HANDWIERK 06|2016
SOCIAL
reste encore inférieur à celui de la population européenne
dans son ensemble, il n’en tend pas moins
à augmenter : jusqu’en 1980, il avoisinait les 35 ans,
en 2013, il se situe déjà à 39 ans. Toujours selon la
même source, 11 % de la population luxembourgeoise
ont ainsi entre 55 et 64 ans. Le taux d’emploi
de cette tranche d’âge ne s’élève toutefois qu’à
40 %, alors que l’âge officiel de départ à la retraite
est de 65 ans. Il est vrai que seuls 56 % des travailleurs
âgés de plus de 50 ans estiment qu’ils pourront
encore accomplir le même travail à 60 ans, ce qui est
un des taux les plus bas de l’Union européenne. 25 %
ont même pris leur retraite, parfois de manière prématurée,
pour des questions de santé ou d’incapacité.
Parmi les problèmes de santé liés au travail le
plus fréquemment évoqués se trouvent les problèmes
musculo-squelettiques (72,7 %), le stress, la dépression
et l’anxiété (12,7 %), les problèmes cardiovasculaires
(5,8 %) et enfin les problèmes pulmonaires
(1,4 %). 32 % des employés jouissant d’une expérience
ont cependant mentionné que des mesures
avaient été prises pour adapter le lieu de travail aux
travailleurs plus âgés. En 2012, l’âge réel de départ
prêts pour la révolution
de la ressource
+352 52 27 27 - 1
lamesch.lu
à la retraite se situe à 59,6 ans pour les femmes et à
57,6 ans pour les hommes, soit plus tôt que dans les
autres pays européens.
Les préjugés ont la vie dure, et pourtant…
Bien des préjugés sont liés à l’âge : les seniors camperaient
ainsi sur leurs acquis, seraient peu enclins
à acquérir de nouvelles connaissances et seraient
dès lors dépassés, ils seraient plus souvent absents
et auraient des problèmes de santé influençant leur
travail… Différents groupes de travail ont ainsi analysé
les facteurs liés au vieillissement et proposé
des solutions pour pallier la baisse de capacité des
seniors, lorsque celle-ci était avérée. Si effectivement
les capacités physiques baissent avec l’âge -
et ce parfois dès 30 ans - le groupe ASMT-Ergonomie
du CISME note que cette réduction des capacités
n’est pas incompatible avec une activité professionnelle.
Les travailleurs âgés de plus de 45 ans développent
en effet des stratégies de compensation afin
de s’acquitter de leur tâche, si l’organisation du travail
le permet.
Il apparaît également que même si les capacités
cognitives varient avec l’âge, elles ne se trouvent que
peu altérées au fil du temps. Il s’agit ici des capacités
du cerveau à communiquer, à se concentrer, à
se souvenir, à prendre des décisions, etc. Si certains
processus peuvent effectivement être ralentis, les
travailleurs plus âgés bénéficient de l’expérience et
parviennent à adapter les stratégies d’accomplissement
de leur tâche. Dans ce domaine, ils ont simplement
besoin d’un peu plus de temps pour parvenir à
être aussi performant que les plus jeunes.
Les capacités sociales, quant à elles, regroupent tout
ce qui est lié à l’absentéisme, à l’autonomie au travail,
à la motivation et à la retraite. Il ressort des statistiques
qu’après 55 ans, les arrêts de travail sont
moins nombreux, mais qu’ils sont plus longs. De
même, les accidents de travail dans cette tranche de
la population sont également moins nombreux, mais
les incapacités et la mortalité y sont supérieures.
Avec l’âge augmentent fréquemment la motivation
et l’implication, qui dépendent bien évidemment de
l’expertise, de l’autonomie, du poste occupé, de la
rémunération, de l’équilibre entre vie privée et vie
professionnelle, etc. Moins un travailleur est impliqué,
motivé, satisfait de sa situation professionnelle,
plus il sera porté à prendre une retraite prématurée.
Dans l’ensemble, le processus de vieillissement est
naturel, mais il peut s’accélérer voire s’amplifier en
fonction des conditions de travail. C’est pourquoi
la politique de gestion des âges au sein de l’entreprise
se doit d’embrasser l’ensemble des travailleurs,
jeunes comme moins jeunes. De la sorte, la santé et la
sécurité de tous seront préservées au mieux, nombre
40

SOCIAL
D'HANDWIERK 06|2016
de maladies et d’incapacités des seniors trouvant leur
origine dans la répétition des expositions aux risques
tout au long de la vie professionnelle.
Des pistes à explorer pour trouver des solutions
Force est de constater que le départ, parfois massif,
de travailleurs âgés signifie une perte d’expertise, de
connaissances et de compétences pour l’entreprise.
Quel que soit l’âge, le manque de reconnaissance
et de perspective d’évolution ou la discrimination
peut engendrer une baisse de motivation. Il en va de
même pour les seniors. En outre, lorsque les travailleurs
plus âgés sont tenus à l’écart des formations, ils
peuvent non seulement se sentir exclus et se désengager
du travail, mais également voir leurs qualifications
baisser. Les métiers évoluent, la technologie est
toujours plus présente, et sans une adaptation continue,
les compétences s’amenuisent imperceptiblement
d’abord, puis se perdent.
Afin de lutter contre la culture de la préretraite,
d’éviter cette fuite des savoirs et de rester compétitives,
les entreprises ont différentes solutions à leur
disposition en fonction de leur taille, de leur secteur
d’activité et de leur culture. Comme le relève
la DG Humanisation du travail du SPF Emploi, Travail
et Concertation sociale, la gestion des âges est
multidimensionnelle. Elle commence dès le recrutement
des travailleurs et leur intégration au sein de
l’entreprise afin d’attirer des travailleurs de tous les
âges et de les retenir une fois qu’ils ont été sélectionnés.
La gestion des carrières permet d’évaluer
les performances, certes, mais surtout d’identifier
les attentes et d’envisager l’avenir en concertation.
À ce titre, la formation continue constitue un bon
moyen pour répondre aux besoins de l’entreprise et
des travailleurs ainsi qu’à l’évolution des métiers. La
formation continue permet en outre d’entretenir la
motivation des travailleurs et de valoriser leurs compétences.
Afin de ne pas subir lourdement le départ
en retraite de travailleurs expérimentés, des aménagements
des conditions de travail peuvent être mis
en place. Il s’agit ici bien sûr d’ergonomie, de rotation
de postes, de diminution de la charge de travail,
mais également de prévention de l’usure professionnelle.
Les adaptations du temps de travail sont
aussi une façon d’enrayer le désengagement des tra-
Ein Akku ...
... zahlreiche Anwendungen !
Rasion
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D'HANDWIERK 06|2016
SOCIAL
vailleurs : horaires flexibles, diminution du temps
de travail et congés supplémentaires sont en ce sens
quelques pistes possibles.
La gestion des connaissances et compétences est
un point important dans la gestion des âges au sein
d’une entreprise. Après une étape d’identification, il
est essentiel de procéder à un partage du savoir et du
savoir-faire entre seniors et juniors. Cette transmission
peut revêtir la forme d’un mentorat, d’un tutorat,
d’un coaching, etc. Il est intéressant de noter que
l’échange d’information peut alors se faire dans les
deux sens, le jeune bénéficiant de l’expertise du plus
âgé, et celui-ci des dernières nouveautés et façons de
faire que le premier peut lui faire découvrir.
La flexibilité du travail permet également aux seniors
de travailler à temps partiel ou d’opter pour une
retraite progressive, ce qui est doublement avantageux.
Les travailleurs peuvent ainsi profiter d’une
transition vers la retraite plus douce, avoir du temps
pour s’occuper de parents nécessitant leur assistance
ou d’avoir du temps disponible à aider leurs
enfants et petits-enfants. Les entreprises, quant
à elles, bénéficient de collaborateurs motivés et de
leurs compétences pendant encore un certain temps
afin d’assurer la transmission des savoirs vers les
plus jeunes. Les entreprises comme les travailleurs
ont tout à y gagner !
Pour aller plus loin :
Agence européenne pour la sécurité et la santé au
travail, Safer and healthier work at any age - Country
inventory : Luxembourg, 2016
Groupe Action Scientifique en Milieu de Travail
- Ergonomie, Mieux vieillir au travail, un enjeu
majeur de prévention, Centre interservices de santé
de médecine du travail en entreprises (CISME),
Paris, 2012
Institut National de Recherche et de Sécurité (INRS),
Bien vieillir au travail, Paris, 2011
Direction générale Humanisation du travail,
Réponses aux stéréotypes concernant le travailleur
plus âgé, SPF Emploi, Travail et Concertation sociale,
Bruxelles, 2006
Direction générale Humanisation du travail,
Outils pour comprendre le vieillissement au travail,
SPF Emploi, Travail et Concertation sociale,
Bruxelles, 2009
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Gerbeurs Transpalettes
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LPG/Electriques
Manutention
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Luxembourg
Tel 438302
LOCATION et VENTE
Direction générale Humanisation du travail, La gestion
des âges en entreprise, SPF Emploi, Travail et
Concertation sociale, Bruxelles, 2012
Department for Work and Pensions, Employing older
workers - An employer’s guide to today’s multi-generational
workforce, Department for Work and Pensions,
Londres, 2013
Department for Work and Pensions, Employer case
studies - Employing older workers for an effective
multi-generational workforce, Department for Work
and Pensions, Londres, 2013
ITM | I www.itm.lu
42

L’art de vous mouiller
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D'HANDWIERK 06|2016
INFO
LE SALON DE L’ARTISANAT
« L’ART ET LA PASSION »
Désormais incontournable, le Salon de l’Artisanat « l’art et la passion » se tiendra les samedis 29 et dimanche
30 octobre prochains au CASINO 2OOO à Mondorf-les-Bains (Luxembourg).
Cette 8 ème édition accueillera plus de 90 artisans d’art
ainsi que des jeunes en formation et vous invite à la
découverte de métiers d’exception souvent peu connus
du grand public.
Ces rencontres multiples et variées vous garantissent la
« fabrication maison » des pièces proposées et offrent
aux visiteurs toujours plus d’originalité.
De nombreuses animations ponctueront ces deux journées
: sculpture professionnelle sur glace avec Jean-
Charles Lemoy, sacré par deux fois Champion du
Monde dans cette discipline,
démonstration de broderie main avec des apprenties du
Lycée Paul Lapie de Lunéville, animation sur un espace
coiffure avec Alima Moz, MOF Coiffure 2015, tournage
sur bois avec Heiko Bast.
Exposition des créations de jeunes apprentis du Lycée
des Arts et Métiers de Luxembourg en collaboration
avec Gilles Gardula, designer produit et à l’initiative
d’IDAA (Interior Designers and Artisans d’Art).
Invités d’honneur cette année 8 Meilleurs Ouvriers de
France (MOF) et leurs pièces titrées.
Vous aurez également le plaisir de découvrir l’artisanat
d’art luxembourgeois avec la présence entre autres
de Carine Mertes qui travaille le feutre, Didier Spang,
plumassier, ou encore Shriley Dewilde et une ligne
de vêtements des plus originales. D’autres hommes et
femmes au savoir-faire exceptionnel vous attendent
pour partager leur passion et vous proposent de dénicher
un cadeau original et unique à l’approche des fêtes
de fin d’année…
INFORMATIONS PRATIQUES
Lieu : CHAPITO CASINO 2OOO Mondorf-les-Bains
Date : samedi 29 et dimanche 30 octobre 2016
Entrée et parking gratuit – restauration sur place
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HALL8
Le meilleur
de l’Artisanat
luxembourgeois
en action.
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Rendez-vous au HALL 8 de la Chambre des Métiers au salon Home & Living Expo 2016, où les artisans luxembourgeois
sont à votre disposition pour vous présenter leur savoir-faire et vous accompagner dans le développement ou la réalisation
de tous vos projets.
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DU 15 AU 23 OCTOBRE 2016 - HALL 8
EXPO_ DU 15 AU 23 OCTOBRE 2016

D'HANDWIERK 06|2016
EUROPE
BIOZIDPRODUKTE: KENNZEICHNUNG
FÜR EINE SICHERE VERWENDUNG
Tabelle 1 gibt eine Übersicht über die verschiedenen
Biozidprodukte, die in vier Hauptgruppen eingeteilt
sind. Desinfektionsmittel haben eine breite Verwendung
im Handwerk, z.B. durch Reinigungsfirmen, im
Lebensmittelbereich, bei der Pflege oder in der Klimatechnik.
Ebenso gibt es viele Anwendungen für Schutzmittel
im Handwerk, etwa von Holzschutzmitteln in
Schreinereien und bei der Restaurierung, die Verarbeitung
von Farben mit Algenschutz durch Malerbetriebe
oder anderer Schutzmittel im Bauhandwerk. Schädlingsbekämpfungsmittel
werden schließlich vor allem
von Kammerjägern eingesetzt.
Wie sind Biozidprodukte gekennzeichnet und was
ist für eine sichere Verwendung zu beachten?
Für Biozidprodukte gelten, wie für andere Chemikalien,
zunächst die Kennzeichnungsbestimmungen
der so genannten CLP-Verordnung (Verordnung (EG)
1272/2008). Ist ein Biozidprodukt als gefährlich eingestuft,
muss es unter anderem mit den entsprechenden
Gefahrenpiktogrammen, einem Signalwort und den
Gefahren (H)- und Sicherheitshinweisen (P-Sätze) versehen
werden.
Darüber hinaus sind in der oben genannten Biozidprodukte-Verordnung
jedoch weitere zusätzliche Kennzeichnungselemente
definiert, die, neben Informationen
zu den enthaltenen Wirkstoffen und der Zulassung,
vor allem eine sachgemäße und sichere Verwendung
betreffen. Dies umfasst Angaben zu den zugelassenen
Anwendungsbereichen, die Gebrauchsanweisung (etwa
Häufigkeit und Dosierung), mögliche Nebenwirkungen
und Erste Hilfe, Anweisungen für eine sichere Entsorgung
oder eine etwaige Beschränkung auf berufliche
Verwender. Teile der Informationen können sich dabei
auf einem separat beiliegendem Merkblatt befinden.
Was sind Biozidprodukte und wo werden
sie eingesetzt?
Biozidprodukte sind Produkte, die dazu bestimmt
sind Schadorganismen zu zerstören, abzuschrecken,
unschädlich zu machen, ihre Wirkung zu verhindern
oder sie in anderer Weise zu bekämpfen. Ein Biozidprodukt
kann dabei einen oder mehrere Wirkstoffe enthalten.
Die Bereitstellung auf dem Markt und die Verwendung
von Biozidprodukten wird durch die europäische
Verordnung (EU) 528/2012 und das luxemburgische
Gesetz vom 4. September 2015 geregelt.
Das Kennzeichnungsetikett (inklusive Merkblatt)
zusammen mit dem Sicherheitsdatenblatt enthalten
alle Informationen, die für eine sichere Verwendung,
Lagerung und Entsorgung von Biozidprodukten notwendig
sind. Beide sollten vor der Verwendung gründlich
gelesen werden. Um Risiken zu vermeiden, sollten
Biozidprodukte nur für den angegebenen Zweck
und wie in der Gebrauchsanweisung angegeben, verwendet
werden. Alle geforderten Risikominimierungsmaßnahmen,
z.B. das Tragen von Schutzbrille, Maske
oder Handschuhen durch den Anwender oder Maßnahmen
zur Schutz der Umwelt (z.B. nicht in Kanalisation
gelangen lassen) müssen unbedingt befolgt werden,
um eine sichere Verwendung zu garantieren.
46

EUROPE
D'HANDWIERK 06|2016
Hauptgruppe
Desinfektionsmittel
Schutzmittel
Schädlingsbekämpfungsmittel
Sonstige Biozidprodukte
Produktart
1. Menschliche Hygiene
2. Desinfektionsmittel und Algenbekämpfungsmittel, die nicht für eine direkte Anwendung
bei Menschen und Tieren bestimmt sind
3. Hygiene im Veterinärbereich
4. Lebens- und Futtermittelbereich
5. Trinkwasser
6. Schutzmittel für Produkte während der Lagerung
7. Beschichtungsschutzmittel
8. Holzschutzmittel
9. Schutzmittel für Fasern, Leder, Gummi und polymerisierte Materialien
10. Schutzmittel für Baumaterialien
11. Schutzmittel für Flüssigkeiten in Kühl- und Verfahrenssystemen
12. Schleimbekämpfungsmittel
13. Schutzmittel für Bearbeitungs- und Schneideflüssigkeiten
14. Rodentizide (Nagertiere)
15. Avizide (Vögel)
16. Bekämpfungsmittel gegen Mollusken (Schnecken, Muscheln) und Würmer und
Produkte gegen andere Wirbellose.
17. Fischbekämpfungsmittel
18. Insektizide, Akarizide und Produkte gegen andere Arthropoden
19. Repellentien und Lockmittel
20. Produkte gegen sonstige Wirbeltiere
21. Antifouling-Produkte
22. Flüssigkeiten für Einbalsamierung und Taxidermie
Weitere Informationen
Administration de l‘Environnement (für Biozidprodukte
zuständige Verwaltung)
Service produits chimiques et substances dangereuses
Email: biocides@aev.etat.lu
www.environnement.public.lu/substances_chimiques
REACH&CLP Helpdesk Luxemburg (für Fragen zu
Einstufung und Kennzeichnung)
Luxembourg Institute of Science and Technology (LIST)
Email: reach@list.lu
www.reach.lu
Handwerk - was muss beachtet werden?“. Die Veranstaltung
richtet sich insbesondere an Unternehmen, die
diese Produkte verwenden, vertreiben oder herstellen
bzw. importieren und findet in französischer Sprache
am 27.9 und in deutscher Sprache am 6.10 statt (jeweils
von 12-13.45h). Die Teilnahme ist kostenlos aber die
Einschreibung obligatorisch www.cdm.lu
Jeannette Muller | Conseillère technique et économique
T +352 42 67 67 - 222 | E jeannette.muller@cdm.lu | I www.cdm.lu
Veranstaltung zu Biozidprodukten
Die Chambre des Métiers und sein Enterprise Europe
Network veranstalten in Zusammenarbeit mit dem
REACH&CLP Helpdesk und der Umweltverwaltung
ein Lunchmeeting zum Thema „Biozidprodukte im
47

2016-2017
LE NOUVEAU GUIDE DE LA CONSTRUCTION:
DISPONIBLE GRATUITEMENT
À LA HOME AND LIVING / HALL 8
Une publication de la Fédération des Artisans,
en partenariat avec l’Imprimerie Centrale.

FÉDÉRATIONS
D'HANDWIERK 06|2016
UMFRAGE JONG HANDWIERK ZUM
THEMA PRAKTIKUM
Das Praktikum ist für Schüler oft der erste Kontakt mit der Arbeitswelt und bildet einen wichtigen Baustein bei der
beruflichen Orientierung. Jong Handwierk hat eine Mitgliederbefragung zum Thema Praktika durchgeführt und
einige Umfrage interessante Jong Erkenntnisse Handwierk gewonnen. zum Thema Praktikum
Unternehmen sind interessiert
81 Prozent der jungen Leute boten ein gutes bis sehr gutes
Erscheinungsbild. 75 Prozent hatten eine gute bis sehr
Rund 68 Prozent der befragten Unternehmen gaben an gute Einstellung zur Arbeit und immerhin 70 Prozent der
innerhalb der letzten 24 Monate ein Praktikum angeboten
zu Das haben. Praktikum ist für Schüler oft der erste Kontakt Arbeitsleistung mit der Arbeitswelt der jungen und Menschen. bildet einen wichtigen
Unternehmen waren zufrieden bis sehr zufrieden mit der
Baustein bei der beruflichen Orientierung. Jong Handwierk hat eine Mitgliederbefragung zum Thema
Bei 60 Prozent handelte es sich dabei um ein schulisches Besonders wer echtes Interesse am der Firma und am dort
Praktika durchgeführt und einige interessante Erkenntnisse gewonnen.
Orientierungspraktikum. Der Rest entfiel auf Ferienjobs ausgeübten Beruf zeigt, hat beste Karten ein Praktikumsplatz
zu ergattern. Weniger gut kommt es bei den Unter-
und andere Beschäftigungsformen.
Unternehmen sind interessiert
nehmen an, wenn der Schüler die Praktikumssuche den
Mehrheit der Praktika entfällt auf handwerkliche Eltern überlässt.
Tätigkeiten Rund 68 Prozent der befragten Unternehmen gaben an innerhalb der letzten 24 Monate ein
Praktikum angeboten zu haben.
Bei Schulen, die sich kümmern läuft der Kontakt zu
Die Unternehmen wollen den Praktikanten einen konkreten
Einblick in den Beruf bieten. 63 Prozent der ange-
den Unternehmen gut
Bei 60 Prozent handelte es sich dabei um ein schulisches Orientierungspraktikum. Der Rest entfiel auf
botenen Praktika beziehen sich auf eine handwerkliche In Luxemburg sind die Schulen nicht dazu verpflichtet bei
Tätigkeit Ferienjobs im Betrieb und und andere lediglich Beschäftigungsformen.
12 Prozent haben einen der Vermittlung ihrer Praktika aktiv zu werden. Das hat
administrativen Focus. 25 Prozent der Praktika wollen den zur Folge, dass es in Luxemburg keine einheitliche Regelung
Tätigkeiten bei schulischen Praktika mit festen Programmen und
jungen Mehrheit Menschen der alle Praktika Betriebsabläufe entfällt näher auf handwerkliche bringen.
Begleitmassnahmen existiert. Ein Schwachpunkt wie sich
Praktikanten Die Unternehmen hinterlassen wollen generell den einen Praktikanten einen herausstellt. konkreten Einblick in den Beruf bieten. 63 Prozent
guten Eindruck
der angebotenen Praktika beziehen sich auf eine handwerkliche Tätigkeit im Betrieb und lediglich 12
Nur knapp 37 Prozent der Unternehmen wurden von
In den Prozent befragten haben Unternehmen einen administrativen hinterliessen die Focus. Praktikanten
alle generell Betriebsabläufe einen guten Eindruck. näher bringen.
ten. Dort wo allerdings der Kontakt besteht, scheint
25 Prozent einer Schule der Praktika kontaktiert wollen um den Praktikumsplätze jungen Menschen anzubie-
die
Art des Praktikums
25%
Handwerkliche Tätigkeit
Administrative Tätikeit
12%
63%
Gemischt
49

81 Prozent der jungen Leute boten ein gutes bis sehr gutes Erscheinungsbild. 75 Prozent hatten eine
gute bis sehr gute Einstellung zur Arbeit und immerhin 70 Prozent der Unternehmen waren
zufrieden bis sehr zufrieden mit der Arbeitsleistung der jungen Menschen.
D'HANDWIERK 06|2016
FÉDÉRATIONS
Prozente
Zufriedenheit mit den Praktikanten
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Erscheinungsbild Einstellung zur Arbeit Arbeitsleistung
Sehr gut 18.75 6.25 6.25
Gut 62.5 68.75 62.5
Eher gut 12.5 18.75 31.25
Eher nicht gut 6.25 6.25 0
Schlecht 0 0 0
Besonders wer echtes Interesse am der Firma und am dort ausgeübten Beruf zeigt, hat beste Karten
Zusammenarbeit auch gut zu funktionnieren. Gut 82 Prozent
der Unternehmen wurden von der Schule kontaktiert schläge gemacht, um schulische Orientierungsprak-
Die Fédération des Artisans hat kürzlich Vor-
ein Praktikumsplatz zu ergattern. Weniger gut kommt es bei den Unternehmen an, wenn der Schüler
um sich die nach Praktikumssuche ihrem Schüler den zu erkundigen Eltern überlässt. respektiv um tika besser zu organisieren und für die Unternehmen
eine Bewertung des Praktikums vorzunhemen.
einfacher durchzufüheren.
Gut 73 Prozent der Unternehmen wollen auch dieses Insgesamt kann man festhalten, dass die Unternehmen
Schuljahr Bei Schulen, Praktikumsplätze die sich kümmern anbieten. Etwa läuft 20 der Prozent Kontakt zu durchaus den Unternehmen bereit sind Praktikumsplätze gut anzubieten. Eine
der Befragten sind sich noch unschlüssig.
gute Organisation und Begleitung der Schule und ein starkes
Engagement der Schüler sind dabei Voraussetzungen.
In Luxemburg sind die Schulen nicht dazu verpflichten bei der Vermittlung ihrer Praktika aktiv zu
Viel ungenutztes Potenzial an Praktikumsplätzen
werden. Das hat zur Folge, das es in Luxemburg keine einheitliche Regelung bei schulischen Praktika
Jene mit Unternehmen, festen Programmen die bis jetzt und keine Begleitmassnahmen Prakikumsplätze existiert. Ein Schwachpunkt wie sich herausstellt.
anbieten wurden bis heute nicht von der Schule oder
einem Schüler kontaktiert (43 Prozent) respektive fühlen
sich nicht ausreichend über die Rahmenbedingungen
Nur knapp 37 Prozent der Unternehmen wurden von einer Schule kontaktiert um Praktikumsplätze
informiert anzubieten. (42 Prozent). Dort wo allerdings der Kontakt besteht, scheint die Zusammenarbeit auch gut zu
funktionnieren. Gut 82 Prozent der Unternehmen wurden von der Schule kontaktiert um sich nach
Gut 58 Prozent der Unternehmen befürchten nicht ausreichend
Zeit aufbringen zu können, um sich um einen Prak-
Christian Reuter
ihrem Schüler zu erkundigen respektiv um eine Bewertung des Praktikums vorzunhemen.
tikaten zu kümmern.
T +352 42 45 11 – 28 | E c.reuter@fda.lu | I www.jhl.lu
Gut 73 Prozent der Unternehmen wollen auch dieses Schuljahr Praktikumsplätze anbieten. Etwa 20
Prozent der Befragten sind sich noch unschlüssig.
D'HANDWIERK 06|2016
Bulletin de liaison de la Fédération des
Artisans et de la Chambre des Métiers
du Grand-Duché de Luxembourg
ÉDITEUR
Fédération des Artisans du
Grand-Duché de Luxembourg
ABONNEMENT ANNUEL 15,45 EUR
SECRÉTARIAT ET RÉDACTION
Fédération des Artisans | 2, Circuit de la Foire Internationale
L-1347 Luxembourg | BP 1604 | L-1016 Luxembourg
Tél.: (352) 42 45 11-1 | Fax: (352) 42 45 25
E-mail: info@fda.lu | www.fda.lu
VOTRE MÉTIER SUR LE NET
www.cdm.lu et www.fda.lu
Reproduction des articles autorisée
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CRÉDITS PHOTOS
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15, rue du Commerce | L-1351 Luxembourg
Tél.: (352) 48 00 22-1 | Fax: (352) 49 59 63
E-mail: message@ic.lu | www.ic.lu
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Imprimerie Centrale | Service Régie
15, rue du Commerce | L-1351 Luxembourg
Tél.: (352) 48 00 22-506 | Fax: (352) 48 00 22-228
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