Views
1 year ago

INFORME AL CONSELL MUNICIPAL

informe2016

SINDICATURA DE GREUGES

SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA l'atenció social rebuda per part del CSS. no s'ha actuat de forma prou proactiva en l'atenció a la menor i la promoció personal de la ciutadana. Es recorda a l'Institut Municipal de Serveis Socials que ha de vetllar per tal de garantir els drets dels infants. Es recomana a l'Institut Municipal de Serveis Socials que per tal de millorar el servei, en les situacions que així ho requereixin, es plantegi la intervenció social des de l'acompanyament en els processos, en un sentit ampli i integral, atenent les característiques particulars de la situació. 15Q000551 Dret a les prestacions socials periòdiques (art. 41 CE) Disconformtiat amb l'atenció social insatisfactòria rebuda per part de l'IMSS: S’estima en part la queixa de la ciutadana perquè els incidents que es produeixen a la recepció del servei posen de manifest dèficits en els circuits d'atenció a la ciutadania. Es recorda a l'Institut Municipal de Serveis Socials que ha de col·laborar amb la síndica de greuges de Barcelona aportant informació sobre tots aquells extrems requerits i que, en els processos d'absència de professionals dels centres de serveis socials, es garanteixi una atenció adequada a la ciutadania, amb un protocol d'atenció en cas que aquest no existeixi. Es recomana a l'Institut Municipal de Serveis Socials que es revisin els protocols d'atenció a la ciutadania en situacions d'emergència i es garanteixi al personal de les UGA la formació necessària respecte d'això. 273 15Q000648 15Q000661 Dret a les prestacions socials periòdiques (art. 41 CE) Queixa en relació amb la informació insuficient sobre tràmits vinculats a la dependència de la seva mare. S’estima en part la queixa ja que la gestió de la signatura de la compareixença ha estat poc transparent i no hi ha constància que des del centre s'hagi fet una proposta tècnica alternativa a la suspensió del recurs. Es recomana a l'Institut Municipal de Serveis Socials que vetlli per tal que tots els documents i propostes que es faciliten per signar als ciutadans i ciutadanes puguin ser estudiats i, puguin disposar d'una còpia per tal de valorar les decisions a prendre de forma documentada. Es recomana que en aquelles situacions en les quals la família no accepti el recurs indicat, es realitzi una proposta tècnica que garanteixi una atenció adequada a la INFORME DE L’ANY 2016 AL CONSELL MUNICIPAL

SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA persona dependent. 15Q000689 Dret a les prestacions socials periòdiques (art. 41 CE) Disconformitat amb una intervenció d'endreçament de l'habitatge i la manca de resposta per part del CSS. S’estima en part la queixa perquè, tot i que per part de l'IMSS es persegueix i es porta a terme la necessària actuació de neteja, el tancament de la intervenció social, per la manca de consentiment de l'afectada, sense activar altres mecanismes, no ofereix cap garantia que es vetlli pel benestar de les persones més vulnerables. Es recomana a l'IMSS que es promoguin mesures de supervisió i control de les actuacions als domicilis. Es recomana a l'IMSS que garanteixi el seguiment i les actuacions necessàries en el cas de persones de les quals es té constància que no poden tenir prou cura d'elles mateixes i no accepten la intervenció que se'ls proposa des del seu centre de serveis socials. 15Q000774 Dret a les prestacions socials periòdiques (art. 41 CE) Disconformitat amb la falta de seguiment de l'assistenta social envers la seva mare. S’estima la queixa perquè no s'ha fet un seguiment social suficient. Es recomana a l'IMSS que s'estableixi una periodicitat mínima en els seguiments dels casos de dependència i que aquests siguin fets per un professional degudament qualificat. Es recomana a l'IMSS que vetlli per mantenir les persones beneficiàries de la LAPAD i els seus familiars degudament informats. 274 15Q000925 Dret a les prestacions socials periòdiques (art. 41 CE) Queixa en relació amb els problemes que té al seu habitatge i de salut. S’estima en part la queixa perquè tot i que la intervenció del Centre de serveis Socials és intensiva i de qualitat, la ciutadana segueix vivint en un infrahabitate en condicions de precarietat. Es recomana a l'Institut Municipal de Serveis Socials que doti a la ciutadana d'un recurs habitacional adequat, donada la seva condició de discapacitada i la manca de recursos propis per a accedir a un habitatge de forma autònoma. 15Q001075 Dret a les prestacions socials periòdiques Disconformitat amb la demora en l'atenció per part del CSS Roquetes. S’estima en part la queixa perquè tot i la discontinuïtat de l'assistència de la ciutadana a les entrevistes programades, quan es considera convenient passar el INFORME DE L’ANY 2016 AL CONSELL MUNICIPAL

  • Page 1 and 2:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 3 and 4:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 5 and 6:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 7 and 8:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 9 and 10:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 11 and 12:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 13 and 14:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 15 and 16:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 17 and 18:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 19 and 20:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 21 and 22:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 23 and 24:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 25 and 26:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 27 and 28:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 29 and 30:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 31 and 32:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 33 and 34:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 35 and 36:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 37 and 38:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 39 and 40:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 41 and 42:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 43 and 44:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 45 and 46:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 47 and 48:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 49 and 50:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 51 and 52:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 53 and 54:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 55 and 56:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 57 and 58:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 59 and 60:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 61 and 62:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 63 and 64:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 65 and 66:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 67 and 68:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 69 and 70:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 71 and 72:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 73 and 74:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 75 and 76:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 77 and 78:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 79 and 80:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 81 and 82:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 83 and 84:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 85 and 86:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 87 and 88:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 89 and 90:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 91 and 92:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 93 and 94:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 95 and 96:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 97 and 98:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 99 and 100:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 101 and 102:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 103 and 104:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 105 and 106:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 107 and 108:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 109 and 110:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 111 and 112:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 113 and 114:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 115 and 116:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 117 and 118:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 119 and 120:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 121 and 122:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 123 and 124:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 125 and 126:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 127 and 128:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 129 and 130:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 131 and 132:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 133 and 134:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 135 and 136:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 137 and 138:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 139 and 140:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 141 and 142:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 143 and 144:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 145 and 146:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 147 and 148:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 149 and 150:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 151 and 152:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 153 and 154:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 155 and 156:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 157 and 158:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 159 and 160:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 161 and 162:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 163 and 164:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 165 and 166:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 167 and 168:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 169 and 170:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 171 and 172:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 173 and 174:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 175 and 176:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 177 and 178:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 179 and 180:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 181 and 182:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 183 and 184:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 185 and 186:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 187 and 188:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 189 and 190:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 191 and 192:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 193 and 194:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 195 and 196:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 197 and 198:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 199 and 200:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 201 and 202:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 203 and 204:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 205 and 206:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 207 and 208:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 209 and 210:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 211 and 212:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 213 and 214:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 215 and 216:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 217 and 218:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 219 and 220:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 221 and 222:

    SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA

  • Page 223 and 224: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 225 and 226: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 227 and 228: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 229 and 230: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 231 and 232: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 233 and 234: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 235 and 236: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 237 and 238: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 239 and 240: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 241 and 242: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 243 and 244: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 245 and 246: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 247 and 248: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 249 and 250: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 251 and 252: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 253 and 254: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 255 and 256: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 257 and 258: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 259 and 260: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 261 and 262: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 263 and 264: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 265 and 266: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 267 and 268: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 269 and 270: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 271 and 272: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 273: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 277 and 278: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 279 and 280: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 281 and 282: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 283 and 284: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 285 and 286: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 287 and 288: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 289 and 290: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 291 and 292: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 293 and 294: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 295 and 296: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 297 and 298: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 299 and 300: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 301 and 302: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
  • Page 303 and 304: SINDICATURA DE GREUGES DE BARCELONA
Le Magazine d'Informations Municipales
Bulletin d'information municipale - Yvetot
informations municipales - Mairie de Valmont
Le Magazine d'Information Municipale
Magazine d'informations municipales de PUBLIER-AMPHION
trait Magazine municipal d'information - Baccarat
MAGAZINE MUNICIPAL D'INFORMATIONS - N ... - Ville de Cognac
no381 • novembre 2008 •magazine municipal d'information
bulletin d'information municipal - Archives municipales de Saint-Denis
Télécharger la politique municipale des Personnes aînées en
no378 • juillet-août 2008 • magazine municipal d'information
Bulletin municipal d'information, novembre 2011 ... - OPI des Tescou's
Bulletin municipal d'information, août 2011 Dans ... - OPI des Tescou's
Informations municipales, économiques et ... - Ville de Caromb
Informations municipales accueillent un Ministre de la République
Bulletin d'informations Municipales - Réseau des Communes
no376 • mai 2008 •magazine municipal d'information
Bulletin municipal d'information - Numéro 29 ... - Ville de Tulle
Bulletin municipal d'information, février 2012 ... - OPI des Tescou's
Informations municipales, économiques et ... - Ville de Caromb
bulletin municipal de juillet 2012 - Cierp-Gaud
Bulletin municipal - Communauté de communes du Ségala Carmausin
magazine municipal d'information - bimestriel - juin/juillet 2003 - Joeuf