tourasia - Asie par les spécialistes

tourasia.ch

Novembre 2017 à octobre 2018
Thaïlande, Vietnam, Cambodge, Laos, Birmanie, Malaisie, Brunei, Singapour, Indonésie, Timor-Leste, Philippines, Hong Kong, Macao

Infos vacances

Les vacances….c’est la plus belle période de l’année. Un moment où vous prenez le temps de vous reposer, de vous détendre

et une période à laquelle vous aspirer à ressentir de nouvelles impressions, à découvrir de nouveaux pays et à lier

contact avec d’autres peuples. La visite d’un pays étranger demande de la considération, de la tolérance et une certaine

acclimatation de la part des touristes. En préparant bien votre voyage, vous allez ainsi contribuer en grande partie à sa

réussite. Nous attirons votre attention sur certains détails importants suivants.

En Asie, votre plus grand atout: le sourire

Autres pays, autres coutumes …Pensez que vous êtes tous les jours en

contact avec des personnes qui ont d’autres coutumes, d’autres traditions

et habitudes de vie. Les Asiatiques pensent et réagissent autrement

que nous, et avec un peu de considération et sensibilité, vous

pourrez éviter certaines «gaffes» ou de les blesser. Veuillez ne pas

toucher la tête d’un bouddhiste ou d’un enfant. A l’entrée d’une maison,

n’oubliez jamais d’enlever vos chaussures. Ne jamais pointer la

plante du pied contre une personne ou une statue de Bouddha. Les

femmes doivent éviter tout contact direct avec les moines bouddhistes,

que ce soit corporel ou visuel, c’est absolument interdit. Ne

pas laissez vos baguettes dans votre bol de riz, c’est un symbole de la

mort! Evitez de perdre la face: en claquant la porte, en hurlant fort à

la réception d’un hôtel ou avec des critiques directes qui vont vous

faire perdre vos nerfs et qui sont pour les Asiatiques très blessantes.

Une attitude calme, aimable et qui demande parfois beaucoup de

patience et d’argumentation, accompagnée d’un sourire vont vous

ouvrir très souvent toutes les portes et résoudre vos problèmes!

Lorsque vous recevez une carte de visite, veuillez la prendre avec les

deux mains et l’étudier soigneusement. Offrir des cadeaux emballés

et qui ne donnent pas l’impression d’avoir été ouverts. Ne donnez des

fleurs blanches qu’en cas de deuil, et les fleurs jaunes sont un signe

d’avarice. Montrez du respect durant la visite de monuments religieux.

Vous devez toujours enlever vos chaussures avant d’entrer

dans les temples, mosquées et pagodes. Ne touchez pas les objets

religieux, statues, figurines ou rubans de prière.

L’habit fait le moine

Se présenter avec des habits sales, troués est un affront pour la personne

que se trouve en face de vous. Par respect pour votre interlocuteur,

portez des habits propres et convenables. Pour visiter des temples,

il vous faut des habits décents (épaules et jambes couvertes). Des

t-shirts sans manches, des shorts ou encore des blouses transparentes

chez les femmes sont un manque de respect. Les costumes de bain

sont réservés pour la plage….à propos, le nudisme et le bronzage sans

«le haut» sont vraiment mal vu en Asie voire amendables.

Infos santé

Boire et manger

La nourriture et les boissons sont préparées différemment en Asie

que chez nous et cela peut provoquer parfois des problèmes pour les

estomacs sensibles. Le changement de climat peut aussi influencer

notre digestion. Emportez par précaution les médicaments recommandés

par votre médecin. Evitez les mets crus ou peu cuits, l’eau

non bouillie et les glaces. L’hygiène sous les tropiques ne peut pas

être comparée avec les standards européens. Le voyageur expérimenté

se soumet à des règles strictes: «Cook it, boil it, peel it or forget

it» (cuisine-le, cuit-le, pèle-le ou oublie-le).

Vaccinations/maladies

En ce moment, aucune vaccination n’est obligatoire en Asie, sauf si

vous avez voyagé auparavant dans des zones infectées par la fièvre

jaune comme en Afrique ou en Amérique du Sud. Pour les recommandations

en matière de prophylaxie/vaccination contre la malaria,

hépatites et autres maladies, prière de vous renseigner auprès de

votre médecin ou d’un centre de vaccinations officiel. Autres informations

sur le site Internet www.safetravel.ch.

Jetlag

Vous êtes complètement réveillé au milieu de la nuit! Il n’y a pas de

raisons de s’inquiéter. De nombreux voyageurs connaissent ces

symptômes après un long voyage et lorsque ils ont traversés plusieurs

réseaux horaires différents, le rythme est complètement chamboulé.

Afin de limiter ces problèmes de Jetlag, nous vous conseillons

de dormir le plus possible dans l’avion, et à votre arrivée d’essayer de

vous adapter tout de suite à l’horaire local et de ne pas aller trop tôt

au lit, de boire beaucoup et de vous acclimater tranquillement durant

les premiers jours.

Tableaux climatiques

Nous avons publié les tableaux climatiques sur la base d’une valeur

moyenne diurne et cela naturellement sans garantie.

Différences de température

Sous les tropiques, le risque d’un refroidissement est important, en

effet les hôtels, restaurants, autocars etc. ont souvent une climatisation

trop élevée et la différence de température est alors trop grande.

Nous vous conseillons de porter une veste ou un pull lorsque vous

êtes dans un endroit climatisé. Dans la plupart des chambres, vous

pouvez régler la climatisation. Ne sous-estimez pas le soleil sous les

tropiques! Il est beaucoup plus intense et vous devez utiliser une

crème solaire avec un haut facteur de protection.

Formalités d’entrée et sécurité

Vol et criminalité

Malheureusement, il existe aussi dans ces régions des moutons noirs.

Ne laissez jamais vos affaires sans surveillance. Nous vous conseillons

de déposer votre argent et autres objets de valeur, immédiatement

à votre arrivée, à la réception de l’hôtel ou dans le coffre-fort de

votre chambre. Si vous êtes tout de même volé, vous devez l’annoncer

immédiatement à la police (via notre représentant ou votre hôtel). Le

partement des affaires étrangères met en garde les voyageurs

contre des organisations asiatiques qui proposent aux touristes dans

les lieux comme les aéroports, hôtels et plages des prestations comme

des trajets en taxi, des adresses pour le shopping, des excursions, etc.

afin de les arnaquer et leurs soutirer de l’argent. Parfois ces tristes

individus utilisent le nom de votre agence de voyages ou de l’organisateur

et nous vous prions dans ces cas d’aviser notre personnel.

Drogues

La possession ou le commerce de drogue, même en petite quantité,

sont soumis à des peines très importantes, voire dans certains pays

asiatiques à la peine de mort! Très souvent, on ne fait pas de différence

entre les drogues douces ou dures.

Passeport et visa

Veuillez prendre note des formalités d’entrée pour votre voyage ou

votre séjour. Dans la brochure tourasia, vous trouverez les conditions

concernant votre passeport et le visa pour les citoyens suisses et des

pays limitrophes. Pour les personnes originaires de pays dont les

informations ne sont pas mentionnées dans notre catalogue, elles

sont priées de bien vouloir s’informer auprès de leur bureau de réservation.

Les conditions peuvent changer dans un délai très court et

c’est pourquoi nous vous conseillons de vérifier les informations avec

votre agence de voyages au moment de la réservation. tourasia ne

prend aucune responsabilité si les formalités ou validités de vos

documents de voyages ne sont pas correctes ou insuffisantes.

Sécurité

Votre sécurité est pour nous très importante. Chaque voyage

demande de votre part une planification soignée et nous vous prions

de bien vouloir également tenir compte de l’aspect sécuritaire.

Malheureusement dans le monde entier, ces derniers temps des

endroits publics et touristiques avec un grand rassemblement de

personnes ont été les cibles d’attaques terroristes. C’est pourquoi le

partement fédéral des affaires étrangères établit une liste de

recommandations et conseils à l’usage des voyageurs qui est établie

sur la base d’informations provenant de sources propres et dignes de

confiance. Vous trouverez ces informations du DFAE sur le site

Internet www.eda.admin.ch/eda/fr/home et vous aideront à connaître

les risques de votre prochaine destination, à les minimiser par rapport

à la presse et à prendre les bonnes décisions.

Assurance de voyage

Sur la base de notre expérience, nous demandons à nos clients de

conclure une assurance Annulation et Assistance. tourasia en collaboration

avec la compagnie d’assurances Allianz Global Assistance

vous propose ce forfait au prix spécial de CHF 65.– par personne

(preneur d’assurance: tourasia, durée de l’assurance jusqu’à la fin du

voyage selon confirmation.

Autres informations et prestations sous www.tourasia.ch/fr/bon-asavoir/avant-de-partir/

assurance-de-voyage.

Si vous êtes déjà en possession d’une telle assurance à titre privé,

vous pouvez signer une décharge auprès de votre bureau de réservation.

Les imprévus pendant les voyages peuvent être sources de difficultés.

Si vous êtes malade, accidenté ou avez besoin sur place d’un

sauvetage, l’Assistance prend en charge le tout. tourasia est relié à la

centrale de Allianz Global Assistance dans le monde entier laquelle

est à vos côtés 365 jours par an. Nous vous recommandons vivement

de bien vous assurer. Nous attirons votre attention sur le fait que

certaines assurances maladie/accident ne couvrent par les frais à

l’étranger. Dans ce cas, nous vous conseillons de contracter une

assurance complémentaire.

Voyage et séjour en Asie

Réservation sans arrangement de vol

Vous pouvez réserver toutes les prestations qui sont proposées dans

notre catalogue sans devoir prendre le vol international auprès de

tourasia. Dans ce cas, nous comptons des frais de dossier de CHF

60.– par personne, max. CHF 120.– par dossier. Votre agence de

voyages est en droit de prendre des frais supplémentaires pour la

réservation et le traitement de votre dossier. Si vous devez annuler

des prestations, les frais de dossier ne sont pas remboursés et nous

comptons les frais d’annulation pro portionnels à l’arrangement terrestre.

Si vous devez modifier vos réservations par exemple à cause

d’un changement d’horaire de vol, nous vous facturons les frais de

dossier.

Jours fériés en Asie

Les magasins et banques sont le plus souvent fermés pendant les

jours fériés et vacances publiques. Cependant, les petits commerçants

ouvrent souvent leurs portes aussi pendant les jours fériés. Le

Nouvel An chinois est fêté dans nombre de pays asiatiques, c’est une

réjouissance importante et la majorité des magasins, des musées et

des organismes publics restent fermés 2–3 jours avant et après le

jour de l’an. Quelques dates de fêtes importantes pour 2017–2018:

Noël 25.12

Nouvel An 01.01

Nouvel An chinois 16.02.18

Hari Raya Nyepi (jour du Silence), Bali 17.03.18

Pâques 30.03–02.04.18

Songkran, Thingyan

(jour de l’an thaï resp. birman) 13–15.04

Ramadan, Malaisie/Indonésie 15.05–14.06.18

Idul Fitri (fin du ramadan), Malaisie/Indonésie 14–15.06.18

Pourboires

Les pourboires ne sont pas inclus dans nos forfaits. Dans les restaurants

qui n’ont pas le service inclus dans la note, ainsi que pour les

bars et les clubs, un pourboire de 10% maximum de la facture est

attendu. Aux porteurs dans les hôtels, on donne en général environ

CHF 1.–/USD 1 par bagage. Si vous êtes satisfait avec les prestations

de votre guide et chauffeur durant vos excursions et circuits, vous

pouvez donner un pourboire selon nos indications ci-dessous:

Guide: CHF 5.– jusqu’à 7.– par personne et jour ou CHF 50.– pour une

semaine par couple. Chauffeur: CHF 3.– jusqu’à 5.– par personne et

jour ou CHF 30.– pour une semaine par couple.

Hôtels

Les hôtels ont plusieurs catégories de chambres avec des situations

différentes. Si un balcon ou une vue mer n’est pas demandée à l’avance

et confirmée, elle ne peut pas être garantie et vous n’avez aucun droit.

Par contre, dans notre brochure nous essayons de donner une description

concernant l’aménagement des chambres et l’équipement de l’hôtel

aussi juste que possible. Les Européens sont parfois surpris par la

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