tourasia - Asie par les spécialistes

tourasia.ch

Novembre 2017 à octobre 2018 Thaïlande, Vietnam, Cambodge, Laos, Birmanie, Malaisie, Brunei, Singapour, Indonésie, Timor-Leste, Philippines, Hong Kong, Macao

construction et les matériaux utilisés, mais le charme de ces hôtels

remplacent très souvent les petits inconvénients. Nous ne pouvons pas

être tenus pour responsables si vous êtes dérangé par le bruit des discos,

des restaurants et des bars qui sont à proximité de l’hôtel. Lors de

conditions inacceptables, la meilleure des choses est d’avertir immédiatement

soit la réception de l’hôtel ou notre représentant. Restez calme

et expliquez tranquillement votre problème, la personne va faire son

nécessaire pour vous aider. En Asie, si vous vous fâchez et perdez

patience, cela provoque le contraire de ce que vous désirez.

Arrivée/départ de l’hôtel

Selon la pratique internationale, les hôtes peuvent prendre possession

de leur chambre au plus tôt à 14.00 heures et la rendre au plus

tard à 12.00 heures. Lors d’une arrivée très tôt le matin, vous pouvez

faire une demande pour avoir une chambre de jour moyennant un

supplément. Certains hôtels facturent le prix d’une nuit

supplémentaire si la chambre est occupée avant 12.00 heures.

Occupation de la chambre le jour du départ (late check-out)

Un grand nombre de nos hôtels offrent aux clients la possibilité de

rendre la chambre dans l’après-midi ou même le soir (parfois contre

supplément). Cette possibilité dépend de la disponibilité des

chambres et ne peut qu’être garantie qu’avec un paiement.

Chambre simple, double, triple ou quadruple

Dans de nombreux hôtels en Asie, les chambres ont le même aménagement

et il n’existe pas de chambre individuelle spéciale. La personne

qui voyage seule reçoit à ce moment une chambre double à

usage individuel. Il y a cependant quelques exceptions comme au

Japon ou dans certains hôtels en Inde, où l’on trouve des chambres

plus petites et qui sont un peu moins chères que les chambres

doubles. Les chambres doubles en Asie sont dans la plus part des cas

équipées d’un grand lit (Kingsize). Certains hôtels n’offrent pas de

chambre à deux lits. Nous pouvons faire la demande au moment de

la réservation pour une chambre à deux lits, mais elle ne peut pas

être garantie. En Asie, au contraire de l’Amérique du Nord, il n’existe

pratiquement pas de chambre triple ou quadruple. Une chambre

triple en Asie, c’est une chambre double avec un lit supplémentaire.

En matière de confort le lit complémentaire est très souvent un lit

pliable ou simplement un matelas, c’est pourquoi nous ne le recommandons

pas pour un adulte, mais plutôt pour un enfant. Une

chambre en Asie a une superficie d’environ 30 m 2 , et pour trois

adultes c’est parfois un peu petit. Une chambre quadruple est en

principe une chambre famille avec deux lits doubles.

Chantiers/travaux de construction

Le développement touristique en Asie bat son plein, ce qui signifie que

dans beaucoup d’endroits l’on trouve des travaux de construction que

l’on ne peut malheureusement pas éviter. Les hôtels et complexes de

vacances doivent aussi de temps en temps procéder à des travaux de

rénovation. La plupart du temps ces travaux commencent du jour au

lendemain ou ils sont interrompus un certain temps et reprennent

sans préavis. Malheureusement, nous n’avons aucune influence surtout

lorsqu’il s’agit de travaux sur un terrain voisin ou des travaux

communs. Si des travaux à l’intérieur de votre hôtel devaient commencer,

nous vous avisons dès que nous sommes informés. Si les

conditions de votre logement devaient être inacceptables, veuillez

avertir immédiatement la réception de votre hôtel ou notre représentant

tourasia sur place. Une demande de remboursement ne peut

qu’être prise en considération si un formulaire de réclamation est

rempli par notre représentant sur place.

Activités sportives à l’hôtel

Dans la majorité des hôtels, vous trouverez une offre de sport. Ce

choix est en règle générale limité et la qualité ne peut pas être comparée

aux normes européennes. L’équipement ne se trouve pas toujours

dans l’hôtel réservé. De nombreux hôtels confient l’organisation

de leurs sports à des firmes extérieures. Naturellement, nous n’avons

pas ou peu d’influence sur ces intermédiaires. Nous ne pouvons pas

garantir qu’une offre soit toujours disponible ou qu’elle n’a pas été

remplacée à court terme. Les informations dans la brochure sont

valables au moment de l’impression. Au cas où vous désirez vraiment

pratiquer un sport à l’hôtel, il est plus prudent de s’informer au

moment de la réservation si c’est toujours possible de le pratiquer.

Nous ne pouvons prendre aucune responsabilité pour l’offre des

sports et divertissements.

Repas

Dans le prix forfaitaire de nos hôtels, généralement aucun repas

n’est inclus, vous pourrez ainsi découvrir les délicieuses spécialités

locales en fonction de vos envies. En plus, vous paierez les repas pris

directement sur place en monnaie locale, ce qui est très souvent

moins cher.

Quelques autres recommandations

Shopping

Faire du shopping en Asie est une occupation sans fin... et vous aurez

beaucoup de plaisir à ramener de nombreux achats. Vous rentrez en

contact avec la population locale et vous aurez ainsi la possibilité

d’apprendre beaucoup de choses sur la vie de tous les jours des

Asiatiques. Pensez que vous devez à tout prix marchander le prix!

Mais cela doit rester dans les limites du fairplay et ne descendez pas

les prix le plus bas possible. En effet, les souvenirs artisanaux contribuent

également à la survie des populations locales.

Mendicité

Souvent, il est très difficile de savoir si c’est un «faux mendiant» ou si

vraiment la personne ne peut plus travailler et sombre dans la pauvreté.

Nous conseillons de ne pas donner de l’argent à des enfants ou

des jeunes, car cela conduit très souvent à la destruction des structures

sociales. Un enfant qui mendie amène plus souvent plus

d’argent à la maison qu’un adulte qui va travailler durement. Un

mendiant qui est dans le besoin on le reconnaît, car il est également

soutenu par la population locale.

Et un dernier conseil pour la fin...

Photocopiez vos passeport, visa et autres documents importants et

gardez les copies séparées des documents originaux. Dans le cas d’une

perte ou d’un vol, vous vous procurerez plus facilement et plus rapidement

les nouveaux documents.

Bien assuré avec tourasia

Assurance frais d’annulation & assistance

par personne CHF 65.–

Assurance de voyage combinée pour les prestations de tourasia

y compris l’assistance

(Preneur d’assurance: tourasia, durée de l’assurance:

jusqu’à la fin du voyage selon confirmation.

Autres informations et prestations sur:

www.tourasia.ch/fr/bon-a-savoir/avant-de-partir/assurance-de-voyage

399

More magazines by this user