Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi > Operazioni sul computer n156 N Cosa devo fare se il computer o un programma non risponde? ❑ ❑ ❑ ❑ Se il computer smette di rispondere mentre è in esecuzione un programma, premere i tasti Alt+F4 per chiudere la finestra dell'applicazione. Se i tasti Alt+F4 non funzionano, fare clic su Start e sul pulsante Arresta il sistema per spegnere il computer. Se il computer non si spegne, premere contemporaneamente i tasti Ctrl+Alt+Delete e fare clic sul pulsante Arresta il sistema. Se viene visualizzata la finestra Protezione di Windows, fare clic su Arresta il sistema. Se questa procedura non funziona, tenere premuto il tasto di alimentazione fino allo spegnimento del computer. ❑ ❑ ❑ ! Se si spegne il computer mediante i tasti Ctrl+Alt+Delete oppure mediante il tasto di alimentazione, può verificarsi la perdita di dati. Scollegare l'adattatore CA e rimuovere la batteria. Attendere da tre a cinque minuti. Reinserire la batteria, ricollegare l'adattatore CA, quindi premere il tasto di alimentazione per accendere il computer. Reinstallare il programma. Per assistenza tecnica, contattare l'autore o il distributore del programma.

Risoluzione dei problemi > Operazioni sul computer n157 N Perché il computer non entra in modalità Sospensione o Ibernazione? Il computer può diventare instabile se la modalità di funzionamento viene variata prima che questo abbia attivato completamente la modalità Sospensione o Ibernazione. Per ripristinare la modalità normale del computer 1 Chiudere tutti i programmi aperti. 2 Fare clic su Start, fare clic sulla freccia accanto al pulsante Arresta il sistema quindi su Riavvia il sistema. 3 Se il computer non si riavvia, premere i tasti Ctrl+Alt+Delete e fare clic sulla freccia accanto al pulsante Arresta il sistema, quindi scegliere Riavvia il sistema. Se viene visualizzata la finestra Protezione di Windows, fare clic su Riavvia il sistema. 4 Se questa procedura non funziona, tenere premuto il tasto di alimentazione fino allo spegnimento del computer. ! Se si spegne il computer mediante i tasti Ctrl+Alt+Delete oppure mediante il tasto di alimentazione, può verificarsi la perdita di dati. Cosa devo fare se la spia di carica della batteria lampeggia velocemente e il computer non si avvia? ❑ ❑ Questo problema può essere dovuto a un inserimento non corretto della batteria. Per risolvere questo problema, spegnere il computer e tenere premuto il pulsante Off della batteria per tre secondi con un oggetto sottile e diritto (come una graffetta). Se questa operazione non risolve il problema, rimuovere la batteria e reinstallarla. Per dettagli, consultare Installazione/Rimozione della batteria (pagina 21). Se il problema persiste, significa che la batteria inserita non è compatibile. Rimuovere la batteria e contattare un centro assistenza Sony autorizzato. Per trovare il centro o l'agente più vicino, consultare Ulteriori informazioni sul proprio computer VAIO (pagina 5).