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Sony VPCZ13M9E - VPCZ13M9E Mode d'emploi Français

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Dépannage > Disques

Dépannage > Disques optiques n198 N Que faire si je ne parviens pas à lire un disque correctement sur mon ordinateur ? ❑ ❑ ❑ Vérifiez si le disque a bien été inséré dans le lecteur de disque optique avec l'étiquette tournée vers le haut. Vérifiez si les programmes requis sont installés conformément aux instructions du fabricant. La lecture de disques Blu-ray sur un écran externe peut être interrompue en fonction du type et du débit binaire de la vidéo. Il est peut-être possible de résoudre ce problème en diminuant la résolution de l'écran externe. Pour modifier la résolution de l'écran, suivez les étapes données dans Pourquoi l'écran de mon ordinateur n'affiche pas les vidéos ? (page 204). ❑ Si un disque est sale ou endommagé, votre ordinateur ne réagit plus. Procédez de la manière suivante : 1 Appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete et cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter, puis sur Redémarrer pour redémarrer l'ordinateur. ! La mise hors tension de votre ordinateur à l'aide des touches Ctrl+Alt+Delete risque de provoquer la perte des données non sauvegardées. 2 Retirez le disque du lecteur de disque optique. 3 Vérifiez si le disque n'est pas sale ou endommagé. Si vous devez nettoyer le disque, voyez Disques (page 159) pour plus d'informations. ❑ Si vous lisez un disque et que vous n'entendez aucun son, effectuez l'une des procédures suivantes : ❑ Le volume a peut-être été désactivé par les touches Fn+F2. Appuyez de nouveau sur ces touches. ❑ Vous avez peut-être réduit le volume au minimum en appuyant sur les touches Fn+F3. Appuyez plusieurs fois sur les touches Fn+F4 pour augmenter suffisamment le volume et ainsi rendre le son audible. ❑ Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume sur la barre des tâches et cliquez sur Ouvrir le mélangeur de volume pour vérifier les paramètres. ❑ Vérifiez les paramètres volume du mixeur audio. ❑ Si vous utilisez des haut-parleurs externes, vérifiez leur volume ainsi que leurs connexions à votre ordinateur.

Dépannage > Disques optiques n199 N ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ Vérifiez que le logiciel correct pour le pilote est installé. Procédez de la manière suivante : 1 Cliquez sur Démarrer et Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Système et sécurité. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le panneau gauche. La fenêtre Gestionnaire de périphériques donnant une liste des périphériques matériels de votre ordinateur s'affiche. Si un « X » ou un point d'exclamation figure sur le périphérique répertorié, vous devez peut-être activer le périphérique ou réinstaller le pilote. 5 Double-cliquez sur l'unité de disque optique pour ouvrir la liste des unités de disque optique de votre ordinateur. 6 Double-cliquez sur le lecteur souhaité. Vous pouvez vérifier le pilote en sélectionnant l'onglet Pilote et en cliquant sur Détails du pilote. 7 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. Vérifiez qu'aucune étiquette adhésive n'a été collée sur les disques. Les étiquettes adhésives peuvent se détacher alors que le disque se trouve dans le lecteur et endommager le disque ou nuire à son fonctionnement. Si un avertissement de code géographique apparaît, le disque est peut-être incompatible avec le lecteur de disque optique. Vérifiez sur l'emballage si le code géographique est compatible avec le lecteur de disque optique. Si vous remarquez de la condensation sur votre ordinateur, ne l'utilisez pas pendant au moins une heure. La condensation risque de provoquer un dysfonctionnement de l'ordinateur. Vérifiez que votre ordinateur est alimenté par le secteur et tentez à nouveau de lire le disque.