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ITM STUDYA est un Institut de Formation Professionnelle agréé par l’état (agrément N° 260 du 02/03/2011), qui a pour objectif de faire évoluer l’enseignement professionnel. Il offre une multitude de formations dans plusieurs domaines dont le tourisme, le management, le commerce, les langues, et l’informatique.

- Des formations

- Des formations adaptées au marché du travail . - Le rapport qualité/prix particulièrement intéressant . - Le service gratuit de consultation et d’évaluation des besoins en formation . - Ses programmes riches et variés . - Ses enseignants compétents et professionnels de haut niveau . - Ses équipements de pointe et ultra- modernes installés dans des salles climatisées . - Le faible ratio élève/enseignant .

Code Désignation Durée (Jours) M001 M002 M003 M004 M005 M006 M007 M008 M009 M010 M011 M012 M013 M014 M015 M016 M017 M018 M019 M020 M021 M022 M023 M024 Les fondamentaux de la qualité Système de Management de la qualité la norme ISO 9001 version 2015 Management par les procéssus Performance des processus "surveillance,mesure,analyse et amélioration des processus du SMQ" Maitrise des PNC - Tratement des NC - AC/AP Méthodes et outils de résolution des problèmes Maîtriser les techniques de ventes et de négociation Acceuil, orientation et conseil à la clientele Comment manager une equipe commerciale. Le management de la force de vente Manager efficacement votre équipe Management de projet / par projet Les techniques de comportement et d'accueil professionnels Gestion de la relation client Déroulement et mise en œuvre de la méthode AMDEC – Produit / Procédé. Le management stratégique des entreprises "M.S.E" Gestion électronique des documents (GED) –Stratégie et mise en œuvre. La gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO). La gestion de production (GP).Mise en œuvre – pilotage – suivi et optimisation. Gestion de projet. Etudier, réaliser et suivre un projet de A à Z. Manager et motiver son équipe Gestion des conflits dans l’equipe Gestion du temps et des priorités Techniques de résolution des problèmes Approvisionnement et gestion des stocks 02 jours 03 jours 03 jours 05 jours 02 jours 05 jours 03 jours 03 jours 04 jours 10 jours 03 jours 05 jours 03 jours 03 jours 03 jours 04 jours 05 jours 03 jours 05 jours 03 jours 03 jours 03 jours 04 jours 04 jours

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