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Sony VGN-FW46Z - VGN-FW46Z Mode d'emploi Français

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Dépannage > Internet

Dépannage > Internet n136 N Internet Que faire si mon modem ne fonctionne pas ? ❑ ❑ ❑ ❑ Vérifiez si le câble téléphonique est correctement raccordé au port modem de votre ordinateur et à la prise murale. Vérifiez si le câble téléphonique fonctionne. Branchez le câble sur un téléphone ordinaire et attendez la tonalité. Assurez-vous que le numéro de téléphone composé par le programme est correct. Vérifiez si le logiciel que vous utilisez est compatible avec le modem de votre ordinateur. (Tous les programmes Sony préinstallés sont compatibles.) ❑ Assurez-vous que le modem est le seul appareil connecté à votre ligne téléphonique. ❑ Pour vérifier les paramètres, procédez de la manière suivante : 1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Matériel et audio. 3 Cliquez sur Options de modems et téléphonie. 4 Dans l'onglet Modems, vérifiez que votre modem est répertorié. 5 Dans l'onglet Règles de numérotation, vérifiez si les informations relatives à l'emplacement sont correctes.

Dépannage > Internet n137 N Pourquoi la connexion par modem est-elle lente ? Votre ordinateur est équipé d'un modem compatible V.92/V.90. Nombre de facteurs peuvent influencer la vitesse de connexion du modem, notamment les parasites de la ligne ou la compatibilité avec l'équipement téléphonique (comme les télécopieurs ou autres modems). Si vous pensez que votre modem ne se connecte pas correctement aux autres modems pour PC, télécopieurs ou à votre FAI, effectuez l'une des procédures suivantes : ❑ Demandez à votre opérateur de téléphone de vérifier si votre ligne téléphonique est exempte de parasites. ❑ ❑ ❑ Si votre problème est lié à l'envoi de télécopies, vérifiez que le télécopieur appelé fonctionne correctement et qu'il est compatible avec les modems télécopieurs. Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, demandez-lui s'il ne rencontre pas de problèmes techniques. Si vous avez une deuxième ligne téléphonique, essayez de connecter le modem à celle-ci.