Views
6 months ago

Sony VGN-FW46Z - VGN-FW46Z Documents de garantie Hongrois

Sony VGN-FW46Z - VGN-FW46Z Documents de garantie Hongrois

A Sony

A Sony támogatási szolgáltatásai A vásárlás utáni műszaki támogatást a VAIO-Link honlap biztosítja, amelynek ügyfélszolgálatát telefonon is el lehet elérni. Az alábbi online szolgáltatások eléréséhez internetkapcsolat szükséges. VAIO-Link ügyfélszolgálat Mi a VAIO-Link? A VAIO-Link a Sony által kifejlesztett szolgáltatásprogram, amely a VAIO-felhasználók számára személyes kapcsolatot teremt kiterjedt műszaki és vevőszolgálati lehetőségeinkhez. Ezek segítik Önt abban, hogy VAIO készülékét a lehető leghatékonyabban használhassa és a lehető legjobb kiszolgálásban részesülhessen. Szervizháttér A Sony kiváló minőségű anyagokból, nagy szakértelemmel és egyszerűen kezelhető kivitellel gyártja PC-alapú termékeit. Habár a Sony célja az, hogy minden felhasználó elégedett legyen a megvásárolt termékekkel, cégünk azt is felismerte, hogy a technológia összetettsége miatt vevőink néha olyan problémákkal találkozhatnak, amelyek megoldásához a Sony támogatása és segítsége szükséges. A Sony az ilyen igények kezelésére hozta létre a VAIO-Link nevű szolgáltatásprogramot. A program hátterét a kitűnően képzett személyzetet foglalkoztató válaszadó központ és javítási szolgáltatás adja. Szakembereink olyan oktatásban részesültek, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassák Önnek. Ki veheti igénybe a VAIO-Link szolgáltatást? A VAIO-Link szolgáltatásait a VAIO garancia hatálya alá tartozó és regisztrált felhasználók vehetik igénybe. A VAIO garancia alá nem tartozó felhasználóknak az árjegyzék szerinti árat kell fizetniük. Az árak előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak. A VAIO termék regisztrálása A regisztráció nagyon fontos számunkra ahhoz, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk Önnek, mivel így feljegyezhetjük számítógépe konfigurációját és minden olyan megkeresését, amely a garanciális időszak alatt történt. Így lehetővé válik az is, hogy számítógépének közvetlen hozzáférést biztosítsunk az információkhoz és a szoftverfrissítésekhez. Röviden szólva, ilyen módon személyre szabott szolgáltatást nyújthatunk Önnek. VAIO termékét a következő webhelyen regisztrálhatja: www.vaio.eu/register Ehhez működő internetkapcsolatra van szükség. 52

A Sony támogatási szolgáltatásai A VAIO-Link szolgáltatásainak igénybe vétele Az egyszerű hozzáférés érdekében a VAIO-Link szolgáltatásait a következő módokon lehet elérni: ❑ http://www.vaio-link.com: önkiszolgáló lehetőségeket is tartalmazó, rendkívül hasznos és sokoldalú honlap. Itt többek között megoldásokat, frissítéseket kereshet. Nem találja a megoldást? A honlapon található tudásbázis sokféle kérdésre adott ezernyi választ, valamint letöltési lehetőségeket is tartalmaz. ❑ Telefon: a legtöbb olyan országban, ahol termékeinket árusítjuk, belföldi telefonszámon is elérhet bennünket. A VAIO-Link telefonos szolgáltatása hétfőtől péntekig hívható, a nyitvatartási idő országonként változó. Az adott ország pontos nyitvatartási idejéről a www.vaio-link.com honlapon tájékozódhat. A telefonszámokat az alábbi táblázat tartalmazza. A részletek és az esetleges változások a regisztrációs tájékoztatóban és a honlapunkon találhatók. HU A VAIO-Link telefonos ügyfélszolgálatának hívása előtt készítse elő VAIO számítógépe gyári számát. A gyári szám a VAIO számítógép alján, hátulján vagy az akkumulátortartó rekeszben van feltüntetve. A telefonszámok előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak. Ország Nyelv Telefonszám Hívja ezt a számot, ha az Ön VAIO készüléke ... Ausztria német +43 179 56 73 33 ... garanciális. 0900 270 31505 ... már nem garanciális. ... az EU-n kívüli országból származik. Belgium holland +32 2 7173218 ... garanciális. 0900 51 503 ... már nem garanciális. ... az EU-n kívüli országból származik. francia +32 2 7173219 ... garanciális. 0900 51 501 ... már nem garanciális. ... az EU-n kívüli országból származik. Bulgária bolgár +359 700 1 8246 ... garanciális. ... már nem garanciális. ... az EU-n kívüli országból származik. Ciprus angol 800 91150 ... garanciális. ... már nem garanciális. ... az EU-n kívüli országból származik. Cseh Köztársaság cseh +420 2 4601 9146 ... garanciális. ... már nem garanciális. ... az EU-n kívüli országból származik. Dánia dán +45 70 112105 ... garanciális. ... már nem garanciális. ... az EU-n kívüli országból származik. 53