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Sony VGN-FW46Z - VGN-FW46Z Mode d'emploi Portugais

Sony VGN-FW46Z - VGN-FW46Z Mode d'emploi Portugais

Resolução de problemas

Resolução de problemas > Internet n136 N Internet O que devo fazer se o modem não funcionar? ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ ❑ Certifique-se de que o cabo telefónico está correctamente ligado à porta de modem do computador e à tomada. Certifique-se de que o cabo telefónico está a funcionar. Ligue o cabo a um telefone normal e escute o sinal de linha. Certifique-se de que o número de telefone que o programa está a marcar está correcto. Certifique-se de que o software que está a utilizar é compatível com o modem do computador. (Todos os programas Sony pré-instalados são compatíveis.) Certifique-se de que o modem é o único dispositivo ligado à linha telefónica. Siga estes passos para verificar as definições: 1 Clique em Iniciar e em Painel de controlo. 2 Clique em Hardware e som. 3 Clique em Opções de telefone e modem. 4 No separador Modems, verifique se o seu modem está listado. 5 No separador Regras de marcação, verifique se as informações de localização estão correctas.

Resolução de problemas > Internet n137 N Porque é que a velocidade de ligação do meu modem está lenta? O computador está equipado com um modem compatível com V.92/V.90. Existem vários factores que podem influenciar a velocidade de ligação, incluindo o ruído da linha telefónica ou a compatibilidade com equipamento telefónico tal como máquinas de fax ou outros modems. Se pensa que o modem não está a estabelecer ligação correctamente a outros modems para PC, máquinas de fax ou ao seu ISP, efectue qualquer um dos seguintes procedimentos: ❑ Peça à empresa de telecomunicações para verificar se a sua linha telefónica não tem ruído. ❑ ❑ ❑ Se o problema estiver relacionado com o fax, certifique-se de que não existem problemas com a máquina de fax para a qual está a ligar e que esta é compatível com modems de fax. Se estiver a ter problemas em estabelecer ligação ao seu ISP, verifique se este não está com problemas técnicos. Se tiver uma segunda linha telefónica, tente ligar o modem a essa linha.