Sony SVS1311F3E - SVS1311F3E Documents de garantie Allemand

Sony-Supportservices
VAIO-Kundensupport
Registrierung Ihres VAIO-Produkts
Die Registrierung ist eine wichtige Voraussetzung dafür, dass wir Ihnen den
bestmöglichen Service bieten können. Die Registrierung ermöglicht uns, Ihre
PC-Konfiguration sowie alle Kontakte zu protokollieren, die Sie mit uns während der
Garantiezeit hatten. Außerdem können wir Ihrem Computer damit direkten Zugriff auf
Informationen oder Software-Updates verschaffen. Kurz gesagt: Wir können unseren
Service auf Sie persönlich abstimmen. Sie können Ihren VAIO unter
http://campaign.odw.sony-europe.com/hub/product_registration.html registrieren.
Für diese Option benötigen Sie eine Internetverbindung.
Zugriff auf die VAIO-Supportservices
http://www.sony.eu/support/
Auf unserer modellbezogenen Website finden Sie alle relevanten Informationen
zu Ihrem VAIO-Modell. Wenn Sie dort nach aktualisierten Treibern suchen, werden
nur die Treiber für Ihren VAIO-Computer angezeigt. Außerdem werden Ihnen von
unserem Supportteam leicht verständliche Anleitungen zur Fehlerbehebung und
zur Bedienung des Computers bereitgestellt, die auf den am häufigsten gestellten
Fragen basieren.
Telefon
Wir raten dringend dazu, vor einem Anruf beim Kontaktzentrum die Website
http://www.sony.eu/support/ zu besuchen, da Sie die gesuchte Lösung
wahrscheinlich in unserer Wissensdatenbank finden können.
Der telefonische VAIO-Support ist von Montag bis Freitag während der
landesspezifischen Geschäftszeiten verfügbar. Die genauen Geschäftszeiten für
Ihr Land finden Sie auf der Website http://www.sony.eu/support/.
23