AUTOINSIDE Édition 6 – Juin 2018

Le magazine spécialisé pour les garagistes suisses
Union professionnelle suisse de l‘automobile (UPSA)
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Pourquoi la vente d’huiles et de lubrifiants
Pourquoi les chiffres clés sont un instrument
Comment les garages doivent désormais
SOMMAIRE
Juin 2018
5 Éditorial
6 En bref
36 L’ignorance ne protège pas de la
sanction : dès le 25 mai, les propriétaires
de garages doivent impérativement
appliquer le nouveau
règlement de l’UE sur la protection
des données. Olivia Solari, experte
juridique de l’UPSA, expose vos
droits et vos obligations.
Huiles / lubrifiants
10 Le bon produit pour la voiture et pour
l’entreprise
14 En visite chez British Classic Cars à Knonau
18 Vive la diversité des huiles ! Tour d’horizon
23 Connaître l’importance de la qualité
24 Les plans pour la Suisse du géant Total
26 Nouveaux produits
Management / gestion
28 Le b.a.-ba des chiffres clés
30 Les plus d’un poste de travail bien rangé
32 Six conseils pour la vente d’occasion
34 Comment les garanties favorisent
les affaires
35 Nouveaux produits
40 Le parc de voitures anciennes grossit,
et l’on sait toujours les réparer
et les entretenir grâce à la formation
professionnelle supérieure
de restaurateur de véhicules. Les
premiers restaurateurs de véhicules
à avoir obtenu le diplôme fédéral.
56 Près de 1000 convives, dont 508
copropriétaires votants, ont pris
connaissance d’un résultat record
d’ESA à l’assemblée générale
d’Interlaken. Le CEO d’ESA,
Giorgio Feitknecht, a accordé une
interview à AUTOINSIDE.
ÉDITION 6 – JUIN 2018
AUTO
INSIDE
POUR VOS GRANDS PROJETS.
doit se faire dans les garages
Pages 10 à 27
de gestion important
Pages 28 à 35
gérer les données des clients
Page 36
AUTOINSIDE | Juin 2018
En couverture :
« Pour vos
grands projets »
– Avec les produits
Motorex,
tout baigne
dans l’huile
Management et droit
36 Ce que signifie le nouveau règlement européen
sur la protection des données
Profession et carrière
38 Les manifestations sont la meilleure pub
pour les garages
40 Bravo aux restaurateurs de véhicules
42 L’UPSA recherche des figurants
43 SwissSkills : épreuves éliminatoires
44 UPSA Business Academy
46 Formations continues régionales
Politique
48 L’UPSA et les syndicats : des échanges
intenses basés sur le partenariat
Atelier et service après-vente
50 La campagne d’hiver du CEA a été un succès
51 200 nouveaux prestataires pour le CEA
52 Ce qui attend les visiteurs du SAS
53 À vos agendas pour Automechanika
54 Satisfaction des membres de la
coopérative ESA
58 Auto & savoir
Association
60 Une trajectoire solide depuis 100 ans : la Suva
Sections
62 25 ans du centre de formation de Mülenen
63 Comment les sections dynamisent leur AG
64 Garages / Impressum
Votre partenaire compétent
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Planification et conseils lors d’une construction nouvelle
ou d’une rénovation de garages et de maisons
de l’auto, de stations d’essence, shops
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