Guide des communes 2018

20 LG
BEST OF & GUIDE 2018 - LG 209 - AVRIL 2018
ICT
Un secteur
en pleine mutation
La digitalisation en marche dans le secteur des assurances est
un véritable bouleversement. Le Groupe Bâloise Assurances
à Luxembourg embrasse ce changement avec enthousiasme
et développe dans ce cadre des applications et produits en
ligne innovants au service de sa clientèle. Daniel Frank,
administrateur-directeur et COO, nous présente les dernières
innovations de l’entreprise ainsi que les opportunités créées
par la digitalisation dans ce secteur.
Quelles sont vos dernières innovations
concernant l’assurance automobile?
La première phase de notre projet
d’innovation en matière d’assurance
automobile a démarré avec l’application
«Game of Roads» où les participants
pouvaient tenter de devenir le meilleur
conducteur du Luxembourg et ainsi gagner
une voiture. Pendant une période de huit
mois, les joueurs pouvaient accumuler
des points en conduisant de manière
responsable et prudente. La deuxième
version de cette application, appelée «Game
of Roads Experience», avait comme objectif
l’encadrement des jeunes conducteurs en les
faisant participer à des missions spéciales,
impliquant une conduite responsable sous la
pluie par exemple. C’est suite au succès de
cette expérience que nous avons décidé de
développer notre produit GoodDrive.
Cet outil télématique, décliné sous la
forme d’application, permet de mesurer le
style de conduite du client et d’y adapter
sa prime d’assurance. Pendant une phase
d’observation de minimum deux semaines
ou 500 km, le conducteur peut ainsi
prouver ses aptitudes de conduite en vue de
diminuer sa prime annuelle. L’application se
présente comme une option supplémentaire
pour le conducteur qui pourra choisir d’y
avoir recours ou non.
Pouvant se connecter au véhicule via
Bluetooth, l’application détecte lorsque la
voiture se met en mouvement afin de lancer
l’analyse qu’il est aussi possible de démarrer
manuellement. L’analyse enregistre les
freinages brusques et collecte les données
liées aux accélérations et à la prise de
virages. Nous avons également accès à une
moyenne générale de l’allure.
Cette application a été développée en
partenariat avec la startup luxembourgeoise
Motion-S qui gère ces données et nous
en transmet une version anonymisée et
consolidée.
“Simplifier
les procédures
de la souscription
d’une assurance
à la déclaration
d’un sinistre”
A ce jour, nous sommes les seuls au
Luxembourg à posséder une application
innovante permettant de mesurer le style
de conduite et d’établir un tarif en fonction.
Les jeunes ont trois fois plus d’accidents
que le reste de la population et leurs primes
sont donc d’entrée plus élevées, mais avec
cette application, nous tentons plutôt
d’évaluer au cas par cas le profil de chaque
conducteur, sans les pénaliser par rapport
à leur âge. En adaptant les primes, nous
incitons donc les jeunes automobilistes
– pour qui de telles économies sont très
intéressantes – à adopter une conduite sûre.
Toujours dans le domaine de l’assurance
automobile, nous avons également lancé
le produit SimplyDrive by Bâloise en
collaboration avec ALD Automotive qui
offre au particulier une formule similaire
au leasing professionnel. En effet, à la
place d’acheter un véhicule, les particuliers